Выгодное расположение-в середине района, но низкая пропускная способность, из-за узкого въезда/выезда. Цены на топливо приемлемые, есть карта лояльности с хорошими бонусами.
Отличная заправка. Никаких нареканий. Заправляют оперативно, цены чуть ниже чем у конкурентов. Есть магазинчик, можно сделать покупку в дорогу. Рекомендую.
Несколько раз подряд засекал, что количество залитого бензина всегда на колонке на 2-3 больше чем показывает машина. На других колонках этой сети такого не замечено
После заправки выяснилось, что карты не работают. Надо ждать 10 минут, пока отчет. До заправки не предупредили. Дизельное топливо странное- сплошная пена. Сделал запись в жалобную книгу, которая, кстати, вся исписана жалобами. Рекомендую объезжать стороной эту заправку.
В автомобиль с дизельным двигателем залили бензин, проблему никак не решают.
12.11.2022 г. на АЗС Татнефть № 27 г. Москва, ул. Крылатские холмы, вл. 40 вместо дизеля залили бензин. Признали это, но никак не отреагировали. Т.е. вообще никак. Кормят обещаниями. Из общения с сотрудниками АЗС узнал, что в сети Татнефть периодически заливают в автомобили неправильное топливо. Крайне рекомендую всем, кто заправляется на Татнефти, внимательно контролировать какой именно шланг вставляет заправщик в топливный бак Вашего автомобиля.
Ниже подробности для тех, кому интересно.
Я заправлялся 12.11.2022 г. в субботу в обед. Попросил заправщика « Дизель до полного» пошёл внутрь АЗС , где касса. Дождался окончания заправки и расплатился. Доехал до стоянки в 5 минутах и припарковал машину до понедельника. В понедельник 14.11.2022 г. утром стал заводить – двигатель работал с сильными перебоями. Почти сразу заглушил мотор. В кармане был чек от заправки в субботу. Посмотрел на него и увидел, что там бензин АИ-95. А мой автомобиль, на котором я езжу уже более 9 лет дизельный! Доехал он спокойно от заправки до стоянки видимо на том дизеле, что было в топливной системе. Больше я уже машину не заводил. Поехал разбираться на АЗС на другом автомобиле. Факт того, что залили в дизельный автомобиль бензин, сотрудники АЗС признали. Пообещали ответить в течение 3-5 рабочих дней. Пока общался с работниками Татнефти, выяснил, что заправщиками там занимается отдельная служба. И их начальник заявил мне, что я сам виноват в том, что мне залили неправильное топливо. Якобы на их видео видно, что я смотрел и видел, как заправщик вставляет в бак моего автомобиля красный шланг. Данное видео мне не показали. Мой возраст 50 лет, водительский стаж 30 лет. В течение последних 9 лет я эксплуатирую автомобиль с дизельным двигателем. Если я и правда видел, что заправщик вставляет в топливный бак шланг с бензином, с какой целью я решил всё же заправить собственный дизельный автомобиль бензином? Поверьте, не видел я этого бензинового шланга. К тому же на крышке топливного бака моего автомобиля есть надпись DIESEL. И на лючке топливного бака изнутри тоже написано красным DIESEL. Подумал производитель о том, чтобы по ошибке никто не залили туда бензин. Но против заправщика Татнефти это, к сожалению не сработало.
Прошло 6 рабочих дней, а никакого ответа я не получил. Поехал ещё раз на АЗС, где мне теперь сказали, что сроки ответа не установлены, т. к. этим занимается их служба безопасности. Они просматривают видео и прослушивают аудио. И самое главное (!) я там не один такой.
В общем, я понял, что ждать хоть чего-то от Татненфти бесполезно и надо помогать себе самому. На эвакуаторе отвёз машину в сервис. Там сняли бак и слили топливо. Промыли топливную систему и заменили топливный фильтр. Обошлось это мне в 21 500 рублей. Плюс 2500 за 95 бензин. Убыток 23 тысячи, потерянное время и испорченное настроение.
Всегда следите внимательно за заправщиком! Не повторяйте мою ошибку)
Удачи на дорогах!
