Tatneft
368 reviews
December 30, 2024
Хорошая, комфортная заправка. Отличное обслуживание, много кассиров, нет очередей. Чистый хороший туалет. Есть кафе, где можно купить и хот-доги, и нормальную еду. Можно бесплатно налить кипяток в термос. Еда в целом вкусная, но только не берите драники - это жесть. Я не знаю, как можно испортить картошку, но у них получилось :)
А в целом очень приятные впечатления от заправки.
January 29
Хороший заправочных комплекс, с огромной тереторией для отдыха, с отличным качеством топлива и приветливым персоналом, можно перекусить и первое и второе блюдо на выбор,заправки уже модорнезированы с потребностью современных технологий инноваций, что очень удобно.молодцы.
May 4
4 кабинки в женском туалете и 1 кабинка для детей и инвалидов - очень мало для платной трассы!!
В остальном хорошая заправка, персонал вежливый, кафе, есть автоматы кофейные, большой, цены на бензин обычные.
Для тех, кто не разобрался в приложении на время каникул было бы здорово у колонок иметь терминалы оплаты картой как на Лукойл!
Ускоряет очередь в разы, а в Нутри оплачивают только кофе и тд
Огромная очередь на 30 мин 4 мая в 15.30
April 8
6 баллов из 5. Сотрудники очень приятные. Заправщик дружелюбный, встретил словами "добро пожаловать на самой гостеприимной Владимирской земле". Обычно я сам заправляюсь, но он сказал, что это оскорбительно и не гостеприимно)) Я не устоял) Попросил залить под горлышко. Заправщик ответил "друг, я залью тебе так, что сможешь 2 недели без остановки проехать".
На кассе спросили бонусную карту. Ответил, что нет, не пользуюсь. Кассир начала рассказывать как классно брать кофе и обед на баллы. Да и вообще скачать приложение- это минута, а зарегистрироваться она поможет. "Тем более вы американо берёте, будет за 1 рубль". Снова не устоял, оформили мы карту. "Вот у вас аж 166 бонусов- это 166 рублей, в следующий раз возьмёте себе за бонусы кофе или покушать, у нас часто заправляются, а на бонусы потом берут обед".
И всё это с забавным О-кающим акцентом.
August 15, 2024
Заправились, поели. Обслуживание быстрое. Персонал адекватный. Еда свежая, уровня нормальной столовой по вкусовым качествам. Есть выбор блюд, но не такой большой, как, например на той же Татнефти в Казани при заезде на М12, где ассортимент практически как в столовой. Супы в вакууме. Посуда одноразовая, в отличие от вышеупомянутой заправки. Есть нормальный туалет, везде чисто. На счёт цен: очень завышены (за что собственно минус 1 звезда). Поели семьёй будто в ресторан сходили. И это только второе блюдо. Кофе 200 р за 200 мл. Понятно, платная дорога, типа нищебродам здесь не место. А какие варианты? Либо тут за эту цену, либо съезжать с трассы, заезжать в город/посëлок и есть там подешевле. Кстати, трасса платная, с туалетов пока ноль! Только на заправках.
1
December 22, 2024
Доброго времени суток всем, заправки хорошие в плане топлива, дизель если он зимний то это зимний. Инфраструктура тоже на уровне. Я дальнобой и здесь есть и прачка и душ, всё супер. Кафешка само собой. Вкусно но не бюджетно, хотя весь придорожный сервис не дешёвый. И есть ещё одна особенность на этих заправках , в туалете есть гигиенический душ, это отлично. Но коль строите по всей стране заправки, неужели так трудно везде делать так ( гигиендуши). А так пять баллов
4
May 5
На трассе мало выбора заправок, хорошо, что есть эта. Бензин, конечно, дороговат. Но зато тут можно покушать. Есть большой туалет (3 кабинки в женском). А ещё кассы самообслуживания, где можно оплатить топливо картой. Если не поймете, персонал вас научит. В выходные довольно людно, но это и не удивительно.
November 27, 2024
Отлично! Чисто, убрано, все организованно грамотно! Можно отдохнуть, покушать, обслуживание в кафешке, внимательное. Вообщем на высоте. Рекомендую остановиться и проверить самим.
January 14
Одна из моих любимых заправок. Кофе есть, бензин есть, туалеты чистые. Можно поесть, отдохнуть. Вкусные хот-доги, часто покупаем. Спасибо всем работникам.
