Таврия
1416 отзывов
7 августа 2024
Встреча на отрицательную оценку.
1. Нормально, когда заезжаешь на машине на территорию, а потом оформляешь заселение и оплачиваешь парковку, если принимающая сторона считает эту услугу экзотической.
2. Интуиция заставила уточнить этот момент при телефонном разговоре с принимающей стороной и получить подтверждение своему пониманию.
3. По факту нас не запустили на территорию до оформления со ссылкой на инструкцию.
4. В результате перепарковки машины на время оформления жена поскользнулась и приземлилась с паспортами в лужу.
5. Старший администратор Анна отказалась посмотреть на состояние жены.
6. Парковку оплатить не наличными, а картой, удалось только после проявления настойчивости.
7. Выдать пропуск на машину до оплаты тоже удалось при некоторых усилиях.
8. Ближняя парковка оказалось заполненной и парковаться придётся где-то далеко.
9. Заехать на территорию на машине и выгрузить вещи у корпуса принимающей стороной не предусмотрено, дотащить сумки/чемоданы для отдыхающих не проблема, особенно для пенсионеров.
Сергей Петрович, я готов безвозмездно рассказать Вам завтра, как элементарно реализуется заезд машины до оформления заселения. Жду извинений перед женой, это хорошо ещё, что паспорта остались действительными. Мой совет - проверить своих работников на клиентоориентированность и научить их решать возникающие ситуации в пользу гостей и решать оперативно, а инструкцию изменить.
7
26 февраля 2023
Впервые были в этом санатории. Все здорово: еда - шведский стол, бассейн с морской водой, номер хорош с видом на море. Одна мелочь - за неделю дважды ночью сработала пожарная сигнализация. Здорово напугались, но оказалось, что сработала ложно. Впрочем нам никто и не объяснил, что случилось
17 мая 2023
Хочу поделиться своими мыслями,не ставя никому отметок.Я с семьей езжу в Евпоторию еще когда это была Украина и этим летом планирую посетить эти места.Дети уже выросли и до сих пор дочь( 24),любит приезжать с нами в свой уже отпуск.Были несколько раз и в этом санатории,тогда он точно был санаторием.Он был для взрослых,когда у меня были еще мелкие дети,мы только покупали лечение а жили в частном секторе,потом дети подросли,дочери было ближе к 18 и с ней были как раз в первый год когда санаторий стал для всех и со шведским столом и это уже не санаторий .Везде шум,очереди,дети вели себя не подабающе,все брали что потом оставалось на столах.И после ,надо сказать и тогда путевки стояли недешево.С тех пор мы в Таврию не ногой.Кто по старше меня поймет,такой шум и гам,и это уже не отдых.Я тогда думала а почему так,санаторий пошел на тупо зарабатывания денег.Все в перемешку и в то лето можно сказать что больше было народу по социальным путевкам для многодетных,я ничего не имею против но как то не справедливо по отнашению к людям по старше,хотя в Крыму много детских санаториев,один бы санаторий оставили для нас в возвросте.Я чего пишу,сегодня пришло письмо на мою электронную почту от санатория Таврия с предложениями,но прочитав и посмотрев что там тот же шведский стол и даже анимация детская,значит детей с родителями еще больше стало.Какой может быть санаторий и шведский стол это два не совместимые котегории.Это уже не лечение.Вот нахлынули воспоминания когда и правда было тихо,уютно и лечение,и питание было заранее у каждого на столе.В сентябре планируем опять побывать в Евпотории но жить будем у знакомой где будет тишина ,свежий воздух и море,город изменился в лучшую сторону но боюсь что через несколько лет он станет шумным и от той тихой провинциальной Евпотории ничего не останется.Ставлю пять звезд за то время когда санаторий и в правду был санаторием.Большая благодарность тем кто работает там ,что они выносят все тяготы своей нужной работы и низкий поклон
1
1
13 августа 2022
Великолепные врачи, профессионалы!!! Новейшее мед.оборудование! Качественная вкусная пища по системе " шведский стол"! Разнообразная анимация! Лучший отдых в Крыму - в санатории "Таврия". Гораздо лучше, чем в Египте;)
3
23 марта 2021
Всё хорошо, и лечение и обслуживание. Огромное спасибо поварам за очень вкусную и разнообразную еду(супер!). Бассейн мои ожидания подкачал. Думал, что будут дорожки и можно будет поплавать вдоволь, но оказалось, что там одновременно могут находиться человек 40-50. И конечно дорожки, при таком скоплении народа, не помогут. И ещё, если конечно отзывы читает руководство, очень жалко дежурных администраторов в 2-ом корпусе, рабочее место не оборудовано. Они вынуждены Круглосуточно!!! сидеть в низком кресле, столик для работы справа от него, т.е. чтобы что-то написать(уверен что писать им приходится немало)нужно корпус повернуть. Не знаю по всей России или только по Москве проходили обязательную аттестацию рабочего места. Если только по Москве, тогда понятно почему это рабочее место не приспособлено для работы.
