Tau Park
938 reviews
February 22
Каток расположен в красивом и уютном месте, где царит атмосфера праздника и веселья. Особенно понравилось, что здесь всегда чисто и аккуратно, персонал следит за порядком.
Лед на катке в отличном состоянии, гладкий и ровный, что позволяет комфортно кататься как начинающим, так и опытным фигуристам. Есть возможность взять напрокат коньки разных размеров, что очень удобно для посетителей. Есть аппарат с кофе, что позволит согреться.
Цены на услуги вполне приемлемые. В целом, каток оставил самые приятные впечатления.
1
January 14
Посещаем тау парк только зимой, чтобы покататься на коньках с удовольствием и комфортом. Есть проблемы с покупкой билетов, но решили этот нюанс (заранее приезжаем и покупаем в кассе). Из плюсов:бесплатная парковка(2часа), чисто, удобная раздевалка, хорошие коньки в прокате, помощники для деток, вкусный кофе чтобы согреться, диджей, мероприятия для детей, фотограф, а самое важное - ровный лёд, да и сама атмосфера всегда кайфовая!
Летом не посещали, так как отдаем предпочтение другому бассейну, но в планах исправить это и обязательно искупаться у вас))
December 8, 2024
Хороший бассейн. Вода чистая. Территория, вокруг ухоженная, елочки и очень красивые гортензии. Ненавязчивая музыка на протяжении всего купания. Расположен рядом с остановками общественного транспорта.
1
1
December 26, 2024
Место красивое, но персонал и коньки на прокат оставляют желать лучшего. Решила сводить семью из другого города на каток,когда пришли, нас встретил очень неактивный администратор, ничего объяснять не стала ,указала пальцем где находятся шкафчики,хотя мы и пояснили, что мы первый раз в парке и попросили все пояснить. Далее на проходной вас будет ждать злая охранница, которая отчитывает точное время до входа ,и раньше этого времени вы даже не подойдете к турникетам, огрызается и сидит в телефоне. Далее прошли на прокат коньков ,про коньки нужно говорить отдельно (их состояние ужасно, как гипс на ноге), стоят 3 человека на выдаче, попросили помочь, естественно, помочь подобрать размер (хотя коньки большамерили на размер) никто не удосужался, просто стояли болтали ,так ещё попросили сдавать коньки завязанными( персонал же на прокате видимо не обязан даже следить за порядком коньков,они просто там для красоты), когда мы решили выйти из столь недружелюбного к клиентам места, у нас застряла карта ,и охранница грубо направила к администраторам, когда свое негодование я уже выразила администраторам ,все сразу стали улыбчивыми и приветливыми. Так вот, хотелось бы пожелать администрации и персоналу, быть клиентоорентированными и более улыбчивыми,не просто просиживать рабочее место ,а ещё и помогать людям (клиентам, которые приходят и выбирают вас и платят деньги за вход и прочее) ,что бы к вам хотелось прийти снова. А мы туда больше ни ногой )
11
1
February 20
Выходной день в первый раз пришли с семьёй покатать. Жаль, что имеется всего лишь 2 скамьи для ожидания. Имеется расписание каток. Свободно покатать не получится. Атмосфера классная. Имеется прокат коньков. Размеры найдутся на любую ногу. Также рядом с прокатом установлена корзина с одноразовыми бахилами. Установлены ящики для хранения с электронным замком. Ледовое покрытие перед выходом готовят. В целом, только положительные впечатления!
August 22, 2024
Бассейн классный, вкусное кафе, коктейли, отличная территория. Из минусов: много народа, причём это был будний день, представляю что там в выходные творится; много детей во взрослом бассейне.
Но самый большой минус - многие прыгают с бортиков, хотя это запрещено! Отдыхающие возмущались и делали замечания неоднократно - не всегда понимают. Хотя табличка висит, что запрещено, но это не останавливает. Почему нет никого из сотрудников, которые следили бы за этим? Во-первых, это небезопасно, прыгают чуть ли не на людей. Во-вторых, вода долетает до шезлонгов, до вещей, телефонов. Это прыганье отбивает всё желание приезжать на такой вот отдых. Почему никто не следит за безопасностью?
7
1
August 21, 2024
добрый день!
