АЗС оставляет желать лучшего, через приложение Яндекс заправки лучше не оплачивать, их система не работает, как у других, Ваши деньги не увидит никто, что обеспечит Вам головняк по списанию денежных средств два раза и их возврата, кторые Вы можете не увидеть. По топливу Тебойл+ все не однозначно, тоже вопросики.
Не дают клиентам воспользоваться туалетом, говорят на санобоработке, а в итоге просто закрыт, и не известно когда смогут помыть и открыть, персонал просто стоит и разговаривает, ничем не занимается
Два года пользовалась услугами этой АЗС. Ниразу не пожалела! Вежливый, добролушный персонал и внутри, и снаружи! Всегда чисто! Жаль звёзд 5, поставила бы больше)) 👍
Уважаемый руководитель тебойла, я ваш покупатель, сегодня ваш продавец повел себя грубо, это неправильно, ее зовут Ольга, я забыла свой чек, спросила, нужно ли вернуть чек она сказала ищи свое чек в мусор говарять, это не правильно не уважение,
Формальная вежливость неприятна и читаема. И это от высшего состава организации! Скороговоркой что- то про кофе и полный игнор на замечание, что очень(!)громко объявление на всю улицу об отсутствии заправщика. Не хочу посещать это место!
Одна заезда из за вашего заправщика Алексея. Который считает что хамить и кричать на клиентов, особенно на девушку в порядке вещей. А все из за того что сначала супруг вставил пистолет а потом я оплачивала через приложение. Почему мы это делали сами ? А потому что заправщик к нам не подошел изначально. Хотя лично я езжу именно к вам а не на соседнюю заправку (хотя там дешевле на 2 рубля) потому что у вас чудесные заправщики. Ваш Алексей сказал мне " Дай бог вас больше здесь не увидеть". Ну больше и не увидите тогда. Как можно так хамить????
Жду ответа от руководства.
Всегда вежливый и приветливый персонал, чистая ухоженная территория.
Качественное топливо.
Ну и конечно же вкусный кофе 😋
1
Show business's response
Папуся
Level 7 Local Expert
April 27
Быстро заправляют. Чисто. Вежливый , улыбчивый персонал. Имеется бонусная карта с накопительной системой. Где, каждый балл=1 рублю. Ими можно оплатить товар или бензин.
По качеству топлива обслуживание вопросов в общем нет дороговизна как и на других заправках хот-доги делают так себе всё зависит от специалиста за прилавком при этом они не дешёвые говорят ещё подорожают тогда смысл в них пропадёт
Акция самокат за наклейки это лохотрон!!! Стыдно! Специально заправлялась только на этой заправке 3 раза свыше 2000 (Королев ул. Горького 115) Собирала наклейки. Утром наклейку получила. А сейчас муж заправился и наклейку не дали. Самокаты говорят закончились((( Это обман!!! Весь Авито заполнен вашими самокатами, которые перепродают ваши сотрудники. Я мама 5 детей. И для меня этот самокат был принципиально важен!!! Ваша заправка была одной из любимых, а после такого обмана, буду заправлять машину в более достойном месте.
Только одну звезду из-за «звезды» работающей на данной АЗС 15.07.2023. Брюнетке с набитыми бровями, явно не на сетевой АЗС работать, а в ларьке с пивом, на вокзале провинциального городка, где такое общение с клиентами совсем не возбраняется.
Хорошее качество топлива, по сравнению с Лукойлом. Магазин дорогой. Персонал мог бы быть повнимательнее к клиентам.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Душный заправщик не дает заправиться против движения. Шланги не тянутся. Во время заправки был сбой в приложении, не смог начислить баллы на заправку на 5 тысяч. Поддержка сказала, это нормально, нужно было подождать часов 12, до окончания работ.
"Сообщаем Вам, что 14.09.23 проводились технические работы. Также согласно п.7.19 Правил программы лояльности, предоставление баллов и/или предоставление скидок не осуществляется во время проведения профилактических работ/технических перерывов, отказа или сбоя в работе каналов связи, перебоев в электропитании и в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения. В указанных случаях для предоставления баллов и/или получения скидки участник должен дождаться окончания соответствующих обстоятельств."
Хорошая заправка , но самокаты разбирают работники, видел как говорили , что нет в наличии , а дети приходили и брали аш три самоката. Как то не очень правильно со стороны администрации заправки .