Tatneft
107 reviews
May 11
Отличная АЗС и место где она находится красивое.Чисто и на территории и внутри АЗС.Есть детская игровая площадка, паркинг для большегрузов и маленьких авто.Кафе готовят вкусно,но порции блюд очень маленькие средний ценик на одного 540₽ салат,супчик и второе,капот.Есть прачечная и душ.Душ автоматический после оплаты 200₽/20мин, прачечная 250₽.Вот с душем возник конфуз, сперва оплата никак не проходила через терминал,а потом оказалось ,что в третьей кабинке нет напора воды от слова вообще.Помыться под душем не получилось по человечески.Сообщил об этом инциденте операторам АЗС ,они поблагодарили и даже не предложили мне возместить сумму за не качественное оказание услуг .Только из за этого оценка три звёзды.А так в целом не плохое место для отдыха на трассе .11.05.2025 15:05
February 16
Одна из лучших заправок, что я видел в жизни! Во всём -- и персонал, и наличие всего необходимого, и детская площадка, и чистота везде, и цены адекватные, и заправка, и чистота санузлов (каждый с гигиеническим душем!), и душ/прачечная в отдельной постройке, даже молельная есть (!), еда есть и халяль, в общем - заслуженная и твёрдая 5-ка! Теперь главное, чтобы так держалось годами!!
2
December 31, 2024
Ехали по М12 от Шали до Москвы. Эта заправка - лучшая из всех тех, что есть на протяжении трассы в плане клиентоориентированности персонала.
29.12 около 22 ч. заехали заправиться и отдохнуть - девушки на АЗС подробно рассказали о действующих акциях, заставили доливать 1.5 литра бензина, чтобы чек участвовал в акции 😆 Благодаря их настойчивости - выиграл 8000 бонусов на карту лояльности, затраты на обратную дорогу отбил сполна.
Да и в целом заправка крутая - чистота везде, демократичные цены, очень вежливый и приветливый персонал. Заезжать теперь буду каждый раз сюда обязательно)))
1
November 22, 2024
На сегодняшний день это лучшие заправки. Снабжены всем необходимым для долгих поездок. Столовые с домашней вкусной едой, чистые комфортные туалеты, прачечные и душ. Детские площадки. Сопутствующие товары. Теперь только Татнефть.
January 30
Заправка понравилась.
Очень порадовало, что очередей нет на кассе, потому что они все работали.
По стандарту чисто и опрятно.
Выбор перекуса достаточно широкий.
1
April 8
Спасибо, заправился и пообедал. Было очень вкусно. А с учётом того что кормите и завтраками и ужинами, да ещё и по цене обычной городской столовой, за это вам респект. В следующий раз без раздумий поеду к вам.
May 11
Супер! Персонал-доброжелательный, хороший. Чистота-везде чисто, даже в туалетах. Приехали в день (14) очередей ноль, все сделали быстро! ⚡Заправка бомба! 👏👍
May 14
Отличная заправка.
Вежливый персонал, вкусная и недорогая еда , персонал следит за чистотой - очень приятные ощущения
November 29, 2024
Отличная заправочная станция. Есть детская площадка и тренажёры для взрослых. Вежливое и внимательное обслуживание.
September 19, 2024
Все прекрасно! Чистота везде! Кухня большая, днем готовят повара!
Хотелось бы наблюдать за развитием кухни с точки зрения здорового, веганского питания, свежие фрукты, овощи, зелень в меню. Всех благ!🙏❤️🔥
1
May 22, 2024
Супер заправка! Есть и прачечная и душевые и молельная и спортивная площадка! Хорошее кафе! С развитием такой инфраструктуры и дорог сразу хочется путешествовать по России. Очень хочется, чтобы на таких заправках появлялись придорожные отели или капсульные, возможно даже с почасовой оплатой и возможностью удаленного бронирования!
2
September 29, 2024
Очень современная заправка , есть и детская площадка , и прачечная и душевые. Можно заправить электричку. Но:!!!! кроме еды в кафе. Взяли суп, и хотя срок годности был 7 дней, суп был прокисшим. И хотя возврат приняли без разговоров, осадок остался. Самое главное, что в дороге важно быть в хорошем состоянии, и отравление точно будет лишним. Всем было неприятно и нам и сотрудникам. Наверно были нарушены условия хранения 🤢
3
December 29, 2024
АЗС 692 - вежливые работники! Понравилось культурное общение заправщика Сергея. Хочется поздравить Всех работников с Наступающим Новым годом!!!💥💥💥
1
August 6, 2024
Прекрасная заправка и хорошее место отдыха и стоянки. Даже отдельная площадка для детей с игровой зоной. Большая столовая, а по качеству бензина мне она показалась лучше многих крупных конкурентов!