хочу оставить положительный отзыв о данном заведении. Была 18.08 в тау парке в бассейне, мне все понравилось)
Чистый бассейн, прекрасная атмосфера,вкусная еда,единственное, что заметила это грязные шезлонги.
❗️Отдельно хочу отметить работу инструкторов и выразить им благодарность) Наблюдала ситуацию как ребенок случайно соскользнул с бортика в бассейн и инструктор быстро среагировала вытащив его из воды.
ребята просто молодцы,чувствуется безопастность на территории отдыха
2
1
June 16, 2024
В целом место красивое,но,есть свои минусы. Спастись от жары можно в 2х бассейнах,плавать уметь не обязательно. Загорать можно на травке или шезлонге. Или просто в тенечке на пуфе полежать.
Из огромного минуса!!!!
1. Обращаю вримание адмиристрации,что в бассейн необходимо приходить с убраными длинными волосами ( до плеч,ниже плеч) мне было не приятно плавать и вводе натыкаться на волосы,снимать их с рук и с лица. Девочка 10 лет,как в рекламе полоскала свои длинные волосы в бассейне ( мамс гигиене не научила) далее еще 10-к женщин с длинной волос ниже плеч не утруждали себя связать их в хвост. Гигиена в бассейне должна соблюдаться.
2. Мусор бросают прям в щели между жезлонгом, нет не больших мусорников,чтобы собрать мусор.
10
1
February 24
Прикольное местечко для классного времяпрепровождения для компании, семьи, друзей или приятелей. Цены немного кусаются, не зачастишь. Но рекомендую всем и всегда.
December 28, 2024
Лучший торговый центр в Ленинском районе. Как долго мы ждали это пространство. Место для шоппинга, посиделок с друзьями, продуктовых закупок, развлечения детей. Куча магазинов на любой вкус, я счастлива❤
January 6
Добрый день. Хотела бы оставить жалобу на кассира или администратора ( девушка, блондинка).
Сегодня я с мужем и дочкой 5 лет приехали покататься на коньках ( я в качестве группы поддержки, так как нахожусь на 35 неделе беременности). Перед сеансом, когда начали запускать всех в зал для переобувания дочка захотела в туалет. Я подошла к девушке, вашей сотруднице и объяснила всю ситуацию. Мне надо было только зайти и помочь в женском туалете ребенку, как вы понимаете, она сама бы не справилась. На что мне ваша сотрудница, не поднимая головы, отказала. Сказала оплачивать проход и только после этого я могла бы зайти в туалет! Повторно объяснив ситуацию я надеялась на на ее понимание, но она снова мне отказала! По вашему мнению отец дочь в какой туалет должен вести???? В мужской что ли????? Платить 470 рублей за что я должна???? Ситуация просто из ряда вон!!!! Я крайне недовольна вашей работой с персоналом!!!
Плюсом ко всему ваша сотрудница позже помогла пройти БЕСПЛАТНО знакомому мальчику! Это все было на моих глазах!
Прошу принять меры!
3
1
January 6
"Тау Парк" — это место, где мечты о шопинге и реальность встречаются, и обе испытывают глубокое разочарование. Украшения на Новый год такие, что сам Дед Мороз бы остановился сфотографироваться, но вот товары в магазинах... Они такие, что даже Снегурочка бы задумалась, стоит ли ей вообще обновлять гардероб. Ассортимент скудный даже для купеческого города. А цены кусаются так, что вместо покупок хочется просто уйти по-философски, подбросив снежинку вверх.
Фуд-корт, к счастью, спасает ситуацию: вкусно, разнообразно, и ещё, если найдешь свободное место, можно послушать, как дети уговаривают родителей на десерт.
Ледовый каток в "Тау Парке" - отдельное счастье. Узкая дорожка по кругу добавляет ощущение, что вы — участник олимпийского забега среди хомяков.
Со стороны всё это великолепие не рассмотреть: забор надёжно защищает каток от любопытных взглядов. Но даже если коньки не слушаются, а дорожка узка, главное — не падать духом и уметь встать снова!
