Tbg Computers
1252 reviews
November 8, 2023
great shop and excellent customer service
Everything is clear and I am happy to deal with them
1
February 7, 2023
Prices on Avito wasn't the same for the laptop i saw when i went there so I didn't buy
1
December 4, 2024
Отличные ребята! Знают свое дело.
Магазин приятно удивил широким ассортиментом. Цены адекватные, а иногда даже ниже, чем в других магазинах, плюс всегда есть интересные акции.
Особенно хочется отметить работу сотрудников. Консультанты не только помогли выбрать подходящий товар, но и доступно объяснили разницу между моделями, что помогло принять правильное решение. Вопросы по совместимости комплектующих решили на месте, что очень ценно для новичков.
3
April 17
Хочу оставить очень плохой отзыв. Не рекомендую этот магазин. Хотел преобрести ноутбук б/у для ребенка. Нашёл на авито, выбрал модель, списался, договорились. Выбранная модель есть в наличии и не одна. Приехав в магазин, показав модель ноутбука, что хочу преобрести. Консультант удалившись в отдельную комнату, вернувшись ответил, что данная модель в ремонте) на что я сказав ,что мало что понимаю в технике, попрасил подобрать по таким же параметрам другой. Он снова удалился и пришёл предложил другой, на что я ответил, что хорошо. Он снова ушёл в тайную комнату) вышел и спросил откуда я узнал про их магазин, я ответил, что на авито, на что он ответил, что эта модель тоже в ремонте) . И я снова попрасил подобрать ноутбук. Предложил другой с полки, которые стоят на Стеложах и он супер пупер, лучше чем я хотел преобрести. Ок, ответил я и повторил что я мало что понимаю в характеристиках. Предложил мне посмотреть начинку данного ноутбука, на что я ответил, что доверяю профессионалу и верю людям. Он оформил договор и уверил, что это лучший выбор. Приехав домой, я понял, что я лопух) и мне втюхали офисный ноут) Я сново поехал в этот магазин. По приезду объяснив всю ситуацию, что меня обманули, мне предложили пройти в другой кабинет., там предложили написать заявление на возврат, на что я попрасил поменять даже с доплатой на другой но по тем параметрам которые я хотел изначально. Консультанту я сказал, что это объявление увидел на авито и оно ещё актуально, на что он ответил, что мы ни как к этому не имеем дела) это просто реклама)) жду ещё три дня и буду писать заявление в соответствующие органы. Будте осторожны.
4
February 11
За обман, отсутствие ценников и видимого прайс листа, торговлю мимо кассы, магазин получает заслуженную жалобу в Роспотребнадзор, что уже была сформирована и направлена в ведомство. Желаю ИП владельца tbg computers массовых штрафов за систематические нарушения прав потребителей.
Моя история закончилась положительно, но сколько же отзывов от людей, что не были так же осторожны. Мне срочно нужен был ноутбук, мой старичок сломался и я решила найти вариант подешевле и купить б/у технику. Нашла, как и многие, магазин через Авито, меня кидали через много чатов под разными названиями и в итоге с одним из консультантов я договорилась о покупке ноутбука Acer Nitro 5. Ноутбук нужен был срочно, мне обещали оперативную установку всего необходимого, поэтому я сразу провела оплату (не делайте так).
В эту же ночь ознакомилась с отзывами и была в ужасе. Прошерстила интернет, выяснилось что ноутбук мне продали на 20к дороже его рыночной цены. Благо! Я не стала за ним ехать.
Долгими разговорами мне удалось добиться возврата, т.к. по статье 26.1. при дистанционной покупке каждый из нас имеет право отказаться от покупки В ЛЮБОЙ МОМЕНТ до ее получения. Меня пытались заманить в офис и подписать гарантию, по которой я бы не смогла вернуть деньги, не ведитесь на это и решайте все онлайн. Если не разбираетесь сами — воспользуйтесь консультацией юриста.
