Отвратильное обслуживание… Ехали из далека, остановились на заправке, чтоб сходить в туалет. При входе нас встретила женщина со словами « Девушки, вы куда?!!!!» Мы ответили что хотим в туалет, на что нам сказали, что туалет для клиентов…. Якобы нужно или заправиться или что то у них купить… Мы сказали что как сходим в туалет купим у них кофе, нас пропустили с недовольным лицом со словами «Ладно, идите»!!! Туалет жесть просто, полы все в грязи …ужас!!! Раковина черней полов!!!!! Не советую вам туда заезжать, вас там не встретят с улыбкой это точно!!!!! Так же на доска информации для потребителя не соответствует стандартам, книги «о защите прав потребителей» нет, книга жалоб так же отсутствует
Был проездом, заправился, на кассе оплата не прошла, деньги списались, оплатил еще раз, прошла почти неделя, деньги так и не вернули, только завтраками кормят
Ужасное обслуживание) Из двух туалетов ни один не работает. Туалет для инвалидов-висит бумажка «служебный», а в обычном «перерыв 15 минут», но исходя из отзывов понятно,что он никогда не работает. При мне врач со скорой вышла из туалета «служебного», но меня туда не пустили) Не хотят мыть,вот и всё. Выпечка деревянная,можно зубы сломать. Заправлялись 01.04.24.
Сотрудники автозаправки не пускали в туалет даже после покупки кофе. Объясняли это тем, что сначала нужно заправиться. В итоге пустили. Туалет грязный, не догадалась сфотографировать. Писсуар используется, как шкаф для половых тряпок и моющих средств. Раковина черная. Ужасное обслуживание.
21.04.2024.
Очень грубые сотрудники. Утверждают, что их туалет только для тех, кто что-то у них купил. К тому же основной не работает, а для инвалидов это, говорят, для персонала, в котором ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!!
Летом был проездом, с пустым баком. Заехал именно сюда, так как с бонусной картой. Терминалы имелись, заправился полным, карту бонусную отказались принять. На вопрос зачем же наличие терминалов ответ один, мы без регистрации. Не сдержался дал словесный оценку как левая заправка - в ответ услышал - Хам. Поехал дальше. Больше ни ногой
Хорошая бензоправка, приемлемые цены. Топливо хорошего качества. Недорогие закуски, хорошо и удобно перекусить. Есть горячий кофе. И самое главное, кофемашина хорошая
Отзыв не к Татнефть, а к газовой заправке что в нескольких метрах. Не заправлейтесь там , там плохого качества газ. Спасибо этой заправке за то что встали на трассе можно сказать в чистом поле вдали от населенных пунктов ...просто ехав и заглохла машина и всё после этой замечательной заправки, за дальнейший ремонт. Не заправлейтесь там.
Сегодня заправлялся на этой запровке 35л. По 45,50. Расчитался картой, приехал домой проверил платеж, должны были списать с карты 1732,50 р. А списали 1945.50.р.вот сижу и думаю, за что удержали ещё 213 руб. Проверяйте оплату не отходя от кассы .
Внимание!!!
Эта АЗС не сетевая Татнефть, а франшиза!!!
Соответственно скидки, акции и бонусная программа не работает.
Бонусы с 5 т.р. упущены, и в этом месяце останусь без платного уровня.
Не работает бонусная программа. После заправки 92* машина тупила пару минут, чуть не заглох на выезде на подъеме, но потом бензин "притерся". А может дело и не в бензине, но такое первый раз... Удобно заправляться при выезде из Самары, много колонок.
Не работали карты клуб чемпионов. А мне нужно набирать количество заправок для статуса платина в следующем месяце. Сотрудник сказал ничем помочь не может . Пришлось заправить всего 10 литров и ехать искать Татнефть у которой все исправно работает.
Бензин хороший. Сервис на троечку.
Туалеты не работают. Только для персонала.
Вобщем не очень АЗС.
2
Богдан Снежинский
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Самая худшая заправка Татнефть в стране. К бонусной системе не подключена. Заправил там полный бак, по пути, рассчитывал на двойные бонусы. Пол страны объездил, все Татнефть дают бонусы, кроме этих, "особенные" они.. В первый, и в последний раз, там заправился