Очень странная сауна, заранее забронировали номер с теннисным и бильярдным столом, в итоге когда приехали оказалось что помещение в котором находятся эти столы закрыли на ремонт, заранее не предупредили, обещали загладить вину, в итоге тишина, что бы решить вопрос начальство на связь не выходит. Так что имейте ввиду если у вас вдруг возникнет проблемная ситуация, никто из персонала ничего не сделает для ее решения.
Отвратительное обслуживание!
Решение конфликтных ситуаций и свойство идти на компромисс просто отсутствуют!
Услуги предоставлены не в полном объеме, чего они не отрицают, НО возмещать денежные средства за не предоставленные опции отказываются.
Арендовать беседку на день рождения, очень понравилось, тихое, уютное место, большая просторная беседка, закрытая от непогоды, есть небольшой комплекс для деток!
Место для отдыха хорошее. Но после пандемии стало дороже, а сервиса никакого. Решётки и шампур дают в аренду за деньги, а на них невозможно ничего пожарить.
Ужасная возрастная администратор, хамовитая, рыночная, совершено не приветливая и не вежливая, разукрашенная черная ворона. После встречи с подобными персонажами возвращаться верят ли кому захочется. Уровень номеров на 1. Старый матрас с торчащими пружинами, деревенское постельное белье. Савдеп! Страшно представить, что в номерах сауны творится. Рекомендую повысить уровень обслуживания и в целом уровень заведения. Место расположения хорошее, единственный плюс этого заведения на мой взгляд.
Были 12 сентября. Бассейн очень хлорирован, отравились вместе с детьми хлором. Ночью пришлось вызвать скорую, рвота, удушающий кашель. Очень скользкий, не просыхающий пол. Падали даже в тапках. Персонал вежливый. В номерах чисто.
Отличное место,красивый вид. Чистые сауны. Если захотели можно и переночевать в Гостинице. Не дорого. Есть скидки с Понедельника по Четверг. Приходите,не пожалеете
3
1
Show business's response
Сергей Соловьев
Level 9 Local Expert
November 29, 2019
Всё давольно не плохо, хорошая сауна, бассейн, всё нормально. Но отсутствие таких мелочей как: мыло, туалетная бумага, элементарные тапочки (в номере), немного огорчает и расстраивает. Так же в номере очень накурено, пропахло табаком буквально всё, даже занавески, полотенца и постельное белье.
Ужас какой то. Были с подругами. В парилке и бассейне ужасно ело глаза, все покраснели. После все четверо сутки чихала из носа вода выходила, кашель был . Никогда нигде такого не видела. Кроме цен по акции ничего там хорошего нет
Хорошее травмоопасное место,в бассейне битое бутылочное стекло,не пускайте детей первыми,опасно...Администратор обвинила в том, что мы не осторожны,что мы такие же как и те кто набил туда стекла. Не оказали первую помощь.Оплатили три часа сауны,травму получили на первом часе,деньги по требованию вернули только за два часа,мотивируя тем что,дословно,вы же получили какую то услугу почти за час....
Оказывается травма это услуга.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ВЫБОРЕ МЕСТА ОТДЫХА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
4
4
A
Anonymous review
July 16, 2018
Снимали беседку все супер. Ходили в сауну бассейн большой, самое главное чисто. Персонал вежлевый.
Всё хорошо: и сауна, и беседка на улице. Не понравилось, что по условиям должны заплатить за разбитую посуду (а именно стопку из Икеи за 5 рублей) 50 рублей. Понятно, что штраф, но не в десятикратном же размере.
Товарищи обслуживающий персонал перебарщивает с хлором. Получили отравление. Куда смотрит инспекция?!!!!персонал пьяный , который говорит , что висит объявление - хлор . И это всё нормально для них!!!