Вторая звезда только за вежливую коммуникацию в чате и то, что деньги всё-таки удалось вернуть.
7
1
February 9
Хороший магазин ноутбуков,крутые продавцы,хорошее обслуживание и поддежка связи,мне всё понравилось, особенно могу поблагодарить менеджера Василия который подобрал мне отличный ноутбук,и был на связи всё время!рекомендую
5
December 13, 2024
Нет ценников и описания характеристик товара в магазине на Сенной. В интернет магазине на авито "мой компьютер" Ценники указаны за топовую комплектацию, но продавец утверждает что это цена за базовую комплектацию.
Обманом продали бэушный ноут самой простой комплектации, а продавец говорил что это топовый ноут. В итоге оплатил товар распечатали гарантийный талон где увидел характеристики и отказался от ноута так как обманули при продаже продали стоковый ноут как топовый. Но вернуть деньги отказались.
Ценников и характеристик товара на витринах нет. Всё со слов продавца...
Написал притензию, не ответили. Буду судиться с этими мошенниками!!!!
Всех кого обманули к этому призывают. Сначало жалобу в РСП
6
February 6
Купил, ноут на работу . Продавец, Василий, объяснил все максимально доступно и просто на человеческом языке .
Порадовала гарантия на ГОД !!!
Большое спасибо, Василию .
2
February 2
Лучший магазин ноутбуков, здесь вы точно найдёте то что хотели. Консультанты очень хорошо разбираются в своей сфере и точно помогут подобрать вам идеальный вариант для вас!
Всем рекомендую!
2
February 11
Ребята молодцы, знают свое дело. Долго выбирал ноутбук пришли к идеальному варианту плюсом ко всему сделали скидку оформили гарантию на 1 год что не мало важно. Установили программы и подарили мышь) Всем рекомендую😁
2
December 4, 2024
Прикольное место. Парни молодцы быстро и оперативно подобрали ноутбук в бюджете. Принес свой сдать ноут. Оценили явно больше чем он стоит. Спасибо им большое.
2
3
April 15
Покупали ноутбук мне для работы. Ребята молодцы, посоветовали хороший и не дорогой. Работает отлично, нареканий никаких нет, я очень довольна)
March 2
Очень крутой магазин техники ! Всем рекомендую. Брал себе ноутбук, менеджер показал, рассказал все о ноутбуке, провел тесты, выписал гарантию и все упаковал!
Всем рекомендую!!
1
2
March 23
Наконец нашел ноутбук по моим хотелкам. Предложили сразу именно то, что я хотел.
Кто хочет приобрести хороший ноутбук за нормальные деньги - все сюда.
Плюс ещё гарантия 1 год и бесплатное обслуживание в течении 2 лет
1
1
April 21
Шикарное место, персонал подобрал ноутбук по моим критериям, цене! Ребята разбираются в своем деле, всем рекомендую!
April 17
Ужасный магазин, ноутбуки продаются восстановленные из пепла, по огромному прайсу, сотрудки магазина не компетентны, а директор или кем он тут является хамло. Деньги за плохой ноутбук вам не вернут не когда, чтобы с этим ноутбуком не было, разводят на гарантийные ремонты, но по факту запчасти покупаешь сам.
April 11
Ребята помогли с оформлением, объяснили все моменты, дали гарантию, общение приятное. Сборщикам спасибо, сделали даже лучше чем договаривались
1
1
February 26
Отличная покупка! Ребята всё рассказали, показали. Подобрал нужный ноутбук для работы и игр! Большое спасибо!
1
2
November 24, 2024
Отличный магазин, хороший персонал, все грамотно рассскажут, подскажут, подберут, я очень довольна магазином покупкой. Благодарю за качественно выполненный подбор ноутбука. Полностью удовлетворена покупкой.
