Отдыхали с 7.08.23 по 16.08.23, в целом не плохо но есть недочёты такие как, жили на 4-м этаже вода очень плохо текла, свет периодически пропадает. Стирка 300р, убираются только по просьбе, но и то если кого-нибудь с утра поймаешь и скажешь чтоб убрались. Анимации и развлечений нету, максимум выносится колонка с радио и то играет до того времени пока не сядет батарея, потом заносится в здание на зарядку и обратно редкий случай выносится. Есть столовая но довольно дороговато, лучше сходить на Пионерский проспект там куча столовых в которых дешевле и вкуснее, но по вкусу сугубо личное мнение. От моря далековато но за то тихо и спокойно, это на любителя так сказать. Бассейн работает не круглосуточно. В общем как всегда у нас на югах сервиса не было и скорее всего не будет. Сам больше не поеду в этот район отдыхать.
Отдыхали в августе 2023 всё понравилось, но везде есть свои плюсы и минусы. Бассейн чистый,относительно большой и тёплый.кухня вкусная,но посуду мыть не хотят.Номера тоже.Общее впечатление на 4,кто хочет отдохнуть недорого ,сюда.
Отличный гостевой дом, расположен довольно в тихом месте, при том что до моря всего 10 минут неспешным шагом, как бонус по пути есть всяческие ларьки и продуктовые лавки. Персонал отзывчивый и всегда подскажет, поможет в любом вопросе.
Хотела забронировать отель. Ответы ждала очень долго, не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Общение администратора оставляет желать лучшего!
Отменила бронь за месяц с лишним до заезда из-за сложившихся обстоятельств. На что попросила возврат денег. Сказали вернут до 10 дней, а так на этой недели. На этой недели не скинули, написала, узнала, сказали, что сегодня точно скинут, в итоге сегодня 21.08.2023 прошло, а деньги так и не вернули. Пойду дальше, чтобы вернуть деньги.
Не советую это место. Есть много других хороших домиков, как рядом, так и ближе к морю. С хорошим, доброжелательным общением и отношением.
Все отлично,как на сайте указано все слответствовало,еда в столовой за отдельную плату бассейн супер,чистый.персонал вежливый единственно что не понравилось,что не дали полотенца для бассейна.
Отдыхали в июле, до моря далековато, местоположение отеля не понравилось.С уборкой номеров плохо, за 9 дней убрались 1 раз, и только после 3 раз обращений к администратору и хозяину отеля. При заезде в номер была пыль под кроватью, так никто её не убрал, хотя просила.Сантехника вся в разводах.В душе не было напора, приходилось ждать пока накупаются нижние этажи.В номере нет ни одного стула, чайного набора (1 тарелка, 3 стакана). Из плюсов столовая, чисто на лестницах.
Находится на окраине, у 15минутах спокойной хотьбы от моря. Тишина, спокойствие, обстановка супер 👍👍👍очень рекомендую для отдыха с детьми т.к. бассейн неглубокий.
На протяжении 4 дней пыталась забронировать номер. Позвонила, девушка сказала в ватсап написать и всё забронируем. Написала, в ответ тишина, через 1.5часа ответили, всё объснили, попросила забронировать на свободные даты, девушка пропала. Через 4ч пришлось напомнить о себе, сказали программа не работает, как только заработает напишут. В итоге тишина, написала на след день в 10 утра, сказали напишут позже. прошло ещё 2дня тишины. Естественно уже и не нужна никакая бронь в этом гостевом доме. Так как персонал не заинтересован в клиентах. Ужасное отношение к клиентам, которые хотят забронировать номер. Однозначно не рекомендую, только трепать себе нервы.
Ужасно,это не та Тефия ,куда мы приезжали раньше.Пока там были хозяева это был райский уголок,вкусная и разнообразная еда, приготовленная в столовой,вежливый персонал,уборка номеров,в номерах все есть как в пятизвёздочном отеле,аниматоры для детей,сейчас отель сдали в аренду,столовая ужасная,еда отвратная ,цены берутся из головы,чек не выдают,ещё и обманывают в
Хорошее расположение, близкий съезд с Симферопольского ш., бесплатная парковка. Номера свежие, бассейн чистый. Вечером можно проводить время в беседках. Единственное не было анимации для детей. До моря минут 5-7, также до пятерочки и магнита. Несколько оживленных улиц с кафешками и торговыми рядами. До Анапы 20 мин.на такси или 114 маршруте. Приезжали на 10 дней.
