Заправка понравилась, чисто, аккуратно, продавцы все приветливые. Спросили за скидочную карту. Сказали нет. Предложили скачать приложение все объяснили.
В женском туалете одна кабинка не работает, во второй нет ручки двери
Взяли два американо и налили в разных кофемашинах. Кофе из той машины, которая расположена ближе к туалетам (не около окна, а там где стоят две, и эта была левой) пахло плесенью!!! На мой комментарий сотрудники сначала дважды съязвили, что «кофе одинаковый, вода тоже», а потом закатив глаза, с видом чтобы поскорее отвалили, плеснули «ну налейте в другом, девушка». Как будто я за кофе не заплатила, а бесплатно его у нее выпросила. Налили в другом, еще раз убедились, что он действительно отличается. Когда уходили, сделали еще одно замечание, чтобы проверили машинку и не травили людей, на что сказали «уже проверяли утром» без дальнейших действий.
Машинку не «закрыли», а если взять кофе с молоком, то молоко может перебить этот вкус, человек с дороги не заметит , выпьет и может отравиться. Расстраивает такое равнодушие
9
Show business's response
Софья
Level 2 Local Expert
July 1
Отличная заправка, очень приятные женщины работают, впечатление оставляют положительное! Вкусный кофе и выпечка
Кассиры работают на грани фола - ощущение, как будто я им деньги должен. Много. Авансирование оплаты топлива отсутствует. Это у меня точная тарировка бака, но такое есть не у всех, а с возвратом возиться неинтересно. Столы грязные. Туалеты грязные - вонь в них жуткая. Фурнитура на дверях и сами двери обшарпанные. Пользоваться противно. Кофе на "троечку". В общем - лично я не понимаю, почему у этой заправки высокий рейтинг. На трассе М4 много заправок значительно более высокого уровня.
Пересменка
15 машин стоит ждёт пока произойдет пересменка…
Как до этого вообще можно додуматься
Show business's response
Ирина Мозжорина
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Отличная станция, всё чисто, персонал приветливый, оперативно выполняют свою работу. Спасибо большое за обслуживание, останавливались заправился и передохнуть с семьёй, очень остались довольны.
Одна из наших любимых заправок Татнефти. Удобное расположение. Качественное топливо. Вкусный кофе. Вежливый и компетентный персонал. Всегда останавливаемся и заправляемся на данной заправке по пути.
Хорошая заправка. Есть всё, кроме бензина. Подъехал на колонку. Заплатил через приложение. Хотел вставить пистолет, а он заблокирован. Нашёл заправщика. Он сказал, что бензина нет. Только дизель. Первый раз с таким сталкиваюсь. И почему прошла оплата топлива. Если его нет?
Хорошая комплексная заправка. Качество бензина хорошее, после запарвки машина тяговитей стала. Рекомендую. За заправкой есть множество кафе в которых я не стал кушать.
Нравится качество бензина, поэтому ищем именно эти заправки в дальних поездках. Цены в южном направлении +- одинаково завышенные. Сотрудники вежливы, в туалет пускают без проблем(были ситуации на заправках другой сети). Спасибо, держите, пожалуйста, марку.
3
В
Вад
Level 13 Local Expert
February 26
Являюсь постоянным клиентом Татнефть. 95% всех моих заправок именно в Татнефти.
В Кущевке заправлялся два раза по дороге на Кавказ.
И по ощущениям оба раза сильно недоливают бензин.
Бак 68 литров. В Кущевке же в него вошло 75. Такое впервые из всех АЗС Татнефти от Питера до Альметьевска и от Краснодара до Архангельска.
Второй раз в полбака (примерно) ушло бенза на 3 тр, хотя обычно это 1,5-2 тр.
Вобщем что-то там странное. Видимо сказывается отдаленность этой конкретной заправки от всей сети.
Злая, нервная тётенька на кассе, имя не запомнила. Закрытый туалет. На выезд с парковки как будто ракета упала. Заехали ради хот-догов, так как на другой Татнефти они были вкусные. Здесь не особо. Не сделали скидку на хот-дог, хотя мы купили около 6 утра. В общем как-то неудачно мы заехали. Судя по отзывам, персонал хамит давно, но его не наказывают
Заехали на заправку ночью, было совершенно пусто, всей семьёй зашли внутрь, ощющение такое "ну вот припёрлись, было всё хорошо и на тебе", заправщик просто убежал от
колонки, ну а оператор после заказа, вместо того чтобы предложить сопутствующие товары, потребовала чтобы я не отъезжал от колонки до оплаты, при это моя семья находилась внутри заправки. Больше не заеду, заправляюсь Лукойл, Роснефть, Tes, Atan и среди них сильно выделяется Tes, и по уровню обслуживания и по чистоте.