August 25, 2024
По части заправить автомобиль, вопросов нет. И качество топлива на высоте.
Но если захотелось поесть, то лучше ехать дальше. Кухня отнесена в левую часть зала и хаотично по нему разбросана. Хотите пирожок, нужно бежать на кассу оплаты заправки, хотите самсу, это на стойке кухни в другом конце зала. Выбор первых блюд в центре. Первые блюда насыпаем самостоятельно, гущу можете не искать, кто то её уже съел. Выбираю первое блюдо, оставляю здесь же, бегу к кассе заправки беру пирожки, там же оплата, там же их греют (одного цикла нагрева не достаточно, ел со льдом), бегу оплачивать первое, и покупаю чай. Набрать кипяток в чай, отдельная процедура. Вывели отдельный кран с водой и тремя кнопками (какая из них горячая, не написано) угадал со второго раза (бегал выливать холодную воду в туалет). При этом первое блюдо ожидало меня с нетерпением.
Товарищ, глядя на мои эстафеты решил пойти по короткому пути, и заказал себе "грильдог" с сосиской на гриле. В итоге, сосиска видимо разминулась с грилем, и осталась холодной и сырой.
На кассе оплаты топлива, там же и части выпечки, обслуживают три девушки. Похоже они сами не всегда понимают куда бежать. Одна бежит греть пирожки, другая включает микроволновку, третья их приносит, и между этим они жонглируют номерами заправок, клиентами и маркой топлива. Бардак полный.
1
2
August 27, 2024
В Татарстане прекрасные заправки. Всегда чисто. Приветливый персонал. Удобно расположены. Вкусная национальная выпечка. Не разу не было негативного впечатления.
1
September 9, 2024
Хошая заправка, чисто, приветливый персонал. Вкусно перекусить, хороший кофе. А туалет, так это вообще восторг, много кабинок, очередей нет. Просто молодцы.
June 17, 2024
Заправка крутая, в самом начале платной дороги м12, кафе, прачечная, детская площадка) все для того чтобы подождать когда же будет возможность залить бенз) подъезжаешь с пустым баком, а заправиться не получается, и нет информации когда заработает. Так что лучше заправится заранее, чтобы не сидеть в ожидании неизвестности и не ездить с пустым баком.
2
May 8, 2024
Дизельный пистолет можно дотянуть через фуру до противоположного бака 👍 22я колонка... Обалдеть!
Есть детская площадка, чистая и ухоженная. ❤️
Перед заправкой огромная площадка для всех 🚙🚐🚛🚌
Не понравилось одно: не получилось снять наличку с кассы, но обещали починить.
Персонал в костюмах перед праздником ⭐⭐⭐⭐⭐
Вот это я понимаю - СЕРВИС 🤘
1
1
April 26
Здравствуйте вот такое дело подъехали дозаправить оставалось 3 деления на 180км бак всего 50 литров налили 49 литров ,на требование проверить требовали оплатить ,а когда оплатили и заправщик спросил делаем контрольный слив кассир сказал не нужно не что делать у нас все правильно им надо пусть полицию вызывают
1
October 5, 2024
Достойная АЗС как впрочем и все остальные АЗС данного сетевого сегмента
Качество бензина на высоте, уровень сервиса и отношение к клиентам на отлично!
August 30, 2024
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Позор Татнефти и Татарстану в её лице. А именно для грузовика: стоянка - пылят самосвалы, окна не открыть; оооооочень медленнаая заправка дизеля, ночью на фуре не проехать наверное, приехал с утра и все застпвленно фурами;
Заехал заправиться, поехал по знакам и попал на парковку не нужную мне, еле проехал на колонку;
На кассе как всегда очередь, в туалет - тоже очередь(одна кабинка действующая), умывальник в большом болоте, над раковиной непонятнтое нагромождение, мешающее помыть лицо и руки;
Прачка не работает и душ был занят;
Кофе по цене завышено.
Вывод: клиентов татнефть не уважает, сервис на уровне - "Ниже плинтуса".
1
February 4
Вкусный Чай приятное обслуживание
Хорошая Молельная комната
Шикарная песочница )
1
March 24
Не работает душ, в туалет который в душе чистый и с биде не пускают говорят не положено. Руководство почему не пускаете в норамальный туалет для чего его строили?
August 26, 2024
Современная заправка, обслуживание супер. Большая парковка. Есть душевая, молельная, подкачка шин и так далее все что нужно для машины имеется)))
2
January 9, 2024
Хорошая, пока еще новая, заправка на трассе М12.
Территория почищена от снега.
Санузлы чистые. Есть выпечка, напитки для перекуса.
Достаточно постов для заправки различными видами топлива.
