Нравится салон - приятная атмосфера, милая администратор, комната отдыха с чаем. И главное - мастера хорошие. Массаж отличный, пожелания учитываются, вним ательные и приветливые. Из минусов - сложно найти парковку поблизости.
Отличная сеть, шикарный салон. Очень "хюгелик" атмосфера. Работают тайские мастера, доброжелательные и сильные! Отличное место, чтобы расслабиться парой или одному. Массажи отлично корректируют тело и расслабляют мышцы, убирают спазмы.
Сегодня была впервые в этом салоне. Это любовь с первого посещения, фейерверк эмоций. Встретила админ Анастасия, красивая и невероятно милая девушка. Никакой суеты, тихий, спокойный голос, очаровательная улыбка, как будто я ее любимая родственница приехала в гости. Все подробно расспросила, все отметила в карточке для массажистки, а именно мои просьбы и пожелания, рассказала о свойствах арома масел, чтобы я могла выбрать для себя. Уже с первых минут знакомства с этим салоном впечатление, что стою на пороге рая. Массажистка Сан, думаю одна из лучших, во всяком случае мне советовала моя дочь именно ее. Не хочу обидеть других массажистов здесь, но Сан просто профи. Каждый сантиметр моего тела не остался без ее сильных и нежных рук. Приятная атмосфера, чисто, красиво, ненавязчивый аромат. Очень понравился массаж, сначало мое тело было зажато, но с каждым уверенным прикосновением рук Сан оно расслаблялось и приобретало лёгкость. Был промассирован каждый пальчик рук и ног, в конце приятный массаж лица и растяжка рук, плеч и спины. Невероятно классный массаж. Грустно только от того, что раньше никогда здесь не была, теперь обязательно буду приходить в ТайРай и получать удовольствие и здоровье. Спасибо вам дорогая Анастасия и лучший мастер Сан. А какой там вкусный чай, не передать словами.
Очень понравился этот салон! Атмосфера спокойствия и умиротворения, отличное место для того, чтобы отключиться от всего. Массаж был великолепным, я почувствовал настоящий эффект релаксации. Единственный минус — не всегда легко найти свободное время для визита.
Если честно, вообще не понравилось. Часто хожу на тайский массаж в разные сетевые салоны. Решила мужа тоже приобщить, заказали массаж на двоих "свидание в Тайланде". Если коротко - массаж никакой. Не массировали, а повазюкали маслом и немного погладили. Про ступни вообще молчу - массажистка брезгливо погладила пару раз, и типа готово. Со ступнями у меня всё ок, ухоженные, регулярный педикюр. Но вот такое капитальное отлынивание от своих обязанностей я встречаю первый раз в жизни. Если мастеру тяжело, или он ленив, или брезглив для массажа ступней - такому мастеру в сфере обслуживания делать нечего. Мужу тоже массаж у другой мастерицы не понравился. Претензии те же - просто повазюкали маслом и легонько погладили вместо нормального массажа. И все это удовольствие обошлось нам в 10к. Больше в эту сеть - ни ногой. Мастера Дина и Плеу.
Классное место, чтобы расслабиться! Тайский массаж — просто улёт, а атмосфера помогает забыть обо всём на свете. Персонал вежливый, обстановка уютная. В общем, рекомендую!!!!
Уважаемые посетители, будьте внимательны - в данном салоне обманывают - не следят за временем выполнения процедуры
Я ходила в этот салон 3 года - я очень лояльный клиент, который ходил регулярно, каждый месяц, причем мы ходим вдвоем. Такой сеанс на двоих стоит 9800 рублей. Произошло 2 инцидента подряд - я надеялась, что со мной свяжется служба заботы Тай-Рай, но никто не позвонил, поэтому буду придавать случаи огласке. Когда мы были с мужем на сеансе массажа в январе, вместо 1 часа массажа нам сделали 55 минут
Да, не критично, вроде ну что там 5 минут, но, учитывая стоимость 9800 рублей на двоих, то эти 5 минут - это примерно 800 рублей, которые мы отдали ни за что. Ок, я указала на это администратору, она извинилась, сказала, что не хорошо, что мастер Ванида часто так делает, проведем беседу
Поэтому, когда мы пришли в это воскресенье, и у нас опять была мастер Ванида - я предупредила администратора, что буду следить за временем, чтобы она предупредила, чтобы мастера работали по-честному. И, знаете, что произошло?