1
1
July 27, 2024
Люблю это место. Очень радует, что детский бассейн отдельно от взрослого, правда детей это не останавливает. Прыгать с бортиков нельзя, но замечания делают только взрослым- дети отрываются. Просят плавать с забранными волосами, но милых дам это не интересует, поэтому вы можете случайно вынырнуть с охапкой чужих волос на своем теле, что очень неприятно. Так же некоторые гости додумываются плавать с напитками и едой в надувных кругах. Тоже потом можно найти в бассейне остатки еды🤔 В прошлом году такого не наблюдала, а в этом прям обидно даже стало за бассейн. Потому что расположение хорошее, но брезгливость не позволяет ходить туда часто. Вкусно кормят.
1
1
February 9, 2024
Удобно расположен рядом с Тау галереей. Автомобиль можно оставить на подземной парковке Тау , первые два часа бесплатно. Есть график посещения катка (зимой), это нужно учитывать. Через каждый час катания идет уборка и заливка. В будние дни играет ненавязчивая музыка в выходные играют dj. Стоимость часа в будни дешевле чем в выходные и праздники, для маленьких детей есть подставки на лезвиях в виде пингвинов. Имеется прокат и заточка коньков. Часа вполне достаточно что бы накататься.
2
1
January 9
Были в гостях в городе , решили покататься на катке, оплатила за двоих подростков , сказала девушке на кассе что на лед выйдут только дети , в итоге спокойно прошла с подростками, помогла переобуться , дети вышли на лед , я их снимала на видео , все было хорошо, вдруг через 45 минут ко мне прибегает охранница с вопросом как я прошла без оплаты, начала возмущаться , я ничего не поняла , говорю я проходила с детьми - подростками у девушек админов перед носом , никто мне не озвучил что нельзя проходить , почему меня никто не остановил? Почему никто не прибежал за мной через 5 минут , я стояла под камерами , ни от кого не пряталась, почему прибежала охранница под конец сеанса и попросили оплатить? Это что такой план? Сделать вид что слепые ? А потом в конце сеанса прибежать и заставлять оплачивать? Это разве моя вина ? Мы гости с другого города, впервые пришли на каток, никаких очередей ни за нами , ни после не было , все прекрасно видели как мы проходили )) спокойно прошли , отвратительные девушки на кассе , безответственный персонал!!! Руководители данной организации, обратите внимание на своих никчемных сотрудников ! Впечатления остались неприятные именно из за никчемных девиц на кассе , опаздывали в кинотеатр , поэтому долго возмущаться и тратить свои нервы не стала, оплатила 300 рублей просто так, не по своей вине ! Отвратительные впечатления от посещения данного места !
December 29, 2024
Я редко пишу негативные отзывы, но опыт на этом катке не оставляет мне выбора. Обслуживание здесь просто ужасное. С самого входа вас встречает грубая и крайне недружелюбная женщина на ресепшене. Её отношение, выражение лица и тон ясно дают понять, что клиентов здесь не ценят. Она не отвечает на вопросы должным образом, а её поведение заставляет вас чувствовать себя нежеланным гостем, хотя вы платите за услугу.
К тому же, связаться с ними по телефону невозможно. Указаны три разных номера, но ни один из них нормально не работает. На одном из номеров вам постоянно бросают трубку — даже не поднимая её как следует. Такое ощущение, что они сознательно избегают разговоров с клиентами, что не только непрофессионально, но и просто отвратительно.
Весь персонал лишён даже базового понимания, что такое обслуживание клиентов. Ни улыбок, ни вежливости, ни попыток создать приятную атмосферу. Этот каток срочно нуждается в полной замене сотрудников.
Это, без сомнения, один из худших сервисов, который мы когда-либо встречали. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы это сделала.
8
2
February 26
Почему 4, а не 5 ☆
Потому что очень мутна история с входом для тех кто не катается. Мою жену не пустили просто постоять в раздевалке, подождать меня там в помещении за чашечкой чая, и зайти на лёд. Разговор о зиме, катания на коньках. Обязали приобрести карту (50р) и приобрести билет на сеанс (250р)
Ещё из минусов сход снега с высокой крыши, во время успели отойти, свалился огромный кусок снега, на удивление эти места не огорожены.
Так же из минусов отсутствие зоны кофетерия.
В плане самого катка и остального сервиса - отличнейше - лёд отличный, ровный, карточки в целом удобно (можно купить билет онлайн, без очереди в кассу), шикарные шкафчики на замках от той же карточки, кофейный ларёк в зоне раздевалки, прокатные коньки прикольные на двух быстрых замках (без шнуровок).