10
7
18 октября 2021
пребывала в "Таврии" в октябре2021. санаторий расположен на окраине города в курортном районе, в центр едут автобусы9 и 10, трамвай№1, остановки рядом. До моря минут 10-12, купаться и загорать было не по сезону. Территория санатория большая, ухоженная, чистенькая. Много отголосков совкового прошлого, что даже вызывало какую-то ностальгию ( отдыхали в Евпатории лет 25 назад) Данные объекты нуждаются в реставрации, и прослужат еще не одно десятилетие, видно. сделаны добротно. На дорожках асфальт старенький, но видны попытки современности -к нашему 5 корпусу проложена новая плитка.
5 корпус новый, номера небольшие, без балкона, мебель стильная, все исправно -сантехника, холодильник, телевизор, есть чайник , в холле кулер, утюг. Уборка и смена полотенец. белья -регулярно, Корпус находится метрах в 300 от медцентра, что неудобно, когда идешь после грязей или бассейна, особенно в холодную погоду, в дни нашего пребывания как раз была пора холодных ветров. Девушки на рецепшене в корпусе приветливые, отзываются на просьбы. В номере нет условий для сушки белья, так выдали металлическую подвесную сушилку и тазик под нее. Шапочки для душа, гель и шампуньку подложили в день приезда, а шапочки очень нужны при грязелечении, на мою просьбу стали подкладывать ежедневно, так что, просите, видно, предусмотрены.
Медицинский корпус после ремонта, видно, что медики идут в ногу со временем. Лечение можно принимать до -или после обеда, как вам удобно. Врач Бердник Ю А. приятная вежливая , грамотно подбирает назначения, но по стандартам положенных процедур не хватает на все дни пребывания, приходилось доплачивать. Медсестры на процедурах большие умницы, вежливые и сноровистые. На некоторые процедуры( массаж, грязи, ванны) нужно приходить строго по времени, если зазеваешься, могут не принять, тогда девочки в регистратуре, тоже большие молодцы, без проблем переписывают время и идешь по новому времени, удивительно, как у них хватает терпенья решать все вопросы многочисленных гостей. На процедурах выдают полотенца, для бассейна выдали полотенце в своем корпусе на весь срок, Спасибо всему медицинскому персоналу за проведенное лечение! Всем здоровья и добродушных пациентов! В медцентре есть бар, где можно полакомиться кислородным коктейлем, чайком, смузи в перерывах между лечебными процедурами.
По вечерам в кинозале показывали фильмы, затем танцевальная программа, можно заказывать свои любимые композиции, и фильмы
Самое хорошее впечатление осталось от столовой-еда в 2 смены по желанию, какую смену выберешь. Еда очень вкусная, никакого острого, жаренного, большой выбор блюд, правда маловато давали фруктов, только порционно на обед( сливы, виноград или апельсины расложены по блюдцам,), повара, регистраторы, официанты приветливые , улыбчивые люди. По приезду назначают стол, за которым и сидишь все дни. Строго запрещается вынос еды, как мы все привыкли за границей подтаскивать всякие вкусняшки.
Вообщем, по возможности, приедем в "Таврию" еще, классный санаторий, думаю, эффекта от лечения и положительных эмоций от пребывания здесь хватит надолго!
8
2
28 марта 2024
Поселили в 5й корпус(комерченская)путевка, номер 202, звукоизоляция "0",как будто не однокомнатный номер, питание, лечение,приборка отлично.
1
12 апреля 2023
Замечательный санаторий, понравилось все,есть мелкие недочёты, в бассейне в раздевалке не хватает ключей от шкафчиков,в остальном все отлично , хорошее питание, хорошие врачи
2
31 марта 2022
Первый опыт посещения санатория. Раньше всегда отдыхали за границей. Всегда в отелях не ниже 4 -5 звёзд. Были с супругой в марте. Всё очень даже хорошо. Не повезло с погодой. Очень хорошее лечение ( вменяемые цены, ниже наших однозначно, на порядок), отличный номер ( нам бесплатно повысили категорию). Администратор медицинского центра Татьяна - выше всяких похвал. Весь мед. персонал очень приветливый, своё дело знает на отлично. По заезду показалось отличное питание, по прошествии недели - было уже нормально ( то ли приелось, то ли реально стали экономить.....), голодным конечно не останешься По разговорам с работниками, раньше питание действительно было лучше. Если спросить, приеду ещё или нет, скажу так - скорее ДА. Уже задумываемся приехать осенью.