Забронировали в две семьи два номера, по семейным обстоятельствам пришлось отменить оба номера, деньги вернули без всяких проблем. Возврат оформляли за две недели
Отдыхали с 15 по 22 июля
При заселении номера были грязные! + что убрали сразу же после просьбы.
20 номер - 3х местный , но шкаф стоящий у кровати , не позволяет открыть дверь совершенно
Персонал убирал номера по просьбе, меняя полотенца . Но не ежедневная уборка, как указано.
На 5 день, постельное белье не было сменено!
В 21номере много мошкары, которая кусает, сломан душ , просили поменять - не сделали!
За 7 дней! - не разу не было детской анимации ! Очень жаль! Видимо хозяин не хотел заморачиваться
Хотя детей было очень много!
Велосипеды сломаны, в прокат не получилось взять .
В целом все нормально, но нюансы есть!
Спасибо, но все по факту!
Очень приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда за небольшие деньги, готовят шашлык, грибы, картофель на мангале вечером (надо заказать в обед). шикарный бассейн для гостевого дома. Номер был готов, смогли раньше въехать, попросили и разрешили позже выехать. Номера хорошие, уборка ок. Каждую субботу детская анимация хорошая.
Все хорошо,НО!!! УБОЩИЦА приходит раз в 5 дней а не как раньше каждый день убирается если. Постельное и полотенца не меняли 5 дней и не известно когда бы поменяли если бы мы не попросили. Завтраки не включены, хотя раньше были вклбчены за ту же стоимость! Пришел утром поел и пошел на пляж, а теперь нужнл просить приготовить так еще и минут 20 ждать,а если хочешь обед или ужин, так вообще можно час только искать поворов по отелю. Бассейн написано что работает до 12 но по факту большую часть времени он не греется и подсветка отключена. В общем 3 года назад было 5 а щас ТРОЙКА!!!!
Приятный персонал: все очень доброжелательны. Бассейн казался мелким, однако было выявлено, что он очень глубокий 😄 точнее один берег меньше, для детей, другой глубже. До моря 15 минут пешком. Про столовую ничего не могу сказать, не были
Все неплохо,но с едой,а точнее со столой настоящая беда,очень скудный ассортимент,вкусовые качестыа очтавляют желать лучшего и при чем как на завтрак приготовили,так это же является и обедом и ужином,приходиться ходить искать кафе или столовую
Получилось оказаться в Анапе в этом году впервые в августе в конце.Сезон в разгаре и нужно было найти место отдыха в короткие сроки.Сказать что повезло ,значит ничего не сказать .Очень понравилось ,уютный номер ,тихий район отдельный от огромных туристических маршрутов ,доступность пешая до пляжей и парков развлечений,кафе баров и ресторанов.Очень добродушный прием хозяев ,своя столовая .Остался очень доволен надеюсь ещё не раз буду приезжать
Приезжала к мужу в госпиталь, администратор и хозяин Тефии пошли мне на встречу и сделали скидку на проживание, за что я им очень благодарна и огромное спасибо. Условия отличные, всё для удобства есть. Всем советую!!!!!
Добрый вечер! Отдохнули супер! Отель классный. Персонал отзывчивый, что до уборки номеров, то убирали отлично. А бассейн супер чистый, посидеть вечерком отлично. Такой порядок в отеле, возле дома просто молодцы. Обязательно советую поехать. Юля вы большая молодец!
Такая же ситуация, как у девушки в предыдущих отзывах. По семейным обстоятельствам пришлось отменить поездку, обещали в течении 5 дней вернуть предоплату. Ничего не вернули и не отвечают, видимо заблокировали. Как так можно вообще, это отель или что???
3
3
Макар И.
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Отель ровно на 2 звезды , в номерах убирают плохо, особенно сан узлы , администрация на проблемы умеет находить только отговорки и разводить руками. Самые частные проблемы это нет воды , и когда бронируешь номер с 2-ух спальной кроватью , заселяют там где 2 раздельные, администрация вновь разводит руками, сами мол ошиблись , у них ничего не отмечено
Лучше лишний раз подумать и заселится в другое место
Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, сделали комплимент, у девушки день рождения был. А вообще приезжали в двоем сначала в другую гостиницу, что недалеко, нас заселили не в тот номер что бронировали. Быстро нашли объявление, приехали в тефию, 5 мин и отличный номер наш. В общем нам все понравилось.