Они отработали ровно 50 минут и, улыбаясь, закончили. По-моему, это хамское отношение к постоянным клиентам, которые были к вам лояльны и регулярно приносили вам деньги! 10 минут на двоих - это 1600 рублей, которые вы у нас украли, получается
И, самое важное, на массаж приходишь расслабиться - а не следить, обманывают тебя или нет. Предостерегаю всех, кто ходит в этот салон - возможно, каждый раз вас обманывают со временем, следите, пожалуйста
Или выбирайте другой салон, который честно выполняет заявленную процедуру по времени.
Ирина
Позавчера была здесь на массаже, мне понравилось. Прекрасно промяли все мышцы, сняли напряжение. В самом салоне находиться приятно, благодаря спокойной атмосфере сразу расслабляешься.
Отличная атмосфера, правильно подобранная музыка, вежливый и учтивый персонал, старающийся опередить ваши пожелания.
Все заранее объясняют, предлагают выбирать масла, степень интенсивности массажа.
Четко рассказывают регламент и инструктируют.
Я был на спортивном ойл-массаже.
Мастер сделала всё очень последовательно и тщательно - я следил за действиями. Все что делала на правую сторону четко было повторено с левой стороны без запинки. Это даже удивило.
Из минусов: при посещении в моем кабинете не работал почему-то душ.
У меня был спазм затылочной мышцы , когда я позвонил то сразу сказал моя единственная цель это шея чтобы снять спазм , мне сказали да у нас возможен массаж шейно воротниковой зоны . На месте девушке у стойки еще раз сказал «единственная причина почему я здесь это шея прошу сделать на нее акцент» мне сказали хорошо , переводим информацию мастеру , в итоге этот мастер из 30 минут 25 примерно массировал поясницу , я в шоке ! И она по русски совсем не бом бом. Мне на стойке ответили мастер так почувствовал что нужно поясницу , вы у нормального массажиста спросите он вам скажет что надо 70% времени уделять тригереой зоне а потом окрестностям . Учитывая как они воспринимают пожелания клиентов 1 звезда , но поставлю 2 так как салон относительно уютный .
Отличное заведение:
Администратор Анастасия - прекрасное сопровождение, объяснение программы и ее выбор, также объясняет что к чему - 5 звезд сервису и сопровождению
Атмосфера - 5 звезд сразу, чисто, уютно, спокойно, расслабит даже самого зажатого человека
Исполнение - мастер Ванида. Волшебные, сильные, руки которые Вас погрузят в транс полного наслаждением.
P.S. Теперь знаю что дарить женскому окружению)
Был подарен сертификат в Тай рай физический, решила им воспользоваться! При записи на массаж нужно ввести номер сертификата, после его ввода сайт сбрасывает на поле проверочный код, после подтверждаешь ты записан на сеанс. Приехала я на сеанс, но воспользоваться сертификатом нельзя. Потому что не привезла карточка, но я не знала что карта должна быть привезена, т.к при записи через телефон поле не забудьте взять сертификат даже не показалось, нужно лестную вверх что увидеть эту надпись. Администратор сказал, что сделать нечего не может в этой ситуации, визит возможен только при наличии сертификата или за оплату деньгами! Что на горячей линии, что в салоне не было желание как-то разрешить ситуацию. В смс рассылки нет этой информации, при разговоре ранее с горячей линии тоже не сказали, что нужно взять сертификат хотя знали, сеанс по сертификату.
Получается из-за не корректной работе сайта и сотрудников, отбилось все желание посещать этот салон, да и аощможности такой компания не предоставила.
На фото показала, что отоброжается после водла номера сертификата, чтобы увидить напоминание нужно листать вверх!
Шикарное место для релакса! Здесь я забываю обо всех проблемах. После массажа ощущение, что тело становится легче, а мысли – яснее. Очень нравится, что мастера не просто делают массаж, а подходят индивидуально, учитывая особенности моего тела. Спасибо за это!