6
17 февраля 2023
Все классно. Минус в столовой - плохо подогреваются блюда. И на мой взгляд лука суют больше, чем стоило бы. Меню очень разнообразное.
Территория большая. До моря 16 минут прогулочным шагом.
Большой плюс - бассейн с подогреваемой морской водой 25х15. Зимой неоценимо.
Совет: берите номера двухкомнатные, хоть они и дороже обычных. Но будете чувствовать себя свободнее. 2-3 недели в маленькой комнате - тяжеловато будет.
1
24 апреля 2022
Очень хороший санаторий. Медбаза на высоком уровне. Персонал очень вежливый. Питание на мой взгляд очень хорошее. Номера есть разного уровня, но для отдыха с лечением вполне хватает "стандарта". Хорошее расположение в городе. До всего очень близко, но при этом "на окраине". Бассейн с морской водой.
4
18 мая 2023
Санаторий находится в Евпатории. А почти все поезда прибывают в Симферополь. Санаторий встречает только в Евпатории. Таким образом почти все приезжающие добирались за свой счёт,-1500-2000руб.в один конец. Даже инвалиды колясочника без содействия собеса и прифектуры должны добираться за свой счёт спец транспортом , что гораздо дороже. Их могут и должны расселять только в 1корпус т.к. только там есть лифт для них. Территория большая для прогулок ,но дорожки для прогулок для колясок очень плохие ,а местами просто не проходимые. А за территорией всех санаториев вообще не проходимые все пешеходные тротуары . А проезжая часть в норме.,поэтому проехать можно только поней. И так весь город.Позор администрации города. Срочно нужно менять все руководство этого города за неуважение к инвалидам приехавшим на лечение в Евпатории. Питание очень обильное, все наедаются. Баскин выше всех похвал с солёной водой. Только душ плохой..Транспорт ходит редко без времени. Только приблизительные интервалы. Автобусы 70годов . Трамваи новые удобные. На ресепшене по распределению назначений всегда очереди. И если нужно исправить что-то в них то стоиш до 15-20минут.
3
26 ноября 2023
Это лучший из тех санаториев,где пришлось побывать.очень много процедур,хорошее питание,единственное,чего не хватает поблизости аптеки и магазина с мелочами
6
30 ноября 2024
Все очень хорошо, придраться не к чему,я доволен!
3
2
19 февраля 2023
Хороший санаторий, высокий уровень медицинской базы, замечательный персонал,парковая зона зимой радует не меньше, чем летом. Имею огромное желание посетить данное учреждение ещё раз.
3
10 мая 2023
Хороший санаторий. Чистые номера, большая территория, вкусная еда. Цена в том году была адекватная. Докупали процедуры по приезду. Спасибо за теплый приём!
1
28 октября 2024
Всё понравилось, планируем на след год опять приехать в этот санаторий.
2
1
6 сентября 2023
Мне дали бесплатную путёвку.Я надеялась отдохнуть,но нет.Меня подселили к бабушке,которая храпит ,как зверь.При этом я предупреждала Екатерину администратора,что если можно дайте мне не совсем пожилую соседку.Мне дали соседку ,которой 80 лет .В итоге это не отдых,а пытка надо мной. Администрация решить проблему не может.Хожу уже 4 дня. Видят девочка приходит и её можно вежливо послать.По приезде в Москву буду писать в депортамент Социальной защиты и в Мэрию. В данный моменнт нахожусь в Таврии , 504 номер. Вода в кулерах из-под крана,в столовой полной мух,которые не прочь составить компанию Вашей трапизе.В остальном нормально.
11
4
11 ноября 2021
Санаторий "Таврия" - отличное место для отдыха и лечения. Большая ухоженная территория, разнообразное и сытное питание, аниматоры не дают заскучать. Лечение - на высшем уровне! До моря 10-15 минут пешком. Пляж чистый, видно, что убирают. На пляже есть все необходимое для комфортного отдыха.
Однозначно, рекомендуем санаторий "Таврия" для отдыха и лечения всей семьи!