В общем на каток пойти в целом кайфово в это место, всем рекомендую.
1
January 22
Каждый год приезжаю сюда зимой на каток т.к в городе катки из за погодных условий почти не работают. Мне здесь нравится. Народу не много, есть бортики за которые можно держаться тем кто не умеет кататься. Музыка. И здания вокруг закрывают от ветра.
January 5
Все со входа.администраторыилгут и не представляются. Создают очередь.карты компании работают с перебоями.купил 4 карты в 2024 году. После нового года 2 из четырех не работают. По телефону вместо привычного здравствуйте, меня зовут ... . Администратор отвечает на звонок -"да ".будто бы я *** и звоню чтоб забрать ее деньги. Лёд не убирают, поверхность в бороздках, неделю катались и лёд в порядок не приводили. В туалетах бардак.ящиков для хранения вещей на всех не хватает, замки на них срабатывают через раз. Был в прошлом году было лучше, уровень сервиса снизился донельзя.
1
1
July 5, 2024
Замечательное место отдыха.Все предусмотрено для комфортного отдыха.Удобные шкафчики для хранения вещей,раздевалки,душ. Чистый бассейн, шезлонги с зонтиками, красивая территория. И ещё много чего. Не успели всё рассмотреть😁, на следующий раз оставили. На территории кафе, очень к месту, но цены космос-это пожалуй минус этого райского местечка!
1
1
February 25
Отличный каток!
Здорово, что катание поделено на сеансы, а в перерывах лед приводят в порядок.
Можно взять коньки в аренду, а также помощника для детей.
А еще можно выпить вкусный кофе))
September 29, 2023
Чистый, тёплый бассейн под открытым небом. Много лежаков, есть развлекательные программы с аниматорами для детей и акваэробика для взрослых. Бар с напитками, мороженое.... НО, последний визит к Вам очень огорчил, было это около месяца назад, число уже не помню. Подъехали к 18.00, с тем расчётом, чтобы покупаться до закрытия, но дверь была закрыта на замок. Объявлений о закрытии не было ни на двери, ни на сайте. Позвонив по телефону, трубку тоже никто не снял. Мы были ни одни такие, многие люди, просто стояли в растерянности, разворачивались и уходили. Такой "сервис" недопустим! Хорошо, что недалеко от вас есть другой аквакомплекс с бассейном, мы пошли к ним, видимо им довольные посетители важнее чем вам. Теперь десять раз подумаем, прежде чем приезжать к вам. Сняла только две звезды т.к. предыдущие визиты не разочаровали.
4
1
December 23, 2024
Хотели посетить каток по скидке для студентов, льготный билет можно приобрести только при личном визите, что крайне не удобно, по факту в день визита купить билет оказалось невозможно, так как не оказалось мест, на что администрация только развела руками. Делаю вывод что это делается специально, чтобы льготный билет купить было невозможно, также нигде не написано, что билет по скидке можно купить только лично, ужасная система!! В 21 веке ездить лично покупать билеты
4
June 6, 2024
Вполне нормально, но слишком многолюдно и шумно.
Полноценно отдохнуть здесь не получится, а провести немного времени под солнцем и подготовиться к настоящему загару вполне можно.
Главное,что нет всяких мелких живых природных неприятностей, как в лесу или на берегу дикого водоема, да и все вполне чисто.
Клубная карта периодически "глючит", персонала в помощь нет, нужно идти на вход к администратору-кассиру и перемагничивания ее, потом опять подниматься в солярий.
1
1
January 9
Классный каток,очень просторно в зоне раздевалки, есть зона кофе,все организованно до мелочей. Сам лёд хороший,не идеальный.
1
January 4
В целом неплохо, чисто. Цены завышены и "русский растегай" не делается из слоёного теста, да ещё "мизерный, как " круассан'. Музыка и песни, фоном в ресторане должны быть всегда в русской тематике, это же русская кухня. Это добрая критика, успехов вам.!
1
1
January 15
Отличный развлекательный центр! Есть много заведений где можно поесть и отвести детей поиграть. Очень прикольный центре.
January 24
Хочу сказать спасибо за весёлое времяпровождение, отдельно благодарю девушек на "прокате..".
