Technopoint
379 reviews
May 14
Потеряли мою материнскую плату😅 а так красивое чисто и уютное место как и должно быть)
March 10
Покупал много вещей, за 2-3 года и я думаю пора уже рассказать свой опыт. К сожалению, большинство товаров, с небольшим браком. И это не первый раз. Причем в других точках днс, нормально все с качеством.
December 20, 2023
Долгая отдача товара по оплаченному предзаказу, наладьте пожалуйста скорость выдачи товара, касается всех магазинов, но технопоинт в особенности.
Цены выше среднего на некоторые позиции.
Но большой плюс за опцию по снижению цены за счет цены у конкурентов, это работает, спасибо 👍
May 4, 2023
Очень классный магазин, сотрудники быстро выдают товар и плмогают в поиске! Внутри систо и очень приятно. Никогда не натыкалась на очереди!
Очень рекомендую! И укны ниже аналогичнвх магазинов техники
May 16
Если знаете что вам нужно, модно покупать со склада, если нужна консультация то лучше пойти в магазин
September 1
Чисто, быстро, еще и до машины помогли донести большую коробку.
Спасибо
September 6, 2023
Привезенную технику курьерами всегда полностью проверяйте на работоспособность! Не ограничивайтесь визуальным осмотром упаковки!!! Теперь я не буду отпускать курьеров пока не распакую и не включу технику в розетку, если она этого подразумевает конечно. Курьеры всегда спешат. У них всегда все качественно и на высшем уровне. Но практика показала обратное - история ниже:
Покупал мелкую технику - все было отлично. Сам выбрал, сам забрал, сам привез - все под контролем.
Заказал сушильную стиральную машину с доставкой на дом. Привезли, подняли на этаж. Все отлично.
Начали открывать коробку, чтобы установить и испытать новый механизм. Оказалось, что машинка сильно замята в нижней части.
Звоню в поддержку - говорят езжайте в любой магазин. Тут же оставляю запрос/вопрос на сайте со сложившейся проблемой.
Еду в любой магазин. Меня отправляют на другой магазин-склад, с которого осуществлялась доставка. Там принимают заявку и отправляют домой.
Через час мне звонят с отдела доставки и предлагают приехать забрать сушильную машинку через 5 дней. Причина - мы ездим в "область" два раза в неделю. К справке, от моего дома до магазина-склада - 10 минут на машине со скоростью быстрой черепахи.
Ждем, посмотрим, что будет дальше.
И ни один сотрудник не смог рассказать какие дальнейшие действия, когда будет возврат, когда привезут другой небракованный товар. Это касается и сотрудников в магазине и работников службы поддержки.
Служба поддержки отвечает раз в день и на вопросы в тексте тоже не отвечает. Они похожи на плохой AI помошник, задача которого отправить в "любой магазин компании".
2
November 17, 2023
Покупал там, впринципе заказ ждать не долго. Как то покупал беспроводные наушники, видимо попался заводской брак, разсинхронизировались, сдал, хотя и две недели прошло, приняли, сказали в сервисный центр на диагностику отвезут, через пару недель предложили подойти, либо обменять, либо вернуть денежные средства, выбрал денежные средства - через несколько дней вернули, четыре других покупки до сих пор служат. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, если надо помощь.
1
August 29
Не очень удобное место для того, чтобы забирать заказы. На отшибе города. Персонал работает медленно.
August 7
Много места со стульями внутри! Как раз для много часового ожидания, Просидел 1:40 еще товар не выдали!
3
November 19, 2023
Конкретно к данному офису - Склад Калининград вопросов нет, даже наоборот молодцы !!! Вопрос в целом к компании DNS - сделал предзаказ планшета 05.08.2023 ОПЛАТА 100% - срок поставки был указан 18.08.2023 прошёл сентябрь - октябрь - 13 ноября отменил заказ !!!! планшет так и не пришёл !!! Три обращения в службу поддержки и никакой конкретики - ответ ждите...... DNS - так можно ?