3
March 18
Быстро соорентировали
Предложили хороший вариант ноутбука с качественной начинкой и сделали очень хорошую скидку 👍🏻
1
1
December 7, 2024
Хороший магазин. Отдельная благодарность Алексею, подобрал хороший ноут, всем доволен
1
2
November 9, 2024
Начнем с персонала, ребята молодцы, настоящие спецы в подборе, выслушают что именно нужно и соберут то что нужно, покупал комплект пк у них с моником, все огонь🔥
Выбор большой, да и в целом думаю если чего то нет в наличии, можно спокойно под заказ собрать
Еще понравилось, что есть подарки и приятные бонусы, что влияют на цену
2
1
March 7
Хорошие сотрудники, качественно выполняют свою работу. Помогли выбрать хороший ноутбук за те же деньги. Всем советую
1
2
February 8
Хорошие ребята !!! Все объяснили и подсказали !!! Доволен покупкой !!! Всем советую
1
2
May 22
Компьютер понравился, все что мне надо идет на отлично.
Консультанты добрые и понимающие.
В общем все понравилось
January 4, 2024
Крутое место 👍🏻👍🏻
Чисто, красиво, атмосферно
Ноутбуки и компьютеры хорошие, выглядят презентабельно. Очень полезные консультанты, мне прям всё всё рассказали, показали, бесплатно нужные мне программы программы установили.
2
11
December 6, 2024
Пришел вечером, менеджер Алексей понял меня с полу слова и подобрал именно то, что я хотел. Как будто прочитал мои мысли. Очень рекомендую этот магазин👍
2
December 11, 2024
Все быстро оценили и сошлись на доступной цене. В шаговой доступности от метро тоже плюс
2
October 19, 2024
Ужасный магазин. Взял себе ноутбук под монтаж видео. Со слов продавцов, все должно было идеально рендериться, ноутбук прекрасный, лучше под такие цели ничего найти невозможно.
Хотел вернуть, потому что не подошел. И спросил об этом изначально, можно ли будет это сделать - можно…. было, пока не пришел возвращать. Сказали могут забрать только за 40% от стоимости.
Сухой итог: купил по незнанию ноутбук за 48.900, который на вторичен стоит максимум 20.000 и ничего не могу с этим сделать.
НЕ СОВЕТУЮ НИ РАЗУ
9
3
December 17, 2024
Купил ноутбук с доставкой
Ноутбук не возможно сделать возврат только берите дороже
Пришёл с зарядкой не подходящей под этот ноут
И прислали мышку не рабочую
3
February 24
Клиентоориентированность на высшем уровне + отличный ноутбук с высокими тех. Требованиями 👍🏼👍🏼👍🏼 всем советую
2
August 9, 2024
Приехала из загорода для того, чтобы ноутбук обхаяли, вау. Оценили его как нечто отвратительное, при том пять человек галдели совершенно разное, то они посмотрят процессор, то он им не нужен просто потому что не нужен. До этого всё было нормально даже просто по качеству обслуживания, несколько раз продавала ноутбук дяденьке с бородой, который работал в те смены. Сейчас предложили 500 рублей за устройство, и ладно бы, оценили не очень, как я и сказала, трещать совершенно разные вещи, а потом горделиво вкинуть «мы не авито», и отправить меня обратно - не гарант хорошего отзыва. В это же время ваш же сотрудник мне говорил в прошлую продажу «вы посмотрите на авито, модель данного ноутбука не продают больше чем за 15». Феерически! Думала долгая история визитов сюда продолжится, но нет, спасибо. Знаете ли, даже если клиент приходит за минуту до закрытия, тактичность сохранять стоит.
7
6
May 15
Прекрасный магазин ,все устроило)!
Помогли выбрать ноутбук скоректировали по цене,.
December 16, 2023
Рекомендую всем!!!
Сотрудники очень оперативно, корректно и профессионально помогли подобрать ноутбук. Порядок цен приемлемый. С гарантией и сервисным обслуживанием. Рядом с метро, найти не составило труда.
2
9
December 2, 2024
Спасибо Никите и Ивану за подбор ноутбука. Покупкой доволен👍
Рекомендую этот магазин.
