Очень довольна покупкой!
Магазин предлагает огромный выбор часов на любой вкус – от классических моделей до современных трендовых вариантов. Помогли с выбором, подробно ответили на все вопросы, дали полезные рекомендации.
Качество часов на высоте – всё работает идеально, сборка аккуратная, материалы приятные на ощупь. Доставка быстрая, упаковка надежная.
Отдельное спасибо за приятный бонус и внимание к клиенту! Обязательно вернусь за новыми моделями и советую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис.
Хотела приобрести часы в подарок для подростка. Зайдя в магазин ТАЙМ АВЕНЮ в Павелецкой Плаза, консультанты очень увлекательно беседовали друг с другом, на моё приветствие даже не обратили своего внимания. Хотя из потенциальных покупателей я была одна. Когда я попросила помощь, меня наконец-то заметили. Сразу обозначила для кого выбираю и определила бюджет до 45000 +- консультант тут же потерял интерес,… сумма чека не высокая - зачем напрягаться. Информации полезной я никакой не получила, ушла ни с чем. Клиентоориентированность низкая. Сама работаю в сфере услуг, и не важно, высокий чек или нет, гостям уделяешь максимальное внимание и заботу.
Возвращаться в этот БУТИК совсем нет желания.
25.03.25 приобретала часы в подарок супругу молель certina. Обслуживание на высшем уровне. Все очень доходчиво и подробно рассказали. Быстро обслужили. Еще как приятный бонус слелали скидку ко дню рождения.
Классный выбор! Заходил в магазин за подарком, и не прогадал! Консультанты помогли подобрать идеальный вариант. Часы отличного качества, теперь рекомендую всем друзьям!
Все понравилось, подход, консультация, знание дела и истории в обласи часов. Остался доволен покупкой и времяпровождением, очень рекомендую данный магазин, лично сам обращался к менеджеру Дени, в любом случае остальные так же были очень вежливые и грамонтеые.
Не первый раз приобретаем часы в этом магазине.
Персонал всегда очень отзывчивый и вежливый.
Особую благодарность хочу выразить продавцу-консультанту Тенгизу.
Он профессионал в своём деле!
Желаю вам процветания и успехов!
Отличный выбор, а главное внимательные продавцы! Подобрали часы в подарок папе, идеально, под все мои комментарии и даже лучше, и без «впариваний», а наоборот со скидкой
Спасибо!
Отличный салон. Грамотные, адекватные консультанты. Всё показали, рассказали, помогли. Очень довольна. Купила часы дочери на рождение внука, уверена что на долгую память.
Прекрасное заведение!
Грамотный и вежливый персонал, который готов всегда прийти на помощь и ответить на все интересующие вопросы!
Большой модельный ряд, каждый найдёт что то на свой вкус и не останется равнодушным!
Отличный магазин, большой выбор часов разных брендов, и по эстетике, и по функционалу. Профессиональные сотрудники помогут определиться с лучшим выбором
Лучший магазин часов! Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Качество продукции порадовало, теперь только здесь буду покупать часы!
Покупаю уже не в первый раз часы в подарок, часы качественные в красиво исполненном дизайне, сотрудники магазина вежливые,всегда посоветует и подскажут.
Добрый день. Сегодня совершила покупку в этом салоне, менеджер Тенгиз все очень корректно объяснил, быстро подобрали вариант, который попал в точку. В целом очень комфортная атмосфера и большой выбор
Не первый раз обращаюсь в данный магазин. Попадал на разных сотрудников и всегда только положительные эмоции. Профессионалы в своем деле.
Рекомендую.
Отдельно хотел бы по благодарить Екатерину.
Сегодня приобретали часы в данном магазине. Очень внимательные и отзывчивые менеджеры, проконсультировали и помогли с выбором часов. Покупкой остались довольны.)
Посетила магазин швейцарских часов,хотела подобрать часы для себя,но думала,что ничего хорошего не найду, но к счастью профессиональные продавцы смогли подобрать для меня те самые часы, которые я так хотела !
Ассортимент большой, любезный персонал, приятная атмосфера.
Рекомендую посетить !
Отличный магазин, компетентный консультант, очень помог с выбором, спасибо!!
