Обратился по вопросу ремонта квадроцикла. В 2016 году они чинили китайский скутер с вывозом и привозом. Все было отлично. В этот раз не повезло.
Пожалел, что связался с ними. Так называемый ремонт занял 3,5 месяца. То не было схем, то запчасти купить нельзя. Якобы официалы сказали, что запчасти ждать пол года. В итоге, после 3.5 месяцев сообщили , что починили и привезли. Ремонт: прошивка мозгов, замена оплавленного провода, ТО (может что по мелочи и забыл, но документы по ремонту мне не дали), обошлось в 30 000 рублей.
Почти сразу после использования заметил, что защита внизу в масле. Сначала немного, через пару выездов сильно начало капать, где-то в районе двигателя.
По этому вопросу созвонился с ними. Сказали, что так быть не должно и для выяснения заберут технику и выяснят в чем дело. Но и этого не случилось. В обоих случаях у них сломалась машина. В итоге решил отвезти к официалам, где ремонт занял 1 неделю, из которых 5-6 дней ушло на доставку запчастей со склада официального дилера.
Часть работ были выполнены из-за поломок не вызванных некачественным ремонтом, но часть все же была вызвана из вмешательством. Итог: 72 000 рублей. На мой вопрос, что они чинили, мне ответили, что блок управления. И сделали ТО. Факт некачественной диагностики и ремонта не признают. Только сроки. Также хочу отметить, что хоть и вполне вежливо общаются, но из 10-12 раз, я получал информацию о ремонте по их инициативе раза два. Все время обещают держать в курсе. Но никто обещаний не выполняет и приходится звонить самому.
В итоге было бы меньше претензий, если бы сразу сказали, что есть сложности на такой длительный срок.
Но в том, что ждал чуда вина моя. Надо было сразу профессионалам везти.
Если кто-то думает, что отзыв написали конкуренты, оставьте под ним комментарий с телефоном, я могу перезвонить или написать.
Возможно парни могут чинить косилки, триммеры или даже понятную им мототехнику, но можно вляпаться, как я. Не все делают выбор по положительным отзывам. Может кому окажется полезным.
Отдавал триммер Honda в ремонт - встал редуктор. За пару недель перебрали/ заменили внутренности (ждали запчасти).
Уже скосил 20 соток, редуктор"холодный", значит удачно перебрали!))
Рекомендую вам сервис для посещения!.
Кстати они переехали на Советскую 41, около заправки!