Отличная сеть заправок, пользуюсь их услугами уже давно. Хорошее качество бензина, интересная система начисления баллов, особенно для тех кто много передвигается на машине.
Кассиры оставляют желать лучшего. За очередью следить не умеют. Организованной очереди не ждите, как и хорошего отношения. В остальном еда здесь не дорогая, пробовать не стал, так как простоял в очереди из которой меня перенаправляли в конец очереди. Наглости кассирам не занимать.
Спасибо персоналу за помощь и душевное отношение к своей работе. Компетентно и профессионально. Отличное место для паузы в автомобильном путешествии. Спасибо!!!
Бензином заправились, но туалет не работает, абсолютно не вкусные сосиски в ход-доге и сухая, как сухать, булка, еле доели..
Отказались налить немного кипетка, чтобы сполоснуть бутылочку для ребёнка 🤦♂️
Заправка подойдёт только для того, чтобы заправить машину и поскорее уехать...
Ямы на выезде- можно остаться без бампера. Заправщики без разрешения лазят в машине, пока на заправке водитель . В туалете грязно. Кассирам перед заправкой нужно зайти и сообщить точное количество литров и форму оплаты, иначе не включают колонку... Не та Татнефть на юге, не рекомендую!
Качество бензина хорошее, а вот обслуживание хромает. Туалеты закрыли, на вопрос почему, ответили что-то не суразное и отправили в платный на,, транспарк,,, короче осадок оставили не хороший. В следующий раз будем искать альтернативы
Хороший заправочный комплекс. Качественный бензин. Всегда заправщики на рабочем месте, вежливые, это плюс. Туалеты чистые. Кофе, столовая. Можно полноценно пообедать. Вкусная еда.)
Хорошая, удобная азс с адекватным персоналом. Всё удобно, везде чисто, включая туалет. Азс безусловно перегружена, но справляется с потоком. Рекомендую.
Считаю одна из лучших заправок жалко Татнефть нет в Ростове АЗС ,главное в Краснодаре есть а у нас нет и это плохо ,опять монополия!!!! А качество дизеля у Татнефть одно из лучших,проверял много раз на разных машинах ,поэтому 5 🌟🌟🌟🌟🌟 звёзд и ещё ставлю туза 👍)))
Большой магазин, разнообразный сервис. Бензин хорошего качества. Очень не хватает работающих касс: лето, сезон на каждую колонку АЗС по 5-6 машин и всего 2 кассы, которые и кофе продают и бензин...
Очень удобная заправка. Литры - оченб похожи на полные литры. Приятно удивила чистота туалетов, хотя народу очень много. Кафешка - девочки очень быстро и с улыбкой покормили.
Замечательная заправка! Заезжаю туда всегда на обратном пути в Ростов, чтобы пообедать. Очень вкусная еда, много интересных блюд, в том числе из татарской кухни. И очень приветливый персонал, что особенно радует)
Хорошая АЗС,чистая.На заправке есть кафе,магазинчик, туалет.Потопливным картам заправка через терминал.Заправляться через терминал не очень удобно т.к.есть лимит на разовую заправку.
Ужасное обслуживание
Сотрудница отказалась подогреть суп для маленького ребёнка.
На вопрос ребёнку есть холодный суп, она сказала да. Подогревать нельзя. Хотя стоят 3 микроволновки.
Антисанитария и ужасное впечатление! Туалетной бумаги нет, один из двух унитазов не работает вообще, вместо мыла водичка с лёгкой пеной!!! Летают везде мухи, что, конечно же отталкивает от покупки пищи!!!
Заправка хорошая. Но выезд, просто алес! Можно остаться в канавах навечно! Сделайте асфальт! За такую цену как стоит бензин, там можно лепестками роз все выстелить, не то что асфальтом.
Туалет для инвалидов традиционно закрыт на ключ! Бегать искать тётеньку с ключами, а потом выслушивать, что закрывают из-за плохих клиентов - то ещё удовольствие. Просто снимите табличку "инвалид" и повесьте табличку " для персонала".