Show business's response
Татьяна Соломенникова
Level 3 Local Expert
April 7
Отличныц магазин! Огромный ассортимент и, что самое главное, хорошие консультанты! Помогают с запросами и ищут подходящий вариант. Очень понравились новые часы
***. Отправили ношеные часы с ржавой секундной стрелкой. Возврат- заставили оплатить, еще и сняли деньги за отправку покупателю. Пишем жалобу в роспотребнадзор и Ген. Прокуратуру РФ
Вежливый персонал,хорошая атмосфера оставили очень хорошее впечатление! Да ещё и скидочку небольшую сделали,на которую не рассчитывал. Надеюсь,часы прослужат долго. Рекомендую!
Особенное хотелось бы передать слова благодарности продавцу Дмитрию, очень четко ориентируется в часах, сразу понял что я хочу, в итоге пришел примерить посмотреть, ушел довольный с часами!
Я бы не стал здесь брать часы. Не внушают доверия персонал и ассортимент. Продавцы не всегда могут квалифицировано ответить на вопросы, а сам товар сомнительного качества.
Прекрасный часовой магазин, но без сильного акцента.
1. Много часов самых разных марок и брендов.
2. Но вот акцента на одном производителе нет.
Посмотреть - идеально .
Хотел выбрать из двух моделей часов Клод Бернар и пообщаться по наличию, доставке и тд… Я около 2х десятков звонков на все указанные номера, попытка начать переписку с консультантом на сайте и писал обращение в сообщество в ВК. Никто нигде ни разу не ответил… еду в магазин указанный сайте, интересно чем удивят там. Если поездка будет в пустую изменю оценку на 1 звезду…
Зашёл вчера вечером в магазин, ТЦ Мега Тёплый Стан. Ехал с отдыха, поэтому был довольно просто одет, спортивные шорты и футболка. Продавец посмотрел на меня оценивающим взглядом, после чего очень сухо, без желания отвечал на интересующие вопросы. Выражение его лица было, мол - что ты суда пришёл, давай проваливай, время только отнимаешь и тд..
Интересуясь часами за 200+ тр, считаю, что отношение должно быть соответствующим и сотрудникам не нужно пытаться самостоятельно делить клиентов на тех кто может себе их позволить или нет. То, как покупатель одет, не должно беспокоить персонал и тем более влиять на уровень сервиса!
Хотелось купить хорошие часы, надеялся, что в данном магазине расскажут и посоветуют какие купить. Но был разочарован, сотрудник магазина особо не старался меня заинтересовать к покупки часов. В итоге ушёл без часов!
Покупал 2 месяца назад тут часы Ромер. Часы выбирали долго, но очень доволен. Сразу браслет подогнали по руке. Сделали хорошую скидку от цены на витрине. Спасибо. Ношу с удовольствием
Пришел в магазин Тайм авеню на Курской с конкретным запросом. Ответа от консультантов не получил. Сказали уходить в другой магазин. Так и не понял, что же это за магазин такой, ведь "опытные" консультанты так и не ответили на мой вопрос и не предложили мне варианты из наличия. Потратил время, съездил в другое место, где мне помогли сделать выбор, и подробно ответили на мои вопросы. Хочется заверить читаталей даннного отзыва, что хорошие часы можно приобрести в другом месте, получив гораздо более позитивный прием и более качественную консультацию.
Мой любимый магазин. Бренды супер, хоть и не весь топ Швейцарии. Персонал реально любит свое дело, приятно общаться.
1
1
Show business's response
Чуранов Сергей
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
18.08.2022 хотел посмотреть пару часов, IWC и ulisse nardin, консультант хотел их показать, и даже разыграл спектакль что очень хочет открыть витрину с часами, но вот незадача, не открываеться... Он мне сказал вот "может другие посмотрите? Ну как бы я пришел выбрать из двух моделей а не просто потрогать что либо, вы путаете эти понятия.
Так глупо это выглядело, и сразу понятно что показывают часы не всем
Выражаю благодарность сервисному центру, девушка администратор очень вежливая (к сожалению не узнала ее имя, но обещала, что напишу отзыв), моментально разобралась в проблеме, часы работают исправно