Подарили подарочную карту из этого магазина. Срок, прописаный на обложке сертификата прошел. По личным обстоятельствам я не успела совершить покупку. Пришла сдать сертификат. Заранее приготовила письменные претензии в 2-х экземлярах где все расписано. Продавец отказалась поставить подпись и принять один экземпляр. Сказала, что ей не разрешено ставить подписи. Контакт директора дать отказалась. Удалившись, позвонила кому-то, а когда вышла с высокомерным видом заявила, что все претензии по почте. Вот вам и простейшее клиентоориентирование и прямое нарушение закона, хоть бы ознакомилась с текстом претензии. Не рекомендую данный магазин.
Будьте осторожны!!! В магазине очень много некачественной и ПРОСРОЧЕННОЙ корейской косметики! Опасно для кошелька, настроения и кожи 🙏 будьте внимательны. Продавца не слушайте, она уверяла, что маски изготовлены в 2021, поэтому распродажа и вообще «она сама их пробовала». Дома же я по запаху и по информации поняла, что их нужно было использовать до 2021….. жадность владельца магазина и находчивость продавца поражают🙏🙏 также ночная маска в банке за 920 руб(!!!) - срок годности истекает летом, я рискнула. Лечу дерматоз🥲 зубная паста тоже с 2021 всем удачи и только честных продавцов!
После посещения этой торговой точки всегда положительные эмоции.Приятное,вежливые обслуживание,девочки всегда помогут,подскажут.Постоянные клиенты имеют скидки.Всегда довольна покупками и общением с персоналом.
Пришла с подарочным сертификатом, а оказалось, что у него недавно закончился срок действия, о чем написано только на обратной стороне карты, которой она вклеена в конверт. Продавец только скривила лицо и сказала, что ничем помочь не может и телефон руководителя не даст. Выйдя на руководителя, стало понятно, что рыба гниет с головы...
Может быть теперь разбогатеют от этих 2000р.
Как выяснилось позже от знакомых, что не только у меня оказался негативный опыт посещения этого места...
Больше туда не ногой!!!
Сегодня посещала данный магазин и просто возмущена способом продажи данной сети!Мне нужна была утяжка,на что продавец предложила варианты и "аккуратно померить дома"и если не подойдет,привезти!Совсем забыв о том,что данный товар возврату и обмену не подлежит,так как в голове куча дел,я конечно же согласилась.Купила,приехала домой,померила на нижнее белье,оказалось данная покупка мне совсем не подходит и выглядет все это ужасно.Приехав в магазин с возвратом,продавец сделала вид,что впервые об этом слышит и конечно же не приняли товар.
Да,виновата сама,что вовремя не пришло в голову,что товар не подлежит возврату.Но если бы не уверенные слова "продавца" о возврате,даже не купила бы!!!...
Вот такие маркетинговые ходы......