1
August 18, 2024
Порадовала, порадовала АЗС👍
Все шикарно! Поесть, попить разные варианты и ассортимент, кофемашина, хочешь на улице в оборудованных местах, хотите внутри с кондиционером, а хотите без него. Санузлы (у девочек их 4 штуки🤭) чистые, бумага, полотенца, мыло, вода, гигиенический душ, огромное зеркало и вообще, пространство👍😍🥰💋
Молельная комната🙂
Так держать Татнефть, растете на глазах👍🤔👋
2
2
December 13, 2024
Классный раф! Брал 400мл, не с аппарата. Спасибо, очень вкусно.
Жене покупали какао из аппарата - тоже вкусно! Сотрудницы - молодцы - вежливые, внимательные) рекомендую!
May 8
Решили заправиться и перекусить с мужем.В терминале выбрали еду,после чего подошла сотрудница и без объяснения причины удалила все что мы положили в корзину.Она видимо решила что нам это есть не нужно или что у нее в голове было???остается догадываться.Заказали на другом терминале,на этот раз мы завершили покупку.Отдали быстро 1 позицию из 3,остальные две отдали по нашей просьбе.Видимо им нужно говорить что вы заказываете.Еда холодная.Качество обслуживания 0.Больше не вернемся.
January 30
Как меня радуют современные заправки АЗС.
Просторно, чисто, с большим ассортиментом перекуса.
Персонал приветливый, отзывчивый.
1
May 4
Все конечно круто , но неужели нельзя женские туалеты делать больше ? Почему такие дикие очереди всегда у женщин! Жесть просто ! Или больше туалетный комнат бы делали на платной трассе
Очереди Овер большие...
Пока доедешь до заправки ,пока простоишь очередь,обоссышься, простите конечно,но как есть.
А так конечно,все новое ✌🏼
Взяли кофе и хот-доги , ни за что ещё сдерут с вас 20%НДС, офигеть просто👎🏻
Собаку ни где не выгулить , везде обрывы.
Обслуживание быстрое,есть терминалы, чисто.
May 2
Заправщик Василий ,это просто что-то невероятное!
Я вначале подумала ,что это такая «фишка» вашей заправки ,а это такой классный сотрудник оказался!
Так поднимает настроение! Столько слов сказал в дорогу!
Берегите его, это просто +100 к сервису!
Едем смешные и довольные!!
Так круто, еще и стекла протер.
Просто люкс!!!!
Я никогда такого не встречала.
1
November 18, 2024
На платной трассе такие комплексы - прямо окно в мир. И кафе, и молельные комнаты, и магазины, и заправки. Даже душ был. В кафе очень хорошо поели. Еда была свежей, вкусной. Продавцы и менеджеры приветливы, атмосфера рабоче-праздничная.
2
July 20, 2024
Все хорошо, много места, в туалетах установили наконец-то биде, есть отличный завтрак, свежая каша и омлет, днем можно поесть суп, салаты, все очень вкусно, но уже который месяц есть душ в который они не пускают !? Хотя под Казаню уже давно работает душ.
1
1
August 12, 2024
Очень приятная АЗС. Отличное обслуживание. Топливо высокого качества. Вкусная национальная выпечка. Замечательный кофе. Чистые туалеты, не смотря на большое количество людей. Всем рекомендую здесь заправляться!
1
May 7
Очень аккуратная, современная заправка. Есть детская площадка, где дети могут выпустить пар и размяться во время долгой, утомительной дороги.
December 9, 2024
Новая АЗС с большим количеством колонок, заряженная и максимально подготовленная под большой поток... На платной дороге в Москву это одна из тех заправок что очень нравится. Конечно по цене на сопутствующие товары все так же дорого как и на остальных))) есть кафе, при тебе все готовят... Все горячее и вкусное.
December 30, 2024
Очень удобная заправка, с отличным сервисом и обслуживанием! Есть огромная парковка, кафе, оплата через яндекс заправки
1
March 17, 2024
Хорошая заправка на трассе м12. Есть все виды топлива. Комнаты гигиены очень чистые и просторные. Качество обслуживания на высоте. Очень вежливый персонал. Есть где отдохнуть и попить кофе. Цена топлива чуть выше, чем по региону в целом. Действуют карты лояльности.
3
December 28, 2024
Огромная АЗС. Много места для стоянки. Хороший чистый туалет. Можно хорошо покушать, попить кофе, чай.
1
September 18, 2024
Топливо нормального качества, заправляться можно. Персонал на кассе приветливый и обслуживает очень быстро.