2
December 4, 2024
Купил отличный ноутбук Xiomi Gaming! Доволен как Слон! Всем Категорический Рекомендую сие место!
3
February 7
Хорошее обслуживание, все быстро и четко.
Спасибо менеджеру Никите)
2
November 14, 2024
Пообщался в онлайн с менеджером, в магазине уже консультант подобрал под нужный бюджет ноутбук, показал различные варианты и мы вместе выбрали оптимальный, покупкой доволен, ещё зайду
2
1
December 5, 2024
Сделка состоялась!Огромное спасибо,Алексею за высокое обслуживание и подборку ноутбука!!!
2
April 25
Все супер,помогли с выбором ноутбука и выкупили по хорошей цене мой старый)
November 29, 2024
Очень повезло найти ответственного продавца, внимательно отнесся к предъявляемым требованиям. Собрали ПК качественно и в сроки. Остался доволен покупкой. Могу с удовольствием порекомендовать!
2
September 21, 2024
Быстро подобрали ноут бук, по нужным характеристикам, год гарантии! Вежливый персонал! Спасибо большое , обязательно буду всем рекомендовать! Ещё раз спасибо
1
3
January 3, 2024
Приобрели ноутбук леново и сдали свой в трейд Ин. Получили небольшую скидку, что приятно. Магазин нашли быстро, вежливые продавцы подобрали по нашим запросам хороший ноутбук. Все работает отлично. Есть гарантия, что не маловажно.
8
February 1
Прекрасный магазин, консультант все понятно и доступно объяснил.
3
August 8, 2024
Если хотите быть обманутым , идите в этот магазин. Заказал у них ноут с доставкой, так как я плохо в них разбираюсь мне прислали ноутбук за 47900т, по итогу такой ноут стоит не больше 20000т, позвонил договорился об обмене, так как знаю деньги я не увижу. Приехал в магазин выбрал уже другой ноут по дороже, добавил ещё 10000т. После чего продавец мне заявляет то что он не рассмотрел ценник и то что надо добавить ещё 3т.р. после долгого скандала я всё-таки отбил у них ноутбук не доплачивая 3т.р. Но все равно я был обманут так как последний ноут не стоит более 40т.р.
Эта шарашкина контора где с тобой будут очень вежливы но абодрут с тебя все что возможно.
9
1
January 20
Благодарю ребят из данного магазина, ребята очень приветливые люди, а самое главное мастера своего дела. Всегда пойдут на встречу и помогут с выбором. Всем советую
2
January 5
Большое спасибо все понравилось, приедем домой протестируем, будет что есть гарантия
2
December 9, 2023
Отличное обслуживание. Прекрасный персонал. Все вежливо объяснили показали и дали советы по обслуживанию ноута. Помогли с выбором нового ноутбука. Всем остался доволен. Буду обращаться в будующем.
9
November 25, 2024
Купил всё чётко) гарантия и сервис на уровне!
Возможен обмен с доплатой, консультация и гарантийное обслуживание. Рекомендую всем. Пожалуй лучшие ребята на рынке в спб
2
3
December 4, 2023
Скажем так, бу ноутбуки хорошие по цене но есть парочка НО.
-при вопросе о характерестиках видео и процессора прямо соврали. Проц не разгоняется до сказанных значений, а у видео разница в три года,хотя опять же было сказанно мол, "они одинаковые,только Nvidia всегда дороже".
Не поленитель на месте посмотреть характеристики начинки.
-явно убитая одна кнопка на клавиатуре,причем видно что не родная.
-по приезду оказалось что блок питания мертвый, благо поменяли без особых вопросов.
-в гарантийнике так же написанно про "защитные пломбы",которые конечно же никто не показывал и не факт что они есть.
-ставить win10 на слабые системы? Пожалейте время людей, 7ка более актуальна.
Вобщем просто не торопитесь и проверяйте электронику,впрочем как и всегда.²
9
4