Удивительно вкусная кухня, каждое блюдо было потрясающим, насыщенным и вкусным, цены демократичные максимально. Но… друзья, нельзя экономить на персонале! На входе нет администратора, гости простояли на входе 4 минуты! В то время как в зале на первом этаже была одна сотрудница-официант. Второй официант молодой человек просто проигнорировал присутствие гостей. Когда девушка все же освободилась и подошла к нам - проводить к столу все равно не смогла. Просто указала где второй этаж. На втором этаже официант не знал какой стол наш. В итоге мы сели за единственный, где была табличка резерв. У нас был предварительно заказан стол на втором этаже на 8 человек. По итогу стол был на 6!!!! Во втором зале официант (к сожалению не знаю имени, высокого роста) в расстроенных чувствах позволил себе пнуть стул, мешающий ему пройти… это что такое вообще? Дважды забыл про доп заказ блюд. Второй официант был большой молодец.
4
1
M
man m.
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2024
В зале гостей никто не встречает.
Подъем на второй этаж во мраке, освещение не работает.
Оджахури принесли холодным.
Как пользоваться приложением официанты не объяснили. В итоге баллы не списали и новые за заказ не начислили. Начислите баллы и верните деньги за не списанные баллы!!!
P. S. До сих пор ничего не вернули после вашего сообщения от 22 августа
В первый раз пришли в данное заведение и скорее всего последний. Кухня не плохая. Но обслуживание не айс. Девушка официант с максимально не довольным выражением лица приняла заказ. Принесла заказ одному человеку, а остальные сидели смотрели. Хинкали принесли в посланию очередь, заказанный хлеб вообще не принесли. Хотели дополнить заказ, но официанта не нашли. В Общем немного были огорчены таким отношением.
Посещая подобные заведения, всегда хочется быть уверенным в том, что оно не принесет неприятных сюрпризов в виде неграмотного, неприветливого персонала и волос в тарелке, но сегодня при посещении данного ресторана, мы испытали их. Блюдо с волосами молча заменили. Во время заказа, уточнили время приготовления блюда, заявлено 20 минут, по факту подача была с задержкой по времени ещё на 20 минут. О том, что блюдо задерживается, официант не предупредил. В зале было занято несколько столов, т.е. задержка блюд на кухне не была вызвана с высокой загруженностью ресторана. Кстати, хинкали здесь готовят не плохие. 40р-шт. Мясо вкусное, соли в меру, чувствуются специи, но не острые, но вот лично для меня мясо мало. За тарелками и счётом ходили сами. Когда уходили, с нами никто не попрощался. Научите пожалуйста ваших сотрудников хорошей подачи и хорошему сервису.
Жаль что нет обедов. Заехали пообедать на много денег. За такую стоимость обедов на три человека можно в других заведениях обедать 4 дня троем. Очень дорого. И не чего такого яркого.
Официанта не найти, приходится чуть ли не обряд танцевать чтобы тебя заметили, минут 15 мы его ждали, пришла милая девушка, хорошо обслужила. По еде что сказать, пицца прекрасная, очень вкусно. За мангал 3 с натяжкой. Сухо, очень сухо.
Отмечали роспись. Очень вкусная еда, уютная обстановка. Если кто интересуется банкетным меню, то учтите - одна бутылка своего алкоголя равно одной бутылке ресторанного.
Были проездом в Орле, решили перекусить в этом заведении. Я обожаю хачапури по-аджарски. Заказала и его кроме всего прочего. Что вы думаете, какого было моё удивление когда принесли хачапури с маленьким яичко, это наверное 2категория и застывший, еле закрывающий дно теста сыр. На вопрос что это, мне позвали администратора, которая сказала что это якобы такая рецептура нашего ресторана. Конечно же я была разочарована. Если моё сообщение прочитает руководство, прошу обратить внимание на вашего сотрудника и провести аттестацию на соответствие занимаемой должности. Сотрудник даже не представился, но в своём убеждении был стоек.
Заведение посоветовали друзья, шел туда с повышенным ожиданием, однако был очень неприятно удивлен, сервис оооочень сильно хромает, принесли меню, и после выбора блюд меню не забрали, на столе не было соли и перца, еда крайне пресная, приходилось все доводить до вкуса, как будто не солили и не перчили вообще, еду подают по мере готовности не уточняя у гостя как будет удобно, официанты блюда грузинской кухни знают слабо, пустые тарелки не забирают. Остался очень негативный осадок, больше туда не пойдем.