Записалась на массаж, мастер оказалась очень неопытной - соскальзывала с меня, несколько раз на меня падала случайно, больно нажала на позвоночник. Очень сильно не хотелось что-то выяснять, поэтому я думала, что просто потерплю и уйду, но в конце, когда мастер в очередной раз соскользнула и у меня хрустнуло колено, позвала администратора, Мне было предложено оплатить данный сеанс со скидкой, но так как я не только не получила эффекта от массажа, но у меня еще и появилась боль в колене, я отказалась. После очень долгих разбирательств, мне сказали оплатить данный сеанс с расчетом на то, что этим вопросом займутся, все проверят и мне будут возвращены деньги. Мне также сказали, что посмотрят на этот массаж по камерам - у меня очень большой вопрос, что вы имеете в виду? Очень надеюсь, что я что-то не так поняла, и у вас нет камер в комнате, где клиент полностью раздевается перед сеансом. По итогу, через несколько дней, вместо возврата денег мне был предложен подарочный сеанс на 30 минут. Очень некомпетентно, особенно учитывая, что салон согласился с тем, что мастер был неопытен. Не советую
Салон достаточно приличного уровня, да и атмосфера здесь особенная, выгодно отличающая его от остальных салонов. Массаж делают отлично, во всяком случае, мне очень понравилось.
Недавно посетил салон Тайрай и остался очень доволен массажем! Сеанс провели на высшем уровне, после него вышел и ощутил себя новым человеком. Огромное спасибо за заботу о своих посетителях!
Самый лучший спа в левобережном районе . Массаж идеальный, индивидуальный мне очень понравилось.Атмосфера огонь 🔥 буду приходить ещё.
Всем рекомендую 👍👍👍
Выбрали это место, так как были хорошие отзывы. Мы первый раз столкнулись с таким хамством, чему очень огорчились. Начиная от встречи администратора, девушка на ресепшн общалась с нами через ухмылку, не хотя нас координируя, очень жалко потраченные деньги, испорченное настроение, потраченное время, качество услуг не соответствует заявленной стоимости!!
Отличный салон! Посещала 29 сентября на Смольной 49. Понравилось, что нет ненужной процедуры оформления и заполнения кучи анкет перед сеансом.
Администратор очень доброжелательная, тайский массаж с аромамаслом делали ровно час, может, даже чуть больше. Все понравилось, после процедуры был вкусный чай - даже два вида (молочный улун и тайский с лимоном) с вкусняшками.
В общем, очень приятное место, с удовольствием пришла бы ещё!
Были с женой на парной программе "Чувственный восторг".
Это был худший массаж в моей жизни. (регулярно хожу на тайский/балийский масаж)
Хотел уйти на половине сеанса. Мастер Ниса давила локтями так, что искры из глаз летели , при этом не реагируя на просьбы. Либо наоборот - просто втирала масло по 10 минут в одну точку без воздействия. Зоны, которым просил уделить внимание - так и не дождался. Два часа пыток вместо удовольствия.
К админу вопросов нет - предложила напитки и в конце выслушала обратную связь о массаже.
Антураж на уровне,как и в других салонах. Заказывал массаж шейно-воротниковой зоны. 30 минут.По факту за 30 минут сделали общий массаж от пяток до головы. Акцента на шею не было. А жаль...
Атмосфера потрясающая, музыка, запахи, свет - все идеально. Массажистки отлично знают свое дело - мы пришли на парный массаж, нас чудесно пожамкали. Девушка администратор тоже очень любезная. Только берите сначала Лайт массаж, потому что мы взяли средний и на следующий день мышцы аж болели
Хороший салон. Была здесь на тайском массаже спины. Мастер сделала свою работу качественно, прошла по всем проблемным зонам. Персонал вежливый и дружелюбны й, хорошо встретили, все рассказали и показали. В салоне чудесная атмосфера. Я осталась довольна. Рекомендую!
Я несколько раз была на массаже и даже офомила абонемент, но массаж 05.06 был просто кошмаром... Я работаю ночью, у меня очень затекает спина, и я забронила самое раннее окошко - 10:15. Не отдохнув, я сразу поехала на массаж, чтобы снять мышечную усталость. Я приехала к своему времени, но передо мной было 2 девушки, так что пока их приняли, мое время уже подошло. Я сразу сказала администратору, что мне нужно принять душ (я же только после работы). На что девушка мне отвечает, что сеанс уже начался, и я не успеваю. Я говорю снова - что душ мне надо принять обязательно. Администратор отвечает, что у меня есть 2 минутки... И я сказала, что вы можете вычесть 5 минут из общего сеанса, я все равно заплачу.
