Посетили данное место 9.09.24 . Персонал добрый, встретили с отличным настроением и отношением. Можно разогреть еду. На момент посещения, было чисто в зале и в санузле. Столы и стулья чистые. Была разнообразная еда и готовая - супы и вторые блюда, а так же фирменные хот- доги,гамбургеры, вкусное кофе Удобно,( впринципе сейчас на крупных АЗС) имеется детская площадка, перед долгой поездкой побегать мин 5-10 самое то.
Все отлично, персонал приятный
Опрятно и чисто
Разнообразное меню
Есть детская площадка
Стоики для еды
Молебная комната
Обслуживание на высшем уровне
Остались довольны💌☺️
Заехали на данную АЗС , заправится и перекусить . В итоге перекусить было плохой идеей , меню маленькое , из всего что взяли на семью нормальным оказался только плов. Туалеты грязные, мыла нет что бы руки помыть, в туалете для матери и ребенка и инвалидов вообще не работал замок . Из 3 кофемашин , работала только одна , на нее соответственно была очередь . В другой не было воды, в третьей еще чего то . В общем , по возможности будем объезжать данную заправку! Или только топливо заливать, и ехать дальше .
В целом всë неплохо. Но есть замечания:
1. Топливо 95 Танеко есть в продаже, но недоступно для покупки в приложении для смартфонов.
2. Беседки для отдыха и перекуса сделали очень далеко от магазина и туалета.
3. Плохо убираются в туалете, и это при небольшом количестве посетителей.
Пока вижу только одну для себя причину остановиться на этой АЗС - детская площадка. Дети размялись после дальней поездки.
Кофе в двух автоматах холодное, в других наверное тоже, проверять не стал. Но самое что больше всего оставило очень сильный неприятный отпечаток, это отношение персонала к людям. Человек подьехал на машине стал заправляться, у него антифриз капал. Нет бы предложить помощь, антифриз спросить нужен или нет. В ответ только давай отсюда быстрее уматывай, нечего тут стоять. Что за отношение????
Хорошая новая АЗС, много места для парковки автомобилей, хорошая кухня, много национальной выпечки очень вкусной, доброжелательный персонал. Стоит заехать и отдохнуть на этот АЗС, советую
Когда у путешественника нет сил от голода, а его машина не может ехать без бензина, на помощь всегда придет оазис на пустынной дороге под названием АЗС Татнефть. Все быстро и красиво будет сделано, туалеты чистые, еда вкусная, дорожные товары разнообразные. Когда ты в пути, всегда выбирай зеленый цвет маяка! Это сеть Татнефть!
Сломался тут я. Отзывчивые сотрудники, помогли с такси, подсказали где ближайший магазин находится.сразу отнеслись по человечески 🤝 Спасибо им большое.
Посетили данное заведение 09.10.2024г. Хотели покушать горячий легкий суп . Итог суп лапша скисший . Нам хотели вернуть деньги, но мы решили поменять на другую порцию. Но все равно довольными не остались .
Так же в туалете пахнет , бумаги нет в кабинах .
Не рекомендую 👎👋
Был на тат нефти в душе 3 кабинка глючит душ льется почти по стене не удобночтобы помыться надо закинуть 400 рублей за 10 минут постараться стоимость 250 рублей но плюс свой парошок это полный пипец стоимость помыться 200 рублей 20 минут постараться 200рублей с ихним парошоком на трассе где есть кафе
Очень классная современная АЗС, жалко нет СУГ, но я думаю дело времени. Персонал вежливый, выпечка национальная очень вкусная ощущается тепло и уют, гостеприимство республики Татарстан.
Заехал заправиться и покушать. Заправиться не удалось, т.к компьютеры у них зависли, но ладно бывает с техникой. Перекусить нормально тоже не удалось, выбор скудный, хот-доги, гамбургеры есть на ценнике, но их не делают, выпечки было очень мало.
Туалет безобразно грязный, персонал еле двигается, очень не вежливые и не приветливые!!!
Разочаровала М12 с такой заправкой и отношением к людям, которые выбрали сервис платной дороги и его не получили((((
В мужском туалете очень грязно, нет мыла, сломан диспенсер, работает
всего один кран для мытья рук, дезинфицирующий состав отсутствует вовсе!
24.02.25г. Заправился топливом дизель танеко 95л (чек приложен) машина стала существенно терять тягу при движение в подьемы! Качество топлива ужасное.
Останавливались тут 8.09.24 ночью. Женщина на кассе отвратительно хамит. А охранник - «мечта» просто. Пока муж отходил в туалет, ко мне пристал пьяный в стельку мужик, который тусовался там уже до нашего прихода. А охранник сложил ручки и стоял смотрел. Он для красоты у вас в сотрудниках числится?
Ужасное топливо, на мотор 5.5 залил пол бака 98 машину как будто задушили. Разбавил 100м с газпрома стало более менее, после чего выкатал бак залился до полного на Газпроме и все стало как прежде
Подъезжая к АЗС приятно удивился масштабам работ. Новая, современная, ну действительно классно. Но отношение к клиентам прежнее.
Не заправляют "до полного бака". Как такое возможно...? Топливная карта, три банковские карты, наличные денежные средства-не признак платежеспособности клиента.
