Зaкyпaлcя нa oтoплeниe в чacтнoм дoмe, был лимит cyммы. Meнeджep пoмoг yлoжитьcя. Пpeдлoжил cтaльныe paдиaтopы, кoтopыe шли co cкидкoй, и eщe нeкoтopыe cкидoчныe пoзиции. Пpиятнo, чтo люди нe впapивaют тeбe тoвap пoдopoжe, a вникaют в твoю пpoблeмy и peшaют ee. Пpoфeccиoнaльнo.
12
Посмотреть ответ организации
К
Костя М.
Знаток города 2 уровня
29 марта 2020
Все отлично! По телефону консультируют. Необходимую сантехнику отложили, приехал картой оплатил!
Отвратительный магазин. Заказывал у них батарею + краны и мелочевку. Заказ был сделан на понедельник. К вечеру понедельника я позвонил им, оказывается заказ перенесли на вторник, меня никто не уведомил. Вечером вторника тоже самое. В итоге привезли в среду. Батарея не та, краны стоимостью 1300 - 2 шт. Мне посчитали по 1300 за шт. За доставку взяли не 390, а 420. Не рекомендую данный магазин.
Нужен был котел на твердом топливе, не было уверенности, что брать. Тут консультант рассказал о котлах длительного горения, про их преимущество. И тут же предложил, чтобы их служба сделала монтаж под ключ. Хорошо, что здесь решают твои потребности комплексно. В итоге котел установлен и работает без перебоев.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 16 уровня
26 октября 2019
Норм, правда торгуют без НДС, компаниям не выгодно и на складе не очень быстрые ребята, а так рекомендую.
9
1
Мария Маркова
Знаток города 3 уровня
19 июля 2020
Заменили старый унитаз на классную инсталяцию по цене в два раза меньше чем видели до этого в магазинах.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2016
Делал тёплые полы на даче ,оборудование и материал заказывал в ООО"Таваго" ,проконсультировали ,подобрали нужное мне оборудование, доставили все в срок, большой выбор и хороший сервис, всем доволен, спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
Степан Назаров
Знаток города 3 уровня
28 июля 2017
Однажды, я просто прогуливался по магазинам и зашел Tavago. С порога меня поприветствовал консультант и спорил, чем может быть полезен. Я осмотрел ассортимент и заметил электрический камин Электролюкс. Позвал консультанта, чтобы он помог оформить покупку и доставку. Доставили камин уже вечером. Заказ не перепутали и доставили в сроки, оговоренные консультантом. С установкой и подключением камина проблем у меня не возникло. Рекомендую магазин.
9
Посмотреть ответ организации
И
Илья Киселев
Знаток города 8 уровня
20 августа 2021
Большой выбор по хорошим ценам.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июня 2015
ООО "Таваго" отзыв
Комплектовал у них себе дом, закупил довольно много оборудования. Будьте готовы потратить свои нервы и время в случае каких либо проблем. Сейчас понимаю что оно того не стоило - надо было заказывать все в одной фирме, сейчас в случае поломки крайнего не найти - интернет-магазин отправляет с поломками в сервисный центр. Дешево хорошо не бывает! Будьте осмотрительны в своем выборе!
Преимущества:
- Вежливое общение менеджеров по телефону
- Самая низкая цена в интернете
Недостатки:
- Перерасчеты спецификаций делают на коленках, закладывают вместо оборудования премиум класса - эконом, при этом говорят тебе что товар равнозначный по качеству и надежности. (Вместо радиаторов Керми Германия предложили Корадо Турция, вместо котла Будеруса Германия предложили Электролюкс Кита
й). Цена получается ниже, но со всеми вытекающими последствиями. - Как в последствии оказалось то, что они мне пересчитали по смете плохо стыковалось между собой( не совпадали диаметры, резьбы и еще что то), как сказали монтажники - так подбирают оборудование только те, кто никогда его в живую не видел и тем более не монтировал его.
- По наличию на складе врут, все берут со склада представительств или везут под заказ. Свой склад работает как перегрузочный и для отпуска оплаченного товара клиентам.
- Гарантии нет, по гарантии один ответ: Обращайтесь в сервисный центр производителя. Если поскандалить, пригрозить судом и написать кучу претензий и заявлений то возможно что то решат. Не быстро. Нервно. Не запускался котел (заводской брак оказалось) - потратил на решение проблемы кучу нервов и времени!
- Заказной товар везут оочень долго, точные сроки указать не могут - кормят завтраками. Пришлось из-за этого оплатить монтажникам простой в работе.
Покупал канализацию,было очень много материала.Заказ собрали очень быстро,буквально на следующий день после звонка и в обед все было у меня(Есть своя доставка+дешевая).Менеджер общался по делу и было очень "подкован" в тонкостях разного плана.Всем советую.
9
Посмотреть ответ организации
Кристя Панычева
Знаток города 3 уровня
20 августа 2017
Переехала в другую квартиру, оказалось там нет котла. Сама не знала какой лучше выбрать и как установить. В магазине менеджер помог мне подобрать котел, также предложил чтобы его установила эта же компания. Я согласилась. Обслуживанием довольна. Котел хороший.
Этот магазин, как и большинство в интернете, "перекупы". Но это "перекупы" неграмотные, менеджеры хотя бы могли выучить мат.часть того, что они продают.
После заказа в этом магазине, менеджер с радостью сообщил, что заказ уже завтра, будет доставлен к моему порогу.
Но не тут то было, на следующий день он позвонил уточнить и выяснилось, что он заказал, совсем не те позиции (хотя во время заказа несколько раз оговаривалась конфигурация).
И вот заветные слова, чтобы ваш заказ собрать нам заново нам требуется 3 дня. Что делать? Заказ не "копеешный", и вроде бы его целиком могут привезти (больше искать и где-то заказывать не надо), приходится соглашаться.
Через 3 дня звонит менеджер и молится - что мол ай ай ай не привезли ваш заказ, надо еще пару деньков подождать.
Ну и еще спустя эти дни. Тут разыгрывается по телефону театральное действо, что мол какие плохие поставщики, часть позиций из вашего заказа привезли не те, а часть вообще сломали, брак, в общем вы заказ опять не получите.
Через полторы недели привезли. Чудо. Только опять что-то с пониманием, по документам одно написано, привезено совсем другое. Больше с этими "чудо-продавцами" в жизни не свяжусь и остальным не советую.