Заплатили за номер 4500 но он не стоит этого. Дверь номера открывается вовнутрь но зайдя в номер она же недает тебе пройти дальше т.к. упирается в дверь ванной, из за этого пройти с чемоданом невозможно его надо перекидывать через дверь.
На весь номер всего две розетки!!! одна в в ванной и одна в комнате. Жили втроем и заряжали телефоны по очереди целых полдня.
В остальном все как у всех и сервис и удобства.
Рекомендую эту гостиницу. Находится в тихом месте. Вежливый , душевный персонал. Брали двухкомнатный люкс, мебель новая, чисто . В столовой шведский стол , вкусно и по времени удобно . До моря 15 мин ходьбы. Спасибо за прекрасный отдых.
Очень приветливый и доброжелательный персонал.
Ежедневная уборка номера.
Отличная еда за приемлемые деньги.
Небольшая, но уютная территория с бассейном и беседками.
Тихое место - идеально для отдыха с детьми.
Отличное место для семейного отдыха. Тихо, комфортные номера, прекрасный бассейн.Вежливый и отзывчивый персонал.До моря 10 минут неспешной прогулки. За вкусное, разнообразное питание шеф-повару Наталье большое СПАСИБО! Хочется вернуться!
Сам отель хороший, номера комфортные, бассейн чистый, беседки приемлимые, есть столовая. На этом плюсы кончились. Основная проблема этого отеля - персонал. Такого пофигистического отношения ещё не встречал. Приехали утром, попросили ранний заезд, хозяйка сказала что это будет стоить половину от стоимости суток, а на ресепшене мужчина, которому плевать абсолютно на все и всех, кроме себя, решил с порога надуть нас на стоимость полных суток. Благо, набрали предварительно хозяйке отеля. В номер вваливаются когда захотят без спросу, якобы плановая уборка. Уборка состоит из планового растирания грязи, если она есть, чище в номере не становится. В день отъезда пришла девушка и начала ходить по номеру и проверять каждый уголок, как у себя дома, во время сбора нами вещей, но мы вроде не невидимые. Самый главный сюрприз нас ждал при выселении, когда нам выдвинули требование оплатить 800₽ за крохотное полотенце для ног, стоимостью 100₽ (потолок), якобы оно не подлежит восстановлению и слишком грязное, чтобы его отстирать. Можно было бы, конечно, поскандалить, но настроение перед долгой дорогой портить не хотелось, пусть на их совести останется. Прозвучала фраза «Вам было предложено заменить полотенца, вы отказались, теперь платите». То есть, тогда они его постирать могли… Для справки, полотенце было в песке и использовалось перед душем для ног, как на нем и было нарисовано)) «Гениальная» клиентоориентированность👍🏻Также, ресепшн часто пустует, иногда там сидит парень 13 лет в наушниках, который не отлипает от телефона🤦🏻♂️ Ещё из плюсов, хороший Wi-Fi и регулировка воды в душе. Не помешали бы в номерах крючки для верхней одежды при входе, ложка для обуви и коврик на входе в номер и на выходе из душа. Надеюсь, примут меры по персоналу и другим повезёт больше.
Отличная гостиница. Были с маленьким ребёнком в конце июля-начало августа. Что хочу сказать:1) администратор Владислав воспитанный, доброжелательный парень. Что не попроси-все сделает, все принесёт, все вопросы решит. Умница! 2) чистота везде, уборка каждый день. 3) питание. Завтрак включён : всегда все вкусно, свежее, порции большие. За обед и ужин нужно платить, но оно того стоит, потому что вкусно, дешевле чем везде, всегда свежее. Девочки на кухне- красотки! Все вопросы, все пожелания - все порешают. Отличный кальян, отличный чистый бассейн, мы малыша купали 5-тимесячного! Отличное место! Приедем ещё туда. Спасибо за чудесный отдых всему персоналу Тефии! Молодцы!
