Здравствуйте, я водитель курьер. Пользуюсь услугами taxi CRM около месяца, до вчерашнего дня 23.05.24 всё было хорошо. Вчера выводил заработанные деньги ( 4905р.) выскочило объявление Ошибка оплаты, карта привязана постоянно. Деньги по висели пол дня в графе Выплачено или Ожидает выплаты, после пропали. На мою карту таки не пришли. В истории выплат написано что деньги выплачены. Обратной связи с компанией нет, дозвониться не возможно
Где деньги вопрос открытый.
программа стала ужасно тормозить , загрузка страницы по 20 секунд , работать стало безумно долго и тяжело.
вместо этого ребята из высшего руководства занимаются развитием компании, забыв о текущих клиентах.
всем кто хочет подключится советую искать другие программы автоматизации.
как только исправят ситуацию , отзыв исправлю
Самый отправительный сервис выплат для парков. Информация на сайте не соответствует действительности. Тарифы меняются рандомно и без предупреждения почти сразу после подключения к сервису, при этом если не было суммы на балансе, то полностью отключают сервис ночью и только на следующий день вы будете ждать ответа часами от поддержки. Достоверной информации от менеджера вы не услышите. При этом по функционалу и удобству кабинета значительно уступают конкурентам.
Пишу по результатам, как подключил сервис Taxicrm. До него все было как в прошлом веке. Сейчас расчеты автоматизированы, все делается быстро, без ошибок. Сначала поставили базовые модули, потом когда попробовал, стал расширять функционал, чтобы упрощать и другие функции. Мне как владельцу и моим таксистам стало удобнее работать. Если кто еще думает, не затягивайте, это нормальный сервис.
Техподдержка данной компании на нуле, ответ ждем от 2 до 15 часов. Деньги с баланса компании тоже списываются рандомно, постоянно приходится следить,чтобы не списали лишнее. Ищем замену данному ресурсу
Решил по совету знакомого поработать с TaxiCRM. Тариф выбрал Базовый, именно на посмотреть, как будет работать. Могу сказать, что не жалко затраченных средств. Экономлю время, нет неповоротливой системы учета. Выгодно.
Супер продукт, супер команда профессионалов, прекрасная атмосфера!!!!
4
2
Show business's response
Юрий Кац
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Я подключился к taxicrm пару месяцев назад. Что-то не сразу пошло, интерфейс незнакомый, пока привык, ну и их поддержка помогла настроиться, перенос данных сделали. И теперь все работает в штатном режиме. Если что, обращаюсь в техподдержку. Удобно, что можно контролировать цифры парой щелчков.
3
2
Show business's response
И
Ирина Свечникова
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
У сервиса taxi crm много плюсов, я за год работы с ним это поняла. Для меня наверное главным стал человеческий фактор. Все-таки от водителя много зависит, они теперь видят за что получают бонусы, за что штрафы, левачить не получается. Любителей левачить, я попросила на выход. А нормальные водители повозвращались, видят, что заработки нормальные, еще и по рефералке своих знакомых водителей привели. Вот такая история, развиваемся, наращиваем доходы теперь.
С этой системой я работаю относительно недавно, но очень довольна. Ничего плохого сказать не могу. Иногда приходится ждать ответы от поддержки, но если что-то случается у них, то ребята предупреждают. С выплатами еще ни разу проблем никаких не было, водители довольны.
Отвратительный сервис! некомпетентны абсолютно ни в одном вопросе касающегося как налоговых вопросов, так и технических. 2 недели настраивали сервис "якобы налаженный", учетные записи с ошибками(что в последствии сыграет злую шутку при налоговой отчетности). Менеджеры настроены только на продажу сервиса, заниматься решением ваших проблем не будет никто, одни обещания и переносы. Советую ни при каких условиях не связываться с этой конторкой-проблем в дальнейшем не оберетесь!
6
6
Show business's response
П
Павел Стеканов
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Я пробовал несколько сервисов по автоматизации, выбрал taxi crm. Он явно лидирует на фоне прочих. Бомбический функционал, система настроек. Цифра в реальном времени, я все мониторю, но и таксисты тоже видят свои результаты. Понимают, что не каприз босса, систему не обманешь. Когда пошла прибыль, решил отзыв написать, коллегам посоветовать. Спасибо, молодцы!!!
Я машина хотел арендават просили права я отправил а сейчас каждый день смс идёт мой акаунт дали Каму то тахи срм
1
4
Show business's response
Н
Никита Романцев
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Мне нравится, что решения можно принимать в один клик. После подключения к taxiCRM я понял, что могу экономить и время и деньги. С виртуальным таксопарком это важно. Расчеты и выплаты моментально. Водителей устраивает, нет теперь каких-то разборок по начислению выплат. Им все понятно, мне тоже. Подобрал те модули, которые мне нужны поверх обязательного пакета.