I've been here twice. When I bought the refrigerator and when I made the delivery, the last time was on April 25th. There were two good girls twice. The one who seemed especially cute was the one who was in the hall twice, and not at the checkout (she was also pleasant at the checkout, who answered questions and could joke), but the one who was the sweetest in the hall, smiled every time, told about the refrigerators, quickly checked which ones were available and well, she fell into her soul, I would give them a bonus if I were their boss) I have delivery on the 26th. Then I will add a review
I forgot to add a review right away, everything is OK with delivery, on time, we brought it to the apartment
Mega positive, erudite, polite and knowledgeable staff.
Thank you so much for the service))
The assortment is more than sufficient, the choice is excellent.
Thanks!
We ordered a TV, during the order process it was clarified about the bracket on the wall. The girl replied everything is included. Very long delivery, no one warns about it that the order needs to wait a week, after receiving the order we found that there was only a TV and nothing else. There are no complaints about the TV itself, it works flawlessly. But there are a lot of complaints about everything else, indicate that you will be waiting for the order for a long time, no components are included, it is impossible to pay in cash to the courier.
Consultants quickly helped to make a choice, they will tell you about any product. The store is compact . There are not many products, but there are plenty to choose from
The store has a very convenient location, located right near the Frunzenskaya metro station, but the assortment leaves much to be desired, there are no elementary light bulbs in the refrigerator, trays, small components!
The mood after visiting the store is not spoiled, which is already a big plus.the seller met at the entrance, answered the question very clearly and quickly, gave good advice, served quickly, efficiently and very friendly, which has been a shortage lately. I came out with a good mood and shopping.minus one is parking, there is essentially no parking, but there is a metro right in front of the entrance and a public transport stop.but it's not about the store anymore.
Десятки раз получал товар в пункте "Озон", который обслуживают сотрудницы "Атланта". Великолепные сотрудницы, особенно Таня (восточная девушка) и Люда. Любезные, эмпатичные, вежливые. Умницы и красавицы !
If there was an advertisement for this store, it would be very good! The store is 2 seconds from the metro and you go to Pushkin with transfers. The owner of this store, do not be greedy and advertise the location of the store or fire your marketing department because of professional unsuitability!
The store itself is good, but there are very few people there, no one goes there, how they pay rent is interesting. There used to be a Euroopt, it was possible to stock up there, it was removed in vain
Магазин большой, полупустой. По консультантам есть вопросы....Один консультант (женщина) очень вежливая, коммуникабельная....Второй консультант - мужчина (если меня не подводит память - Сергей) - человек, который видимо в технике разбирается, но отвечает на вопросы кратко, с таким нежеланием и недовольством....сразу возникает вопрос - Зачем вы там работаете?!?!?! Это же ваша работать отвечать на вопросы по технике и консультировать покупателей.
По доставке тоже есть огромные вопросы....Доставка должна была приехать с 15.00 до 20.00 (с условием, что они позвонят за час-полтора, как будут у клиента), сам магазин контакты службы доставки не дает...после звонка в магазин в 19.40 - представитель магазина просто сказал ждите, должны приехать....на вопрос ДО СКОЛЬКИ либо просьбы ДАТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНа службы доставки - сказал, что он просто кассир и телефонов у него нет...
НАс предупредили, что доставщики занесут технику (в данном случае холодильник) в квартиру в коридор, распакуют и уедут. Т.Е. занести холодильник на кухню - это дело покупателей. В итоге пришлось просить помощи у знакомых людей (конечно же за деньги). И мы все вместе сидели с 15.00 до 20.35 и ждали когда же приедет холодильник.
В 1945 доставщики позвонили всё-таки...В 20.35 приехали доставщики, занесли его в коридор, осмотрели, подписали документы и уехали. Причем в листе доставки было всего 5 доставок на этот день и мы были 4ые по счету...т.е. с 15.00 до 20.35 они развезли 3 холодильника и наш 4ый...На просьбу о том, чтобы занести холодильник сразу на кухню, конечно же нам отказали. Один из доставщиков постоянно возмущался, что я задавала ему вопросы о сервисных центрах и что делать, если он вдруг не заработает и .д. Короче, сервис на грани фантастики.
Не рекомендую этот магазин!
Точно такой же товар можно найти в других интернет-магазинах. где и на вопросы ответят, и с доставкой вопросов не возникнет (проверено на собственном опыте).
Вот такой сервис отбивает любой желание покупать другую технику в этом магазине.
2
1
Авокадо
Level 13 Local Expert
May 26
We bought a refrigerator. After a few months of work, it broke down (it became warm in the refrigerator compartment). We were not given a new one, but a replacement was brought for 2 weeks (an old used refrigerator). Cockroaches crawled out of this replacement in the evening. It's just terrible, because of you, cockroaches will now settle in a new apartment
Good afternoon! I've been trying to call the store for days. No one answers (This approach to work and the disrespectful attitude of your employees overshadows the overall impression of your company. Take action!
Вчера мне стало плохо на улице, прохожая попросила помощи у работницы этого магазина. Мне помогли. Хочу сказать огромное человеческое спасибо прохожей женщине (если она это увидит) и сотруднице магазина с короткими черными волосами!
Могу с уверенностью сказать, что люди, переживающие за здоровье другого человека, 100% смогут с заботой подобрать качественную технику. Спасибо за доброту!
Покупали здесь холодильник. Персонал вежливый. Есть большой ассортимент товара. Холодильник нужно было забрать позже на пару недель, пошли навстречу и доставили в оговоренные сроки.
Очень понравился магазин, весь модельный ряд был в наличии. Делали заказ через сайт, приехали в магазин посмотрели холодильник. Проконсультируют и помогут выбрать.
1
Valery Dev
Level 11 Local Expert
June 18
The store is like a store. The goods have been delivered, you can choose from what