Очень вкусное и атмосферное место. От души рекомендую салаты Сазапхуло и Катмис, необычные сочетание продуктов, но очень вкусные.
-1 звезда, поскольку не предупредили о долгом ожидании блюд. Поэтому, один из компании смотрел в рот остальным.
Заехали поужинать семьей. В целом обслуживали быстро, претензий к официантам нет. Но вот ребенок заказал шашлык из курицы и кушать его не стал. Реально, я попробовала кусочек и была в шоке: шашлычок то с запашком был.... видимо в маринаде он пролежал не одну неделю. Даже специи не замаскировали этот привкус и вонь. Претензии предъявлять не стали, т.к. заказанных других блюд нам хватило, чтобы наесться. Портить настроение тоже не хотелось. Но муж и сын от съеденных кусочков курятины долго сидели на унитазе. Заставить бы этого повара самому это съесть.
Обслуживание никакое, посчитали хлеб но не принесли, после основных блюд минут 30 ждали пока нам принесут десерт, принесли после того как напомнили, что ждём еще чай и десерт. Первый раз в этом заведении были, заказали хачапури по аджарски просто резина сыра нет в тесте, ну может 10 грамм, после хинкали трепала изжога. Хотела закончить фразой в этом заведении был вкусный хлеб, но его нам не принесли хотя в счете был. Самым вкусным оказалась газировка, производство завода ))))
Летняя кухня просто разочаровала,официанта ждали минут 30,пришли с подругами просто отдохнуть
я понимаю что мы пришли с энергетиками нельзя пить но подруга пришла с простой водой и её не разрешили пить я такого вообще не понимаю. Учитывая то что за соседним столиком сидели и пили сок принесенный с собой. Заказали гренки ждали пол часа хотя даже пол зала не занято. Соус поданный к гренкам оказался жидкии как молоко ,и по вкусу и по консистенции ,также хачапури по-мегрельски были с привкусом говядины.
22.04.2022. Кухня на твёрдую 4, всё съедобно и вкусно. Ели хинкали с мясом и зеленью, рулетики с баклажанами и ещё пару блюд с традиционными грузинскими названиями. За что поставил оценку низкую, так это за обслуживание, никуда не годится((((. Официантов было два человека, парень и девушка. Мы сидели на первом этаже. Когда зашли в кафе, на входе простояли больше минуты, пока на нас обратили внимание. Стол за который сели был липкий, пришлось говорить, чтобы его протерли. Долго ждали меню. В процессе дозаказали бокал вина и лимонад. Про вино через минут 10 напомнили, потому что забыли принести. Лимонад так и не принесли. Попросили чек, в чеке соответствено был включён лимонад, попросили убрать((((. Обратите внимание на обслуживание!!!!!! Еда вкусная, но так плохо обслуживают!!? Пока бы не рекомендовал к посещению🧐
Отзывы
Не рекомендую
Марина Илина
Опубликовано для всех
5 мая 2023
Неприятное впечатление началось с того, что когда нам принесли хинкали, пришлось сначала просить, чтобы принесли под них тарелки каждому гостю, чтобы не есть над столом. Потом пришлось просить прибор для соуса. Ну, ладно. Это мелочи. Поначалу, голодные, накинулись на хинкали, и только съев по чуть чуть, до каждого из нас дошло, что на общей тарелке что то не то с количеством. Я заказала 6 штук, сын 6 штук, родители на двоих 4 штуки. После того, как я съела два-на общей тарелке остался всего один хинкали. Сын на тот момент съел 4 штуки, родители три. Я подумала, может, официант ошиблась при оформлении заказа, попросила сверить. Нет, все как мы говорили. В итоге, понятно, что после драки кулаками не машут и надо было считать сразу. Но добил ехидный тон официантки, которая сказала: "Давайте каждый останется при своем мнении". Она даже не потрудилась уточнить, какое конкретно количество нам приносил ее помощник, может, действительно ошиблись, не потрудилась разобраться в ситуации, предпочла просто ехидничать. В общем, следите внимательно за тем, что вам приносят в этом заведении. Кстати, сами хинкали не очень, мяса мало и пресные. Хачапури вкусный
Просидела 10 минут и не приняли заказ,с учетом того что столы были пустые и людей нет
Посмотреть ответ организации
Валерия М.
Знаток города 4 уровня
9 марта 2024
место красивое и могла бы получить отличный отзыв) но..)))
