Прекрасная площадка. Оперативное оформление независимых гарантий. Высоко квалифицированные специалисты помогают в любое время, дажы в выходные дни. Очень понравилась акция с бонусами. По ним я лично как менеджер строительной компании получила дорого стоящие подарки. К тому же благодаря этой площадке удалось сильно сэкономить на банковских гарантиях. Они подобрали самый недорогой вариант.
Документы загружаются медленно и оптимизировать ее никто не собирается и так сойдет. Сайт подвисает постоянно. Тарифы огромные -1% от сделки за что? А что мелочиться-то? Для малого бизнеса участие в торгах за 200 тыс. + оплата тарифа, так себе участие.. Ну и в службе поддержки раньше действительно были грамотные специалисты, сейчас они куда-то пропали, от ответов вновь набранных девочек хочется плакать. Оформление сайта - лоскутное одеяло. Если раньше был (2014-2019) единый интуитивный интерфейс, теперь его клочками стали переделывать на новый дизайн, девиз разработчиков "красота - всё, функциональности - как получилось". Если бы был выбор, с этой площадкой мы бы не работали.
ТЭК-Торг массово рассылает спам. За день приходит по 20 писем о каких то изменениях в аукционах, которые нас никогда не интересовали. Попытки обратить внимание их техслужбы на проблемы приводят только к отпискам с их стороны.
Из вполне приличной площадки превратилась в "дай денег за любой чих". Аккредитация в секции Роснефть - 5 рабочих дней, но за 9900 рублей вас аккредитовывают даже с кучей ошибок и неприложенных документов.
Просто нереально спамовитая площадка . Не участауем в тендерах и не планируем с 2020 года . Отписаться невозможно . Звонили писали . Ради удержания клиентов и видимости большой клиентской базы занимаются спам рассылкой . Даже те дочки роснефти в которыз мы не участвовали в тендерах . Все дело в тэк торге . Судя по отщывам на яндексе обратной связью просто пренебрегают . Тарифы драконовские соглашусь . Все сделано не для малого бизнеса а для крупных холдингов. Спама больше чем от мошенников . Яндекс игнорирует загрузку негативных отзывов. Убедительная просьба опубликуйте !
Прекрасное торговое пространство. Стремительно развивается. Доступный и понятный интерфейс. Служба поддержки отдельно выделилась, оперативно помогает. От сотрудничества только приятные эмоции.
Все очень медленно и криво, крайне неудобно, очень сложно пользоваться. Одна из худших площадок, с которой работал. Даже при регистрации требует заполнить 100500 форм, 90% из которых вообще лежат в открытом доступе, но нет, надо заполнить какие-то сведения, заявления, будто ЭЦП недостаточно
без дополнительной заморочки с ЭДО невозможно получить документы, видимо для ТЭК-Торг закон не писан, посылают к своему ЭДО, который нужно оплачивать дополнительно, не высылают документы через традиционных операторов, сплошные поборы. Функционал площадки неудобен, заморочен, чтоб загрузить заявку надо принять успокоительное. Драгоценное рабочее время отнимаете с таким функционалом.
Хорошая торговая площадка, удобный функционал, быстрая регистрация в различных торговых секциях, единственное, чтобы хотелось бы улучшить это время зачисления денежных средств.
Хочу отметить данную площадку! Участвую в качестве поставщика уже давно. Техническая поддержка работает отлично, помощь в возникших вопросах оперативная. Сама площадка информативная, можно достаточно быстро найти нужную информацию. Хочу отметить обучающие материалы и курсы, из которых можно подчерпнуть всю подробную и нужную информацию.
Прекрасная торговая площадка. Очень быстро развивается. Интересный и понятный интерфейс. Служба поддержки всегда оперативно помогает. От сотрудничества только положительные эмоции.
Самая большая чума на площадке - невозможность просто подкорректировать анкету электронную (ранее направленный док). Например Заявку на квалификацию или аттестацию направленную 1.5 года назад. Переодически случаются "обновления и переделки" совершенно не логичные и бешено трудозатратные для нас. Комментарий оператора ТЭК ТОРГ- Заказчик торгов заказал, не наше дело. Со стороны Заказчика - а мы откуда знаем, что ТЭК-Торгу в голову взбрело. Так бывает только тогда, когда или Заказчик не в себе и не профи (сомневаюсь) или Дилетант заказ принимает от исполнителя ТЭК - Торг заказ принимает на исполнение. Опыт - площадка Закупки Роснефть. С всё возрастающим страхом жду 2025 г. В.В. пообещал цифровую экономику. При таком подходе вымрем как мамонты. Невозможно в всё возрастающих объёмах делать из людей разумных обезьян забивающих (повторяя) тысячу раз одно и то же в базы. Пора бы и головой поучиться думать при организации процесса.
То же с заполненением различных таблиц. Например выборка единицы измерения и т.д. Нельзя по текстовому вводу выборку с предлолжением делать? Нет, надо всю базу перебрать и выделить, принять компл или шт. И так очень многое при заполнениях.
Пока удовлетворительно, упрощайте процедуру, используйте базы сбиса для заполнения и др.
Самый удобный сервис по торгам, быстрый и без заморочек. Новые фирмы регистрируют первыми из всех электронных площадок. Заморочек при регистрации и оплате за тендеры - меньше чем у остальных. Команда ТЭК-Торга молодцы, зачёт!
