В кузовном цехе этого дилера сделали невозможное
Не думал что можно из куска металла сделать снова рабочий авто
Учли все мои просьбы
Страховая тянула с согласованиями, приходилось постоянно дергать экспертов
Менеджер Михаил предложил поставить фары от предыдущей версии
Корректор работает, заодно переобулся
Записывался на прохождение первого ТО в Химках, оператор Софья максимально чётко и понятно разъяснила всю информацию и записала на удобное время, автомобиль приняли в работу ровно в то время на которое я был записан.
Хочу выразить благодарность менеджеру Расулу за быстрый подбор автомобиля, а также за максимально быструю подготовку машины к продаже, несмотря на загруженность менеджера. Все четко и по делу! Расулу успехов в работе.
Хочу выразить свою симпатию и благодарность Черенкову Вячеславу за умение найти оптимальное решение в пожеланиях клиентов. Вячеслав технически грамотен, вежлив, внимателен, профессионален в технических и юридических вопросах. На все вопросы чётко ясно и в полном объёме предоставляет информацию. Умение убедить и аргументировать в выборе доп. оборудования . Он мне помог подобрать то, что я действительно хотела. А также мне хотелось отметить кассира Наталью за внимательность оперативность и честность. Осталась довольна буду рекомендовать
Вчера купила здесь Ладу Гранту.
Салон приятный, сотрудники все хорошие, внимательные, вкусный кофе в зоне ожидания, клёвые котики в количестве двух штук 😍 за две поездки решили все мои вопросы 👍
Отдельно напишу о менеджере Дмитрии Дэсове. Прекрасный человек и профессионал. Подобрал в моём нелёгком случае лучший вариант, сделал скидку и ещё всякие подарочки-бонусы. Рекомендую и очень рада, что моя первая новая машина так удачно куплена 😍
Обслуживать точно буду здесь же 👍
Покупал автомобиль GAC GS8 II в этом автосалоне. Спасибо большое моему персональному менеджеру Даниилу Гейеру и его руководителю Алексею Рустамову за комфортную и оперативную организацию сделки. Надо сказать, я очень требовательный покупатель, меня интересуют все аспекты сделки - от детальных условий кредитования до типа используемого антикора, который предлагался в качестве доп.опций. И я засыпал Даниила кучей уточняющих вопросов - на которые он достаточно оперативно давал ответы сам или привлекая своих коллег.
Да что там - так сложились обстоятельства. что я в день сделки изменил её формат: вчитавшись накануне сделки в условия кредитования, я, личность тревожная, очень сильно засомневался в необходимости брать автомобиль по схеме автокредита и попросил Даниила провести сделку в формате "за наличные". Чем, думаю, вызвал бурю эмоций у него и его руководителя Алексея. Но, надо отдать должное, они проявили потрясающую выдержку, ничуть не выдав своих эмоций наружу (когда я приехал в салон, Даниил встретил меня своей неизменными улыбкой и бодрым взглядом) - и оперативно изменили формат сделки.
Я считаю это высшим проявлением профессионализма и компетентности в сфере продаж - уметь быстро подстраиваться под клиента, всё ему разъяснять, создавать комфортную для него обстановку при сделке.
Однозначно могу рекомендовать данный автосалон и персонально - Даниила и Алексея как.
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от покупки авто и оставить слова благодарности команде ТЕХИНКОМ"! Поехали с мамой посмотреть для нее машину. Мама выбрала Ладу Весту седан,1,6 л., с 5 ступенчатой МКПП, 2023 г.в. Я ехала просто за компанию, поддержать маму. Конечно, я хотела поменять авто, но не решалась снова "влезать" в кредит. Посмотрев, автомобили "глаза загорелись", "слюнки потекли". С нами работал продавец-консультант Черенков Вячеслав, он-то и предложил мне рассмотреть вариант с приобретением Лада Веста СВ Кросс.... За два дня мы с мамой стали счастливыми обладательницами новых авто. Свои прежние авто сдали по трейд-ин. Условия приемлемые. Условия по кредитованию, как и ожидалось, банк не будет работать себе в убыток! Это нормально! Зато у нас новые тачки и мы ими уже пользуемся! Салон чудесный! Команда отличная! Вячеслав предложил мне именно ту модель машины, о которой я мечтала! Он нам все очень подробно объяснил: о комплектациях, эксплуатации, мы получили "комплимент" от компании в виде мультимедийной системы для мамы и охранной системы для меня. Машины "бомба". Комфортные салоны, хорошая шумоизоляция, "мягко идут" и на маленькой и на большой скорости, которую, кстати, не ощущаешь... Наш отечественный производитель научился делать хорошие машины. Мы очень довольны. Оформляли две машины в течение 2-х дней, мою в первый день не успели подготовить, пригнали к вечеру. Все сотрудники большие молодцы: Сергей и Юлия- менеджеры по кредитованию и страхованию; Родион и Вячеслав - менеджеры по трейд-ин; сотрудники отдела продаж: Екатерина и Наталья, если не ошибаюсь! Спасибо всем большое! Всем рекомендую этот салон! Про салон: чудесная атмосфера, очень комфортно, уютно, чумовые кремовые котики там живут, их все любят и чешут, вообще полный фен-шуй! Отдельная благодарность за профессионализм, терпение и оперативность Вячеславу Черенкову-он лучший!
