Больше туда не поеду. Произошел компьютерный сбой, аж на 1000руб.Деньги естественно не вернут. Раньше было хорошо, а теперь ужасно. У меня сегодня в Нчк на заправке Shell неприятная история произошла. Решила подзаправиться, у меня было 3 деления в баке, а мне нужно было до полного.Заправка шла необычно медленно и долго. Кассирша озвучила 1600р.Однако вбегает заправщик и кричит пистолет остановился дозаправь. На колонке замерла цифра 1200р.В результате кассирша, что-то сделала и бензин начал выплескиваться наружу. На компе вышло 2600 на 49 л. При чем вместимость 50 л, а у меня было почти полбака. Как такое возможно, я не знаю, вину не признают, руководителю звонили, что-то пробормотал, заставили оплатить. Написала жалобу в книге, а там уже есть жалобы. После ухода бренда Shell все стало нето. А название только осталось. Не желаю и Вам оказаться в такой ситуации.
З. П так не плохая но есть один момент не доливают топливо хотел вызвать полицию но время в обрез надо было срочно ехать думаю после этого желания пропадет заправляться другим
Только здесь и заправляюсь. Не былр такого чтобы оставался не довольным из-за качества бензина. Персонал отличный. Кофе вкусное. Программа лояльности чуть хромает
Хороший качественный продукт, персонал дружелюбный, про саму компанию единственное если хочешь позвонить по горячей линии то это очень дорого так как звонок за ваш счёт секунды идут а трубки не берут (
Хороший бензин,вежливый персонал,купил один раз кофе американо,кассир напомнил об акции(главный приз кофемашина)зарегистрировал чек на сайте и забыл уже про это.Через некоторое время пришло смс о выигрыше термокружки.Поехал и получил свой выигрыш.
Мелоч, но приятно😁.
На днях заправлялся и поехал. Потом заметил, что бензина ни капли не залили. Просто воздух прогнали по шлангу. Лично я воздух покупать больше не собираюсь. Звонил им по этому поводу, а мне сказали перезвоните потом. Вот так
Акциями пытаются завлечь клиентов, а на кассе дают неправильную информацию, вводя в заблуждение клиентов и лишая возможности получить больше выгоды от акций и программы лояльности.
Со своим кофе прям запарили уже... Ну не хочу я кофе за так дорого...
Система лояльности вызывает раздражение. На 125000 человек населения привозят маленькое количество призов. Это только злит и способствует охлаждению потребителя к данной торговой марке.