Но очень огорчили завышенные цены, 98 бензин стоит, как 100 бензин на Роснефти, по качеству явно уступает.
Заправщики обходят стороной не статусные машины, обслуживание - 0. У свежих и дорогих машин бегают, как слуги, и шланг вставят и стекло протрут. А остальных машин, будто не существует.
1
June 21, 2024
Удобная бесплатная парковка, шикарная заправка, огромный зал где можно посидеть отдохнуть, попить чай, кофе. Вкусная татарская кухня. Чистые туалеты. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.
January 18
Чисто, полноценная столовая. Еда вкусная и большие порции.
Пока заправлялись, нам протерли стекла все, смыли грязь с боковин машины.
Туалет есть, чистый. В нем пахнет парфюмом.
3
December 9, 2024
Заправщики явно не хотят работать, грубые и глупые. Говоришь человеку, что заправляешься через приложение Яндекса, и что у тебя в приложении показано, что заправщик есть на заправке. Но этот персонаж, явно настолько глуп, что не смог осознать, что это тоже его работа. По итогу, пришлось самому заправлять. Не велика потеря, руки слегка испачкать, но это определенно огромный минус в работе с персоналом, и в качестве обслуживания
1
September 25, 2024
ПРОВЕРЯЙТЕ НА МЕСТЕ ЗАПОЛНЕНИЕ БАКА!!!
Заправка чистая, всё есть, и персонал на кассе вежливый, НО, прибыв на заправку сразу же подошёл работник, долго ждали на кассе, когда будет заправлен автомобиль, уже после напоминания в громкоговоритель, появилось разрешение на оплату. бак был не пустой, просто решили дозаправить, тк на новой платной дороге АЗС встречаются редко, многие в процессе стройки. Уже уехав, обнаружили, что заправка бензина НЕ была осуществлена. Просто заправщик понажимал на кнопочки. Вернуться обратно не было возможности. На все обращения на горячую линию получили отказ. Вот так вот, прокатились по платной автодороге, с дополнительной платой в пользу АЗС. 13 сентября 2024 г.
2
1
June 13, 2024
Отличная заправка. Девочки приятные работают. Есть кафе с разнообразной едой: и горячее на выбор, и горячее в вакууме, и все возможные пирожки. Туалет чистый. Рядом беседки, детская площадка, стоянка для грузовиков, душ и даже молельная комната есть
1
September 7, 2024
Как всегда сервис и внимание персонала этой компании на высоте, не очень удобно расположены столы с навесами на улице: после заправки и посещения туалета в основном здании к этим столикам возвращаться пешком нет желающих, сколько проезжали по М12 они стоят пустые.
January 7
Самая долгая заправка на м 12.
Оператору пришлось в микрофон проговорить какой бензин на колонке заправить. Хотя я заправщику сказал какое топливо залить и полный бак.
Успел сходить в туалет. Помыть руки, просушить руки. Вернулся. Пистолет теперь не повесили. Начал готовить кофе… Оператору пришлось 3 раза проговорить, чтобы пистолет повесили.
10 минут заправки. В итоге не долили топлива. Выехал с заправки и 1 деление осталось не заполненным.
7 января, 10:02. 10 колонка.
March 20
4 поставил только за дурацкие колонки на которых без подсказки не возможно разобраться самому сколько залить, зато очень круто, что можно оплатить самому через терминал.
Если бы смогли допилить до состояния: вставил пистолет - залил, сходил оплатил, без лишних преседаний, то был бы самый крутой сервис.
February 23
Были на заправке в 18:40 23.02, хочется выразить благодарность сотрудникам заправщикам. Мужчина так усердно и старательно работает заправляет, чистит окна на машинах. Туалет (женский) чистый.
November 23, 2024
Прекрасная запрвка, отличный бензин, жгучая солярка и стремительные башкиры из персонала, прикидываюшиеся татарами.
January 11
Отличная новая АЗС. Попали в серьезный трафик, но при этом не было бардака, хотя и присутствовала приличная очередь из машин. Операторы обслуживали быстро. Заправщик протер стекла. Достойный сервис.
