Бензин вроде и неплохой, сотрудники постоянно предлагают кофе, перекусить и прочие акции
Возможно за этим в компании очень бдят и отслеживают, поэтому на кассе всегда проговаривают как по скрипту
Но вот почему пробить бонусную карту через приложение они периодически забывают
Например сегодня, 15.12 заправлялся
Все предложили, спросили приложение
Пожалуйста, приложение открыто на телефоне, телефон рядом с наличными на стойке
Авто заправлено, все пробито и оказывается, ой, а у вас приложение оказывается было?
Прикол, конечно, но желания дальше у вас заправляться отпало напрочь
Бонусы то не такие огромные и то я остался без них
Возмещения никакого нет
Если думаете что мне нечего делать, как расписывать этот отзыв, можете посмотреть камеры
Дата 15.12
Время примерно 15:40
Четвертная колонка, 92 бенз, что то около 36 литров
Оплата наличкой 2к, чек не взял
Очень интересно услышать ответ организации
Пока что с уважением
Спасибо!
Всегда пользовалась этой заправкой. До сегодняшнего дня. Оплата онлайн, деньги списаны, но не поступили на заправку)))) то есть проблема в настройках между банком и заправкой, НО 15 минут из меня делали дуру, доказывая мне, что я заправилась якобы на другой заправке )))) рассказывая мне, что я перепутала и такое бывает. Научите персонал общаться с людьми! В итоге потраченное время(!!!), нервы, насмешки персонала и тинькоф создал обращение по возврату средств, которые до заправки так и не дошли)) Как думаете, приеду ли я еще сюда когда-нибудь?)
Вчера 8.04.2025
Заехала заправиться на данную заправку где то в районе 23:30-23:45 желтая Camaro - заправляла 95+ (можете проверить по камерам) , заправщик заправив машину - НЕ ЗАКРУТИЛ КРЫШКУ БАКА !!!!! И НЕ закрыл дверцу !!!!
Увидела это только когда доехала до центра домой !!!! Лючок был открыт и крышка лежала в кармашке!!!! Он даже горловину бака не прикрыл крышкой, а просто ее положил в карман!!!!!
При том что других авто НЕ БЫЛО и отвлечься было не на кого!!!!!
Я бы еще поняла , если бы он был один на 10колонок и была бы очередь!!!
Зря только 100р дала на чай 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
P.s если вы нанимаете на работу настолько безалаберных сотрудников - то вешайте им руководство по перед носом , как заправлять авто или зачем они вообще нужны там ❗️❗️❗️❗️❗️ 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Без всяких стеснений и лжи, этот бензин кроме как литературным словом , назвать нельзя. Причем 95 плюс!!!. После заправки мотор трястись начал, думали свечи или модуль зажигания, загорелся чек, хорошо что залили не полный бак, разбавили на другой заправке машина поехала, чек пропал но машина сейчас работает с другим звуком все равно, чем это закончится еще неизвесно, но похожая ситуация была когда на роснефти заправили с водой, это выяснилось тк сам запраащик сказал нам это. Здесь тоже либо вода, либо печное топливо , либо бензин неизвесно какой после аварии в москве на нефтезаводе. Прикладыаю чек о заправке. Машина выдает ошибку пропуски в зажигании. Пришлось менять модуль зажигания после этой заправки
Удачно расположена заправка при въезде в Москву, вежливый персонай предлагают кофе с собой, бенз не плохого качества теперь по поводу балов, накопленные балы списывают втихую, поэтому копить бесмысленно...
Очень удобное расположение, относительно моего дома - это несомненно плюс. Но ни машина, ни мотоцикл на этом бензине не едут, так как едут на другом. Пока был Шелл, вопросов не было. Не знаю, счёт это связано... С тех пор как понял, что топливо своеобразное,заправляюсь здесь крайне редко, неохотно, в случаях крайней необходимости и весьма не охотно. Такое моё мнение.
Отличная азс. Всегда там заправляюсь. Персонал внимательный и доброжелательный. Можно даже пообщаться с тетеньками))) нравится мне)). Цены на топливо дешевле, чем в азс рядом. Кофе вкусный. Бери большую кружку, вода бесплатно. Приложение, 30 литров заправил двойной кэшбэк, минус 2 руб на литр. Хорошо. Рекомендую.
Персонал не обучен и не знает прямых своих обязанностей!(не умеет работать с кассой)
Хамит, отмечу особенно кассир Татьяна.
Очень не уважительно ведёт с себя с клиентами.
Если оценивать как кофейню, то все стандартно, набор кофе из кофемашины, отдельно сахар сиропы: ваниль, кокос и ещё какой-то, ну и хот-доги. Обслуживание быстрое. На заправке 4 колонки.
Во времена Шелл больше нравилось качество топлива и кофе. Но в целом все норм, персонал на уровне. Удручает ежедневная болтовня про акции и отсутствие сдачи с пяти тысячи. За столько лет так и не решают эти проблемы ((
Отличный бензин машинка бегает резвее расход меньше (по сравнению с Газпромом) цена по сравнению с остальными (известными мне) заправками тебойл чуть меньше. Удобное расположение лично для меня
Спасибо, что Вы есть!!! Подкачка колёс, работает и зимой летом. Что в минус 20,что в плюс 20.Единственная АЗС, с такими услугами. Ни на одной заправки, невозможно подкачать колёса, ни на Лукойле, ни на ГПН, ни на ВР.... В чём проблема? Хотя на Лукойле и Тебойле(ихнем филиале) заправлять принципиально не буду!
Да супер пупер, сам хотел там работать, возле дома, жена оставляет по 20-30 руб, возле церкви возле чижика и светофора, там чашку 141, поработать отдых
Вежливый персонал, всё по стандарту. Плюсом есть подкачка шин.
Show business's response
As
Level 19 Local Expert
April 7, 2024
Порекомендовал данную сеть заправок один таксист, сказал ездит на их бензине, расход маленький, все хорошо и т.д. Решил заправиться, заправил на 2000 рублей 95+, с расходом не понял, но 4 раза загорался чек пока весь бенз не выкатал, после залил бензин на заправке, где всегда заправляюсь, езжу чек ни разу не загорелся!
2
1
Show business's response
Hifont
Level 30 Local Expert
May 18, 2024
Хорошая азс, стоянка небольшая присутствует, персонал вежливый, качественный бензин ⛽, есть туалет)))
Обслуживание вызывает двоякие чувства: с одной стороны кассиры, которые стараются быть максимально доброжелательными, с другой ленивые заправщики!))) просил залить тыщи на 4, так как пистолет постоянно отстреливает, залили на пятихатку и, типа так и надо)))
Все чисто, аккуратно! Вежливый персонал, удобный заезд и расположение
Show business's response
санжарбек суйунбек уулу
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Обслуживание кошмар заправщик не понимает,кассир грубит. Заправщик не понимает оплата через приложение, оплату поставил на кассу кассир грубит не адекватный.
Сделали станцию хорошо, и ВСЕ - даже эскалаторы не предусмотрели и до сих пор не установили, при выходе только что дорожки сделали - вокруг ничего не благоустроено, временные заборы и ограждения, тропинки протоптали как удобнее , парковка машин не настроена есть и то хорошо
Первое время после ухода shell топливо было отличное, возможно остатки были , сейчас нет: качество топлива в последние 2 заправки плохое, машина еле едет.