Не прошло и 2-х минут ко мне начали долбиться. Сам массаж проходил кошмарно: мастер кинула на меня полотенца, дергала за лямки белья, грубо отбрасывала руки. Это не премиум сервис. Если честно, было ощущение, что на улице нашли рандомную тайку и привели делать массаж. Она обтирала ноги холодной водой. Я говорю, что мне холодно - ноль реакции. Мастер кстати не понимала ни англ, ни русский. Мне пришлось повернуться во время процесса и жестами показать, что не надо меня дергать и бросать.
На ресепшен я попросила промять меня хорошо - особенно спину. В итоге, мастер намазала меня маслом, а потом положила полотенце - и нажимала мне на плечи и поясницу кулаками! Она не массировала, не разрабатывала точки, она просто полчаса стояла и нажимала в рандомные места кулаками!!
Я не стала дожидаться конца сеанса, за 15 минут сказала, что все, спасибо. Подошла к администратору, а она, улыбаясь, спросила - что у меня случилось? Я объясняю, что мне не понравился массаж, и я хочу вернуть деньги. Девушка мне отвечает, что очень жаль, что не подошел мастер, они сделают пометку, чтобы меня к ней больше не записывали. А по поводу возврата - надо в поддержку обращаться. Это жесть, вот это сервис: ну, очень жаль, что вам не подошло, ничем помочь не можем.
Естественно, я написала в поддержку на почту, описала все максимально подробно, и мне приходит стандартное отвали-письмо: нам очень жаль, больше вас записывать к этому мастеру не будем, вот вам 2000 бонусов. Даже абзацы в этом "письме" не поставили!
Я ни за что не рекомендую обращаться в эту сеть, позиционирующую себя как премиум салон! Сервис, отношение к клиенту - ниже плинтуса, совершенно плевать, что у вас случилось - вот вам вместо 11 000 руб, 2000 бонусов и идите лесом.
Я так расстроена из-за всей этой ситуации, что дойду до суда, но получу свои деньги обратно.
Хожу регулярно уже больше года. Мастер Тинг – это нечто. Она возносит в рай)
Ванида тоже отличный мастер, идеально делает массаж лица.
За массажем тела к Тинг.
Это космос.
Ходим с мужем и родителями. Не знаю, как жить без этого салона, на неделе минимум два раза обязательно посещаю.
2
Show business's response
Прекрасная
Level 9 Local Expert
January 7
Очень приятное место. Мастер Дина - великолепна! Отмечу - очень внимательная администратор. Ни в одном спа-салоне так тщательно меня не спрашивали обо всех возможных нюансах, противопоказаниях. Есть место для парковки (не собственная, дворы). Чистота 10 из 10. Учтены все нюансы и потребности клиентов. Особенно девушек (гигиенические средства, средства первой необходимости). Обязательно вернусь еще.
Понравился массажный салон, здесь уютная расслабляющая атмосфера и доброжелательный персонал. Был на спортивном массаже, мастер проработал каждую мышцу, боль в мышцах прошла.
Несколько раз происходила отмена записи, о которой я узнавала когда приходила в салон. Например, как сегодня. Ещё сбит календарь в Приложении, дата не соответствует дню недели.
У массажу вопросов нет, все отлично.
Неплохой салон с большим перечнем услуг и хорошими специалистами. Была здесь несколько раз и очень довольна. Процедуры выполняются профессионально и ценник не кусается. Советую обратить внимание всем кто интересуется.
Очень атмосферный салон! Были на парном массаже, обоим все понравилось, все тело хорошо размяли.
Администратор вежливая, чай вкусный!
Единственный недостаток - на входе довольно тесно и в холодное время неприятно дует.
Очень понравился салон. Супер классный администратор Анастасия, очень вежливая и приятная. Атмосфера правильная) все чисто и красиво
Обязательно вернусь сюда еще к Мастеру Ваниде.
Отличное место, прекрасные маст ера, обслуживание на высшем уровне.
Ароматы масел просто превосходны.
