Пыталась оформить онлайн-банк, в офисе отказались помогать , сослались на занятость. Попыталась сделать это дома, остались вопросы и на следующий день пошла опять. Менеджер оказалась технически безграмотной и не имела особого желания помочь, установить по новой отказалась. Поедложили обратиться на горячую линию. Обслуживаюсь давно в этом банке, но последнее время не нравится. Если имеешь свое мнение, а не играешь по их правилам, то и отношение соответствующее.
Родственник пришел открыть просто депозит, убедили открыть ИИС, сказав, что доходность будет больше, через три года доходности почти не было, в ответ сказали, нужно внимательнее читать договор и все)). А молча открыть депозит нельзя, выполнив свою прямую обязанность - выполнить пожелание клиента? не все знают, как работает ИИС и неточность формулировок договора ввела в заблуждения человека, который, к тому же, в данном финансовом вопросе не разбирается. Итог: потраченное время (самое ценное) и потерянные деньги