2
February 4
Приехал забрать заказ, все ок. Те кто думает что там есть выставочный зал, его там нету, только несколько мониторов для заказов, пункт выдачи и склад. Вживую на витрине товар не пощупать
November 25, 2023
Очень любим этот магазин, выбора много и всегда есть в наличии. Есть парковка. Много техники и не только, только к вам!!!
March 31
Найти без навигатора было бы сложно.
Большая парковка. Хватит всём.
Приехал за 10 минут до закрытия. Уехал за 5 минут до закрытия!))) осталось время выпить кофе, но кофе нет!))
August 7, 2023
Склад магазина. Стоят терминалы и еще есть 2 кассирши, это не консультанты и от них это даже не спрашивайте. Они так и говорят, что мы кассиры. Покупаете товар вам выносят и вы сами проверяете и если, что не так обращаетесь к кассирам))) программные обеспечения не устанавливают!
Если нужно установка программ то обращайтесь в сервис центр там хорошие специалисты, хоть и цены выше чем в магазинном сервисе.
November 2
По организации выдачи заказов полный бардак, ожидание исчисляемое в часах превышает все пределы терпения.
October 2, 2023
Здравствуйте. Покупал себе ноутбук онлайн, в магазине DNS. Персонал высший класс 👍, минимум ожидания заказа, всё объяснили, показали, остался очень доволен. Спасибо
April 17
Тут Можно прождать за сутки оплаченный заказ очень долго. Приходит смс что заказ готов к выдаче, однако это ложь. Заказ не готов, его собирают только при оформлении очереди на терминале.
3
1
November 20, 2023
Большой выбор товаров, но…
Но невозможно посмотреть и потрогать товар, только выдача оплаченного товара. Выбрать и оплатить товар можно в приложении или в одном из терминалов самообслуживания внутри помещения.
July 9
Был случайно, живу в другом регионе. Долгое обсуждение и ожидание стало минусом одной звезды.
August 29
Не организованно. Купила газонокосилку,вынесли со склада на улицу,не проверить даже рабочая или нет.
July 14, 2023
Заказ сделан через интернет, приехал забирать. Сидят за окном девочки и сквозь зубы, идите к стойке берите талон. С учётом того что в зале два посетителя, а прошло уже более 10 минут. Подхожу уточнить когда выдадут ИБП. На что мне так же сквозь зубу отвечают что у нас ожидание от 10мин. Так что сиди типо и жди.
Я понимаю когда много народа в зале и это как бы основной склад...... Но когда два человека стоит.... В общем контора не плохая но с персоналом стоит поработать на придёт клиентоорентирования.
3
1
June 28
Долгие очереди выдачи! Люди, которые заказывают позже, получают раньше. Ожидание по 30-40 минут
4
1
July 19, 2023
Очень удобное для меня место. Удобные терминалы для покупок безналом. Если нужно проконсультироваться или рассчитаться наличкой, менеджеры во всем помогут. Время ожидания товара не более 5 минут. Т.к. это склад все товары на сайте в нем присутствуют.
1
September 27, 2023
Формат современный. Приехал, оформил или открыл заказ через терминал, оплатил картой( можно и наличными через оператора). Несколько минут и готово-забирай. Кондиционер, диванчики, стол с розетками для проверки. Парковка.
March 21
Быстро, удобно, есть где припарковаться, в последние пару лет, выбираю технопоинт, а не обычный днс.
3
September 9, 2023
Купил кресло для ребенка. Кресло пока зачетное, ребенку нравится, пока носит пятерки. Качество обслуживания быстрое и четкое, на уровне.
October 6
20 мин долго ждать. Удобные терминалы для заказа, просторное помещение и другое
May 9
Все хорошо, выдают быстро, помогли проверить, отличный персонал.
1
July 25
Хороший ассортимент товаров, быстрая выдача!
January 20
Отличный выбор. Магазин склад, выбрал и оплатил - онлайн, приехал и забрал. Очень удобно.
