Два дня ходил ждал когда будут грузчики - не дождался. Со второго этажа на горбу тащить комод по лестнице? Нашли на скоаде разобранный, купил, собрал. Комод ВАЙС, не дешёвый, но недоделанный до ума, да ещё и с браком заводским. На следующий день пришёл чтоб выяснить и решить вопрос по браку, 10 минут стоял и ждал пока прямо перед моим лицом два продавца выясняли какие-то свои вопросы - я даже уже подумал что я человек невидимка. После моего вклинивания в разговор в пренебрежительной форме спросили Что надо? Пытаясь объяснить по предмету брака мне сказали что я по жадничал заплатить сборщику который бы собрал без брака. Вот тут стало обидно. А собрать, вернее закрепить надо было всего одну переднюю панель выдвижного ящичка , в котором не соответствовали крепёжные отверстия. Я согласился заплатить и попросил мне выделить сборщика. В ответ я услышал что в магазине нет сборщика и я сам должен его найти. ??? . Далее услышал так же пустой набор фраз опять никак не относящихся к делу.. В конце концов предложили написать заявление на возврат, обменивать не захотели. Конструкция довольно мелко и много детальная, собирал долго и кропотливо и решил не облегчать труд некоторым сборщикам. Найду фрезу и доработаю. Жалко своих вложенных трудов.
Отзыв мой о отделе окон. Никакой клиентоориентированности. Пришла проконсультироваться смогут ли установить подоконник и сделать откосы, посколькуокно уже есть. Девушка записала заявку сказала перезвонит вечером или завтра и сообщит когдапридут делатьзамеры. Звонка не было. Позвонила сама, сказала что занята и перезвонит позже, однако до сих пор тишина. Заказ не большой, но ведь можно сразу сказать что делать не будем. Магазин хороший.
Магазин в принципе хороший, есть возможность взять технику или мебель в рассрочку, но холодильник сломался через полгода, сейчас идет возня вокруг гарантии и ремонта. Если всё решится положительно, оценку сменю на 5 звезд.
22.01.2022 г. И пришло время дополнить первоначальный вариант отзыва: 19.01.2022 г в течение дня поступил звонок от представителя магазина которая сказала, что в связи с длительным поступлением запасных частей на холодильник, магазин предлагает привезти "другой холодильник😃" на время пока едут запчасти и проводится ремонт. Кстати, сломался компрессор, что большая редкость для Стинола. И вечером привезли новый холодильник.... Вот за это прям респект и уважуха. Это не реклама, но сразу видно что хозяин дорожит своей репутацией и репутацией магазина, готов пойти на встречу покупателю. А по сему 5 звезд и добавил бы ещё. 👍👍👍👍👍
Всё остальное от магазина уже не зависит, только от завода изготовителя, ну и сервисного центра в Смоленске.
Один из лучших магазинов бытовой, садовой техники, а так же мебели для дома и дачи. Большой выбор, радует что много экземпляров в наличии а не под заказ
В декабре 2020 года оплатила за окна, в конце января установили. Замеры не правильно были выполнены, при установке окон москитная сетка не подошла, ёще через месяц забрала в магазине другую сетку москитную, итог, снова не тот размер. На другом окне пошла трещина на раме. (заказывала не бюджетный вариант). Персонал оставляет желать лучшего. До сих пор не устранен брак.
Ну что можно написать: дорога перед магазином отсутствует, от слова совсем!
Проблема с заказами, при малом количестве заказов отказывают в принятии заказа, из за одной т/п пушки мы туда не поедем.
Отличный магазин, хорошие продавцы, добрый директор, который всегда пойдёт на встречу, в случае каких-либо проблем с техникой. Выгодная система рассрочки и кредита. Спасибо!
Цены выше чем в других бытовых супермаркетах, есть безпроцентная рассрочка.
4
С
Серега ААА
Level 9 Local Expert
November 3, 2018
можно заказывать через интернет
в ремонт неохотно берут , а если взяли то гарантии на ремонт по закону не продлевают , завтраками кормят про гарантийный талон.