Милые, весёлые, красотки)
Выпишите им премию и дайте оплачиваемый выходной.
Видно, девушки на самом деле работают.
Пс приносите им покушать 😂😂
2
February 13, 2024
Сам каток хороший, музыка, атмосфера, удобное местоположение рядом с ТЦ, коньки на прокат в хорошем состоянии, удобные шкафчики для хранения вещей. Всё сделано для удобства посетителей.
Из минусов: женщина перигидрольная блондинка с недовольным лицом на ресепшене, увы ничего внятно не могла объяснить, отвечала пересиливая себя на несколько уместных вопросов.
Странно, что в век, когда все стремятся к улучшению сервиса, такие люди до сих пор существуют.
5
1
January 13
Прежде чем приступить непосредственно к отзыву, считаю нужным сказать что предшествовало его посещению. Я думаю, что каждый человек может по разному истолковать, когда начинается его день, кто то скажет после пробуждения, кто то отшутится что после работы, мой же день начался в 2002 году 8 мая в 15 40, не много не мало как 22 года назад, я никогда не забуду как я продирался на другой конец к свету через извивающийся и душный тоннель, который как мне тогда казалось вот вот и раздавит мою младенческую голову ещё до того как ее успеют окропить седины, не знаю совпадение это или нет, но в тот день мне удалось выжить, я выполз оттуда бездыханный и первое что я встретил в этом как оказалось не дружелюбном мире это агрессию извне, меня сразу ударили в область ягодичных мышц, что непроизвольно но кстати вернуло меня в реальность...а каток - каток ниче, народу только много, но как говорится свято место пусто не бывает
January 8
Хотели преобрести билет онлайн на каток на определённое время, обе карты пишут что не активны. Хотя по ним мы уже катались. 7.01 прибыли за час до сеанса на который хотели. На экране места свободные только на поздний вечер. Девушка на кассе, сказала что это всё что есть. Пошли попить кофе, возвращаемся через пол часа на кассу чтобы проверить заодно наши карты и узнать почему онлайн не возможно по ним купить билет на каток, как видим что мест на тот сеанс который мы хотели больше 200т. Но мы уже успели поменять планы! Ведь нам сказали ранее что билетов нет! Так и не покатались( Отстой!
1
December 22, 2024
Первый раз с сыном посетили Тау Парк зимой, когда был открыт каток. Сын был первый раз и ему очень понравилось, эмоций было море, теперь у нас зимняя традиция, по пятницам ходить на каток ⛸️ 👍🏻
January 3
В том году дети 10 лет сами ходили и не раз, меня маму пропускали помочь зашнуровать, не каталась. Сегодня дети пошли, меня не пустили, кататься физически не могу, но и билет за 420 руб за то чтоб просто пройти на 10 мин помочь им, купить тоже не смогла, их просто уже нет на сеанс. Бред какой то, испортили хорошее впечатление напрочь. Больше сюда не пойдём ни семьей, ни дети сами. Пропишите в правилах этот пункт, что люди хотя бы знали, что ни помочь, ни присмотреть за детьми не смогут. Можно было бы придумать просто входной билет, для тех кто не может кататся. На лед выходить я и не собиралась, по правилам это нельзя, но пройти зашнуровать хорошенько ребёнка возможность должна быть,хотя бы за деньги.
3
1
February 13
Каток отличный, лед очень хороший и качественный за такие деньги 420 взрослый и 150 детский. Тёплая раздевалка, возможность взять коньки в аренду.
1
December 11, 2024
Каток хороший, правда, как и на всех катках, также есть ямки. По цене относительно. Но в общем и целом хороший каток. Удобное месторасположение.
January 27
Жутко не удобная парковка, постоянные пробки, такое ощущение, что АДминистрация все делает чтобы усложнить людям жизнь, какие то вывески с Qr-кодами, которые перекидывают на неизвестные сайты, телефон Оооорет что это сайт мошенников, приходится идти к единственному, расположенному при выезде из парковки термтналу, там постоянно стоят люди не понимают как платить, меню не понятное, не понятно прошёл платежи или нет, чек не выдаёт, если что то пойдёт не так нужно звонить в другой город, если ехать туда, только на транспорте или такси, когда то ездили туда с удовольствием, теперь объезжаем это место стороной
January 5
Крайне недовольна обслуживанием на катке, в зимнее время!!!