Звонили заранее, предупреждали что приедем смотреть машины, нам уверенно сказали что будут ждать. Представились именем, не сказав фамилии. Когда приехали, автосалон не смог понять какой специалист нам звонил. Постоянно спрашивали, выпрашивали когда же всё таки подойдет специалист. В итоге ждали 40 минут, пока к нам подойдет сотрудник.
Всё так, как и положено для приличного автосалона. За машинами следят, парковка организована хорошо и для новых авто, и для гостей. Просторный зал.
Отдельное большое спасибо Даниилу!
Уже вторую машину после аварии ремонтирую в этом центре у мастера Шепелева и рекомендую своим друзьям. У меня не Лада , но и Мицубиси и Шкоду привожу только в это проверенное место!
Ужасное место, приехали в сервис на 10 минут раньше сдать машину в ремонт, Михаил (менеджер) сказал ожидать и Подойти к Своему времени и сам болтал по телефону ! Отношение к клиентам ужасное , машину забрала на большее время чем в обычном нормальном сервисе , не обращайтесь сюда !
22.10.2023 Купил ладу гранту в автосалоне ТЕХНИКОМ ! Мы очень доволены! Спасибо большое менеджеру Расулу! Сделку совершили за два визита в салон, Расул подобрал нам автомобиль с учетом всех наших пожеланий, каждый момент обговаривали, человек профисионал своего дела он молодец. Всё грамотно рассказал и объяснил по машине без всяких подводных камней, и по мимо всего еще автосалон нам сделал маленький подарок к машине, мелочь а приятно! Очень приятный коллектив.Да и вообще очень хороший автосалон Техником! ВСЕМ СОВЕТУЮ! МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕНЫ 👍👍👍
Достойный салон,все на будте любезны,покупали машину,довольны и радуемся покупке.До этого были в других салонах,развод и неприятное впечатление.Так что рекомендую.
Делаю ТО для Весты, достаточно комфортно. Мастер на приёмке все расскажет, даже то, что и спросить забудешь или не знаешь. Делают старательно и аккуратно. Отдельная фишка - рыжие коты (сладкие Булочки 😊😊)
Обратился по гарантийному случаю 21.07.2024 г. В салон ДЦ «Техинком-Химки» с течью масла в районе коробке передач и стуку направляющих суппортов. При приёмке авто (Лада веста НГ 2024 гв) мастеру приемщику (Ионов Сергей) добавил работы по ТО-2. В ремонтную зону был допущен.
Механик (Баранов Дмитрий), первым делом начал менять салонный фильтр, на что я ему сказал, что для начала нужно выявить течь, а потом переходить к ТО, после чего был приглашен мастер по гарантии.
В результате течь была подтверждена, а причина не выявлена, мне сказали прибыть в салон через 500 км, для того, чтобы увидеть точную причину, откуда поступает течь масла, такие правила гарантийного регламента (запись в салон делается за 1 месяц вперёд, как я должен выполнить требование в пробеге 500 км не понятно, видимо как-то подгадать?!). Мои доводы, что ранее месяц назад я провел подобную процедуру по устранению дефекта в другом ДЦ (Юг-Авто), где причина была выявлена – замена сальника первичного вала, не возымела эффект – меняешь автосалон - проходим все процедуры заново, так как нет единой базы у дилерских центров(!).
После неустраненного дефекта, я остановил работы по ТО-2. Про стук направляющих суппортов никто даже и не вспомнил (в заказ-наряде данная проблем была указа).
В результате был выставлен заказ-наряд со стоимостью салонного фильтра 1 951,00 рублей (цена завышена в 3-4 выше чем среднерыночна), что на 54% больше чем в заявке - 1259 рублей, а работы по замене фильтра составили 700 рублей (!), т.е. заменить салонный фильтр составило 2 651,00 рублей. После оплаты мастеру-приемщику был задан вопрос, почему такая разница в стоимости между предварительным и окончательным заказом, на что был ответ – цены постоянно меняются, чуть не каждую секунду.