6
1
28 июля 2023
Отдыхала по соцпутёвке. Размещение на ресепшен оставляет желать лучшего: при заселении умалчивают о недостатках номера, потом обещают переселить и исчезают, т.е. занимаются прямым обманом. Далеко от моря, но автобусы ходят почти каждый час (кроме обеденного перерыва на 2 часа). На пляж сходила 1 раз и этого было более чем достаточно: посреди пляжа высится огромное двухэтажное заброшенное строение с графити и надписью "Опасно для жизни", на морском дне попадаются камни - ушибла пальцы. После этого ходила исключительно на мой любимый пляж санатория "Мечта", на котором нет камней на морском дне, зато есть небольшое уютное кафе и удобный спуск в море с поручнями для приехавших лечить опорно-двигательный аппарат (как я). В "Таврии" большая и бестолковая территория. Так называемый "зоопарк" может испугать ваших детей, поэтому лучше не показывать его, чтобы не разочароваться. Жилой фонд в 4 корпусе со 2 по 6 этаж очень старый (облупившиеся деревянные оконные рамы, паркет испещрён черными грязными полосами, туалетная комната очень маленькая с узким душем, поддон в душе грязно-жёлтого цвета, шторы внизу коричневые, дверь в номер обшарпанная, часто с неисправным замком).Я впервые оказалась в номере, в котором односпальная кровать выходила в итак очень узкий коридорчик, По этой причине мы с соседкой получили массу ушибов на ногах. Бельё меняют раз в 4-5 дней. Дают полотенца для пляжа, но они дурно пахнут. Уборка - мокрой тряпкой по середине номера. В ванную комнату даже не заглядывают. Пришлось убираться там самой. Вай фая практически нет. Придётся покупать роуминг. Единственный плюс - это еда. Шведский стол. Вкусно, сытно. Спасибо работникам столовой! Но плюс этот относительный, поскольку меню достаточно однообразное и через 5-7 дней надоедает, хотя выпечка и салаты радуют, понравились расстегаи, бризоли и т.д. - фантазии и мастерства у шеф-повара более чем достаточно! Попала к лечащему врачу Сенкевич. Она назначила основные процедуры по 2-3 раза, остальное - за деньги (мотивировала отказ тем, что так, якобы, составлен контракт). Это очень похоже на развод пациента. Обратилась к главврачу - и проблема была решена за несколько минут. Поэтому рекомендую при проблемах с Сенкевич сразу обращаться к главврачу. Огромная благодарность кардиологу Вознесенскому Николаю Константиновичу за подробную консультацию и рекомендации по лечению! Отдельно хотелось бы поблагодарить аниматора Анечку за прекрасную экскурсию по центру Евпатории! А также дежурную на посту 4 корпуса Валентину - всегда готовую помочь в бытовых вопросах!
1
1
31 октября 2022
Приняли нас дружелюбно. Еда отличная.
Весь Персонал прекрасный . Пансионат новый
чистый.Комнаты по 30кв.м.Территория замечательная.Все в зелени .Видно что заботиться профессионал.Отдыхали в октябре
Купались на море.Благодарю ВЕСЬ персонал.
Вернёмся ещё и будем рекомендовать друзьям и родственникам.
3
3
10 августа 2024
Очень понравилось отдыхать в этом санатории. Брали путевку на двоих с мужем. Номер стандарт во 2 корпусе, двух
27 октября 2023
Очень тяжёлое одеяло с грыжей не поднять. Попросила дополнительно пододеяльник дали. Белье меняют часто. Персонал работает в дружной команде Питание отличное. Первые дни было прохладно. Можно и подтапливать часа 4 ночью. Если отопление не от города. Удивляет чистота кругом в том числе и на территории.
1
1
26 октября 2022
Очень всё понравилось. Еда вкусная и разнообразная. Номера чистые и уютные. Лечение отличное и считаю качественное. Территория ухоженная с огромным наличием фауны.
1
31 марта 2023
Я отлично там провёл время! Классный санаторий! Персонал добрый и вежливый! Процедуры шикарные! Кормят вкусно! Спасибо Таврии!!!
4
14 ноября 2023
Соляная пещера понравилась. 25 мин отдыха и релаксации под спокойную музыку. Плюсом успокаивает нервную систему
2
24 июля 2021
Итак Таврия. Рекомендуется для отдыха с детьми. 1. Великолепная занятость детей аниматорами, что на территории санатория, что на территории пляжа.
2. Неплохо готовят.
