Вызвала такси.
Во-первых, не смогли сориентировать по цена на адрес назначения, т.к. у них нет такого адреса.
Во-вторых, очень долго ждали звонка о машите.
В-третьих, после звонка бота была сообщена след. информация: какая приедет машина и номер. Пожелали Счастливого пути. Вышли ждать авто. Ждем... Ждем.... и вдруг поступает звонок : Ваш заказ отменён.
Звоню оператору: спрашиваю в чем причина отмены. В ответ слышу, что вызов отменен по причине того, что до меня не дозвониться.
Вот так и вызываю такси.
Название говорит само за себя ФОРТУНА!!!!!
Поставил бы минус 10 если бы была такая возможность! Вызвал ночью, сказал все хорошо, водитель свяжется с вами, водителю ( через 15 минут) позвонил уже сам и узнал,что он вообще ехать не собирается, у него много важных дел в 04:00 утра. Оператор такси очнулся в 09:30 и сообщил, что к сожалению машина не приедет. Оперативность работы приводит в неистовый восторг. Я конечно уже давно уехал с «Я» такси ну посмеялся от души.
Отвратительное обслуживание. Дама по телефону общается хамски, не может сориентировать через какое время приедет такси и сколько будет стоить. Прочитав отзывы мы обрадовались, что вызвали другое такси. Проведите беседу со своим персоналом, клиентоориентированность на нуле