Специально покупали карты клиента чтобы не стоять в очереди за билетом, а оформлять онлайн. Решили пойти на каток, а система сообщает что карт с таким номером не существует. Больше нет желания там отдыхать ни зищни летом и другим не советую.
Администрации было бы неплохо починить машинку для заточки коньков - брать в прокат ваши коньки невозможно. Вместо хорошего времяпрепровождения следишь за тем, чтобы ноги не разьезжались...
Хорошее место для отдыха с друзьями или же с семьёй. Достаточное количество лежаков.Есть детский бассейн.
Мало зонтов, но эту проблему в скором времени решат.
Хорошее место с баром и возможностью заказать еду непосредственно с доставкой к вашему шезлонгу.
Единственный минус - мало зонтиков. Если хотите лежать под зонтом - приходите ещё до открытия.
Очень нравится. Ходим каждые выходные с мужем внуком и снохой. Муж несколько раз на неделе. Но не всем это по карману. Хотелось, что бы доступно всем и дети не сидели упулившись в свои комп. и телефоны, а набирались иммунитета и взрослые могли расслабиться после рабочей недели.
Неплохой бассейн. Смущает только вид высоток вокруг и отсутствие водных горок для детей.
А
Анастасия Н.
Знаток города 4 уровня
30 января 2022
Просто полное безобразие! Ребенка в 10 лет не пустили на каток без сопровождения взрослого. С ребенком была бабушка 65лет. На вопрос можно ли просто купить 2 билета, себе и ребёнку, и бабушке не выходить на лёд- отказали. Сказали, что она обязана одеть коньки и кататься! Я уже не говорю о том, что нельзя купить сразу безлимит, только после покупки билета на один час. Руководство ТАУ катка примите адекватное решение, по поводу правил на вашем катке!
современный оборудованный каток, инвентарь хорошего качества, не заношен (может быть пока, так как только недавно открыт). все очень удобно. цены, конечно, дороговаты, особенно, если идти без своего инвентаря. но бесплатных катков в нашем городе осталось всего несколько...
Парк вырос прямо на глазах за короткое время. Отличное время для отдыха, есть где погулять. В зимнее время организован каток для детей)
3
катерина ***
Знаток города 10 уровня
14 мая 2021
Зимой ходили на каток, лед отличный! Теперь открыли бассейн! Супер!!! В центре города, все четко, чисто и понятно. Цены приятно удивили 👏🏻👍 Желаю процветания!
Здравствуйте.
Мы без карточек были вынуждены приехать заранее и купить их. Только после этого доступна покупка билетов через интернет (только при наличии пластиковой карточки). Купить на 1 карточку более одного билета нельзя.
!!!предложение 1
Если без карточки и оплаты 50 рублей никуда, сделайте возможным покупку виртуальной карты в интернете (ну не дело ездить за картами специально)
Предложение 2.
Сделайте разбивку или объяснение при покупке билета для сопровождающих.
Очень понятные формулировки- Входной билет сопровождающего***
*** Входной билет сопровождающего не дает права выхода на ледовое покрытие
Образец с сайта катка в Лужниках:
Намного меньше придётся сотрудникам делать замечаний и выходе на лёд в обуви
Предложение 3
Продумать логику аренды помощника для клиентов со своими коньками.
Чтобы и клиентам и сотрудникам было удобно.
И не приходилось идти за спец картой, потом обратно к помощнику.
Детям очень понравилось на самом деле.
Все предложения для удобства взрослых. И клиентам и сотрудникам будет лучше.
PS сотрудники очень добрые на самом деле. Они просто по правилам действуют. А вот сами правила на сайте не очень очевидны. Всем хорошего Нового года
Лёд хороший, но простоять 30 минут в кассу и потом 20 минут в очереди за прокатом коньков это слишком! Вместо часа покатались 40 минут, ребёнок расстроился, а деньги берут не маленькие, вывод купим клньки и бесплатно на спартак
Водная зона отличная,но сотрудники общепита,отстой ,молодые нахальные люди,ни приветствия ни понимание заказа,ожидала картофель фри 40 минут,при этом повара и кассиры общались между собой и ржали не стесняясь клиентов,помипо этого по залу передвигались две девушки в синих футболках,кто это официанты или администраторы,я конесно не фанат завидений но хуже обслуживантя и отношения я не видила
Очень жаль, что за сезон были всего один раз. Кто-то говорит, что дорого. Я считаю, что лучше всей семьёй сходить на каток, чем набивать брюхо в фастфудах. А если сравнивать с походом в кино, то выйдет даже дешевле и полезнее. Но отвлеклась. О катке: раздевалки тёплые, лавочки, шкафчики с электронными замками, прорезиненный пол, что не повреждает лезвия коньков, здесь же есть прокат, заточки. Лёд ровный, без бугров, выбоин. Для начинающих всех возрастов есть специальные приспособления - помощники. В общем, рекомендую.
Плюсы:
-хороший лед (если много народа, к концу сеанса и этот лед может быть заезженный, но в любом случае он на порядок лучше, чем на любом другом катке Саратова)
-цивильные условия - раздевалка, туалет, заточка
-отличная круговая дорожка с бортиками
Минусы:
-первый раз не все понятно, хотя я внимательно изучила сайт перед посещением
-сотрудники, действительно, не все любезные и сильно загруженные. На заплате похоже руководство экономит
-много народу в выходные и праздничные дни, даже не смотря на повышенный тариф
В целом я очень рада что в Саратове появился такой каток. Но сама хожу только по будням в дневное время. Вечером и выходные там все же многовато народу. Со своими коньками, цену считаю, нормальной. В конце концов это частное предприятие, и если народу и так много, то почему оно должно стать дешевле? Толпа в новогодние праздники была ожидаемая, люди сами ее создали. То что не пускают без коньков на лед, это тоже правильно.
Нет медперсонала на случай травм. А гостей в час пик много, и много детей среди них
ВАС
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2021
Не многолюдно. Чистая территория. Не приятно, что рядом, рынок с представителями ближнего зарубежья, жилые массивы и оживленное движение транспорта. На мой взгляд неудачное место для отдыха.