Моя претензия через информационный центр на руководителя автосалона по возмещению разницы стоимости салонного фильтра в заявке и заказе (1951,00 – 1259,00 = 692,0 руб.), осталась без положительно ответа, причину завышения мне объяснили тем, что в составе ТО все работы и материалы дешевле, так как на них распространяется пакетная скидка.
Вся работа мне напомнила схему с лихих 90-х – вначале делают простое и высокооплачиваемое, потом выполняются работы менее оплачиваемые, очень недоволен работой самого мастера-приемщика, так и механика, который вел себя как директор этого салона…
Тройная цена на запчасти. Но Нужен был качественный ремонт,. Надеюсь что здесь его получили. Вообще ремонт отечественного авто в два раза дороже иномарки . Сервисы одного уровня
Работой салона осталась очень довольна. Сотрудники вежливые, профессионально выполняют свою работу. Общалась с Вячеславом Ч. и Сергеем из отдела кредитования. Большое им спасибо!
Так же в салоне есть отличное кафе/клиентская зона.
Дмитрий Дэсов лучший менеджер ,обращаться только к нему ,грамотно общается ,все доступно объясняет ,вообщем рекомендую.Что сказать про салон ,салон тоже отличный ,какие либо косяки с их стороны ,все исправляют.Уже берём там не первую машину ,очень довольны.
Был на сервисном обслуживании и менял автосигнализацию, всё сделали аккуратно и достаточно быстро. Машину приняли во время, отнеслись с пониманием к моим просьбам. Внутри чисто, можно попить кофе, есть зона отдыха. Спасибо Техинкому, молодцы!
Приобрели авто в данном автосалоне. Остались очень довольны вниманием со стороны персонала. Особая благодарность менеджеру по продажам Дмитрию Дэсову,и Сергею менеджеру по кредитам. Дмитрий вёл меня несколько месяцев консультируя по машине и разным вариантам её приобретения.Когда авто появилось в салоне поехали смотреть и в тот же день заключили договор. Дмитрий всё объяснил без лишней воды,не втюхивания и впаривания ненужных допов)) Сделал приятные подарки, зимняя резина и сигнализация. Да ,времени это заняло не 5 мин, но есть место для клиентов где можно отдохнуть и перекусить. Покупкой довольны. Персоналу большая благодарность, кто делал предпродажную подготовку машины.
Позвонил в Техинком Химки, по вопросу приобретения авто лада нива тревел, Разговор был с Большаковым Дмитрием. Большаков Дмитрий сказал что интересующий меня авто ( цвет и комплектация ) есть в наличии и можно приехать и купить по такой-то цене. Мы договорились и назначили время. В назначенное время мы приехали в автосалон: Техинком Химки, Ленинградское шоссе д.16. где Большаков Дмитрий и сообщил, цена забронированного нами авто подросла на 180тр. ( 15% ) и других вариантов нет. Хотите берите, хотите нет.
Считаю, что так оффициальный диллер поступать не должен, скорее это похоже на мошеннические действия, заманивают клиентов и навязывают им доп. услуги. Об этом случае я сообщу в автоваз, чтобы завод изготовитель знал, как недобросовестные диллеры саботируют продажи новых автомобилей и в роспотребнадзор по поводу навязывания доп. услуг.
Купили GAC CS5 в ноябре 2023. Хотели за ним ехать в Питер, но менеджер Павел убедил, что его предложение лучше. Сделал всё, чтобы нам доставили нужный цвет и комплектацию, профессионально посоветовал все опции, пояснил их функции. Всё было сделано очень комфортно, в благоприятной обстановке. Установку зимней резины обеспечил так, чтоб мы не ждали очереди, согласовывал наше свободное время и время обслуживания. Всегда был на связи. Не пожалели, что выбрали покупку здесь. Отдельное спасибо Степану, который оперативно и профессионально решал возникающие вопросы, связанные с доставкой авто, которого не было в салоне, так как мы не хотели другого варианта.
Отзыв написал Виктор С, отправлено с почты неименной
Отличный сервис. Был в Москве проездом, случилась поломка. Быстро записали, за пару дней (а не через 15-20, как у многих), приняли раньше, мастер-приемщик Айдар был очень вежлив, всё чётко описал, мастер в ремзоне тоже просто и четко объяснил причину проблему. Всё сделали, хорошо и быстро.
Отдельная фишка салона - кот-сотрудник Батон, красивый и ласковый.
Отличный автосалон! От покупки автомобиля только положительные эмоции! Удобное месторасположение, приветливые и компетентные сотрудники! Менеджеры заинтересованные в продаже и общительные с клиентами! Есть кафе, зона отдыха!