Заправка с не очень удобным заездом. Но сервис всегда отличный. Минус звезда за то, что на заправке этой же сети на Кутузовском проспекте бензин ВСЕГДА ДЕШЕВЛЕ, чем на нашей в спальном районе. Причём не на копейки. Что за странная ценовая политика?
Единственная заправка в районе Крылатское. Бывают очереди. А в остальном все хорошо, персонал очень шустрый, приветливый. Всегда чисто. По качеству бензина вопросов не возникало.
Ближайшая ко мне заправка. Что сказать, всё хорошо. Проблем с машиной после заправок не было. В самом павильоне чисто. Персонал нормальный. Заправщики справляются хорошо.
Впервые в жизни мне только что не продали кофе во время заправки.
Со словами "сначала мы вас заправим".
Разумеется, после заправки я не буду на это тратить время!
Чтобы вы понимали, время 06:50, воскресенье, народу нет.
Фу!
Заезжал заправится аи 95, оплати, начал заправлять, а там воздух в перемешку с топливом брызгал. Подозвал кассира, она пожала плечами и попросила ещё раз попробовать. В итоге: заправил ось примерно литра три, а денег сняли за 17 и ни чем не докажешь. Деньги за воздух не вернули, а машина казенная, значит из моей зарплаты. Будьте внимательны! Всем добра!
Куча замечаний по сервису выдачи запчастей pitstop:
- заказ неделю висел в статусе "Доставка", при этом физически запчасти пришли раньше - никто об этом не уведомил: ни звонком, ни смс, ни тг, ни сообщением на zzap.
- приехал на АЗС получить товар - девушки на кассе 20 мин не могли найти заказ, предлагая мне узнать заказ по внешнему виду, параллельно кому-то звонили, писали - видимо что такое номер заказа и маркировка заказа питстоп не знают.
- после того как нашли заказ не смогли пробить его на кассе - в базе не было накладной. После нескольких тщетных попыток мне предложили "Приехать в понедельник", т.е. через два дня. Я отказался, так как хотел получить заказ.
- спустя еще 20 мин накладная всё-таки была найдена, но вместо стоимости заказа 1900 руб, стоимость увеличилась до 2300 руб - это была последняя капля.
Итог: уведомление о статусе заказа нет, чат-бот не работает, продавцы неквалифицированные и не разбираются в номенклатуре, ожидание заказа на месте выдачи более 40 мин и тд.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ПИТСТОП ДЛЯ ДОСТАВКИ НА АЗС ТАТНЕФТЬ НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ - ЗАМУЧАЮТ ОЖИДАНИЕМ, А ПОТОМ ОБМАНУТ С ЦЕНОЙ!
Моя любимая заправка,сервис и качество топлива на высшем уровне!Есть бонусная система 👍Всегда есть заправщики 🙏для меня это очень важно!Можно купить чашечку кофе и вкусную булочку !
Худшая заправка города!!! Очереди, есть заправщики которые царапают автомобиль. Поцарапали пистолетом новый автомобиль. Будьте бдительны, не рекомендую эту помойку
Всегда доволен компанией, а главное, карта с баллами!
1
Show business's response
kustov1109
Level 14 Local Expert
September 30, 2023
Татнефть, соответствует стандартам качества топлива. В отличие от других, расход топлива показывает, как в паспорте автомобиля.
Туалет есть! Терминал для оплаты есть!
2
Andrew
Level 24 Local Expert
August 22, 2023
Нормальная заправка, компактная такая. Никаких претензий нет. Рядой как альтернатива есть Газпромнефть, если нужен выбор.
Расположена в нужном месте. На этом плюсы заканчиваются. Подъезды к колонкам неудобные, при наличии свободных колонок можно долго стоять в очереди. Да и стоимость бензина выше, чем на других заправках этой сети.
Все отлично 👍. НО ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ .С утра жесть, долго большие очереди. Коллектив работающих там людей хороший но жаловаться что не добр кадров и с утра все люди естественно срывают свой негатив на рабочих .