3. Не понравилась организация питания, очень мало времени на прием пищи, так как отдыхающие поделены на две смены. Например, у нас завтрак был с 7:30 до 8:10, далее следующая смена. Неудобно то, что вечером и в обед приходится бежать с моря, чтобы поесть.
4. От санатория ходит автобус к пляжу. Но он небольшой и в пиковое время битком. Почему нельзя направить два автобуса, я так и не понял. Экономия на ЗП водителей это хорошо, но это ставлю в минус санаторию.
5. По уборке номеров и их состоянию претензий нет.
6. Если вы соберетесь ехать, учитывайте, что большинство санаториев, это наследие Союза, поэтому ждать Турции тут не стоит))) Я это понимал, поэтому мне это не мешало)
Еще раз хотел бы отметить работу аниматоров, особенно Евгении, детки были счастливы🙂
На итог ставлю 4. Оценка получена благодаря труду аниматоров.
7
5
28 июня 2021
Отличная детская здравница. Питание вкусное и разнообразное, готовят как в пионерском лагере😜😎. Чистая ухоженная территория.Персонал благожелательный, лечение и профилактика заболеваний на высшем уровне и в лучших традициях советского союза! До моря каждые полчаса ходит автобус.Пляж убирают старательно! Детская анимация на пляже и в отеле, дискотеки каждый день!!! Нам очень понравилось.
Есть некоторые проблемы: редко меняют полотенца в номерах( раз в 4-5 дней), некачественно убирают номера; ограничено время на приём пищи ( 45 минут- маловато):(( Но в целом- ХОРОШО!
2
2
25 марта 2024
В принципе всё неплохо.И номера(жили на 9м этаже) и уборка номеров.И тер-рия ухоженная,и персонал в принципе приветливый(кроме администратора Светланы-всегда в недобром духе)Лифты удручают,за неделю пребывания ломались 4раза.Еда обычная не особо разнообразная,но голодными не были.Бассейн тёплый,но ключей к шкафчикам в раздевалке нет,либо не закрывается на ключ.Из развлечений кино,концерты,настольные игры.Есть свой бар.Были зимой,отдыхающих было много.
1
27 апреля 2022
Была в санатории в апреле.
Санаторий прекрасный!!!
Бассейн с морской водой.
Процедуры разнообразные, медперсонал профессиональный, работают добросовестно и ответственно.
Питание изумительное, готовят вкусно, официанты обслуживают быстро.
Мне очень понравилось, санаторий хороший и удобный.
4
3
20 августа 2022
Чудеса случаются, приехали с Мурманска. Грамотно подобранные назначения врача помогли достигнуть невероятного ,после 8грязе аппликации и орошения морской водой произошло чудо, таких результатов я год не могла добиться разъезжая по клиникам (эндометрий наростился). Персонал администрация теплые, отзывчивые девчата, всегда помогут,гл.медсестра с открытой душой -поддержит, медработники веселушки поднимут настроение, теплотой так веет, начмед грамотно подобрал персонал, вот таких людей побольше бы. Номера всегда чистые, просторные,современные, территория огромная, дискотека детская и для взрослых,и даже вальс танцуют (я так точно). Кафе своё, ёжики бегают и можно черепах с рыбками понаблюдать.
5
1
24 июня 2021
Прекрасный санаторий для отдыха и с детьми, и без- в любое время года! Море в 10 минутах ходьбы по тенистым аллеям шелковицы, несколько комфортных корпусов (нам повезло жить в 3ем). Территория очень уютная и ухоженная, есть даже кролики, белочки и черепаха в пруду, разбит буквально дендрариум. Много можжевеловых деревьев и необычных растений. Для желающих каждый день кино, детская анимация, дискотека с баром! В город пешком ходим каждый день, масса развлечений, кафе.Такси по городу до 200 р за поездку. Отдельное внимание стоит уделить пляжу- новые удобные шезлонги, есть навес и даже ходит автобус до пляжа. По пути продают все, что нужно и не очень- от крымских вин до детских игрушек. Если море холодное, да и параллельно с морем можно ходить в бассейн (стоимость включена в путёвку) с морской водой. Лично мне по ощущениям вода напомнила по температуре и цвету море на Родосе) Супер внимательный тренер на ЛФК, ощущение как после сеанса остеопата! В столовой переесть сложно, так как все заботливо выполняется на небольших блюдах (салаты), либо в небольшом размере (блинчики, пирожки, котлетки), что позволяет вовремя остановиться и соблюдать режим и форму.
Самое главное - в это место вложена душа, это чувствуется, хочется возвращаться снова и снова !!!