Отдельно хочется поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия, подобрал для меня автомобиль учитывая все пожелания и ценовую категорию! Затем пол дня «бился» за всевозможные скидки и программы, подробно рассказывал что к чему и что почем! Сделал всё возможное чтобы я уехал на новом авто в день обращения, даже не смотря на то, что рабочий день закончился! Очень грамотный и отзывчивый человек!
Так же хочу выразить благодарность отделу трейд-ин и кредитному отделу! Очень грамотные и отзывчивые люди! Сделали очень хорошие скидки за трейд-ин и кредит! За машину которую сдавал дали цену чуть ниже рынка!
Вообщем автосалоном и специалистами остался очень доволен! Рекомендую!
Не люблю писать отзывы, но на техинком приходится, в очередной раз! Они подтвердили что являются самым отвратительным дилером!!! Сплошной негатив от общения!!!Сегодня ещё раз обратился по гарантийному случаю, опять запись на МЕСЯЦ!!! Почему когда еду к ним на платной основе- записывают на следующий день, а по гарантии уже второе обращение и
снова месяц ждать?! Потек задний тормозной цилиндр, тормозная жидкость ручьём льётся!!! Я что, должен новую машину на месяц на "прикол" ставить?! До этого менял приборную панель по гарантии, после месяца проверок,перепроверок, согласований заменили, но не смогли подкорректировать пробег! На каждом углу корректируют, а дилер не может!!! Оборудования у них нет!!!Мало того я к ним езжу уже как на работу, так ещё и по 6-8 часов там провожу каждый раз!!! Завтра опять буду звонить на горячую линию лада и продолжение видимо ещё последует!
Классный и весёлый коллектив.
Всё профисионально объяснили, показали "на пальцах" и прокатилась на тест-драйве.
Выбор пал на ладу весту, уже неделю езжу не пожалела.
Спасибо Дмитрию Позднякову 👍.
Хочу выразить отдельную благодарность специалисту Даниилу и Сергею! Прекрасный автосалон и самые лучшие специалисты 😊
Покупала 7 января 2022 года авто FAW T77, сделка прошла отлично, все оперативно, быстро, прекрасное отношение и профессионализм, были учтены все мои пожелания, все рассказали и объяснили доступно и понятно, помогли с кредитом, страховками и со всем остальным! Вечером 6го забронировала авто, 7го уже уехала на нем 👍Спасибо!
Хороший коллектив, отзыв отзывчивые люди, на рецепшине девушки все доходчиво объясняют, подъезд к салону великолепный, менеджеры грамотно рассказывают о моделях , рекомендую посетить данный салон.
Сдаю а/м уже 5 лет на ТО. Профессионалы в сервисе, делают все качественно, часа за 3. В это время можно посидеть за чашечкой кофе в зоне ожидания, а можно прогуляться и до Меги. После ТО отчитываются о проведенной работе, дают советы по дальнейшей эксплуатации а/м и отдают замененные фильтры и пр. для контроля и банку с оставшимся после замены маслом. Чисто, спокойно и душевно.
Кузовной цех на уровне
На х рей нет в продаже деталей
Мастер цеха Виктор предложил купить дверь багажника из стеклопластика, Михаил организовал логистику
Всем сотрудникам благодарностью
Быстро и чётко в назначенное время приняли авто. Оформление доков -без нареканий. Работы проведены по времени определённые регламентом. Отдельное спасибо Мастеру-приемщику Ионову Сергею. Всё работы проходили под контролем и были выполнены качественно. Цена адекватна и даже чуть ниже рынка. Посещением доволен. Спасибо.
Приехали покупать авто для знакомого. Приветливый менеджер все рассказал, показал, объяснил. Итог: машину купили
Посмотреть ответ организации
О
Олег Зяблов
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2024
Сегодня 30 декабря 2024г, ездили покупать машину. Что хочется сказать. Большое спасибо Вячеславу, адекватный парень, все с чувством, с расстановкой, неспеша рассказал показал оформил. Подобрал машину, поставил все допы. Ничего не навязывал. Все четко. Молодец!!! Большое ему спасибо. И всем работника салона кто оформлял страховку, сотрудником банка. Все объяснили, рассказали. Молодцы. Я действительно остался доволен. Советую салон Техинком Химки. Молодцы ребята!!!!!
Приехали по записи. В автосалоне тишина, при входе никого нет. Сами сориентировались и подошли к стойке сервиса. На стойке лежит котик (к нему претензий нет)))) Сидят 2 мастера, разговаривают между собой. Разговоры не прекратились при клиенте. предоставила документы на авто для оформления, начали ныть, что одному надо отойти, другой тоже хотел уже уйти. Продолжая, обсуждать свои личные темы ПРИ клиенте!👎 В итоге после нескольких минут ожидания, когда это закончится, терпение иссякло. Записалась на плановое ТО в другой автосервис.