Паспорт качества топлива предоставили по требованию, хотя на всех АЗС он в свободном доступе.
Надеюсь исправят в будущем, там о отзыв отредактирую.
В сторону Казани заехали зарядить автомобиль - оснащение новое и хорошее, но персонал вялый и ленивый - на столах грязно и не убрано, входная дверь при 30 градусов на улице открыта настеж и выключен кондиционер из-за чего в зале жарко, один кофейный автомат неисправен, гриль-док сделали с избыточным количеством соуса так что он рассыпался и испачкал одежду, а в женском туалете нет мыла!
Одна из лучших АЗС в которой удалось побывать. Вежливый персонал, оперативные заправщики и операторы. Заправился 95 бензином, купил национальную выпечку, одной рукой болидом управлял, другой эчпочмак заедал🫶🏻
Бензин на заправке ок, выпечка как всегда вкусная в этой сети. Радует, что есть халяль позиции готовой еды. Но с ней надо быть осторожнее. Солянка была вкусная, а борщ слегка подкис.
Теперь о минусах. В туалете грязно. Половина кабинок не работает. Народу на заправке не так много, чтобы сказать, что вы не успеваете убирать.
По моему мнению это не заправка, а кафе. Едем из Карелии, ночевали во Владимире, заправились там. Доехали до этой заправки. Стою в очереди, жду пока всем разогреют и кофе выберут-посоветуют. Одна касса. Подошла моя очередь, говорит какой вам бензин, я говорю 95, так вы пистолет не сняли(я точно помню, что снимал-на всех предыдущих заправках или я сразу пистолет снимал или заправщик). Подошёл, снимаю пистолет, вставляю-мне какой то мужик кричит: слив топлива, это я вытащил пистолет, ждите 40 минут или 92 заправьте. Плюнул. Проехали ещё километров 40, заправились на Таиф. Нужно в обслуживании что то менять!!!!
Отвратительные персонал и обслуживание, ни здороваются, не прощаются, уходят от кассы, оставляя без ответа, любезничают только со взрослыми мужчинами + грязный туалет и зависающие кассы, где если товар не пробивается, просто предлагают взять другой. Просто ужасно.
Ужасная заправка, заехали заправится - в туалете ужасная антисанитария, нет уборки видимо вообще. А возле кассы по готовой еде - ходят мухи. Сделала замечание - реакции никакой. Будто так и должно быть. Отбило желание что то купить напрочь.
Хамское отношение. Напиток Редбул стоит по ценнику одному на кассе другая цена! Никаких извините и так далее. Не хотите не покупайте
Show business's response
UserID
Level 7 Local Expert
February 15
Так себе место, пока заправлялись и покупали кофе на заправке, заправщик каким-то образом умудрился оторвать крышку лючка бензобака. Сорвал на ней 3 крепления из 7. Что самое смешное прислонил ее при закрытии😂 Как-будто все в порядке. Хорошо, что в в машине сидел сын и через тонировку его было не видно. Ну и камеры показали правду. Администрация естественно открестилась от решения проблемы и сказала решайте как хотите с заправщиком напрямую, мы не при чем.
Вывод, бензин дороже на 4 рубля в среднем, администрация паршивая, кофе дорогой, как и в целом посещение данной заправки. Одна звезда за качество кофе.
В туалете нет бумаги и полотенца для рук, мыло ноль, а если инвалид зайдёт с унитаза точно помощь не дождаться. Зато сотрудники по бумагам, аж до 19:00 всё убирали, а время только ещё обед 12:05 , кофе взял Копучино 0,4 Недоливает. На грузовой стоянки мусорных баков нет, также и у колонок грузовых, а потом ноют почему у них мусор везде валяется. Самая ужасная АЗС такое ощущение что её лет 5 назад открыли. Персонал, одна на кассе стоит другая вообще где-то там у себя фото приложено как доказательство.
Топливо чуть не ... машину, специально льют транзитным машинам, уже не первый случай. Времени не было вернуться. Обслуживание 0. Никто не шевелится и не знает что делать. Всё таки дождались хот-доги, но по итогу пришлось выкинуть! Не заезжайте даже...
Это не заправка, а кафе. Ты стоишь у кассы, ждёшь что тебя заправят, а кассир побежал по "своим делам", то есть сосиски раздавать, тебе бензина не зальют пока всех кто поесть захотел не обслужат, надо отделить кассы
Задумка неплохая, реализация как получится, очереди из желающих купить сосиску, работает одна касса, автоматические кассы не работают, заправщиков нет в туалете грязь
Грязные туалеты, народу не так много, чтобы не успевать их мыть. Из трех кранов работает только один. Были 10.03.2024 в 12.00
Про еду. Что удивительно, на заправке с другой стороны разогревают еду в тарелках, здесь же разогревают прямо в пластиковых тарах и тарелок нет, хотя сеть одна и та же.
Ну вот нравятся мне заправки Татнефть. Красиво, удобно, современно. Приятно здесь находиться.
Show business's response
Рустам
Level 30 Local Expert
August 4, 2024
Очень хорошая заправка. Да, персонал новый и не всегда расторопный, но это все поправимо и меня не смущало. Удобный заезд, качество бензина отличное, проблем не наблюдаю.