AO Tatsotsbank
Address
Contacts
8 (800) 350-51-51
Show phone
Business hours
Open until 16:00
Directions
Kremlyovskaya
370 m
Chernyshevskogo Street
64 m
Similar places nearby
82 reviews
December 12, 2024
Являюсь держателем карты. ТСБ недавно обновили свое приложение — наихудшее приложение, которое я встречала. Чата общения с банком нет. Телефон указанный крутит тебя по кругу с роботом-ответчиком, реальные операторы трубку не берут.
Заказала новую карту, так как старая закончилась (все другие банки со времен пандемии карты автоматически продлевают, в общем-то). Оказалось, что пока карты нет, а на счете у тебя есть деньги — то обслуживание счета — 100 рублей, об этом нигде и ничего. Непонятно открыта карта или нет, по итогу оказалось, что нет, пришлось звонить в банк как юридич лицо и девочки подсказали, что оказывается отказали в открытии карты! Потому что неправильное кодовое слово было написано (честно говоря думала, что нужно новое кодовое слово, а не то, которое непонятно сколько лет назад было сказано). Об этом речи тоже не было, как и о том, что мне отказали в оформлении карты.
Отвратительнейшее приложение!
3
November 14, 2024
Все хорошо, только начните работать в ежедневном графике или хотя бы дежурных на выходные выводить, как делает другой банк, а то приходится ждать буднего дня, чтобы ответили на вопросы сотрудники, которые работают стандартную 5дневку. Это уже реалии работы с физ.лицами.
1
December 20, 2024
Отличный «семейный» банк, пользовался ячейками, вкладами и кредитными продуктами. Также постоянно работаю с ними в рамках проведения для них мастер-классов по коммуникации