Все тебойлы люблю...бывший Шелл....отличный кофе...очень нравится у них бургер... шикарные омывайки правда очень дорогие, всегда чистый туалет...ну и естественно бензин без проблем...всегда если есть выбор по дороге между заправками то я выбираю тебойл!!!
Не люблю писать плохие отзывы, но, видимо время настало. Ничего личного, только факты. Все не так с первых минут. При заправке окатило бензином из заправочного пистолета. Очередь в кассах. Кто куда не разберешь. Связь «никакая» и приложение открывается. Опозданием или , в моем случае не открывается, подвисло. Кофе , очень хотелось. Отогнала машину с колонки и пошла вторым заходом. Руки отмыть от бензина, мы помним окатило из пистолета, перед оплатой не получилось. И туда была очередь. В две кассы отстояла, и при получении по чеку кофе оказалось пробито без « плюшки». При пробитии бились с приложением. Пришлось еще раз стоять в очередь , пробить булочку. Вывод, не моя заправка.
Очень часто заправляюсь на заправках Teboil и никогда не было с ними проблем. Не знаю, что произошло и у одной ли меня такая проблема. Вчера 22.10.24 заехала заправиться на АЗС, заправила 28 литров 95 бензина, выехав с заправки на КАД, сразу заметила неладное, машина стала неадекватно реагировать на педаль газа, машину стало дергать даже при плавном ускорении. Конечно, до заправки этим топливом, проблем никаких с машиной не было. Соответсвенно, проблема в топливе, сомневаюсь, что это совпадение 🤷♀️
Сегодня 23.10.24 проблема не ушла, а спрогрессировала. Теперь предстоит ремонт из-за некачественного топлива.
Не рекомендую заправляться здесь 95 бензином!
Заезжали по необходимости чем-то подкрепиться съедобным) всё выглядит дорого-богато, чистенько, красиво, кофе неплохой. В принципе всё что могу сказать. Что покупал - то и описал)
Всем привет:)
Заехал заправиться и купить себе френчдог, все оплатил и вышел переставить машину, но когда вернулся через 5 минут выяснилось что меня уже не помнят, а чек надо было передавать куда-то чтобы начали готовить.
Очень спешил, так что к сожалению не смог попробовать как тут готовят, остались дурные впечатления, кушать тут френчдоги я не рекомендую.
Еду по КАД, на последнем делении бензобака, зная, что есть заправка тебоил по пути. На картах написано, что работает круглосуточно.
Приезжаю, заправка во тьме, видимо свет отключили.
Хоть бы написали, что сегодня форс-мажор и расчитывать на них нельзя.
По итогу добрался до другой заправки, когда на приборной панели, было ни одного деления.
Было волнительно.
Заправка ничем особым не примечательная. Просто удобно расположена - я по пути домой заскакиваю по естественной физической надобности и беру кофе в банках.... Холодненький! :-)
Когда уже у нас перестанут хамить кассиры и продавцы? Я не понимаю, почему я жду кофе 15 минут и на меня еще и огрызаются, затыкают и шлют. Ушла без кофе, хотя оплатила. Слушать женщину, которая работает там уже 5 лет, и лучше знает сколько мне его ждать, нет времени.
Вроде всё ничего, но перерывы по непонятной причине очень не нравятся! Всегда заезжаю примерно в одно и то же время, иногда работают, иногда нет. Вот стою и жду, до следующей заправки уже не доеду
Быстро заскочил , заправился и дальше поехал что то не обычного не увидел а если бы у видел не придал бы этому значение, обычная АЗС отмечу в этой сети то что у них можно покушать хот дог и вскусные👍
Как серия заправок, это не для меня. Считаю, что качество топлива очень низкое, а жаль, многие заправки расположены удачно.
Заезжаю, в основном, за разными мелочами, за водой, в туалет, за кофе, подкачать колёса и т. п.
В туалете нет бумажных салфеток, мыло едва удаётся выдавить, диспенсер болтается на одном болту. Неприятно. Ещё и пакеты для выпечки с собой закончились, выдали в маленьком уголке, который даже не закрыть :(
К продавцам претензий нет. Оптимистичные и приветливые!
Оператор (вроде Татьяна) нахамила мне на кассе, так ещё и передо мной приняла человека, который только прошёл оплачивать(я стоял в очереди). Ужасное медленное обслуживание, хамство. Больше здесь не заправляюсь!!!!!!!! И вам не советую, если нервы дороги!!!!!!
Сотрудники заправок запрещают говорить в помещении заправки в строгой форме, как в библиотеке. Они не знают о скидках или акциях и при каждом, даже самом простом вопросе, обращаются за советом.
Заправка отвратительная во всех аспектах! Цены конские. Мало того заехал купить воды 5 литров ценник висит один а просят выше стоимость. Топливо тоже так себе не очень хорошего качества. Пользуются тем что на проходнлм месте находятся!
