Приятнейшая обстановка, очень уютно и атмосферно. Мастер Чекун - потрясающая! Она на отлично знает организацию человеческого тела, очень внимательная приятная женщина и, на удивление, сильная, учитывая её рост и комплекцию.
Хотите волшебства? Вам сюда!
Здесь расслабят мышцы, разгонят кровоток, разомнут каждый суставчик. Великолепное место! Советую!
Незнаю, что случилось, так любил это место, но недавно подарил жене сертификат на день рождения с программой "девичник или день рождения". По этой программе должна была быть встреча с шампанским, фуршет, закуски, ничего из этого не было. Так же не было горячих камней которые я заказывал. Больше сюда не пойду и никаких сертификатов дарить уж точно не буду.
Сразу минус звезда это администратор. Ничего сама решить не может (или не хочет) отвечает заученной фразой. Минус вторая звезда за систему скидок ко дню рождения, которая не распространяется на сертификат (бинго) .
Особенная благодарность массажистке Тан. Клиент остался доволен.
Останавливались летом, выбрали из-за тайского массажа. Сам массаж очень понравился, а вот размещение оставляет желать лучшего. В комнате нет кондиционера, было ужасно жарко, надеюсь, что к этому сезону этот недостаток устранят.
Хожу в этот салон уже 3 год, потрясающие мастера -настоящие тайки!Ни раз выручали когда простреливало спину, так же хожу просто на расслабляющие программы.Альтернативы цена-качество в городе нет!Салон переехал в новое место со своей парковкой, места стало гораздо больше,комнаты просторнее.Улыбчивые таечки напомнят как было хорошо в Таиланде 😁Администраторы всегда помогут,подскажут!Одно из любимых мест города,рекомендую!
Всегда приятная атмосфера, доброжелательный персонал.
Очень хорошие мастера, профессионалы в своём деле.
Руки мастеров творят чудеса.
Очень нравится новый салон, который передает атмосферу релакса.
С порога задают настроение приветливые администраторы Яна и Анна.
Салоном крайне не довольны! Заказала процедура почти за месяц, на свой день рождения, внесла предоплату. Приехала к назначенному времени (из другого города) и получила отказ непосредственно перед процедурой,так как нахватает массажистов. Предварительного звонка не было. Предложили другой день, принесли поверхностные извинения, день рождения был испорчен! Никому не советую!
Цена ниже, чем качество) Рекомендую. Можно выбрать интенсивность выполнения и технику массажа. Менее 1,5 часов не рекомендую)) Нравится релакс с маслом. Но есть и "жестяк"
Спа-отель находится недалеко от центра города и имеет свою парковку.Мастера действительно из Тайланда.Есть один балийский мастер.Работают приятные девушки на ресепшн.Есть спа-программы для двоих и молодоженов.Салон открылся в новом здании,там новые и большие комнаты.Супер!!!
Всякое было в этом салоне: холод в массажных кабинетах зимой, половина кабинетов для ойл массажа без душевых кабин, хамство и некомпетентность администраторов (справедливости ради, в основном, админы сейчас хорошие. Не считая одной женщины, которая то названивает во время процедуры, то просит посчитать за нее стоимость массажа), старые полотенца, и постоянные просьбы перевести деньги на сберовскую карточку.
За неимением конкуренции, хожу туда год каждую неделю, потому что просто нет альтернативы. И подарочные сертификаты покупаю. И знакомых привожу, предварительно объяснив специфику места.
Т.е. для Ногинска вполне нормальный уровень сервиса чуть пониже среднего, но в целом цена = качество, поэтому нормально.
Сегодня салон превзошел сам себя. Во время моей процедуры в кабинет начали затаскивать бумажную ширму. Лежу - молчу, подумала, что готовятся к следующим клиентам. В целом, на этом моменте нужно было начать ругаться, то опять же, см. выше. Проходит пару минут и в кабинет заводят даму выше средних весо-возрастных параметров. Которая начинает при мне переодеваться. При этом, даму предупредили, о том, что ей будут делать массаж с незнакомым человек в одной комнатке размером 2Х2. Мое мнение никому было не интересно.
Встала, оделась, ушла.
Зачем-то за мной выбежала администратор, и попросила вернуться поговорить. Зачем не знаю. И не знаю, стоила ли лишняя заработанная тысяча рублей потери клиента, который записан на месяц вперед в одно и тоже время в один и тот же день.
Лояльность, жадность и некомпетентность салона ниже нуля.