July 28, 2024
Инфраструктура отличная. Организация процесса страдает. Общие очереди на кассу на оплату бензина и на выбор и оплату еды. Из за этого даже не в прайм тайм создаются хвосты на колонках. Хотя, возможно, в этом какая то хитрая стратегия организации. Однако, многие автомобилисты, проезжающие по трассе, увидев длинный хвост на заправку, заправятся у конкурирующих компаний у которых процесс отлажен лучше. Странно, что кассир должен дать отмашку заправщику, чтобы он начал заправлять. Чтобы просто заправиться приходится тратить 20-30 минут. Разделите оплату бензина на кассах и оплату еды. Пусть тот кто не спешит и готов потратить время на выбор еды будут отделены от тех, кто хочет просто быстро заправиться и ехать дальше. Кассиры выглядят уставшими. В момент проезда заправки оплата картой не работала, только нал. В общем, желаю уважаемой компании успехов в работе над организацией процесса. Забыл добавить: 95 бензин хороший
2
January 9
Цена немного завышено, но скорее всего это от того что это одна из немногих заправок на м-12. А в целом хорошая заправка с хорошим обслуживанием.
May 10
Эта не заправка, эта столовая, все в одну кассу, 10 минут на машину, это просто жесть , у Лукойла давно экспресс оплата, туалет отдельная песня , сделали бы вообще по одному унитазу, что очередь в туалет была больше очереди на заправку )
May 8, 2024
Приятный персонал, особенно заправщик Андрей) чисто, уютно, можно разогреть свою еду. Продуктов ассортимент большой, далеко не только выпечка. Приятно останавливаться на таких заправках
3
June 28, 2024
Одна из немногих АЗС на новой трассе. Но зато современная, удобная, где есть все возможности не только щаправить автомобиль, но и передохнуть, перекусить и выпить ароматного кофе.
July 25, 2024
Отличная заправка. Первый раз ездил по М 12 из Татарстана в сторону Костромы 25 мая 2024 года, всё устроило: вежливый персонал, чистый туалет, ещё заправщик стекло помыл. Конечно бензин дороговат, но сто поделать, логистика. А так всё понравилось.
1
1
May 11
На этой Татнефти продают просроченное мороженое (конкретно мое - Баунти, есть фото и упаковка сохранена). Сегодня 11.05, а у него срок действия до 16.04. Почти месячную просрочку не заметили? Съела уже в машине на трассе и только потом дату увидела. Надеюсь, не отравлюсь. Может и на других такая ситуация, будьте внимательны.
March 10
Всем остался в принципе доволен.Сервис и обслуживание на данной АЗС на 4 бала есть над чем поработать.Обнаружил в чеке пару позиций которые на кассе не просил добавлять к покупке.Обнаружил это после того как уже уехал.
December 10, 2024
Дорого, богато, всё по высшему разряду. Туалеты чистые, кофе душистый, бензин не разбавленный вроде)) Машина ехала как надо!
September 29, 2024
Хороший заправочный комплекс, есть всё, даже детская площадка, но почему НЕТ станции заряда для электромобилей? Что бы зарядить машину, нужно съезжать с трассы и заезжать в города. Неужели это сложно учесть при строительстве АЗК?
August 6, 2024
Очень приятная АЗС на трассе М12! Уже почти закончился бензин и на наше счастье оказалась заправка Татнефть. Выручили :)
Теперь о самой заправке.
Чисто, аккуратно, персонал работает оперативно, четко и очень вежливо. Было много народу, но не было очередей на кассах. Как им это удаётся? Это профессионализм. Девушка-кассир любезно помогла установить приложение Татнефть.
Просторно, уютно, много места - посидеть/перекусить. Большой ассортимент блюд.
На улице территория для отдыха с беседками. Санузлы просторные и чистые.
10 из 10.
Теперь только Татнефть!
February 8
Грузовые колонки шланги короткие
Заправляюсь постоянно очень неудобно приходится кататься с одной Калинки на другую
Сегодня заехал оплатил еще колонки не видят пистолета в итоге прокатался пол часа от колонки до калонки потратил время
На 11 колонке пистолет вообще не фиксируется
Отвратительное место все неисправно
December 22, 2024
Заправка через приложение выдает ошибку, самому заправиться на колонки невозможно нужно сделать 20 манипуляции выбрать вид топлива выбрать сумму и так далее. На кассе никто не знает как работает приложение никто не может ничего рассказать . заправщик не трезвый. Заехал, взбесился уехал. как-то так
May 10
Ставлю уверенную единицу администратору сие заведения! Очень долго не решала вопрос с неоплаченным топливом в очереди до нас. В итоге: невозможность переместиться на другую колонку из-за многочисленных желающих заправиться и потерянный час времени. После «скандала», вопрос удивительным образом решился за минуту.
May 5
Качество топлива!!! Лучший дизель в Европе - Евро 6. В Туалетах чистота и запах как в парфюмерном магазине. В Европе таких заправок нет.