Очень вежливые ребята, все объяснят и помогут, вот только дождаться надо минут 5-10 )) А так все устраивает. Да и хостинг с интересными предложениями. Рекомендую
По работе приходится пользоваться многими хостингами, но все свои проекты веду только на Таймвеб. Цены, скорость, надежность, поддержка - все на высшем уровне
Давно работаю с ТаймВеб, все прекрасно!!! Не появляются левые папки и файлы в директории сайта, как происходит на других хостингах, не стану уточнять... Достойные тарифы, демократичные цены, отличная поддержка. В общем рекомендую!
Хостимся в этой компании больше 20 лет. Надёжный партнёр, хорошая техподдержка. Уходил и пробовал других партнёров, вернулся в timeweb - для Битрикса очень хороший хостинг.
Все прекрасно! Пользуюсь больше года. Тех поддержка огонь, отвечают быстро, помогают с любыми вопросами. Буду пользоваться и рекомендовать. Спасибо за качественный сервис!
Всем привет. Хостингом Timeweb пользуюсь с 2011 года, что уже говорит о многом. Удобные тарифы, быстрота ответов службы поддержки, бесплатный сертификат SSL от SSL Let’s Encrypt. доп услуги, например "ускорение" сайтов. Домен в подарок и многое другое. Вообщем рекомендую.
Тайм веб перекупщики, жулье! Купил у них доменное имя photo.moscow, платил исправно , через год ни с того ни с сего с 7000₽ в год стоимость домена поменялась до 3500000, я не ошибся нолями, 3,5 Мульта за год пользование этим доменом!!! Они заявили что к ценообразованию не имеют никакого отношения, и представьте мое разочарование, вкладывал в рекламу , пиарил « свой» домен и вот те здрасьте, выкатили болт, поэтому пошел на nic.ru, они продают свои домены.
В воскресенье вечером потребовалось переустановить систему на виртуальном сервере. После переустановки не получил пароль от новой системы. Запросил поддержку, мне сообщили, что сброс пароля неуспешен и действие сброшено. вошел под старым паролем и убедился, что переустановка не случилась. Полтора часа ожидаю адекватного ответа от поддержки. Пару недель если не больше сообщают, что на сервера компании происходит массированная ddos-атака и время ожидания может возрасти. Придется ждать. Три часа ночи. Поспать бы еще :) Параллельно создал еще один сервер, чтобы настроиться на нем и удалить старый. На него пароль предоставили. Войти с предложенным паролем не могу(
Перешел на таймвеб более 7 лет назад попробовать, после полугода работы, перевел на этот хостинг все свои 6 сайтов. Тех.поддержка 5 баллов! Помогают даже в вопросах не касающихся напрямую их компетенции! Рекомендую!
Мой сайт на поддержке Тайм Веб находится с 2011 года, ни разу не возникало не разрешимых проблем ни с чем. Очень грамотная служба тех поддержки. Спасибо за стабильность и мастерство!!!
Перенесли в "ТаймВэб" все свои проекты и домены, так как сервис очень стабильный и цены демократичные. Поддержка всегда отвечает четко и по делу. Кстати, когда делали аудит в нескольких разных компаниях, то все они единогласно по поводу хостинга всегда ставили 10 баллов из 10 и по скорости и по надежности, хотя мы используем далеко не топовые тарифы.
Больше всего мне нравится в Timeweb то, что я могу задать абсолютно любой вопрос по доменам, хостингам и работе сайта и быстро получить ответ. Я делаю свой сайт, смотря пошаговые видеоинструкции в интернете. А если я что не понимаю в делегировании, переносе домена и т.д. - то я всегда могу спросить. Причем не обязательно заходить на сервис - дубль ответа мне приходит на электронку. Это мега удобно для меня. Нисколько не жалею что несколько лет назад друг мне порекомендовал сменить моего хостера на прозрасный и понятный таймвеб. Я можно сказать, выдохнула и знаю, что мне всегда ответят, даже на очень простые вопросы.
Несколько лет размещаюсь на Timeweb и не жалею. Предварительно регистрировался и на других хостингах, вроде надёжных, некоторые подешевле даже. Но, протестировав, понял, что удобство панели при адекватности поддержки явно говорят за Timeweb. Даже чуть большая цена за год (по сравнению лишь с одним-двумя конкурентами) не напрягает, воспринимается как небольшая доплата за явное преимущество в сервисе.
Очень крутые ребята, являюсь уже много лет их клиентом. Отличная админка, быстрые бекапы," плющечки " периодически для клиентов. Саппорт всегда поможет и оперативно решает проблемы.
Раньше был отличный хостинг!
Почему отличный?
- Потому что его работу было не заметно, все работало стабильно и вникать не надо было.
Почему раньше?
- Потому что почти полгода у них что то постоянно ломается, бесконечные дидос атаки и сайты вылетают почти на сутки! Вообще жесть.