1. С ребенком не допускают (в качестве сопровождающего) сиди на деревянной лавочке и думай, справится он сам или нет 😡
В нормальных катках существуют билеты для сопровождающих и не катающихся родителей, но не тут! Имейте это ввиду, потому что нигде о таких «правилах» вы не прочтете!
2. На сайте указано одно ограничение по возрасту, у кассы - другое!
3. Проведите работу с персоналом о тактичном общении с посетителями!!!
July 6, 2024
Чисто, очень уютное спокойное местечко, оазис в городе. Позагорать, поплавать в бассейне их 2 взрослый детский, для тех кто не хочет в бассейн есть душ. Комфортная зона хранения вещей
February 10
Тау парк, лично для меня если любительски покататься то именно здесь, лед после каждого сеанса приводят в порядок и это большой плюс,есть фото и видео съёмка, для новичков есть тренер для обучения, удобные раздевалки, прокат коньков.. Наличие кофейни.
July 28, 2024
Хорошее место расположения, чистота, доброжелательный персонал. Всё, как говорится для людей и лежанки, и нарукавники бесплатно для детей,напитки, мороженое и кафе, там же.Рекомендую 🔥
3
2
January 8
Каток супер нам очень понравилось, придем обязательно еще , да еще и очень большой компанием летом там не была а вот зимой это пушка ! ❤️
December 17, 2024
Хорошая парковка 2 часа бесплатно, каток прикольный, фуд зона не маленькая , концерты и мероприятия постоянно, в общем это лучший по моему взгляду тц
1
February 8
Безопасность объекта не обеспечена совсем. Привёл дочь десяти лет на каток, сам не катаюсь. За возможность подойти ко льду, чтобы наблюдать за своим ребёнком и обеспечить его безопасность, вынужден был отдать 470р.
За что я плачу, господа предприниматели? Какую услугу вы мне фактически оказываете за эти деньги? Отвратительное отношение. Миссия заведения не обеспечить досуг горожанам, а тупо рубить бабло.
January 5
отличное место, что летом, что зимой, можно шикарно провести время с друзьями на катке либо летом в бассейне, всем советую для посещения
July 22, 2024
Хорошее место для отдыха. Но иногда ощущение, что кол-во входных билетов продают больше, чем лежаков. В субботу и воскресенье проводят растяжку для взрослых и развлекательные мероприятия для детей.
В туалетах почти всегда грязно, что удивляет, когда приходишь с утра.
1
1
August 8, 2023
В целом понравилось . Продумано для гостей аквакомплекса комфортное пребывание . Есть тариф 2 часа , есть целый день это очень удобно , если хочешь поплавать после 16.00 или после 18.00 . Парковка есть в ТАУ галерея нет проблем. Бассейн чистый, большой, лежаки , зонты в достаточном количестве. Можно разместиться на газоне ))) Раздевалка большая, ящики на электронном замке под карту , душевые и туалет имеется, для девочек есть фен ))) В кафе можно перекусить или пообедать, всё вкусно , десерты обалденные , персонал вежливый . Детская зона тоже предусмотрена , малыши в восторге) есть на территории прокат надувных кругов , нарукавников . Иногда бывают развлекательные программы, бесплатное мороженное )))
1
September 15, 2024
Хороший ТРК, всё есть, даже покушать можно аппетитно!!!Саратов тоже имеет право расцветать. Спасибо за сервис и настроение.
January 5
Не плохой каток, хорошо что он есть это плюс.
Но минус в том что пришли со своими коньками, а заточки нет. Сейчас не затачиваем, почему? На кассе не сказали об этом. Простояли в очереди, но в заточке было отказано. За такие деньги как то и не серьёзно.
June 30, 2024
Посетили бассейн в тау парке, ребенок был в восторге. Два больших бассейна, взрослый и детский. Вода в них теплая. Администрация бассейна следит за порядком, не разрешают нырять с бортиков. Хороший выбор проката надувных кругов,жилетов и т.д. Чистая территория, душевые, туалеты. Все отлично.
January 14
Все как всегда супер, были с детьми, всем все понравилось, от кинотеатра как всегда в восторге, спасибо.