Ужасный сервис, с неквалифицированными работниками, в первом случае пару месяцев назад приехал на замену масла, попросил у мастера параллельно заменить лампочку в фаре, минута делов, за деньги соответственно, на что услышал ответ что я меняю только масло, а по лампочке вам к электрику нужно, следовательно чтобы попасть к электрику нужно чесать к админу, и записываться к электрику, не факт что он будет свободен, ну да ладно, второй случай: приехал конкретно с проблемой озвученной что слетел патрубок с радиатора охлождения и попросил затянуть его хамутом, три минуты делов, дольше кнопку на подъемнике нужно жать было, на что услышал ответ от алмина что у вас очень старая машина и мы такие не принимаем, сейчас с мастером посоветуюсь, приходит мастер если его так можно назвать и говорит мне что у нас нет запчастей для вашей машины, ХАМУТА НЕТУ у них или просто думают что для каждого автомобиля нужен специальный хамут, на что я попросил просто поднять машину на подъемник и затянуть его самому, и в грубой форме получил ответ от админа что идите в другое место ищите подъмник
Один раз хорошо помогли, один раз на приёмке назвали сумасшедший ценник просто услышав BMW (замена колодок тросовый ручник)🤣🤣🤣
Лотерея короче (( жадность? Глупость? Не знаю.. . Но грустно
Сервис для тех кто любит когда их обманывают. Приехал на диагностику подвески. "Мастер" после осмотра начал называть все что менять надо и все что не надо, выкатили счёт на 40 к. На вопросы о причинах замены ответ был примерно такой "надо менять потому что я так сказал". Общаются с клиентом как быдло, после 5-10 минут разговора захотелось втащить этому чучелу и предъявить за каждое слово его вранья. Сдержался и уехал к другим. Вместо 40 К сделал всё за 12, а этим гопникам-разводилам из 90-х желаю поскорее загнуться.
9
3
Дмитрий С.
Level 18 Local Expert
May 18, 2022
Сомнительное отношение к клиентам. 17.05 позвонил в 12:00, узнал, могут ли записать на 18:00 замена колодок, тормозной жидкости и сходразвал, сказали позвоните за 10мин, позвонил за 10мин, сказали что есть бокс свободный, попросил забронировать, по приезду у итоге все занято, сказали ждите… отвратительный клиентский сервис. Рядом куча сервисов, к вам точно больше не приеду. Заехал на лётную в сервис, цены оказалось дешевле и с радостью все сделали.
Плохие мастера, сделанную работу нужно обязательно проверять, могут начудить.
За сложные работы не берутся, только минимальный перечень. Мне после посещения пришлось ехать доделываться в другой сервис.
Из плюсов: невысокие цены, можно без записи.
Цены называют не сразу! Замена масла вместе с фильтрами вышла в 2 раза дороже, чем сделать у официалов! Хозяин магазина - неблагодарная скотина, которой нужно пастись среди своих петухов, и немного подъедать за ними и их и свой фекалий! Место в АДУ за такие цены! Вопросов к мастерам нет. Они простые рабочие и надеюсь зарплата у них соответствует ценам в этом дырявом месте! Начальник или хозяин, как тебя там. Обрати внимание на этот комментарий и попроси, чтобы твои сотрудники передали тебе послание в виде сморчка и плевка оставленного на приемке!
С точки зрения обслуживания прошлый век, но цены хорошие и слесари мне показались профессиональными,доверяю этому сервису не сложные работы по своим машинам.
2
1
Show business's response
Марина Зайцева
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Поломку не нашли.Причину стука не обнаружили.Ремонтиповалась в итоге в другом сервисе.Цены вполне демократичные,но цель не достигнута
Скотское отношение к людям. Приехал на Фольксваген гольф 4 поменять кронштейн переключения кулисы КПП! Ответ был до предела прост :- у вас старая машина., мы боимся такие трогать ., а то она у них может рассыпаться ! Не квалифицированные сотрудники, грубят ., врут по запчастям. Обходите это сервис стороной за 100 км.. Буду писать жалобу в РОСКОМНАДЗОР подоврать иск на отказ в ремонте по возрасту авто…!
Отличный сервис. Соотношение цена качество . внимательный персонал.
1
Show business's response
Диас Шмаляев
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Типичный местечковый сервис. Старший мастер чувствует себя ферзем.
Хотел записаться на сход развал. Машина свежая.
Мне было отказано, т.к. Они делают сход развал только если я продиагностирую и обслужу у них подвеску. Вытягивание денег? Спорно.
Вполне согласен, что для корректной калибровке необходимо, чтоб подвеска была исправна.
Озвучил мастеру, что я беру ответственность на себя. Притензий никаких не имею, но всеравно мне отказали в услуге.
Конченый сервис, которому нужно было сгнить в 90ых. Такое отношение к клиентуре не должно существовать в нашем мире.
Ценник у них после работ оказывается выше, чем изначально обговаривается. Подумайте 100 раз. Запишитесь в соседние сетевые сервисы. И деньги будут целее и нервы
Мастера молодцы. Оперативное обслуживание. Грамотные консультации. Могли развести на деньги, а в итоге денег не взяли, по моему вопросу. Отблагодарил. Рекомендую.
Приехал поменять масло, отдал канистру с маслом и пятиминутку промывку,мастер ничего не сказал. По итогу добавили 300р за промывку, которую я им и привез. И ни кто не предупредил……..