Мурманское шоссе! Км 35... Ужас..персонал веселиться,на посетителей о внимания или через одного!!! В санузле грязь...полные контейнеры бумаги,раковины и туалеты грязные!!!!((( А всем весело..з.п капает. И ладно!¡
Хорошее, качественное топливо, вежливый персонал, помогли оформить приложение, все рассказали и объяснили. Классный кофе. Все очень понравилось. Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!
Топливо может и неплохое но с сервисом беда. 22.05.24 заехал набрать воды, а её нигде нет, туалеты не работают... У нас всё как всегда - всё для людей.
Приехали заправиться. Чеки фото даже после всего сохранили. В баке оставалось литров 8-10 на момент приезда на азс, заправочный объем бака в авто 75 литров. Как автомат умудрился залить нам 76 с лишним литров не ясно. На кассе разводят руками и утверждают что я не знаю своего авто, владея им больше 10 лет. Ну если вы обманываете клиентов, ну не делайте этого так явно уж. И заявленый объем бака авто тут не при чем. На всех заправках влазит от загоревшейся только что лампочки одно кол-во на протяжении 10 лет, а тут вдруг бак растянулся неожиданно.
Туалет чистый, всё нужное есть. Кофе вкусный! Взяли 4 пончика, свежий из них только 1. Остальные крошились как печенье. При обращении на кассу пончики поменяли. Всё хорошо. Спасибо
заехал на эту заправку ближе к 23:50 с почти пустым баком, заправляются машины и стоят конусы, ну раз заправляются я и заехал. вышел из машины, спрашиваю сотрудника мол «работает или нет?»
на что он мне отвечает «а ТЫ что не видишь конусы стоят?»
не знаю в истории случаев когда конусы отключали заправочную станцию, к тому же заправка круглосуточная)) от души тебоилу)) теперь я с вами тоже на «ты» буду общаться
заехал на следующий около «меги», а там технический перерыв, кайф чё
Отвратительное место. Единственная заправка за 10 лет, где получила такое обслуживание. Была скверная погода - сильный снег с дождём, ветер, слякоть. По дороге закончилась омывайка. Я еду с грудным ребёнком. Думаю, заеду на заправку, там бегают заправщики. Дам деньги (с чаевыми, разумеется), попрошу купить и залить омывайку (что делали неоднократно). Ни-ко-го. Пришлось будить и брать с собой ребёнка и идти стоять очередь за омывайкой. На моё негодование оператору АЗС что никого нет, было сказано, что там двое работают. И спрашивает: "А вам что, помощь нужна?". Блин, нет, не нужна. Я просто так спрашиваю и просто так стою с орущии ребенком в очереди. Я говорю: "А вы как думаете? Покажите хоть одного". Оператор по громкой связи несколько раз звала некого "Игоря", который так и не появился. В итоге ребёнок орёт, а ещё омывайку надо залить. А ещё у неё горлышко чуть-ли не суперклеем приклеено. Естественно, никого так и не появилось. Впечатления от обслуживания, которого не было, на высоте. Ни ногой туда больше.
С качеством топлива всё отлично.
Претензии к заправщикам.
Заехал сюда по необходимости. На другой заправке предложат стекла, зеркала помыть... При том что я всегда оплачиваю услуги заправщика.Здесь нифига, хотя машина после проезда по КАД в хлам грязная.
Сегодня прям коллапс какой-то( По карте оплата не пойми как работает, если наличкой оплата, то со сдачей вопросы. Выпечка черствая(( А вот персонал чудесный!
Хотите угробить мотор, вам сюда!
Через примерно 30 км после заправки АИ95 загорелся Джеки Чан! Ошибки по третьему цилиндру.
Сейчас проверяю свечи и катушки. Если проблема в них то изменю отзыв.
1
Show business's response
Антон Лисавой
Level 14 Local Expert
October 3
С точки зрения бизнеса, место шикарное и проходка тут сумасшедшая. Так что нужно понимать, что очередь тут не редкость. Но операторы справляются, не жалея сил по крайней мере на начало октября этого года. Так же как и во многих подобных местах не хватает человека на приготовление еды и желательно скорее открывать доп кассы, для сокращения очереди
Раньше был неплохой бензин, а недавно заправился и через 40км появился чек энжин, судя по ошибке 0420 вероятней всего проблема в бензине
Show business's response
Y
Yury
Level 3 Local Expert
October 1
Периодически заправлял там грузовик минимум на 40к каждый раз, и тут 01.10.24 в очередной раз заехал заправил грузовик на 46к, думаю надо подъехать воды набрать и окна, фонари помыть. И тут подъехал товарищ один нервный и видите ли я ему мешаю и говорит давай срочно уезжай отсюда (я 100 раз там мыл окна и фонари и никому не мешал никогда) думаю ладно и подвинулся я. Так этот товарищ подъехал поперек и стоит качает колеса, перекрыв остальным проезд, когда я никому не ограничивал проезд. Потом ещё и сотрудник Teboil подошёл ко мне и говорит чего ты сюда приехал? Вот так, заезжал заправлялся сюда постоянно по 40к минимум каждый раз. И тут мне заявляют чего ты сюда приехал окна и фонари мыть? Ноги моей больше не будет на этой заправке!