April 4
Сам себя проконсультировал в интернете и забрал без лишних заморочек здесь. Лучший днс в городе.
May 10, 2023
Приехал посмотреть товар и если всё устроит купить. Но посмотреть нельзя нужно сначала купить а потом смотреть. Говорят езжайте в магазин и там смотри, а в магазинах этого товара нет он только на складе. И итог заказываю товар на магазин чтобы его посмотреть и если все ок забрать. У меня вопрос к логистам этой компании нафига перемещать товар тратить время, топливо и прочее если клиент приехал на склад-магазин и готов его купить после осмотра!
1
January 13
Пока ожидаешь выдачи заказа можно присмотреть на терминалах еще товары. Оплата через терминал или кассу.
Живьем товар не посмотреть(в магазине нет витрин)
August 22, 2023
Все хорошо и удобно, но ВХОД! ступеньки железные из арматурен просто ужасные, для инвалидов категорически ничего не предусмотрено, люди таскаю коробки с риском переломать ноги, персонал до машины донести категорически отказывается. Так что берите с собой грузчика.
March 17
Часто покупаю товары именно здесь, т.к. большинство интересующих в наличии. Но надо как-то добираться до этого места.
April 16, 2023
Купил здесь комплектующие для сборки компьютера. Очень удобно! Собираешь списком дома, отправляешь в корзину, оплачиваешь и приезжаешь получать. Цены адекватные, обслуживание быстрое.
1
September 20
Очень долгая выдача. Работает минимум персонала. Клиентов много.
1
November 28, 2023
Прекрасная возможность приобрести товар не поврежденным в целостности и сохранности и очень удобно оплатить тот или другой товар!
July 18, 2023
Очень необычно. Написано на сайте магазин-склад, приехала товар пощупать. И какого было моё удивление, что ничего пощупать нельзя😂. То есть, я приехала за 10км,чтобы на сайте сделать заказ. Под впечатлением ходила до конца дня.
June 6, 2023
Девушки на кассе не информируют о номере заказа, что не спроси указательный палец вверх, тишайшим голосом «ПОДОЖДИТЕЭ, ЧТО ВАМ?»который раз приходим за выдачей оплаченного заказа и всё впечатление портит касса. если люди выгорели и не хотят работать, пусть не работают. поднимите зп, чтобы мотивация была общаться с клиентурой. после каждого визита тошновато)
1
September 21, 2023
собственная паркова, электронная очередь, широкий выбор, быстро выдают товар, который помогут проверить на месте. оплатить можно самому через терминал или наличными через кассу. удобно заказать через сайт даже без оплаты, чтобы товар точно вас дождался. минусы как и у любого крупного магазина - иногда неадекватное ценообразование.
October 3
Всё норм, в воскресенье очень много людей, долго ждать.
October 9
Пока вы будите ждать свой заказ. Сотрудники будут курить. Ждать заказ оформленный ранее, час. Это перебор. Не компетентные сотрудники. Никакой этики общения с покупателями. Отвратительное место. Как и большая часть филиалов сети ДНС. Крайне не рекомендую.
September 27, 2023
Удобный подъезд с окружной, современное оснащение и организация работы. Посещение вызывает положительные эмоции
1
October 2, 2023
Приехали, оформили через терминал ,показали чек, дождались выноса товара и поехали домой.Что сказать ...для тех кто не любит приставучих продавцов ,само то!!!
1
September 10
Все хорошо (поставил 5) но... добираться до
October 4
Очередь на получение заказанного и оплаченного заказа более часа
July 2, 2023
Заказал с доставкой в магазин, прошло 3 - дня (телевизор был в этом магазине в наличии на пр. Мира), не дождался, съездил в магазин - склад, забрал сам. Распечатал коробку, а кабеля питания нет в наличии! Одна нецензурная брань по этому поводу!
1
November 17, 2023
Добраться до него целый квест, большой склад, зал для ожидании выдачи товара где можно выпить кофе из автомата.