Уже писал про данную проблему на заправках Татнефти, но вопрос не решается.
Неужели так сложно на время пересменки/снятия кассы выключать стеллу? Выведите кнопку вкл/вкл освещения стеллы на рабочее место оператора. Разве это так сложно? Нужно снять кассу: оператор выключает стеллу - никто на заправку не заезжает, оператор спокойно снимает кассу, люди проезжают, не создаются конфликтные ситуации. Если для компании Татнефть технически невозможно вывести выключатель стеллы на рабочее место оператора, то можно ставить конусы на въезде - тоже рабочий вариант. А то сейчас - надо подъехать, снять телефон со стекла, закрыть навигатор, найти приложение с куаром, выйти, подойти - и только потом тебе оператор скажет, что она кассу снимает.
Я являюсь постоянным клиентом тат нефть, при просьбе сделать полный бак мне ответили что нужно сперва заплатить , для этого я примерно должен заплатить за литры
Одна из худших заправок, женщина на кассе грубая, сразу на ты
На просьбу быть вежливей так же начала в догонку что то говорить, настроение испортила конечно
2-я колонка, фиксатор на пистолете 95 бензине сломан. Отсечка не сработала. Рука, крыло, все в бензине. Давно такого не встречал. Возле 8ого батальона нормальная заправка. Эту избегайте стороной.
Show business's response
Гюзель Аглиуллина
Level 8 Local Expert
January 7
Во-первых, это старейшая заправка, которая появилась более 20-ти лет назад в Подольске. Качество топлива хорошее! Обслуживание также на высоте( за этим строго следит руководство). Часто проводятся всевозможные акции.
Мне нравится эта заправка. Когда выезжая с дачи спешу в Москву, всегда заправляюсь на этой заправке. Для меня очень удобное расположение, народу не много.
На заправку заезжать только при крайней необходимости. Напротив заправка на порядок лучше. За правщики, быстро. Туалет и перекусить. Правда никогда не пользовался, но рекомендую...
Отпуск бензина осуществляется по предоплате. Заправщиков нет. Система лояльности Татнефть на АЗС работает.
Show business's response
Дмитрий Ястребов
Level 15 Local Expert
March 26, 2024
Отзыв не только про эту конкретную заправку, это касается всех заправок Татнефти! К качеству бензина вопросов нет, а вот к персоналу - масса! Операторы на всех заправках угрюмые, неприветливые, сами не всегда предлагают применить бонусную карту. То до полного бака можно заправиться, то только по предоплате (причем на одной и той же заправке правило может меняться в зависимости от настроения оператора). Поэтому предпочитаю заправляться через приложение, это исключает общение с персоналом.
Хорошее место хорошее топливо соответствует ГОСТу! Автомобиль радуется после этой заправке Татнефть!
Обязательно снова к вам заеду!
Рекомендую!!!!!!!!!!!
До скорой встречи)
Стараюсь проезжать мимо этой сети заправок. Возможно качество топлива изменилось, но когда я в прошлый раз (несколько лет назад) заправлялся на "Радуге", 95-ый бензин вонял уксусом.
Отвратительное качество топливо. После заправки машина просто стала как корова. Проех ал км около 50, залил дизель на другой заправки, поехал чуть лучше, но понял, что солярка. Слил бак 70 литров, залил новый и только ночью, после 12 машина поехала нормально, на следующие сутки был заменён топливный фильт.
Заправлялся несколько раз. По качеству топлива претензий нет. Разглядывая чеки, неожиданно для себя обнаружил, что в мой Кашкай (бак около 65л) 2 мая 2022г. неожиданно влезло 68.99л, это еще лампочка не загорелась))))) Получается, что кассир Абдикадырова Светлана - просто волшебниц а.......
Подъехал, начал заправляться через яндекс.запрпвки. Подбегает заправщик и хамит сходу - "вы нормальный, вы что, не видите, что сливается 95ый?!" На всех заправках, на которых мы были, при сливе бензина закрывают колонку или хотя бы вешают бирку на пистолет! Бирки не было, никакого обозначения что заправляться нельзя - НЕ БЫЛО. Я что, должен заглядывать во все цистерны с вопросом - а вы не сливаетесь? Руководство - разъясните работникам правила обслуживания!!!
Старое оборудование (колонки пистолеты). Чуть отвлекся, не заметил, что бензин брызгает из гор ловины и фиксатор на пистолете заклинил.
Работает оплата удаленно
2
1
Степан
Level 27 Local Expert
June 19, 2024
95-й хороший, турбина работает хорошо. Недолив минимальный. На бак примерно литр.