3
3
2 мая 2022
Отличный санаторий!!! Питание разнообразное, лечение эффективное + хороший бассейн.
На территории небольшой зооуголок.
Дочке предоставляли питание без глютена.
Остались очень довольны отдыхом и с удовольствием приехали бы ещё раз.
3
5 мая 2024
Чисто. Ухоженная территория. Свежий ремонт. Питание 3х разовое шведский стол.
3
16 сентября 2021
Очень уютный санаторий. Легко ориентироваться. Шикарный парк, как грвориться, всё для людей. Абсолютно все работники санатория внимательны, отзывчивы, доброжелательны. Работа медицинского персонала отличается высоким профессионализмом . Хочется отметить работников столовой (вкусно и эстетично), а также административных работников ( четкая организация во всех направлениях). Благодарна судьбе, что выбрала этот чудесный санаторий ТАВРИЯ.
4
2
1 июля 2021
Таврия
Отличный потенциал с совковым воплощением
Июнь 2021.
ПЛЮСЫ:
Большая территория, есть где погулять.
Местами симпатично: розы, туи, фонтаны. Есть детская площадка.
Столовая и лечебный корпус близко от жилых.
Есть бассейн с морской водой.
ЕДА
+Кормят разнообразно, сытно, вкусно. +В хорошем смысле санаторное питание. Много тушеного и запеченого. +Несколько видов каш на завтрак и супов на обед, вечером всегда выпечка.
–Салаты странные: сборная солянка из всего, что не съели вчера, но комбинации неудачные.
–Лимон к чаю только утром, что тоже странно.
–Питание организовано в 2 смены. Можно выбрать одну на весь период. Закрепляют стол, сидишь только за ним. Идея неплохая, но первая смена — слишком рано: завтрак в 7.30, обед в 12.15, не успеваешь ни выспаться, ни проголодаться. К тому же, всё накладывается на процедуры.
ЛЕЧЕНИЕ
+У нас нет каких-то ужасных проблем со здоровьем, поэтому оценить собственно мед услуги сложно. То, что прописали нам — грязи, ванны, магнитотерапию, спелео —делают на совесть и с улыбкой.
+Регистраторы тоже работают хорошо, учитывая сумасшедший поток и бешеный ритм. Старший администратор Татьяна — островок адекватности. На все вопросы ответила, все просьбы выполнила — в срок, по делу и с улыбкой. Медсестры ванного и грязевого отделений — тоже большие молодцы. Медсестра ирригации — вообще душка, большое ей спасибо 😊
АНИМАЦИЯ
+Девочки стараются, для детей все организовано хорошо.
+Есть игровая, можно оставить под присмотром. В течение дня игры, танцы, настолки, вечером мини-диско и «мафия». На пляже тоже развлекают немного: песочные и подвижные игры.
–Для взрослых маловато: пляжный волейбол (не каждый день) вечером кино и дискотека.
МИНУСЫ
– Самый серьёзный минус — это отношение. Равнодушие, хамство и непрофессионализм персонала перечёркивает все плюсы, которые можно было бы найти в описанном ниже.
– Сотрудники ресепшн – это просто ДНО сервиса. Хуже отношения и поведения я не видела. Чтобы был понятен уровень: они даже НЕ ЗДОРОВАЮТСЯ. Девушки, если вы читалок этот отзыв, запомните: первое правило гостеприимного бизнеса: ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ВСЕГДА ЗДОРОВАЕТСЯ ПЕРВЫМ со ВСЕМИ гостями. А уж ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ (а вы именно обслуга, а не «менеджеры», как хвастливо вы сами себя называете) тем более.
– Они принимают любую жалобу на свой личный счёт, ничего по факту не решая. У нас в номере была очень короткая шторка, нам ее не заменили, только раз прислали горничную вытереть лужи. Сломался кондиционер и не работал холодильник — это тоже осталось нерешенным. Мы оплатили ранний заезд — даже не была заправлена детская кровать.
– Улыбаться не умеют в принципе, говорят обиженых тоном, как будто это мы им должны, а не они нас обслуживают за наши деньги (бешеные, к слову).
– Вишенка на торте. Я забыла платок и детскую толстовку, уезжая. Позвонила на ресепш, все описала и рассказала, где в номере я оставила свои вещи. Попросила перезвонить мне в любом случае. Вечером того же днём из Евпатория улетала сестра, могла приехать и забрать. НИКТО мне не перезвонил. Ну что ж, носите мои вещи на здоровье , бедные девочки с ресепшн😀
ПРОЖИВАНИЕ
– 0 из 10. Нам отдельно не повезло. Поселили в самом старом корпусе (высотка), где не было ремонта с года постройки, 1976.
