Kind consultants, a lot of different equipment, a large beautiful hall, minus a star for a huge margin on goods, do not buy computer components here or assembled computers in principle, there is an unrealistic overprice not worth the money, otherwise peripherals and household appliances at a normal price.
Совсем недавно зашла с детьми в магазин за покупкой пылесоса, со входа встретил приветливый парень, спросил чем помочь, через секунду направил меня к другому специалисту, девушка чётко рассказала преимущества разных моделей, после чего я сделала выбор, консультант передала меня другой своей коллеги и уже с ней я на кассе сделала оплату. Таким образом Я поняла как Технодом решил проблему вечного поиска консультанта, Грамотно распределили обязанности и в зале всегда есть, кто готов помочь👍👍👍
Всегда покупали технику в вашей сети, но вчера я усомнился в правильности выбара. Для того чтобы совершить покупку (на сумму свыше 600К), вашим сотрудникам понадобилось 4 ЧАСА! Это были 4 часа на ногах, никто не предложил присесть, даже за водой пришлось идти в Магнум. Просто отвратительное отношение к клиентам. Полное отсутствие квалифицированных кадров. Сотрудники ТЕХНОДОМ в процессе "оказания услуги" даже на перекур успевали сходить. Не сбегать, а именно сходить да так, что пришлось звонить и приглашать на рабочее место. Зачем предлагать дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги (установка лицензионного ПО) если вы не можете оказать их быстро и КАЧЕСТВЕННО? А в результате даже не принесли извинения. Очень жалею, что мы с супругой потратили своё время в выходной день на поход в ТЕХНОДОМ...
Купил ноутбук, на следующий день обнаружил, что не корректно работает клавиатура и проблема с экраном (пиксели). Обратился в магазин где покупал, отказались помогать, сказали это Вам в сервис нужно. Потратил деньги на такси несколько раз и плюс в сервисе сказали жди 3 дня. В итоге траты на такси и нет возможности работать. Отвратительно. Данную сеть магазинов не рекомендую.
1
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Неплохо, но при покупке Asus vivobook pro с комплектом ПО (винда 11, офис 21, драйвера и Каспер) оказалось на следующий день отсутствие наличия установленного Каспера. Менеджеры по телефону в течении получала доказывал что такого быть не может, что мы его не нашли. ... удалили и тд Пришлось ехать по новой в магаз, устанавливать.
Технодом испортился.
Во-первых они отказались сотрудничать с Каспи. При всех их минусах, Каспи на сегодняшний день все же лучший из всех тех банков, котоые предлагают свои услуги - один только магазин чего стоит, все основные предложения по товарам в одном приложении - зашел/сравнил/купил. Хочешь за нал, хочешь в кредит или рассрочку причем действительно не вставая с дивана - банк либо принял заявку, либо отказал. Теперь же, если вы надумаете купить товар в кредит/рассрочку вам придется ехать в магазин для оформления, но еще хуже, банки, которые оформляют кредит не могут без вашего согласия провести скроллинг, вам сообщают, что кредит предварительно одобрен и надо приехать в магазин для дальнейшего оформления, вы претесь в магазин, теряете свое время и после как минимум часа выстаивания в очереди к менеджерам и подписания кучи бумажек вам запросто могут и отказать.
Второй огромный минус - зачем то отали на откуп доставку. Раньше, при прочих равных я всегда выбирал в пользу Технодом, поскольку они доставляли заказ в течении 3-4 часов, теперь же доставка в основном на след день.
Плюс ко всему, если что то надумал купить, нужно лезть на сайт Технодом и искать товар, потом сравнивать с конкурентами. Не, можно конечно скачать приложение на телефон, ток зачем мне в телефоне 50 приложений от разных магазинов, когда все было в одном. В общем, с абсолютно аналогичным товаром у конкурентов и отсутствием тех приемуществ, которые дает Каспи смысл в Технодоме отпал.
Ну и да, цены - цены на аналогичные товары среди основных конкурентов Технодома одинаковые, но если потратить лишних 10-20 мин, то в городе найдутся более мелкие магазины, которые продают дешевле, а иногда даже значительно дешевле.
Технодом в мега парке, парковка +, ассортимент +, персонал +, выкладка товаров +, приобретение нал/кредит/рассрочка +. Если нужна техника то всем в технодом. 👍
Тут либо слишком навязчивые продавцы, либо их вообще нет когда нужны. То они страдают от безделья и ходят по пятам, то фиг дозовешься. А так, все супер. Ассортимент гуд.