Неудобная, банально не работает интерфейс открытия правой кнопкой процедуры в соседнем окне, не возможно отсортировать процедуры, сотрудники что грузят документы отдельно грустно плачут. И все это в купе с непрозрачностью результатов торгов наводит на мысль, что сделано не случайно, а банально для того чтобы сливать торги своим заказчикам
6
Алла
Level 7 Local Expert
March 6
Документы загружаются медленно - база уже огромная, а оптимизировать ее по ходу никто не собирается, и так сойдет, сайт постоянно подвисает. Тарифы конские, если повышают - то в 2 раза, а что мелочиться-то? Для малого бизнеса участие в торгах за 200 тыс. так себе занятие... Ну и в службе поддержки раньше действительно были грамотные специалисты, сейчас они куда-то пропали, и от ответов вновь набранных девочек из сервис-деск волосы дыбом встают. Оформление сайта - лоскутное одеяло. Если раньше был единый интуитивный интерфейс, теперь его клочками стали переделывать на новый дизайн, девиз разработчиков "красота - всё, функциональности - твердое нет!". Если бы был выбор, с этой площадкой мы бы не работали.
В России редко можно найти компанию, у которой эффективно работает служба поддержки. ТЭК Торг одно из исключений ! Отвечают быстро, вопросы решают оперативно. Спасибо!
Просто нереально спамовитая площадка. уже Два года не участвуем и отписаться не можем. шлют с всех почт запросы. Просто уже молчу сколько по времени проходят процедуры. Причем пишем туда отписаться не работает . вы должны написать оф письмо в каждую дочку роснефти чтобы вас отписали. причем в приемную. почему нету кнопки отписаться ? просто позор . ТЭК ТОРГ ради удержания базы контрагентов пренебрегает ихними правами забыть о них . Уважаемые ТЭК ТОРГ ответьте тут письмом как от Вас избавиться ??*
Организация которая СЛИВАЕТ данные организаций даже в случае минимальной задолженности коллекторам, которые даже спустя несколько месяцев после оплаты,каждый день парализуют телефон организации своими звонками. И ТЭК торг даже и не думает что то делать для того чтобы актуализировать данные по задолженностям
Не можем добиться ни авансовой счет-фактуры, что противоречит НК РФ, а также целый квест в получении закрывающих документов. Сделано все, чтобы пользователю было как можно не удобнее пользоваться данной платформой. Пришлось обратиться в ФАс и др службы, чтобы проверили работу данной организации.
Государство в государстве какое -то.
Введите какие то тренинги для менеджеров по продажам. По какому бы вопросу не звонил, всегда злые/недовольные. Клиенториентированность на 3 из 10! Очень жаль.
Норм торговля площадка. Правда, не всегда получаю рассылку с процедурами. Почаще бы настроили рассылку что-ли.
Получал у них эцп и банк гарантию. Девочки-менеджеры прям золото, помогали с документами аж до позднего вечера. Хотя, как везде, зависит от человека, на которого попадешь при решении своего вопроса.
Слаженная работа коллектива, залог успеха! Отдельно хочется сказать спасибо отделу поддержки. Все вопросы были разрешены в полной мере и в кратчайшие сроки!
Активно участвуем в торгах. Тэк-Торг - единственная площадка, которая спамит уведомлениями, 99% из них касаются посторонних тендеров. От них нельзя отписаться, нельзя занести в спам, т.к. можно пропустить уведомления по своим процедурам. Причем каждое письмо дублируется. Это какой-то почтовый терроризм. За один день приходит более 100 писем.
Тех поддержка отвечает, что ничего с этим поделать не может, и это особенность площадки.
П.с. в анкета лишние галки все убраны.
Убедительная просьба исправить данный момент!
У меня только позитивные эмоции от работы с этой площадкой. Наверное, мне повезло!) По части размещения и подписания документов намного удобнее, чем ЕИС-Торги. Техподдержку хочу отметить отдельно - консультировали терпеливо и грамотно. Также заказывали через площадку сертификат ЭЦП. Всё норм.
Просто ужасная площадка! Чтобы загрузить свою заявку (участник) это просто иногда ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА! Заявка формируется 3 часа - в буквальном смысле этого слова. И что вы думаете? Потом просто с личного кабинета выбрасывает. Что это за ересь??!! Уже тысячу раз обращалась по этому поводу в тех поддержку - реакции ноль. просто нервный тик случается, когда я вижу, что аукцион размещён на этой площадке. Ужасно. Столько нервов и времени тратится на эту площадку!
Впервые вижу контору, которая отказывает в предоставлении документов почтой. В ЭДО предлагают самим присылать им приглашение. С таким дурдомом еще не разу не сталкивалась. Выиграли аукцион, заплатили деньги, покупатель отказался от подписания контракта, переобъявили по новой. На вопрос как-так, ответили, что они тут вообще не причем.
Отличное место для поиска нужных торгов. Работаю с ними 2017 года, одни положительные эмоции.
3
3
Низами
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
жутко тормозные
нет никакого интереса работать, затягивают обыденные процессы на недели.
Еще не попав на саму площадку уже 2 недели пытаюсь зарегистрироваться.
аналогичные процедуры в банке делаются за 1 день.
либо они не справляются, либо просто такое отношение.
мне не понравилось
все забюрократизированно
работа ради работы
в отрастили не самая лучшая организация
уфы
3
2
Игорь
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Ужасная организация. Непрекращающийся спам на почту. Ссылка на отписку не работает, точнее они подписывают на все новые и новые рассылки. Обращался в техподдержку с просьбой прекратить слать любые письма. Но через несколько месяцев - все по новой.
шлют спам на почту
кнопка отписаться не работает
неоднократно звонил с просьбой отписать от рассылки
Говорили - дада больше не будем
Ничего не изменилось
не хотят решать проблему и разговаривают на повышенных тонах
"Мы приняли к сведению информацию"
и на этом все
Отвратительная поддержка. Три раза звонил и три раза специалисты говорили разную информацию. Агрессивно продвигают своё ЭДО, отказывают в выставлении бумажных документов.