Мастера знают где сильнее помассировать
Большое спасибо❤️
Расслабляющий аромо-ойл массаж полностью оправдывает своё название. Очень приятно по ощущениям, действительно расслабляет не только тело, но и приводят мысли в голове в порядок. Чудесный массаж!
Наверно самый странный поход в моей жизни))) вроде все ок, локация, сервис, но мастера очень странные))) попросил проработать ноги, но вместо этого поглаживания везде где можно, но не там где надо😂. В итоге мы поехали после сеанса в салон другой, так как даже не почувствовали, что были на массаже) но судя по отзывам, все таки там нормально делают, может быть мы так просто попали неудачно )
Тайский массаж мне очен ь нравится, так что в этом спа-салоне я частая гостья. Обстановка непринужденная, во время массажа забываю о всех своих проблемах, обретаю гармонию и безмятежность. Советую.
ВЕРНИТЕ ЙЕН ОБРАТНО! ☹️
Хожу уже больше года в Тайрай, нашла место рядом с домом, радуюсь, приятная атмосфера, музыка, прекрасный персонал, чистота.
Администраторы относятся с бережным отношением, тактичные, нигде таких хороших не встречала, особенно нравится администратор Александра, просто душка, очень чуткая и заботливая к гостям🤍
Всегда предлагают чай, вкусняшки, спрашивают о самочувствии и всё ли понравилось.
Попробовала массаж у всех мастеров, выделила для себя Йен, хожу только к ней, но с недавнего времени её убрали из этого салона, а к другим мастерам я равнодушна
Теперь не хочется возвращаться к вам, совсем. Снимаю звезды, редактирую отзыв..
Нравится как здесь делают массаж, поэтому салон посещаю часто. Нравится и сам массаж, и атмосфера в салоне, и отношение. Я здесь расслабляюсь, такой массаж полезен не только для тела, но и для мыслей.
Посетили программу для двоих с супругой.
Сам массаж неплохой. Приятная расслабляющая атмосфера.
Что не понравилось: администратор отказала поменяться мне с женой фут массаж на массаж головы - объяснила жесткими правилами программы. Вообще не понятно в чем была проблема, ну да ладно.
Также админ спросила у жены, наносить ли масло на волосы при массаже головы, на что супруга поинтересовалась, есть ли возможность помыть голову после массажа? Ответ удивил: «у нас строго не больше двух минут в душе на каждого человека». Очень странное правило, что ты не можешь нормально помыться после масляного массажа ))
В салоне чисто, приятная обстановка, звучит расслабляющая музыка, приглушенный свет. Работают тайки, общаются на английском языке. Качественный расслабляющий массаж всего тела с манговым маслом. Всё удовольствие 3 900 рублей за час.
От очень удобной он-лайн записи в приложении, где с первого визита можно ещё и бонусы получить, до приятной обстановки, вкусного чая и, собственно, шикарного массажа мастерами! Рекомендасьён максимальный 🥰✨
Были на конец недели. Несмотря на б ольшое количество народа, отдых удался на славу. Все процедурно очень организовано и условия для полнейшего расслабления были на высоте. Комфортно и уютно.
Очень уютно!
Персонал приятный, что важно.
Мне попался хороший м астер.
Приятные туалет.
Есть место для отдыха и чаем.
После всего этого хочется вернуться.
Спасибо!
Думала над абонементом в фитне с, а в итоге купила абонемент в тай рай спа!
Это действительно тот самый случай, когда абонемент не прогорит и ты получишь райское наслаждение! Очень рекомендую! Кажется была уже у всех мастеров, частенько ходим вместе с мужем! Ну кайф же!
Уже второй раз пришла сюда на сеанс спортивного массажа. Очень уж тут хорошо его делают, прям легкость в теле после сеанса, мышцы меньше болят. Да и салон чистый, уютный, персонал приветливы
Ходила в этот салон на спа процедуры, прошли головные боли и усталость, повысился общий тонус. Отношение было позитивное и вежливое, что конечно же поднимало настроение и улучшало самочувствие.
Show business's response
Р
Руслан Добрый
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Приезжаю в салон после физических нагрузок на тренировках, чтобы сделать спортивный массаж. Очень эффективно помогает снять напряжение и боль в мышцах, восстанавливает силы и способствует хорошему настроению. Рекомендую!