– Двухкомнатный номер «Комфорт» — это по факту маленькая прихожая, из которой две небольшие комнаты БЕЗ дверей. Очень скромная и старая мебель, нет даже стульев. Шкафы убитые, дверцы сломаны, не закрываются. Внутри нет полок — где хранить вещи, непонятно.
– Санузлы старые, сантехника на последнем издыхании. Шторка в душе не закрывает половину проема, на полу постоянно вода рекой.
– Стены между номерами «картонные»: слышно ВСЁ.
– В номерах нет ничего для элементарного комфорта. Ни фена, ни тапочек, но чайника, ни сушилки для белья. Фен и прищепки можно взять у дежурной по корпусу. Фен ужасный: дешманский ноунейм без защитного колпака, который тут же засосал мне волосы, так что клок пришлось отрезать. Прищепки все грязные, ржавые и разномастные. Чайник ОДИН на этаж. Кулер ОДИН на КОРПУС. И он на первом этаже. Хочешь водички, иди, как мы, каждый раз с 6 этажа.
Мы хотели переехать. Есть ещё премиум корпус. Там одноместные и люксы. По факту просто обычная мебель и чистенько. Номерочки малюсенькие, пахнет пластиком и канализацией. Балкона нет.
В корпусе, где столовая, номера лучше нашего и проще премиума. Они тоже крохотные: 2 комнаты на 24 метра. Убогий санузел. Из хорошего - большой балкон.
УБОРКА
– Как повезёт. Формально меняют полотенца и постель каждые 3 и 5 дней соответственно. По факту пришлось напоминать.
– Сантехнику не чистят. Протирают пол слегка, на этом вся уборка.
– Ни пыль со стола и подоконников не протирают, ни постель не заправляют, но посуду не моют.
– Никаких гигиенических принадлежностей не дают вообще.
– Туалетную бумагу оставляют только, если старая закончилась 😀
ПЛЯЖ
+ Достаточно большой, друг на друге лежать не приходилось
+ Мелкий белый песочек, плавный заход
— Это ГОРОДСКОЙ пляж, который Таврия арендует: выдаёт лежаки своим гостям. На сайте написано, что пляж частный, это ложь. Доступен абсолютно всем.
— Лежаков на всех не хватает. Работник пляжа сказал мне, что их всего 76, а в смену отдыхает 250 гостей 🤷♀️
— В середине нашего отпуска стали выдавать лежаки только на взрослых, по распоряжению директора. Директор, если вы меня читаете, ничего, что я за обоих детей заплатила полную сумму?
— При мне пляж ни разу не убирали, песок не просеивали. Окурки, местами даже бутылки😮 Морем нанесло много водорослей. Только неделю (!) спустя их убрали, когда они превратились в огромные вонючие кучи, а гости начали жаловаться массово.
— По мне, пляж далеко: почти 1 км. Ездит автобус, но нечасто, и по странному расписанию: например, последний вывоз с пляжа перед обедом, который начинается в 13.25, в 12.15. Что делать этот час в номере, непонятно.
РЕЗЮМЕ
У Таврии отливное советское наследие: большая территория, хорошая инфраструктура. Все портит равнодушие, халатность и откровенный непрофессионализм работников и желание сэкономить на всем, начиная от шторки в душе и заканчивая не работающими фонтанами и непущенным прудом.
Таврия, научитесь улыбаться гостям, здоровайтесь первыми и помните, что это ВЫ для НАС, а не наоборот.
19
2
17 сентября 2022
Конечно номера савдепие.. Но это никак ему не мешает. Кормят хорошо, шведский стол, выбор большой. Персонал вежливый. Лечение классное. На территории зеленое, красиво, очень чисто. В общем, классное место для лечения и отдыха!
1
25 сентября 2021
Таврия отдыхали в июле, лечение конечно там хорошее, но всё платно почти, из бесплатного немного… так чисто замануха))) хотя цены божеские. Намера не очень, есть вообще с советских времён с облупленными деревянными окнами, есть с ремонтом, но как бы сделан наскоряк с многими недочетами и есть о личные, но это люксы двухкомнатные и с ценой под 20тр(пришлось за отдых переезжать 4 раза в разные номера), питание как бы шведский стол, но наполовину, раздача как в столовке с подростками и идёшь берешь, что то тебе накладывают сами повара, пища однообразная без изысков, но голодным не будешь и все по времени за полчаса должен поесть, потом другая группа))). Аниматоры хорошие ребенок был доволен. Пляж на автобусе или пешком 20 минут. Вкратце всё. Для себя итог лечение там проходить можно и нужно, но жить лучше снять квартиру и ходить туда на лечение.