12
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 мая 2023
Массажист супер. Администратор встретила так, что вернуться не захотелось.
Хотела написать развёрнутый отзыв, больше для администрации. Посещала салон на этой неделе.
1)Запись. Записаться было целым квестом. Я позвонила почти 10 раз в разное время суток. Писала в Инстаграм, Вотсап и ВКонтакте с целью записаться. В итоге когда я позвонила в очередной раз уже вечером, трубку взяли и я смогла записаться. Чем администратор занималась целый день и почему не перезванивают клиентам мне непонятно.
2) Атмосфера. До переезда салона в отдельное здание, я периодически его уже посещала и в старом здании атмосфера была уютная, с приятными ароматами и настраивающая на релакс. Посетив салон в его новом расположении я была очень разочарована. Атмосфера совсем не та. Нет приглушенного света и уюта. Когда я пришла в салон, там происходил разбор коробок с косметикой. Ну вы серьезно?) Клиенты приходят не для того, чтобы смотреть на производственные моменты.
3) В помещении для массажа было слишком светло и прохладно.
4) Ранее я была постоянным клиентом мастера Косумон, от которой я была всегда в восторге. В этот раз была мастер Мона. Надеюсь имена написала верно. Мне не особо понравилось, ничего выдающегося.
5) Момент с масками. Не стала акцентировать внимание при посещении, дабы не лишить себя окончательно шанса расслабиться. При посещении меня попросили надеть маску. На вопрос о ее предоставлении, мне сказали, что я могу ее приобрести, предоставления бесплатной маски не предусмотрено. Такое поведение является нарушением как Закона о защите прав потребителей, так и рекомендаций Роспотребнадзора, в соответствии с которыми организация не имеет права отказать в обслуживании клиенту без маски и, в целях разрешения коллизии вышеупомянутых НПА с ограничительными нормами эпидемиологического характера, обслуживающая организация обязана предоставить клиенту средства индивидуальной защиты за свой счёт. Также хотелось бы заметить, что из всех сотрудников, осуществлявших разбор коробок с косметикой, в маске была лишь администратор (ещё две девушки были без масок), что также нарушает закон.
Вряд ли мне захочется посещать салон снова. Качество обслуживания испортилось во всех аспектах. Своим знакомым я также порекомендую не посещать салон, хотя ранее я всегда его советовала.
Пришел в салон по новому адресу. Первый и последний раз в программы была кедровая бочка, пилинг и массаж. По плану должен был уйти в нирвану. Как было раньше на старом адресе я не знаю но мое посещение было отвратительным.
Из достоинств только приятная музыка.
Из ужасных недостатков, которые испортили вообще все:
1. меня оставили в кедровой бочке одного, мастер ушла заниматься какими то своими делами. В бочку подавался обжигающий пар из парогенератора, который стоял рядом на табуретке. 30 мин я был предоставлен сам себе. Это было похоже больше на поход в Ногинские бани.
2. Махровые полотенца старые и жесткие.
3. После пилинга и душа полотенца не дали и пришлось вытирается тем, мокрым, на котором сидел, когда вылезал из бочки отдыхать.
4. Суть массажа этого мастера я вообще не понял ни лечебный и не расслабляющий. Простые поглаживания с болезненными надавливаниями. В конце никакого эффекта не почувствовал.
5. Самое страшное это насморк и кашель мастера по массажу. Невозможно уйти в нирвану, когда над тобой хрюкают и кашляют.
После моих замечаний администрация салона лишь сказала, что в следующий раз вам все понравится.
Следующий раз будет уже точно не в этом салоне..
Были на массаже вдвоём. Мне повезло больше, благо потом ничего не болело. Моему другу надавили так локтями, гоняя кровь туда сюда, что началось варикозное расширение вены в паху, теперь лечимся. Лучше обращаться на массаж к специалистам с медицинским образованием.
Действительно тайский массаж и работницы реально не говорят по Русски. Подойдет тем кто соскучился по хорошему и качественному массажу. Цены приемлемые
Была в салоне первый раз.Дочь подарила сертификат на расслабляющий массаж. В итоге массаж был очень болезненный, уже два дня спина болит, вся в синяках. Мастера по русски не понимают, говорю больно, а она мне окей .Расслабиться не удалось...
Большое спасибо за то, что вы есть! Просто волшебный массаж, масса удовольствия от силовых мастеров. Поражаюсь, как такие красивые и миниатюрные мастера прорабатывают мое русское тело😅 просто это и есть магия тайского массажа "Нирвана" .