отличная заправка! почти всегда без очередей или очереди очень маленькие, цены приятные, само здание небольшое и ламповое. кассирши мегаприятные, продаётся татарская выпечка, можно энергос цепануть. постоянно заезжаю по пути из своей деревни в соскву.
Ехала в 22 часа в Москву на вокзал, встречать родных. Остановилась на заправке , где висит табличка "постоплата". На улице снег с дождем, я как идиот с этим пистолетом и никак... Через 7 минут по "громкой связи" слышу: "у нас эта услуга не работает, поэтому идите сюда." А где тогда заправщики?Задаю вопрос, если не "работает постоплата", снимите табличку. Девушка мне отвечает:"а я вас не просила к нам заезжать 🌞🤦♀️". И то верно сказали, спасибо.... Больше не заеду. Дополнительно:
1.если есть туалет, откройте его. Почему закрыт?
2. если вы не заправляете полный бак ( а я не знаю, сколько у меня на данный момент войдет), ну так и говорите : " у нас услуги по заправке, по туалету, по допродажам не оказываются и езжайте тогда в нормальную АЗС, где все делают. " хотя бы будет честно👌
Всегда заправлялась на этой заправке по пути на дачу или обратно в Москву ,но два последних раза при чем подряд меня разочаровали ,первый раз из двух у меня после заправки машина стала неровно работать и троить,выкатав бензин заправилась на другой все хорошо с машиной и вновь заехав на эту заправку после залива топлива таже ситуация машина троит и неровно работает,что за топливо вы льете?помле вашей заправки машина умирает ,задыхается и выдает ошибки,повод обратиться в Роспотребнадзор.В остальном претензий нет к сотрудникам,а вот к качеству бензина очень большие вопросы
Есть нюансы некоторые, не нравится расположение ассортимента для продажи в магазине, как то не уютно. Однажды приехала и была шокирована, девушка говтрит, что до полного бака не заправляем. Я так и не поняла вернулись или нет деньги. По моему они в баллы превратились, остаточные 200 с чем то рублей. Не хотела ехать совсем больше сюда. Но успокоилась, и решила дать ещё один шанс данной заправке. К другим заправкам ТАТ нефть в Балашихе и на шоссе энтузиастов у меня нет претензий, там на самом лучшем уровне обслуживание. В этот раз парень работал на кассе, он оставил положительное впечатление. И ещё один минус, заправщиков нет, это на много бы сократило время ожидания и время заправки. К тому же я езжу с детьми. Я желаю двум заправкам на Щелковском шоссе все таки самого лучшего развития, я буду этого ждать и в этом уверена!
Второй раз заправляюсь в течении недели и после заправки 92, машина троит и вся трясется! Появился чек! На другой заправке заправлялась в промежутке и таких проблем не было, а тут стоит отъехать после Татнефти и машину всю трясет, как будто заглохнет сейчас… вы конечно можете написать что бы пройти испытания лаборатории,,, ну уж нет - это ваша заправка и вы этим занимайтесть. Сейчас колонок на каждом углу как грязи) у вас видимо проблема с топливом не первый отзыв про чек и троение
И так, решил сегодня заправится на этой чудесной АЗС. На выходе из магазина встретил сотрудницу по имени Алла, заявившую, что АЗС не работает, заправка возможна только через приложение яндекс заправки. Дать жалобную книгу и сообщить телефон вышестоящей организации отказалась. Из принципа подождал (в итоге около 50 минут - всё это время магазин с туалетом и т.д. был просто закрыт) когда эта самая Алла соизволила открыть магазин, таки оплатил заправку и получил книгу жалоб. Но и это не всё. При заказе топлива на 2000 рублей, пистолет отказался наливать после 1300. Всё та же Алла начала вешать на уши лапшу, что мол залит полный бак, а у меня в машине не исправен датчик, раз показывает иное. После второго или третьего беганья туда сюда, она таки соизволила выйти из магазина и убедиться, что проблема на их стороне. В итоге пистолет был повешен, Алла поставила долив на те самые недостающие 700 рублей, и, через примерно 50-55 минут после приезда на АЗС, я таки заправился и смог продолжить движение...
Сегодня утром решил тут заправиться.
На табло цена литра 95го стояла 57,77, при оплате (через Яндекс заправки) оказалась 57,99 - мелочь, но неприятно. По факту - обман потребителя.
