Пользуюсь уже лет пять,а то и дольше,с того самого момента как он появился, интернет хороший,вопросов нет
Когда в феврале был калапс и город Шахты облиденел и почти весь город сидел без интернета,да ещё и без света,было тяжко,как в средневековье вернулись
В общем починили его в течении двух недель,компанию таймер тут винить не стоит,к такой аномальной погоде не кто не был готов,ну пожалуй это всё
Являюсь абонентом данного провайдера с 2020 г.Услуги выполняются своевременно. Любое обращение, касательно кабельного телевидения либо получение консультации оператора по адресу г. Шахты ул. Текстильная 19-А, оказывается грамотно, квалифицированных, устранение возникшей проблемы незамедлительно,вежливые работники. Огромная благодарность Анастасии корректный, грамотный, уважительной специалист. Бригада ремонтников внимательные быстро и качественно выполняющие свою работу. Желаю удачи и благополучия всем по оказании телематических услуг связи работникам.
Сделал заявку на подключение интернета. Заявку приняли сразу, правда не видно ни где документально, чисто телефонный разговор. Прошел месяц, даже не приехали, не посмотрели техническую возможность. На просьбу хотя бы установить сроки послали к другому провайдеру. Не рекомендую данную организацию, клиентоориентированность равна нулю.
Ни каких нареканий ни когда не было, но сейчас, мы уже сидим около 3-х недель без интернета!!! Операторы говорят перезагрузите устройство, хотя я им объясняю что у соседей есть интернет…
и перезагружаем устройство около 2-ух недель, сейчас интересно одно, когда же нам починят?
Не вздумайте подключаться.Когда ТАЙМЕР заходили в город всё было хорошо, на заявки реагировали быстро 1-2 дня. Сейчас нет интернета уже три недели, чтобы дозвониться надо не менее часа, а деньги списываются каждый день
Интернет уже не тот с 2019 года пользовались данным оператором,теперь придется переходить на другого провайдера,с 27.11.2023 года нет интернета,при обращении в службу поддержки говорят перезагрузите оборудование, работы выполнили что вам ещё надо,так работает служба поддержки.г.Шахты п.нежданная.
В очередной раз на новый год с 30.12 оставили без интернета,и это уже не в первый раз
Будем переходить к другому провайдеру.Састые отключения которые разтягиваюттся минимум от 3 дней
Интернет не работает с 15.12 по причине аварии на магистрали,погода наладилась,поломку не устраняют,деньги списывают с лицевого счета,несмотря на заявку о перерасчете в личном кабинете.Сидим 6 дней без интернета!!!
Странная фигня. До недавнего времени работал нормально, вдруг стал вырубаться в пол двенадцатого ночи. Я как бы еще не ложусь спать, зачем его вырубать. При там что деньги на счете есть
Подключена с 2018 года в квартире работает всё отлично , сбоев нет , подключила на работе, но как юридическое лицо , всё также раьотает. Устроивает и скорость интернета и цена. При возникновении проблем всё оперативно решается. Я довольна и рекомендую
Думаю, на данный момент это лучший провайдер в городе Шахты. Пользуюсь услугами этой компании Таймер я могу об этом судить только полажительно . Главное - нет каких-то резких скачков в условиях работы, резких повышений цен, неожиданных изменений. Всё остаётся стабильным даже в наше сложное время, в том числе и качество связи.быстрые приезжают на ремонты не то что не которые компании на букву Р..телеком.
С Таймером познакомился чисто случайно ищя провайдера,который мог дать скорость 100 Мбит и выше в многоэтажке и самое главное честную.в отличие от РТК у которого скорость честная только по показателям Speedtestа,а вот при скачивании торрента шейп вам до 70 Мбит это при тарифе 100 Мбит, собственно более они не дают в многоэтажных домах и развиваться судя по всему не желают. В отличие от Таймера, у которого тарифы до 500 Мбит по витой паре. При заключении договора в офисе пообщался с ихним инженером, грамотный человек в своем деле., сразу договорился о прокладке в квартиру 4х парки и взял скорость 100 Мбит за 300р на попробовать по факту выдавало 110 Мбит., но вот тарифы 200 и 500 на тот момент стоили дорого, так и остался я на честных 100 Мбит пока в какой то момент зайдя на сайт Таймера не посмотрел тарифы, а они стали дешевле, поэтому подключил себе 200 Мбит за 500р ,что считаю оптимальной ценой, скорость соответствует.
Теперь, что не понравилось для скорости свыше 100 Мбит нужен 4х парный кабель он только за деньги в отличие от 2х парного у них.
Информация на сайте по тарифам обновляется не сразу,
поэтому лучше звоните им.
ТВ глючное ,но оно бесплатно и глупо жаловаться .
Уже пару лет как пользуюсь услугами провайдера «Таймер»! Оценка 11\10 , 0 проблем, качество услуг на высоте! 👍👍👍 спасибо! Есть с чем сравнивать.
(Предыдущий был Росглюкоком)
1
Show business's response
Ч
Человек
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Техподдержка не работает, пример сегодня 08.02.24 не работает интернет,мне нужно работать, работа моя через интернет , интернет оплачен, деньги списаны а услуги не предоставлены. Всём всё-равно, буду переходить на Ростелеком.
Являюсь абонентом около 6 мес....мастер привез их роутер который нужно купить за 3000...купила ...пользовались ..сегодня интернета нет,позвонив им сказали нужно новый роутер...естественно когда его привезли ни каких чеков и бумаг не дали р...отказывают в обмене на другойр.роутеру около 6 месяцев а гарантия 3года...вот и развод клиентов
Пользуюсь почти с самого появления. Были и Ростелеком и МТС когда то, которые при поломке всегда сваливали вину на пользователя... То вирусы у вас то железо нерабочее.... С таймером проблем никаких нет. Цена и качество вполне устраивает как для игр так и для телевидения. Процветания вам.
Уже несколько лет пользуюсь их услугами проблем не было . рекомендую
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Пользуюсь уже как год, интернет полностью устраивает. Купила не дешёвый роутер, соответственно и скорость стала заявленные 100мб. + Ко всему тарификация дешевле чем у других провайдеров. Монтажная бригада выезжает чуть ли не на следующий день на ремонтные работы.
Быстро завели . В удобное время подключили. Качество выше, стоимость -ниже , чем у "известного провайдера".
Менеджер Наталья - приветливо отвечает даже в выходной (извиняюсь 🙏😊).
РЕКОМЕНДУЮ 👍🤝
Все хорошо и прекрасно, если бы не одно но, с завидной периодичностью раз в 1-2 месяца они выключают интернет на целый день, а то и два. У них постоянные проблемы на центральном узле связи.Это очень неприятный момент.
Ужасное отношение к клиенту, интернет выключается через день, то каждый день. С начала месяца просила что бы приехал мастер, а по факту только оформили вызов позавчера, вчера приехал мастер и сегодня опять нет интернета!!!!!!
Ужасная компания. Светит солнце либо льет дождь у них случаются якобы поломки которые сутки ремонтируют, деньги списывают всё равно. Каждый раз писать на перерасчёт не удобно.