July 13, 2024
Классная большая заправка
24/7
Есть столовая-кафе, минимаркет, чистый туалет
Зарядка электромобилей, молельная комната, душевая и прачечная
1
July 10, 2024
Персонал приятный, работают быстро. Ассортимент отличный. Топливо хорошее. Но вот еда желает лучшего, взял блины и ВАК балишь. Не доел не то не другое, блины как будто из пластмассы , а в ВАК балиш явно фарш низкого качества, даже запах не мяса а ливерной колбасы). Супы нормальные , чай кофе на 5+
February 2
Единственная сеть азс где нет посоплаты. Создает очередь и не желание посещать эти заправочные станции. Хотя бензин хороший.
1
December 3, 2024
Про борщ обман. Пишут со свежей капусты, а по факту кислый. Ни где не написано что стаканчик бумажный платный, набрать воды ребенку хотел пришлось платить 12₽. А так нормально все)
September 12, 2024
Кафе, выпечка, отзывчивый персонал все отлично. Заметил в туалете грязновато и в кафе под столами, а так все отлично.
May 27, 2024
Заправка прекрасная, в начале федеральной трассы, Радушный персонал, хорошая зона отдыха и детская площадка. Побольше бы таких заправок.
August 17, 2024
Это лучшая заправка на всей платной трассе. И туалет и прачечная и душевая и кафе, и даже детская площадка, все есть.
May 10, 2024
Новенькая, Красивая заправка. При входе запах еды. Первые вторые- блюда. Мы не ели, но посетители были.
Народу нет. Санузлы очень чистые. Есть прачечная и душевая, модельная комната.
2
June 2, 2024
Лучшая заправка, которую я видел! Есть молельная комната, спортивная площадка! Всё на высшем уровне!
Татнефть номер 1 однозначно!
1
November 24, 2024
Аппараты в душе не работают, хотел в душ он выдаёт только стирку, деньги сняли с карты уехал без денег и без душа
June 10, 2024
Отличный сервис, заправили столько, сколько сказал, а не так как ,на газпромнефть до полного. Стекла работники помыли,огромное им спасибо. Кухня в отличии от других АЗС на М12 приличная. Туалет чистый и без запахов. Курилка есть. Татнефть рулит , в отличии от других брендов на этой трассе
1
April 28
Обалденно поели и вкусно и горячее ко !!!! респект и уважение!москва
1
May 16, 2024
Превосходно. Республика Татарстан - идеальное лицо России. Учитесь работать так, как работают здесь!!! Спасибо Вам огромное, ребята!!!
March 31
Вежливый персонал чисто и качественное топливо
June 10, 2024
Чистые туалеты, приветливые сотрудники, вкусная простая еда и классная детская площадка)супер!
February 2, 2024
Классная новая заправка.
Операторы - умнички, вежливые и доброжелательные!
Мы заехали сюда 02.02, пятница вечер, никаких очередей )
Интернет работает, покушать есть, бензин залили 👌🏻
January 10
Чисто,вкусно и душевно!даже заправщик есть!👍
July 26, 2024
Который раз заезжаю так и не смог заправиться газом, постоянный ответ не привезли газ по всей трассе типо хотя больше и нет газа ни где, могли бы и во всех заправочных станция установить колонки под газ, было бы замечательно , но персонал вежливый и их вины в этом нет что нет газа, отношения персонала на 5 баллов
1
May 12, 2024
Хорошая заправка, где можно остановиться с маленькими детьми, даже детские сиденья есть! Молодцы!
September 15, 2024
заехали взять еды в дорогу. ждали пару минут пока разогреется еда, чтобы потом нам выдали еду со льдом внутри. вот вам и приятного аппетита 🙂↕️
July 8, 2024
Сегодня 07.07.2024 время 12:48 заправщик азс колонка 3 непонравилось что я попросил его включить пистолет
Далее посыпались матерные слова. Через некоторое время двое заправшиков подошли на парковку с палками на разборки. Мне было страшно и смешно. Прошу разобраться.
June 29, 2024
Заправка просто супер! Можно еще таких пожалуйста на трассах 🥰 целый комплекс удобств дальнего водителя) все продумано, три вида супа, салаты всякие, еда в контейнерах, подогревают, в столах где кушать зарядки) рядом спортивная площадка, душ и прачечная, молельные)
2
June 13, 2024
Постоплату почему нельзя сделать??? Надо сначала сходить и сказать, что бы заправили, потом пойти к машине и заправить, потом снова идти оплачивать( через всю Россию проехал с Дальнего Востока - это самая расфуфыренная и самая неудобная заправка
1
2
November 11, 2024
Отказались сделать заварной кофе. Говорят не работает, хотя видно что аппарат включен и работает. Отправили к кофейному автомату. Отказался. Лень это плохо.