Сломалась СВЧ-печь. Микроволновка чисто французской сборки 26 лет отслужила, как говорится, верой и правдой. До тех пор пока не обратился в этот сервисный центр по тел.8(495)120-36-26. Проблему выслушали и сказали, что пришлют специалиста. На следующий день позвонил мастер (представился Алексеем тел.8(915)207-38-56), сказал что подъедет минут через 15 и посмотрит.
Приехал, посмотрел, сказал, что сгорела плата управления и ее надо паять в сервисном центре. Сказал, что это будет стоить 3-3,5 тыс. руб. Но чтобы ее забрать нужна предоплата 1 т. р. Печку забрал и оставил нам "Акт приема оборудования в ремонт" от сервисного центра "Техно-М" (тел.8(499)286-80-11). На следующий день позвонили из сервисного центра и сказали что ремонт будет стоить 5600 руб. На мой вопрос, а почему не 3 или 3,5 т. р., сказал, что за эти деньги пусть Алексей и ремонтирует. Звоню Алексею-трубку не берет, звоню с других номеров-тоже самое. Перезваниваю в клиентскую службу, чтобы с мастером соединили. Мастер перезванивает, говорю ему чтобы ремонтировали. Он заявляет, что стоимость ремонта еще не сделанного нужно перечислить ему на карту. Говорю, что это неприемлемо. В результате договорились, что оплачу наличными по готовности. Через неделю звонят, что сделали и надо приехать на пункт выдачи на 3-й Новоподмосковный пер. д.6. Приехали на этот пункт, который в подвале дома находится. Начали проверять печь. Поставили греть стакан воды на 1 мин. и на 22 секунде она вырубилась и погасла. Приемщик звонит мастеру, тот божится, что часами ее гонял, поменял магнетрон (непонятно зачем, если там плата управления сгорела). Хотели забрать печь, но приемщик начал нас умолять дать им еще один шанс на ремонт. Короче мы не стали особо ругаться и уехали. Решили, что лучше купить новую печь, чем платить еще за такой ремонт. Перезвонили им и сказали чтобы они подавились нашей печкой и 1т. р. Вот такие горе мастера работают в этом сервисном центре. Никогда туда не обращайтесь.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10859313.html
Около года назад обратился с проблемой по поводу телевизора. Перестала работать отсветка. В итоге сделали, но коряво. После их вмешателств в телевизор появились какие-то "пятна". Гарантию дали год.
Телевизор сломался спустя 6 месяцев и 15 дней. Звоню им, а они либо трубку не берут, либо телефон в сети не зарегистрирован.
Мошенники одним словом.
Вымогательство! Присоединяйтесь к коллективному заявлению - пишите мне в личные сообщения.
Проблему диагностировали и не смогли устранить в другом центре.
Эти - сделаем за 2000-3000 тысячи, курьер сегодня заберет - доставка туда и обратно бесплатная. Хорошо.
Забирая, взяли залог 1500. На следующий день выдают стоимость ремонта в три раза выше, чем стоила новая техника! Когда я стала задавать вопросы, откуда они берут ценник, мастер бросил трубку.
И далее. Телефон в ответ - сбрасывает звонок. Набираю второй с Акта приемки - сбрасывает звонок. Телефоны на вход не работают. Звоню курьеру, прошу мне перезвонить мастера. Естественно, никто не звонит. Нахожу телефон, который набирала изначально, там коллцентр, которые "вообще не при чем". Мне дают еще один мобильный номер - или выключен, или занят.
Иду на Отзовик - там списки обиженных. И выясняется, что за возврат техники там еще 1500 требуют...
Т.е. это такая схема "работы": забрать и привезти технику, в паузе заломить нереальный ценник с четким пониманием, что клиент откажется и в результате остаться с 3т.р. прибыли на абсолютно ровном месте. Набираем штат "курьеров", подключаемся к "коллцентру" и делаем "бизнес".
В общем, товарищи, нас же много. Воров надо наказывать.
Мне нужно собрать группу из 20 пострадавших для коллективного обращения в прокуратуру.
Кто готов, свяжитесь со мной