Обратился в компанию во второй раз, первый опыт работы с ними был положительный. Сервис на высоте.
В этот раз не повезло с выбором, автомобиль был не новый и хоть оптически выглядел соответственно возрасту и пробегу, техническая часть разочаровала, хотя меня уверяли что все авто находятся в отличном техническом состоянии.
Перегоревшая лампочка ближнего света
Низкое давление в шинах на задней оси: 0,5 и 1,5 атм.
Стеклоочистители изношенные
А самое главное гремящая подвеска, уставшие амортизаторы, авто тянуло вправо.
Данный экземпляр являлся угрозой безопасности водителя, пассажиров и окружающих.
В ответ на мои претензии мне было сказано что это техника и ей свойственно ломаться, замену найти нереально ввиду сезона, предложено самому заменить лампочку и посетить шиномонтаж. Предложен был бонус за мойку авто при сдаче.
В итоге мои финансовые издержки не были возмещены, авто сдал помытым, бонус не предоставлен.
Считаю недопустимым сдавать авто в аренду не прошедшее технический контроль , с подобного рода неисправностями касающимися безопасности.
Обещали разобраться и принять меры.
Третий раз арендовала автомобиль в Тех-Авто. Сервис без нареканий. Автомобили свежие, технически исправные, чистые. В этот раз заказала подачу авто в аэропорт к 06:00. За пол часа до назначенного времени автомобиль был на месте. При заключении договора осмотрели на предмет повреждений кузова, наличия аптечки и запаски, отметили в договоре. Быстрое бронирование и заключение договора. Пунктуальные и внимательные сотрудники. Все понравилось. Спасибо большое! В следующий раз снова только к вам!
Приехали на выходные в Омск из Кузбасса. Первый раз взяли автомобиль на прокат и остались довольны. Все чётко, ясно, понятно. Переписывались с менеджером по ватсапу, уточняли все вопросы. Взяли Гранту автомат, т. к дома такой же автомобиль и знаем, как он ведёт себя в дороге. Ездили в Тюкалинский район, по трассе и городу вёл себя отлично. В следующий раз обязательно обратимся в эту же фирму.