нас обманул официант, сказав, что ДОМАШНЕГО ВИНА НЕТ, взяли другое, но на соседний столик принесли ДОМАШНЕЕ) на вопрос почему так, получили от официанта не особо внятный ответ, что на вынос домашнее вино брать можно, а в зале нет, также про какие-то 9 дней отпуска, после которых официант может не знать о начали блюд/напитков, похоже на шутку, нас это как касается?)
постоянно забывали убрать грязную посуду или принести приборы для нового блюда.
спасибо, что было вкусное хачапури и вино (но не домашнее)), за них звездочка)
фото домашнего вина «на вынос» за соседним столиком :)
Абсолютно хамское отношение к клиентам: могут посадить за столик, принять заказ и через некоторое время попросить пересесть за другой столик, так как этот, оказывается, забронирован, но об этом никто не знал. В порядке вещей принять заказ, а потом сообщить, чтомы должны освободить столик к определенному времени. Я при бронировании столика администратора попросили забронировать конкретный столик, она ответила, что всё хорошо: будет бронь, но придя в кафе, оказалась, что наш столик занят... Просто хамское отношение
Уютное место, практически всегда есть посетители, а это показатель хорошей кухни. Честно говоря, до настоящей грузинской кухни,по яркости и вкусовым качествам блюда не вполне соответствуют, но цена-качество блюд … твёрдо на 4 балла. Когда народа немного, обслуживание официантов довольно оперативное и нареканий не вызывает. Мне как гостю города Орла все понравилось. Можно смело рекомендовать друзьям, вкусно пообедать и поужинать в Тбиладжио и получить удовольствие!!!
До, была год назад, есть с чем сравнить. Кухня на месте, хотелось бы развития. А вот официанты удивили по-хорошему. Летали по залу. Стол мгновенно чистый. Стоит поискать глазами-тут как тут. Высший пилотаж. Чисто. Приятно. Не хватало колоритного, не громкого музыкального сопровождения. Если кухня "подрастет'', ресторанчик будет процветать. На мой взгляд. Спасибо.
Хорошее место для дружеских посиделок. Очень демократичные цены, высокое качество блюд и напитков.
Кроме того, в заведении готовы скорректировать рецепт по вашему запросу.
Персонал хороший, обслуживают быстро, ненавязчиво. Атмосфера уютная, спокойная, можно посидеть с друзьями и поговорить. Еда вкусная, свежая, но в хинкальную приходят за хинкалями, а они здесь на твердую 4, вроде все правильно и хорошо сделано, но чего-то в них не хватает, это лично моё мнение. Хачапури по-аджарски очень вкусные, да и вообще в меню много вкусных блюд. В любом случае это место стоит посетить и попробовать блюда из меню.
Хорошая кухня, но почти всегда долго приходится ждать официанта
Посмотреть ответ организации
Ekaterina V.
Дегустатор 3 уровня
10 мая 2024
Заказ приняли через 20 минут после того как мы сели за стол. Официантов не было в зале вообще.
по обслуживанию - отвратительно. Заказали еду, попросили в первую очередь принести Ребенку наггенсы и картошку. По итогу первыми хинкали принесли. Даже быстрее чем овощное ассорти. Тарелки под хвостики не дали.
За 30 минут картошку фри и наггенсы так и не принесли. Просьбу не выполнили.
Выносили по 1 блюду.
Если у вас полная посадка 2 этажа, не стоит пренебрегать первым. Усиляйте стаф.
К еде претензий нет. Она вкусная.
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2024
Отлично поужинали с друзьями. Быстро, вкусно, приятный, радушный персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 6 уровня
9 января
Быстрое обслуживание, все вкусненько, нам все понравилось! Хинкали хачапури круть!
Уютное место, вежливый персонал. Хорошая кухня. Очень понравился Цезарь с лососем. А вот мангальная тарелка чуть не дотянула), десерт был очень свежий и вкусный.
Замечательное место! Очень вкусная еда по очень демократичным ценам. Вежливый, приветливый персонал, ожидание заказа оказалось недолгим, уютный интерьер, напитки для любителей прохладительных и горячительных)
Не плохая еда, но довольно неуютно, хочется по быстрее уйти.
Не совсем понятная подача: принесли овощи на гриле, хинкали, второе блюдо, но рыбу на мангале ждали час, при этом официант не обозначил время ожидания. Соль на столе отсутствовала, при просьбе заменить, нам принесли порционную соль в пакетиках.