Не связывайтесь, менеджеры в офисе не владеют ситуацией о товаре от слова "вообще", они сами не знают, что продают, заказал завёртка сантехническую Rucetti, созвонился с менеджерами и уточнил, что именно такая как на картинке к заказу, а когда приехал в офис оказалось, что совершенно другая продукция, никто не извинился, что я проехал пол Москвы, полнвй негатив, слова расходятся с делом, будьте аккуратнее, кинут и глазом не моргнут!!!
Впечатление самое благоприятное. Сначала по телефону помогли подобрать нужный мне товар. Потом подробно обьяснили как к ним подьехать (самовывоз). Продали без проволочек товар и даже вышли со мной во двор, показав рукой как удобней пройти к метро. Михаил, категория 65+
Созвонился, по телефону оформил заказ, обещали "завтра получите товар, если сегодня оплатите"...на почту прислали ссылку для оплаты. Оплатил вечером 2 го февраля... уже вечер пятницы... "завтра" ещё не наступило, товар не получил.
Заказ УС000005035
Отличная компания, отзывчивая команда, оставляла заявку на дверные петли на нескольких сайтах, но в Таврост отреагировали быстрее всех, товар был в наличии, в тот же день забрала требуемые петли, хотя в других компаниях отгрузка была не раньше конца недели. Ещё и подняли настроение))
Очень понравился магазин, изначально заказали плитку которую фабрика перестала производить, менеджер подобрал нам варианты похожей плитки, всё очень оперативно и по достойным ценам. Сами из Воронежа, заказ наш доставили быстро. Спасибо.
купили здесь плитку, везли со склада неделями. Привезли битые. Потом меняли неделями. Когда нам уже не нужна стала плитка, в связи с долгим сроком доставки, Таврост не захотел принимать назад свои плитки. Кидалово полное.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2016
Покупал все на этом сайте при ремонте квартиры. Вначале плитку для ваны и туалета, потом ламинат и обои. Цены приятные, персонал очень внимателен, по ламинату вообще скинул фотку из магазина и попросил подобрать по картинке. Так что магазином доволен и всем советую.
Цены хорошие, выбор неплохой, правда, отталкивающее впечатление произвел менеджер Сергей из отдела плитки - хамит и в открытую издевается над клиентами. Хочется напомнить, что его зарплата складывается из таких вот "тупых клиентов", которым вечно все непонятно. А в его обязанности входит разъяснение всех вопросов.
Заказывала плитку Керама марацци и Италон - все в наличии, привезли быстро в пункт самовывоза. Тут пишут, что цены завышают. На Италон сначала была цена 760 рублей, а в день заказа почему-то значилось 0 рублей. Некоторое время ушло на выяснение цены, она действительно была выше - 960. Но с учетом того, что именно на эту коллекцию я больше нигде не смогла найти, отказываться не стала. Если сравнить цены с официальными шоу-румами Керамы, экономия получается значительная.
Также заказала у них межкомнатные двери, цена тоже понравилась.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2015
Полностью не согласна с предыдущим отзывом. Заказывала плитку в туалет и ванную комнату (коллекции Latina Ceramica, Испания). Цены полностью соответствовали ценам, указанным на сайте. Привезли все вовремя. После того, как начали укладывать плитку, выяснилось, что ее не хватает (ошибка в расчете количества плитки - заказали меньше, чем было нужно), с дополнительным заказом (добором) проблем не возникло.
Я архитектор. Работаю с этой компанией уже второй год. Часто заказываю плитку для своих проектов. По доставке никаких проблем за два года не было. С обменом, возвратом или быстрым дозаказом плитки всегда без проблем договариваюсь. В целом сотрудничеством довольна.