7
1
4 ноября 2022
Отдыхала 18 дней .Питание отличное (шведский стол)Бассейн с морской водой ,финская баня .Это из плюсов .Минусы :
В бассейне вечно открытые окна .Сквозняки Процедуры не полные ,хотите больше (оплачивайте отдельно )Номера большая часть ещё времён СССР .Отдельная благодарность медику Тамаре Дмитриевне (массажные кровати )Вот от неё уходить не хотелось .Душевный человек ,мастер своего дела .
6
20 февраля 2023
Жили семьёй с детьми в люксе. Обслуживание, номер, территория, чистота на высшем уровне. Бассейн с морской водой и подогревом. Шведский стол. Нам всем очень понравилось.
2
18 сентября 2023
Этот санаторий подойдет только для бесплатного посещения. Из хорошего можно выбрать только персонал, все остальное на оценку 2.Размещение-плохое(нет даже шкафов под одежду и белье, чемодан и сумки девать некуда), бассейн с морской водой~без рассписания, под всех, с одной дорожкой и хлорированная вода, окна не открываются. Отдельная песня-питание-это даже описать словами трудно, одним словом-помойка(отравились в первый же день). Хорошие номера только в 9ти этажном корпусе(но только платнр и за ОЧЕНЬ большие деньги) Если не хотите испортить себе лечение-посещение не рекомендую-опсно идля жизни и для настроения
1
22 апреля 2023
Все отлично еда вода процедуры единственный минус это цены не всем доступны в наше время ... Но правда уровень хороший хотя до сих пор советским союзом по пахивает
8 мая 2023
Не верьте тем, кто пишет, что столкнулись с хамством. Наглая ложь. За 14 дней, не услышала ни одного грубого слова. Весь персонал внимательно вникает в проблемы. Я график процедур меняла 5 раз!! Меня выслушивали, вникал в проблему, находили оптимальные варианты. + санатория:лечебная база(даже без дополнительных платных процедур, очень обширная.) местные жители пользуются санаториев как поликлиникой, а это показатель. Питание(очень большой ассортимент и все очень вкусно) Территория (большой старый парк) правда есть заброшенные участки, но их делают. Ежедневная уборка, за 14 дней 3 раза меняли белье.
Есть и минусы. На этаж около 16 номеров(не считала) 1 чайник. Номер улучшенный комфорт, могли бы поставить куллер. Пришлось купить себе личный в номер. Нет прачечной самообслуживания(нужно сдавать вещи в стирку. Не пользовалась. Ничего сказать не могу) ну и маленький бассейн без дорожек с ограничением по времени (45 минут вместе с сауной, к тому же до 17 часов. С учётом количества процедур, успеть проблематично)
В целом очень довольна. Рекомендую.
3
26 мая 2022
Отдыхом остались довольны. Цена-качество-5. Питание отличное, разнообразное, вкусное. Мед. процедуры-хотелось бы больше, например гидропатия. Пришлось докупить. Обслуживающий персонал доброжелательный, стараются по любому вопросу идти навстречу. Номера эконом 2 корпус вполне устроили, что не хватило, всё дали.
3
2
10 ноября 2023
Всё отлично и питание, и лечение, и размещение. Коллектив вежливый. Санаторий рекомендую всем.
30 августа 2024
Ходили в бассейн в Таврию. Очень понравилось.
3
1
7 мая 2024
Очень хорошая лечебная база, много различных процедур, бассейн с морской водой
3
25 мая 2022
Замечательный санаторий, чуть ли не единственный, который полноценно и круглогодично работает для людей.
Отлично подобранное меню шведского стола, дружелюбный персонал.
Стоить приехать на отдых, прекрасный бассейн.
До встречи в следующем году.
С уважением, Евгения.
3
2
9 июля 2023
Обслуживание на 3,персонал на 4- ,повара отлично, номер на 4 территория очень хорошая, чисто. Врачи очень плохо лечения нет и не купить без врача что хочется
1
2
21 июня 2023
Санаторий очень хороший и лечение , и особо питание как домашняя кухня . Медцентр работает слажено и нет очередей в ожидании процедуры .
Отдыхаю третий год.
3