Tatum
Directions
ТД Тандем
83 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Preliminary registration
Gift certificate
Pattern :monogram, concrete, inscriptions, monocolor, watercolour, metal, design, textile, patchwork, geometry, abstraction, stone, mosaic, parquet, onyx, tree, ornament, marble, brick, floristry, plain
Country:Russia, Belarus, Ukraine, India, Spain
Payment method:discount system, payment by card, payment by credit card, cash, contactless payment, QR code, making a loan, installment, cashless payment, prepayment
Room type:for the porch, for an apron, outdoor, pool, for the living room, for kitchen, for bathroom, for toilet, for corridor, for garage
Information verified by owner
10 reviews
November 25, 2024
Выбрали данное место для заказа плитки. Делали несколько заходов.
В первый заход попалась менеджер Екатерина. Вежливая, над душой не стоит, помогала выбрать плитку, если просили. Все клиентоориентированно. Все спорные моменты решала быстро и не было никаких нареканий.
Совсем недавно обратились снова в эту фирму в надежде получить тот же результат, но попался менеджер Владимир.
Не давал спокойно посмотреть, не предлагал ничего. Путает цвета, говорит при этом, что у всех цветокоррекция разная. Помощи ноль. Но мы все равно выбрали плитку и оформили заказ. Оплатили. Оплатили и доставку. Сроки сказал, но неверные, одну плитку ждали 3 недели вместо недели обещанной. Когда сказали что откажемся от напольной плитки стал тянуть время, что мол это его заказ. Когда пришли на точку возвращать деньги, то оказалось что он не оформил доставку части привезенной плитки, не сказал при звонке что нужны документы и принципе свалил вину на нас. Потом, когда договорились о дате доставки и сказали время, в которое можем забрать, оказалось что Владимир не передал сведения рабочим, доставляющим заказ. Звезда за Екатерину.
1
March 14
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за помощь при покупки плитки! Приехали с области в магазин всего один раз. Выбирали плитку, показали фото той, что понравилась в другом магазине, но там в наличии не было, а на заказ не взяли. Попросили помочь найти такую плитку, оставили контакты и уехали. Так вот, Екатерина нашла нашу плитку у поставщиков, сделала дизайн-проект, расчет количества, помогла с онлайн-оплатой, курировала отгрузку. Вся дополнительная информация и вопросы решались по телефону. Срок поставки четко как обещали (2 недели с момента заказа). Мы остались очень довольны. Большое спасибо!!!
March 17
Магазин, с красивым названием и больше ничего! Нужен был керамогранит срочно на пол, в этом магазине пообещали, что через неделю прийдет, оформили заказ и доставку. Прошла неделя, ни звонка ничего, приехав к ним, сказали что ещё неделю ждите.. хорошо, ждём! Приходит дата доставки, снова, никаких сообщений, ни звонков! звоним сами, просим, чтоб после 15:00 привезли, так как выгружать будет иначе некому( у них грузчиков нет), в ответ, платите ещё 5000 за точное время! Вы прикиньте, за 14 м2 8000 за доставку, 18 км от города!
Забрали сами, на складе отгрузили погрузчиком, на поддоне, все коробки примотаны скотчем, сверху коробки были в хорошем состоянии, не стали каждую осматривать и зря! В СЕРЕДИНУ ЗАПИХАЛИ ТРИ КОРОБКИ БИТЫХ, ОТКРЫТЫХ, ЯВНЫЙ ВОЗВРАТ ЧЕЙ-То!!!!!
Не советую связываться с этим магазином и их сетью!!!! Отвратительно!!! Даже одной звезды не заслуживают!