Мы чаще закупались в "мечте"но по сути я так понимаю цены и товар у них одинаковый, единственное в технодоме персонал на мой субъективный взгляд лучше. Один парень, жаль не помню его имени, обслужил нас по высшему разряду, буквально все "разложив по полочкам"!
На прошлой недели приобрели технику у вас, очень понравился сервис, а особенно консультант Саягуль. Сделала скидку и подобрала всю технику на кухню. Спасибо большое, теперь только к вам! Родителям очень понравилось.
Приобрел стиральную машину 17 июля со 100 процентной оплатой. Менеджер магазина уверил что доставка от 3 до 10 дней. Прошло 20 дней товара нет. Звонил в колл центр,никто ни за что не отвечает. Куда обратиться дальше. Кто отвечает за этот бардак.
1
2
Р
Раушан Қаленқызы
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Купила варочную газовую поверхность. Магазин просторный, работают кондиционеры, персонал вежлив и компетентный.
Я советую покупателям бытовой техники не пользоваться услугами установщиков от магазинов, их реализующих, так как они дорогие. Например, просто установить холодильник, что заключается во вставлении вилки в розетку и регулирований ножек, в «Технодоме» стоит 2000тенге, а установка электроплиты аж 7500тенге. При этом, как установщик первого, так второго, старались быстро уйти - их не волновало качество их работы – при первом случае установщик сделал свою работу за 5 минут, и ничего не объяснив, убежал, а когда пришел установщик плиты, то он продемонстрировал тоже самое – конечно, в этом случае работы чуть больше, но меня нервировала его торопливость, так как он уже договорился приехать на другую заявку. При всем этом, он еще умудрился пропасть на 1,5 часа - ушел за розеткой для электроплиты, сказав, что он в его машине, так как имевшееся от моей старой плиты был, конечно, не нов. Придя, объяснил свою пропажу тем, что в машине розетки не оказалось. Я очень сомневаюсь в том, что она вообще была там – видимо, установщики еще подрабатывают и на таких делах, так как за розетку мне пришлось выложить еще 2000 тенге. Дело в том, что купленная электроплитка оказалась не укомплектована им. В связи со всем этим, я обращаюсь к руководству «Технодома» и прошу установить время для работы или услуги установщика, учитывая, конечно, оказываемый вид усткноаки, так как их работа оплачивается немалыми деньгами - за установку холодильника, которая заняла 5 минут, я заплатила 2000тенге, за установку плиты -7500 тенге, которая заняла от силы 1 час, за вычетом того, когда установщик ушел за розеткой.
Вопрос:
Если электроплитки не укомплектованы розетками, то почему об этом не говорится покупателю, так как он должен обзавестись им к приезду установщика??? Или же они сами должны привозить их с собой за отдельную плату??
Магазин электроники в котором разнообразие электроники и всё это по приемлемым ценам. Обслуживают сотрудники магазина на высшем уровне. Большое спасибо за внимание к покупателям.
Менеджеры работаю оперативно, если нет товара в наличии делаю доставку до дому бесплатно. Ассортимент широкий, единственно не было продукции HP и с Каспий банком не работают. Бонусы технодома не падают 😁.
Консультанты сначала нападают, но быстро теряют интерес, потом приходится бегать за ними. Консультанты игнорируют или обещают помочь в поиске, но теряются. На витрины выкладывают не ходовые товары (касаемо смартфонов), хотя на сайте есть. Думал что данная сеть лучше чем Сулпак, к сожалению ошибся. Следующие покупки буду брать только в Сулпаке.
Расположены в Отличном трехэтажном здание. Ассортимент товаров большое. С Каспий НЕ работают.
С доставкой сбои. У меня на третьи день привезли, много звонков было в тех поддержку на 1717
В первую очередь радует огромный выбор товара. Консультанты мне всегда дают исчерпывающую информацию о товаре. Разнообразные акции и скидки, бонусы и накопительные системы, кешбек очень радуют. Рекомендую всем!
Технодом покупаю часто, но через интернет магазин, как то заказал товар для ребенка , сделал предоплату, пришел через неделю уточнить, и оказалось , что товара нет, который я оплатил и даже более того, его не было и ранее не когда...Только изменились и вернули средства . А так если покупки делать оффлайн то норм, часто преобритаю у них товар, только лучше через администратора выбирать консультанта.
Заезд сложный в пик машину поставить некуда.Обслуживание не могу понять,парень сказал товар купленный за него внесли задаток он один, пробил на компе на складах его нету.Поехал в силквей в технодом на складе есть сделали доставку домой.Непонятно.
Это самый крупный магазин электроники и бытовой техники TECHNODOM в Нур-Султане и занимает целых три этажа. Просто огромный выбор товара на любой вкус!
Не нравится обслуживание. Купила увлажнитель воздуха (впихивали дорогие варианты, фильтров от которых нет по городу, под заказ на 15 тыс. у офиц.сервис.центра только). Расчиталась за товар, а товара не было на складе, смогла забрать в др.день. Затем не поставили печать на гарантии. Зашла в др.день за печатью, еле поставили с огромным одолжением, вместо одного места, на 6 местах поставил печать из вредности (в частности, Саржанов Н.С ). Ужасно обращаются с клиентами. Крайне не довольна!!! Только из-за такого обращения в дальнейшем буду в Мечту ходить.