К тому же, по ощущению, ещё и недоливают(
Приехал на заправку с пустым баком, заправка закрыта... Сотрудница ушла принимать топливо при этом ни объявлееия не предупреждения... Люди ждут... 40 минут и тишина. Как то неприятно
Хорошая, но маленькая. Зашли два человека и уже тесновато. А так, заправка как заправка. ТАТнефть уже не та. Хотя сейчас персонал везде не очень приветливый.
Стандартная тарская нефть) в целом все как и во всей сети, скромнинько но нормуль хотя могли бы и развить и парковку и допы как и у конкурентов, но снял одну звезду за отсутствие съезда кармана хотя это и безопасно и удобно!
Качество бензина вполне устраивает, чувствую по машине, легко идет, разгоняется. Не знаю может быть сама себе накручиваю (за машину переживаю, она сейчас, в обслуживании дороговато стала ) ,
1
1
Show business's response
Pavel Pokhlebaev
Level 18 Local Expert
July 14, 2024
Хороший АЗК с качественным топливом и профессиональным и грамотным персоналом, а также с достаточно обширным ассортиментом сопутствующих товаров.
Часто заправляюсь на этой заправке, бензин нормальный, персонал приветливый, цена адекватная, расположена удобно. А ч то ещё нужно. Поэтому оценка пять звёзд.
Разочарован заправкой. Как-то приехал, сказал заправщику, что буду оплачивать Яндексом (так была скидка 2₽ с литра) и оплатил. Когда пришел на кассу, выяснилось, что заправщик что-то, якобы, напутал, и заправил меня через систему Татнефти (на месте, по факту). В этот же момент деньги с Яндекса вернулись на карту, когда бак, уже был заправлен. Звонил в поддержку, оставлял претензию. В итоге, заплатил по полной (разница больше 300₽ вышла), а из поддержки, по поводу претензии, так никто и не позвонил. Больше никогда на этой заправке заправляться не будут никому не советую. Через дорогу есть такая же, там более порядочный персонал.
Качественная заправка, очень часто на ней заправляюсь, по выходным бывает нет заправщиков, часто не работает и закрыт туалет, ассортимент достаточно небольшой
Хороший бензин, обслуживание отличное а скидки на бензин вообще огонь. Всегда пользуюсь заправками татнефть в путешествиях по России. Всегда чисто и хороший кофе.
Всегда, когда есть возможность, заправляюсь на этой АЗС. Машина капризная, но на этот бенз ни разу не выдавала чек + расход топлива ниже, чем у других. Ну и цена, конечно, приятная, нравится бонусная программа и то, что они часто в партнёрстве с тинькофф.
Бывает, что нет заправщиков, но для меня это не проблема, спокойно заправляю машину сама.
Хорошое топливо, дизель нет нареканий от водителей,да и без очереди
Show business's response
Андрей Ситников
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Ужасное отношение к клиентам.
Приехал на данную АЗС.
Попросил заправить полный бак и в момент заправки неожиданным образом произошла оплата через Яндекс.
И сотрудники сказали что это моя проблема, заявили что я не по-человечески к ним отношусь и вообще як обы вправе задержать меня до приезда топливоотсосаи требуют оплатить наличкой уже залитое мне топливо.
Проблему решать напрочь отказываются ....так же как и их руководство.
Так что если есть возможность обьезжайте ее стороной
Заправляюсь практически только там, как еду в Щелково. Хорошая заправка, бензин нормальный, есть скидки, акции и дяденьки которые всегда помогут заправить авто
Буквально сегодня заправлялся на этой заправке в 17 часов и увидел такую картину, как заправщик уже после заправки моей машины, пока я расплачивался на кассе, поднимая шланг сливал бензин в какое-то потайное место где-то в самой колонке....т.е при следующей заправки другой машины из этого шланга будет какая-то недостача топлива....
Сколько раз заправлялся на этой заправке, такого раньше не замечал....
Бензин хороший. Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Моя заправка, по пути на работу иди с работы заправляюсь. Частые акции, можно кофе с собой и перекус взять)
Обслуживание, чистота и порядо, качество работы персонала и самой заправки в целом - хорошее. Но зачастую именно на этой заправке нет акций, которые есть в соседних АЗС