Рекомендую этот гостевой дом!! Место в которое мы влюбились. Приезжаем сюда уже второй раз и думаю, что будем создавать традицию приезжать каждый год! Начнём с головы!! Юлия хозяйка отеля потрясающий добрый и отзывчивый человек, ну а если хозяйка такая, то и естественно весь персонал такой же, начиная от администратора заканчивая горничной. Кухня очень вкусная, разнообразная, номера чистые, уборка каждый день! За бассейном следят. Мы приезжали после шторма и море было грязное да так, что невозможно было купаться. Но мы не особо расстроились,честно говоря, и провели свои выходные в отеле. Всем большое спасибо.
Очень вкусная еда, чистая территория и бассейн, вежливый персонал, чистый номер, плотные шторы. Но дешевый сан узел, дом построен без учета особенностей местности, после дождей затапливает цокольный этаж, первый этаж находится выше уровня земли, затоплений жилых комнат не было.
Достаточно не плохо, пожить несколько дней пойдет. На более долгое проживание вряд ли. В трехместном номере нету свободных розеток, одна в ванной, на троих человек. Приходилось телефон заряжать в машине, пока куда то едем. В столовой скудно, еды мало, даже на одну порцию человеку не хватает. За это снимаю 2 звезды.
1
Алёна Романова
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Хорошая, уютная гостиница. На территории столовая, бассейн. До моря минут 15 прогулочным шагом. Главное преимущество не шумно.
Гостиница не плохая но в номере почти не убирали после прежних жельцов и в столовой не вкусная еда
1
1
Динара Фролова
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Хороший, чистый,тихий отель. Сотрудники приятные, на все вопросы отвечали. Столовая - цена обеда на троих - 700-800 р. В принципе, все было вкусно.
Бассейн чистый, размер нормальный, купались в нем практически каждый день. Все устроило! Рекомендую!
Отличный гостевой дом! Отель где действительно рады гостям, чисто и очень уютно! Столовая просто супер! Низкий поклон повару Наталье! Сервис прекрасный, цены адекватные!
Пять звёзд ставлю по тому-что-Номер ооочень красивый,в бассейне сначала мелко но потом становится глубоко,в чталовой не дорогие цены,но там очень вкусно
Бронировала номер в данной гостинице. Не получилось приехать из за работы. Просила вернуть бронь, все условия для этого были соблюдены. На что администратор Варвара кормила каждый день завтраками, а по итогу - заблокировала…..
Сервис оставляет желать лучшего. Номер убирают посредственно, для галочки. Розеток в номере крайне мало. Одна в туалете возле зеркала, но она вряд ли пригодится, если с собой не возьмёте фен, так как в номере его нет. Вторая розетка возле кровати, третья под холодильник под столом. Берите удлинители или тройники. Если хотите погладить вещи, добро пожаловать в коридор на первый этаж. Сушилка на балконе крайне маленькая. Хватит ее для купальника и полотенца. Ветер сильный, вещи слетают, прищепок не хватает. Душ какой-то то ли ржавый, то ли в накипи, ковриков нет. Шкаф в номере нормальный, там две вешалки, под верхнюю одежду на стене вешалок нет. Холодильник очень слабый, холодит отвратно. Планируйте свой отдых тщательнее и не повторяйте наших ошибок!
Может нам не повезло, бронировали через туроператора. Номер не порадовал от слова СОВСЕМ, нет ни чая, ни кофе, ни фена ( попросили и тогда выдали). Сушилка для вещей на балконе маленькая, в номере совсем нет ( если дожди, то одежда и полотенца будут мокрые всегда). Душевая ржавая, держатель для туалетной бумаги не держал ее совсем. Только Персонал хороший. Но все остальное 😕 По честному на мой субъективный взгляд о звезности не может быть и речи, тем более о 4.
5
1
Show business's response
IrinkA
Level 13 Local Expert
September 27, 2021
Однозначно рекомендую! Отличное обслуживание, такое ощущение, что приехали домой. Чисто, современный ремонт и уют, и для нас это было важным условием, доброжелательность всего персонала покорила. Отдельное спасибо кухонным работникам за вкуснейшие завтраки, обеды и ужины - просто и по домашнему. Конечно можно много описывать и хвалить, но лучше 1 раз приехать и понять, что это то место куда хочется вернуться снова.