Окна купил у другого производителя, но этого могу смело рекомендовать, потому что расчёт мне производили, замерщика приезжал и консультировал, с посетителями, которые уже второй раз покупают у них окна я общался и слышал положительные отзывы. Получив расчёт торгуйтесь, мне предложили скидку, просто я коде внёс аванс в КПИ-ОКНА.
В целом рекомендую.
Производитель подоконников Danke даёт гарантию 10 лет. При проблемах заказчик обращается в фирму, которая устанавливала подоконники и фирма связывается с представилем Danke. Тдс отказала заказчику в этом. Напомню, что установка была в 2016 и 2017 годах. Сейчас 2023. 10 лет не прошло. Возникает вопрос, а действительно ли установлены окна фирмы Danke или это подделка и товар несертифицирован? * ДАЛЕЕ НА ОТВЕТ по отзыву фирмы ТДС: "Я понимаю, что за отписки вам там деньги платят. Слово то какое подобрали "лукавите", так обычно защищаются те, кто не прав для извлечения выгоды. Почитайте значение слова. Вот у вас как раз лукавство на лицо. Порядочнее надо быть. Вообще, ответили не в тему, со мной представитель от вас не связывался. Противно так и неприятно от вашей отписки." Вообщем, люди, не заказывайте у них окна, берегите свои деньги, цены завышены. Подоконники Danke не подходят к нашему жаркому климату Волгоградской области, через 4-5 лет требуется замена, за счет покупателя получается демонтаж, монтаж подоконника и откосов. Написано про гарантию на сайте Danke вкусно, но по факту на деле по другому. Читайте инструкцию по подоконникам и знайте, что лопается он сверху, образуются множество микротрещин и через закрытое глухое окно от солнечных лучей, под воздействием температуры, хотя в инструкции написано, что нельзя открытым держать окно, чтоб не лопался подоконник. Читайте отзывы на эту тему и не только здесь, делайте выводы сами.
Очень разочарована! В октябре 2023 г. Поставили в тдс 3 окна, через неделю после установки, пошел дождь и все 3 окна дали течь в местах монтажного шва. На нашу жалобу мы получили ответ , что монтаж произведён хорошо , а течь из-за того ,что мы еще не оформили откосы. Вывод главного инженера тдс заключался в том , что монтажная пена защищает от холода , но не способна защитить стык от влаги! Выезд для осмотра окон к нам специалисты тдс не производили.
2
1
Show business's response
А
А
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Фирма ТДС установила осенью 2016 года одно окно и летом 2017 года второе. Так в 2017 году просрочили даты по договору потому, что поставили блок нормальный с 3-го раза, а 2 раза привозили бракованный стеклоблок, который поднимали на третий этаж и снова увозили, потому, что заказчица разглядывала и показывала брак уже в квартире, а сами они брак, такой как стеклянная стружка между стеклопакетами и пятна серебряного цвета сразу типа не заметили. Теперь столкнулась с тем, что подоконник хваленный Danke лопается даже где сплошной стеклоблок и нет открытого окна , трещины пошли с 2020 года , вид неприглядный. Знаете, что они на это сказали в ТДС, что с такой проблемой к ним Никто не обращался до меня. Вся страна в курсе, в интернете есть ролики об этой проблеме, а ТДС её не знает . Гарантия на подоконник Danke 10 лет, только менять его и расходы брать на себя по установке фирма Не хочет. Так что, думайте прежде ставить в Тдс окна и такой подоконник и потом его накрывать, чтоб на него свет не попадал, пыль, чтоб жарко не было и каждые 5 лет менять за свой счёт в такой вот фирме или в судебном порядке решать вопрос, стоит ли?
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Никогда сюда не обращайтесь, пожалуйста, берегите свою квартиру, деньги и нервы
Не хотел писать, но вынужден. обращался дважды. В 1 раз ставили балконный блок , к нему подоконник и откосы, подоконник поставили царапанный, 1 откос был испачкан и не вытирался, порвали обои. Пришлось переделывать, 2 раза за ними убирал мусор. Извинений не услышал.
Потом я сам повредил 1 из откосов, которые они ставили, И заплатил, чтобы поставили новый. Приехали, поставили вообще другого цвета, не белый, а молочный, с желтизной. А пока его ставили, уронили картину, её повредили и порвали линолеум. А мне сказали, что картина не падала и её успели вовремя поднять. Повреждение я уже обнаружил после ухода мастера, так как не было времени все смотреть, работал в компьютере из дома.
В тдс мной были направлены досудебные претензии по некачественно оказанным услугам и материальному ущербу мне нанесенному. Попросил в течении 10 дней, возместить ущерб и переделать. Но кажется, все-таки придётся идти в суд...
Обращались неоднократно в данную фирму, сначала дом на Рабочем полностью застеклили, потом у бабушки квартиру. Никаких минусов не отметили, в офисе приветливая девушка все профессионально объяснила, рассчитала, за сутки до установки позвонили уточнили время, установщики приехали точно к назначенному времени, установили, мусор убрали, все быстро, качественно, без лишних разговоров, в доме окна служат уже больше 10 лет, никаких нареканий, у бабушки еще все на гарантии. Всем советую эту фирму
Заказывали окна на целый дом. Сложилось впечатление, что уделяется большое внимание качеству, что для меня важно.
Понравилось отношение менеджеров, цень не просто продать, а уберечь от возможных ошибок, посоветуют правильное решение а не более дорогое. Поставили все по ГОСТу и быстро. Спасибо!
Заказывала в офисе на Мира, д. 33 балкон с отделкой. осталась довольна: качеством, быстротой, обслуживанием.. Спасибо руководству за отличный офис!! От менеджеров получила полную информацию. Рекомендую!