Купил теплый пол тдм электрик , термостат той же компании , через месяц накрылся датчик , потом термостат и накрылся этот пол , зачем вы продаете не качественную продукцию , теперь мне демонтаж всей кухни из за этого делать придётся...!!!
Прекрасный выбор, чисто, светло, работают до 20!!!
Цены в рынке. Очень хороший выбор установочной мелочевки! Вежливые и достаточно компетентные продавцы. Прекрасное расположение.
Хороший ассортимент. Много различных специфичных расходников.
Персонал молодцы. Почитал отзывы о персонале; и скажу так. Да, уставшие; устают в основном от того, что отвечают на вопросы: "а как бы мне вот эту фигушку с той что у меня дома звездюшкой соединить, и так, чтобы это все работало и еще чтоб кофе грело". Результат всегда один, хотя и вариантов два. В первом - продавец пытается помочь, и начинает задавать дополнительные вопросы, на которые клиент не может ответить, в результате обижается. Или - клиент начинает спрашивать не "что купить", а "как сделать". Продавец не монтажник! Ну и в результате клиент обижается.
По имеющемуся товару каждый продавец дает информацию, не заглядывая в справочник, а это высокий профессионализм.
Опыт общения с продавцами - негативный. Желания что-либо покупать в этом магазине больше нет - уж лучше заказать через интернет. Лично мне попался нервный мальчик-истеричка, которого хотелось встряхнуть, чтобы пришел в себя)))
ВАЖНО! Мой прораб поделился информацией, что в этом "чудесном" магазине очень много брака, поэтому продавцы часто меняют сломанные детали на новые, даже особо ничего не проверяя. Говорит, что сдавал/обменивал там даже купленную в других местах электрику (типа, купил в Кимрах с браком и поменял здесь на новые).
Так что для людей с нетребовательным отношением к качеству и не боящимся рисковать, этот магаз может быть нормальным и даже хорошим.
Но если вы простой потребитель и не сильно разбираетесь в электрике, то шанс получить бракованную электрику (и потенциальный пожар) здесь довольно высок.
Аргумент в некоторых положительных отзывах, что здесь большой выбор и в этом достоинство этого места - странный, т.к. большой выбор из г..вна всё равно что отсутствие выбора)))))
Уважаемое Руководсво магазина в г. Дубна, на пр-кт Боголюбова, д.44, ну примите же меры по отношению Ваших сотрудников!
Молодые парни хоть и умничают постоянно, но хоть работают с Клиентом, быстро обслуживают, консультируют по вариантам, короче говоря работают.
Второй раз попадаю на взрослых продавцов и тут полный провал, собирают очереди, между собой гавкаются при Клиентах, пятую точку боятся свою поднять лишний раз, показать варианты, проконсультировать, веде не все же далеко экспертны в вопросах электроматериалах. Короче говоря один старый бубнила грубиян, второй, что по больше, просто ленивый до ужаса и крайне не приятный продавец!
Всегда прихожу, набираю на тысячи рублей материала для организации, но ощущение от покупки и консультации просто отвратные!
Согласен с теми, кто имеет претензии к продавцам. Пришел с проблемой, обрисовал, спросил какие есть варианты решения. Мне надо было от них именно варианты решений и что у них на это есть. В итоге прослушал их оценку "руки оторвать" тому электрику и как у меня все плохо в старом доме, развернулся и ушел.
Дополню к данной ситуации: недавно зашел в этот магазин (не суть), у прилавка стоит мужчина, чувствую в "белом калении". Из разговоров понял, что он пришел купить наконечник на провод Д4, его это попросили ремонтники, что-то делают у него в доме. Он просто спросил у продавца. Каким образом разговор принял такие обороты, но при мне мозголомство продавца (я самый умный, все остальное плавает) и кипение покупателя достигли атогея. В результате мужик плюнул и ушел.
Всего лишь наконечники на провод Д4.
Ассортимент большой, цены адекватные, а вот обслуживание...
Пришел в магазин в субботу купить legrand розетки да выключатели. Понравившаяся серия была только под заказ. Но заказать сразу не получилось т.к. менеджер legrand (склада закупа) в выходные не работает и цены и наличие узнать было нельзя. Сказали придти в понедельник. В понедельник заказ снова не оформили т.к. продавцы сослались на то, что заказ принимает Алексей (который находился в соседнем служебном помещении) и сейчас он принять не может. Переписали мои данные, позиции заказа и сказали что Алексей перезвонит в течение дня, двух. Прошла неделя, время потрачено впустую, звонков не было, заказ не оформлен, и желания оформлять его в этом магазине больше нет.
Отличный магазин электротовара. Есть почти всё необходимое. Приветлевый персонал. Всегда подскажут и обьяснят по товару. Самые дешевые цены в городе. Рекомендую.
Ассортимент вроде бы и не плохой, хотя почти все Китай.
Лампы, выключатели. Проводов разным марок маловато.
Но продавцы (причем все) это нечто.
Их отношение к покупателям отбивает все желание вообще заходить в этот магазин.
Такое ощущение, что ты у них занял много денег и долго не отдаешь.
Через губу не переплюнут.
Не советую магазин, только если уж совсем что-то критичное случилось.
Самый широкий ассортимент кабельно-проводниковой и электро- светотехнической продукции в городе. Работают напрямую с производителями. Гарантии на продукцию.
6
2
A
Anonymous review
March 9, 2020
Пришёл в магазин со схемой обвязки электросчетчика где указаны все характеристики необходимого оборудования, продавец сказал что они работают только по списку необходимого товара, подбором не занимаются! Продавцам плевать на покупателей!
8
2
П
Павел П.
Level 5 Local Expert
July 2
Все есть!!!
2
1
М
максим савельев
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Отличный магазин , приятные продавцы , если идти в магазин то к этим уважаемым специолистам.
Такого хамского отношения к клиентам до этого не встречал. Первый раз пришел, что-то спросил - мне нахамили на вроде того, что я глупый, таких простых вещей не знаю. Второй раз зашел, опять наплевательское отношение со стороны продавцов. Больше в жизни в этот магазин ни ногой.