Являюсь держателем карты. ТСБ недавно обновили свое приложение — наихудшее приложение, которое я встречала. Чата общения с банком нет. Телефон указанный крутит тебя по кругу с роботом-ответчиком, реальные операторы трубку не берут. Заказала новую карту, так как старая закончилась (все другие банки со времен пандемии карты автоматически продлевают, в общем-то). Оказалось, что пока карты нет, а на счете у тебя есть деньги — то обслуживание счета — 100 рублей, об этом нигде и ничего. Непонятно открыта карта или нет, по итогу оказалось, что нет, пришлось звонить в банк как юридич лицо и девочки подсказали, что оказывается отказали в открытии карты! Потому что неправильное кодовое слово было написано (честно говоря думала, что нужно новое кодовое слово, а не то, которое непонятно сколько лет назад было сказано). Об этом речи тоже не было, как и о том, что мне отказали в оформлении карты. Отвратительнейшее приложение!

Show business's response

Николай Никифоров

Level 8 Local Expert

Отличный «семейный» банк, пользовался ячейками, вкладами и кредитными продуктами. Также постоянно работаю с ними в рамках проведения для них мастер-классов по коммуникации

Show business's response

ирина м.

Level 5 Local Expert

Скачала моб.приложение,без каких либо уведомлений списали комиссию за информирование.Звонила в колл-центр,там не смогли соединить со специалистом тех.поддержки,который помог бы настроить приложение.Как отключить и за что списали комиссию тоже не знают.Помощи не получила

Show business's response

AO Tatsotsbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

82 reviews