4 так как, раньше было 5, сейчас 3 в целом 4
Ужасный хостинг, практически каждый день какие то технические работы/поломки из за которых сайт становится недоступным, то база данных перестает работать, то что то случается с DNS настройками домена и SSL сертификат который говорили что устанавливается за 1-3 минуты, на деле устанавливается час, а то и больше.
Хостинг Таймвэб мой не первый, но перейти был вынужден, поскольку в других, не смотря на все завлекания низких цен и бесплатного обслуживания, на деле все оказывалось куда дороже. Здесь все прозрачно, и что больше всего радует - это стабильность и отличная техподдержка. Рекомендую всем, не пожалеете!
В общем хостинг хороший, НО:
Каждый год в одну и ту же дату сайт слетает, перезагружается, дудосится…
Для начинающих людей норм, но я рекомендую вам сделать свой хост: сможете сами отключать в любое время и контралировать его.
Уже 6 лет пользуюсь услугами компании TimeWeb , отличное качество услуг, вслужбе поддержки всегда быстро и грамотно помогут решить проблему, ну и прозрачные тарифы тоже радуют. Плюс периодически разные бонусы.
Пользуемся данным хостингом больше 10 лет. Позавчера "без объявления войны" сняли с делегирования домен, зарегистрированный через таймвеб и размещённый на сервере таймвеб. Домен зарегистрирован на предприятие, данные которого все эти 10 лет не менялись и с которого регулярно идёт оплата за услуги и обмен бухгалтерскими документами. Обоснование: отправили вам письмо на актуализацию данных, ответ не получили, и по "п 2.5 Правил регистрации доменных имен в зоне .RU и .РФ" домен сняли с делегирования.
Общение с техподдержкой похоже на письмо из Простоквашино. 4 менеджера техподдержки в рамках одного тикета с интервалом в несколько часов дают не приводящие к результату ответы.
Письмо с требованием актуализации пришло 13 августа (в воскресенье) и в этот же день домен сняли с делегирования, оставив без сервиса, который размещался на сайте, 500 человек.
Поведение, мягко говоря, непрофессиональное.
Дозвониться до отдела, который эту операцию произвёл, невозможно. Спустя 10 минут "ваш звонок очень важен для нас", звонок пришёл на отдел, который "не в курсе".
Дополнительная пикантность ситуации в том, что на данном хостинге висит 30 доменов и какой домен окажется следующим в расстрельном списке, непонятно.
Использую данный хостинг практически с момента его появления, удобный юзабилити дружественный кабинет, хорошая реферальная система, что мне как разработчику вдвойне приятно, оперативная служба поддержки, быстрые решения спорных ситуаций. Рекомендую, использую.
Пользуемся хостингом несколько лет. Все устраивает. Интуитивно понятно админка, оперативная реакция тех. поддержки на вопросы, даже начинающему админу можно понять, что и как подправить. Ситуаций с подправлением было очень мало, и все они решились результативно. Отдельное спасибо бухгалтерии, которая разбирается в любых запутанных ситуациях, а простые - щелкает как орешки.
Спасибо за акции, которые периодически устраиваете, можно сэкономить. Рекомендую.
Поддержка очень долгая, если возникла проблема хотя бы минимальная с хостингом или сервером, можете забыть про работу сайта на несколько дней...
Уже не первый раз сталкиваюсь в данной проблемой у данного хостинга и каждый раз ждешь ответа по 3-5 часов и ответы первые всегда просто по шпаргалке.
Ну что я могу сказать! Сделал просто большую ошибку выбрав timeweb. Перенос самого простого сайта до 3 суток. Техподдержка не отвечает! Ночью не пытайтесь до их достучатся. Еще пару дней посмотрю и наверное досвидание. НЕ СОВЕТУЮ timeweb. Отзыв по итогу дополню.
Решил переехать с другого хостера на таймвеб месяца 4 назад, сколько горя было до - столько сейчас нет. Аптайм хороший, ТП годная. Минусов за 4 месяца сотрудничества замечено не было
Давно все домены и сайты на таймвебе, были на другом хосте когда-то, на таймвебе лучше, удобный интерфейс и по стоимости тарифы дешевле!
Show business's response
Sergey K.
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Это ужасная компания, можно сказать самая худшая, которую встречал на рынке
Обращался к ним по поводу регистрации 2-х освобождающихся доменов в зоне ru 10 и 11 сентября (домены были у них регистрированы)
Ладно, не смогли перерегистрировать, так не могу уже вернуть деньги месяц. Поддержка по телефону не работает, бухгалтерия туда же, а через личный кабинет отвечают разные люди и не в тему. Не могут решить проблему и просто молчат! Где таких понабрали?!
Однозначно не рекомендую
Держал у них небольшой сайт несколько лет назад. Не понравилось. Работа нестабильная, личный кабинет мне, как простому пользователю, не сисадмину, был сложен и неудобен в использовании. В итоге перешёл на зарубежных хостинг
Раньше пользовался другим хостингом, но потом они начали химичить что то с тарифами и пришлось перейти на таймвеб. Вообще не пожалел ни капельке сервис на высоте, поддержка всегда онлайн и помогают в любой ситуации. В общем они лучшие !!!