Традиционное сетевое качество топлива без нареканий. Все услуги в наличие, заправщик всегда подойдёт - предложит свои услуги. Традиционно радушный персонал. Акции, позволяющие съэкономить при заправке более 30 литров. Если более 40, то ещё больше.
Здесь раньше была заправка shell,как я понимаю,сейчас все shell переименовываются (ребрендируются-во какое слово я знаю!) в teboil. Внутри всё осталось как и было раньше,есть холодильник с разным питьем,кафе с нехитрым набором сосисок и гамбургеров,небольшая стойка с маслами и автолампочками,есть столики,туалет. На заправке кроме стандартных колонок с топливом есть зарядка для электромобилей,но вот работает она или нет не знаю,у меня машина на традиционном горючем. Немного дальше за заправкой большая стоянка для грузовиков,въезд на неё там же где и въезд на заправку. Приятным бонусом для тех ,кто остановится переночевать на этой стоянке весной будет пение соловьев в кустах окружающих площадку.
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут прям накипело. 28.06.2023 заехал перекусить. Хотелось не просто кофе, а чего-нибудь эдакого. Моккачино не оказалось, какао тоже, и тогда мне посоветовали - а возьмите горячий шоколад!Ладно, думаю, шоколад я люблю (для справки - цена без малого почти 300р.) Но вместо шоколада в стакане оказалась водичка с цветом какао, даже вкуса толком не было. На мое замечание, мол что-то наверно не так, и аппарат сломался, мне было сказано - шоколад на месте, все делает машина, ничем помочь не можем, с тонким намеком -"иди, куда шел". Переделать напиток или заменить соответственно тоже предложено не было. Скандалить не было времени совсем, да и человек я не конфликтный, но, толкаясь в пробке, попивая эту бурду, я пытался себя убедить, что да, так и должно быть, это наверно такой "Шоколад". Увы, не удалось - не нашлось аргументов. Настроение испортилось ещё больше, а осадок остался еще и на следующий день, отсюда и данный эпос. К кому больше вопрос - конкретному сотруднику или политике компании - решайте сами. Надеюсь с персоналом будет проведена какая-то работа, что клиент хоть и не всегда прав, но без клиентоориентированности далеко не уедешь.
Дополню: почитав отзывы делаю вывод, что я не первый, кто жалуется на качество напитков, значит никаких действий со стороны компании предпринято не было.
Некорректно рассчитаны бонусные баллы. Тебойл сделали подлую бонусную систему, где по своему произволу могут не начислять баллы, не учитывать покупки, даже имея техническую возможность. То есть, это такая лотерейка, хитрые айтишники сняли с себя ответственность за что угодно (оцените непрофессионализм текста условий).
Территория убрана плохо, туалет грязный, по 95+ бензину нужно провести экспертизу качества, машина реально затупила.
хороший, вежливый персонал, все качественно и вкусно. Топливо ни разу не подводило, лучше чем у конкурентов данной АЗС. Заправщики всегда предложат помощь, а операторы сделают все возможное для того что бы вы вернулись на данную станцию.
Туалетная комната, как на всех заправках, только если очень хочется справить нужду.
Обслуживание вежливое, не навязчивое. 92й брал по 50, когда в начале сентября 2023 наблюдался скачок цен.
Удобно расположен, особенно если впереди растёт пробка, есть возможность переждать, перекусить.
на мой взгляд - лучшие заправки по соотношению цена-сервис, качество. топливо хорошее, на заправке чисто, постоянно подходит заправщик с вопросом о необходимости в помощи, туалеты чистые, и самое главное,- цена на топливо и прогрессивные скидки.
Обслуживание как и принято у этой компании, топливо всех видов всегда в наличии. Кофе, выпечка, все прекрасно. Но есть и не приятный момент. Там какие-то проблемы с вентиляцией. Постоянно пахнет какой то тухлятиной. И это уже на протяжении долгого времени. Руководство, ПРИМИТЕ МЕРЫ.
Беру на этой заправке кофе, когда еду из филиала нашей коллегии адвокатов во Всеволожске.
Персонал приветливый и туалет всегда чистый, что крайне важно после употребления кофе )
Остановился т.к. хотел быстро перекусить, заодно заправился. Ассортимент есть, из всего мне показалось самым безобидным кессадилья с курицей (ну как можно испортить курицу?!) и булочка с корицей. Это оказался корм уровня дешевейших привокзальных забегаловок нулевых . Кости! Кости в кессадилье! Булочка просто не сладкая (безусловный плюс для фитоняшек, жалко что это все же свежая выпечка).
Ну берете вы с клиента 179 рублей за маленький ролльчик, ну позаботьтесь о том чтобы это было хотя бы съедобным, от вас не требуют ресторанной еды.