Езжу на газе, приехал подлить бензин на 400р, воткнул пистолет в бак(как обычно на других заправках) и пошёл оплачивать. Мужик который запрвляет спросил:"Тебе до полного? ". Я сказал "нет" и на кассу. Корче пока я дошёл мне налили почти на тысячу. Грозили полицией и сказали, что у них такие правила, вставил пистолет лей до краёв. Если нет денег вызовут полицейских. Шикарный сервис. Информации об этих правилах ни где на заправке нет. Вообщем первый и последний раз. Будте внимательны.
Отличная заправка! Заправляюсь больше полугода! Приветливый персонал, всегда подскажут расскажут. Интересные акции, ароматный кофе, вкусная выпечка! Всё топ! Отдельная благодарность оператору Марии. Уникальная личность, очень открытый и добрый человек!
Заправляюсь не первый год, с момента когда сеть АЗС была под бредом Шэл. В отличии от некоторых заправок вдаваться какие именно и какие там были проблемы не буду отзыв не о них. Эта заправка по качеству топлива ни разу не подвела.
Хороший автозаправочный комплекс,бывший ,,Шел,, который ушел из России,сейчас дочерняя компания ,,Лукойла,, под брендом ,,Тебойл,, Стандарты качества бензина и сервиса сохранены,сервис хороший,туалет чистый,есть подкачка для колес,что к сожалению в данный момент мало где у нас в городе встречается на заправочных комплексах.
Заправка с отличным сервисом. Всегда есть заправщик который выполняет свою работу быстро и качественно. Вежливый персонал. Из минусов , агрессивный маркетинг на кассе, мне аж жаль операторов, которые каждому покупателю проговаривают всё акции и услуги...
Персонал заправки какой-то неадекватный,отменяют заправку через приложение.Это если в кратце.А если чуть подробней то было так….Был пустой бак .Решил заправить попробовать 95+,20 литров,открыл приложение действовал по инструкции вставил пистолет в бак, заправляю ,жду пока накапают мои 20 литров,в моменте поворачиваюсь смотрю на колонку,а там уже перевалилось за 40 литров,смотрю в телефон,уведомление : заправка отменена азс .Деньги вернулись.В этот момент ,в рупор орёт неадекватная кассирша,чтобы я немедленно пришел на оплату.На мой вопрос почему она отменила заправку ,и как так получилось что мне заправили 40+ литров,мне ответили что ты сам виноват ,ты снял пистолет с колонки раньше времени и это твои проблемы, оплачивай. На мой вопрос ,кто включил колонку с бесконечным лимитом она сказала ,что точно не она.Дословно : я в компуктере ничего не включаю при онлайн заправке ,оно всё там само.Жаль у меня не было времени вызвать старшего,полицию,милицию,росгвардию ,военных ,директора сво , в общем всех кому не лень , разбираться с этой чудо женщиной и не платить за заправку,так как у меня была определенная сумма денег на которую я расчитывал.Итог то какой ,оплатил.Осадок остался,заеду я еще раз туда? -конечно заеду ,как будет время для данных разбирательств.А так скажу что цены азс далеко не соответствую качеству обслуживания.
Бензин хороший, на территории чисто, магазин хороший, все хорошо короче😘
Show business's response
ky7769100
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
Хорошая заправка, всегда чисто и приветливый персонал. Кстати на азс этой сети всегда есть заправщики, удобно когда заправляешься с приложения. Всегда добрые и приветливые ребята. Рекомендую всем
Знаете мне понравилась эта заправка. Цена на бензин нормальная, в магазине чисто и уютно, девушка-оператор приветливая, надо было активировать карту, помогла. Рекомендую, однозначно
Заправляюсь более полугода, соотношение цены и качества, сотрудники приветливые, можно перекусить, напитки на любой вкус, товары в дорогу на уровне, часто акции, хорошая бонусная программа
Отличная заправка, начиная с заправщиков, которые всегда улыбчивы и делают хорошего дня, заканчивая самыми вкусными слоёными пирожками на свете, которые они делают сами. Очень советую сыр со шпинатом
Была на заправке 25.06.2024 в обед
Кассир себя вела некомпетентно, на мою просьбу заправить на определенное количество литров, в ответ нагрубила ,цитирую её слова : "Если Вы заправляете машину ради бонусов ,ХАЛЯВА ЗАКОНЧИЛАСЬ!!!!!!!".
И даже не извинилась ,после того,как я объяснила ситуацию,что мне нужно было именно данное количество литров до полного бака!!!!!!!
К заправке вопросов нет, только к персоналу!
Обратите внимание на этот отзыв!!!!!
P.S.Я лично сама работаю в сфере обслуживания очень много лет и такого хамского отношения себе никогда не позволяла!!!!!
Пользовалась этот заправкой более полгода. Основное- качество бензина. Вначале все было нормально. Потом, после каждой заправки, особеннно полный бак, загорались значки: чек и пройдите техосмотр. Несколько раз делала диагностику , ничего конткретного не показывало, особых неисправностей не было , руглася на бензин. Решила поменять заправку. Теперь все нормально. Заправка проще, но бензин лучше. Теперь после заправки никакие значки не загораются..... туда больше не езжу
Вчера заправился по приложению Альфа карты, получил хорошую скидку и можно даже из машины не выходить. Оператор говорит по громкой связи и заправщик заправляет. Качество для моей машины Мазда Аксела очень хорошее, расход минимальный и все нормально работает. Персонал вежливый, парень оператор поблагодарил после заправки, а, я его. Мелочь, а приятно обойм. Качественная работа, жаль, что не на всех заправках так. Вообще обслуживанием я лично доволен.
Качество бензина отличное. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Обслуживание прекрасное, всегда есть заправщик, подкачка шин, омывайки, вкусный кофе. Рекомендую
Заправка Топ! Заправляюсь 2-й месяц, бензин без нареканий, персонал доброжелательный, помещения кафе-магазина и WC всегда в отличном состоянии. А цена топлива одна из самых дешёвых.
Цена на топливо самая приемлемая, при этом само качество очень даже хорошее. Удобное расположение АЗС. Персонал приветлив в любое время суток, что тоже поднимает настроение.
Отличная заправка, все в наличии, бенз хороший, заправщик хороший, кофе отличный, сотрудники хорошие, но мне кажется что с каждым разом им все больше и больше накидывают слов в те спец предложения которые они озвучивают на кассе, ночью как то прям подзавис обдумывая каждое озвученное сотрудником предложение.
Сама заправка хорошая, девушки вежливые отзывчивые, а вот заправщики оставляют желать лучшего, один хлеще другого. Несколько раз было , что заправляли не тем бензином и не в большем объем от запрошенного. Хорошо средств всегда хватает. Но при мне был случай, как мужчине заправили полный бак 95, а он просил 10 литров 92 и денег у него не было на полный бак. Пошли с заправщиком разбираться на кассу, на что тот отреагировал не совсем адекватно и агрессивно. В общем лучше вообще без заправщиков, чем потом доказывать что ты не олень
Большая просьба к руководству: прекратите заставлять сотрудников проговаривать Ваши акции. По-началу слушала, потом стало раздражать. Говорю что знаю обо всех акциях, но сотрудники говорят что их штрафуют если они не проговаривают весь текст.
На заправках этой компании всегда что-то разыгрывается. Очень интересно принимать участие. Однажды получили шлем, наколенники и нарукавники для самокатчика.
Хорошее азс, но все зависит от смены, кто стоит за кассой и обслуживает клиентов. Парой просто предлагают свой продукт игнорируя клиента по вопросам на сколько его заправить, сколько списать баллов, НЕ СЛУШАЮТ ВООБЩЕ, а потом заявляют , повторите!😂,
Сейчас действую так, заправляюсь полностью, не отъезжая от колонки иду и оплачиваю.
На ул.Российской, Новороссийской азс Тебоил , с такими проблемами не сталкиваюсь
Приезжала на заправку 23.12 ,очереди там не было, два оператора не реагировали,один оператор был занят не понятно чем. Не здороваются,очень долго обслуживают,простояла в ожидании более 15 минут ,пока на меня обратили внимание,хотя очереди не было.
Очень не понравилось ,больше не приеду.
Не компетентный персонал, заправщики облокачиваются на автомобиль и пачкают. Кассиры не регулируют этот момент, говорят что это не наше дело. Больше здесь я не заправляюсь