Отвратительное отношение к потенциальным пациентам клиники. Не возможно записаться к отличному специалисту Хасановой АИ. 4 октября 2024 г звонили с 7ч30м на три номера. Сначала все занято, затем отвечают ждите ответа, потом просят перезвонить так как все заняты. Наконец в 9ч45м ответили, что запись окончилась и теперь надо звонить 18 октября. Такого отношения к пациентам нет ни в какой клинике челнов. Везде по звонку ставят в очередь к врачу. Напоминает советские времена, когда к пациентам относились очень плохо.
На УЗИ всегда ходили в эту клинику к Хасановой А. И. Специалист очень грамотный . Записаться всегда было сложно. Но хотелось попасть именно к этому врачу. После сегодняшней попытки записаться решила искать другую клинику. Полтора часа песперерывных звонков. С 7.30 до 9.00. Не берут трубку даже на длинные гудки. Оператор с телефона снял 200 руб. пока я пыталась дозвониться. И только в 9.00 еле дозвонилась. А ведь мы тоже работаем. Как на работе полтора часа висеть на телефоне? Хорошо, что у меня был выходной. И хорошо, что в городе есть и другие клиники. Буду искать. Свет клином не сошёлся на татклиник.
Клиника очень понравилась! Удобное расположение, чистота и порядок. Замечательное отношение к клиентам, быстрое реагирование. Всегда получаю исчерпывающий ответ на поставленный вопрос, что очень ценно.
В принципе клиника как клиника, маленькая, проходила там МРТ, быстро без ожидания, комфортная раздевалка, рядом есть туалет, персонал вежливый!!!! Единственное снимаю звезду за отсутствие хорошей парковки!!!
Не плохой диагностический центр. Но порой проблема с вежливостью персонала, видимо это исходит от руководства данного мед. учреждения. Жила долгое время в Санкт Петербурге, где не встретишь хамское поведение, тут можно нарваться и от врачей и от администраторов на ресепшене. Но в целом, если по делу и постараться не вникать в происходящее, пойдет.
Первый раз попала в эту клинику совершенно случайно - посоветовали обратиться туда на УЗИ. Клиника небольшая, но все оперативно, оборудование и сервис на уровне, специалисты хорошие. Как оказалось, там можно попасть на прием к отличному специалисту по УЗИ Хасанова Альфия Исмагиловна. Очень понравилось. Не часто выходишь от врача с полным пониманием ситуации, что зачем и почему. Что важно, отвечает на все вопросы, все очень детально и терпеливо. Лично для меня это очень важный критерий.
Спасибо Яндекс за возможность оставить свое мнение о данной клинике.
Довелось по состоянию здоровья обращаться в данную клинику. Обратился с необходимостью сделать не просто КТ, а с реальным, качественным последующим описанием снимка. Знаю, что некоторые клиники грешат и работают на количество, больше проявляют алчности, им больше интересен финансовый результат(, нет понятия чести и совести(.
Что удивило, так это то, что в данной клинике все сделан акцент на человеческое отношение и на результат(полное грамотное описание сделанного снимка КТ). Для понимания: было сделано два снимка КТ в день разницы, один в данной клинике, другой в другом месте, с полным описанием. Татклиник сделал более подробное описание, с указанием подробностей. Да и персонал в целом, более приветливый, чистый, опрятный, любезный. Очень рекомендую, спасибо!
Обращалась по поводу КТ исследования позвоночника. Всё по делу, лишние услуги не навязывали, наоборот, вникли в суть медицинской проблемы, дали, как я считаю, необходимые рекомендации. Цены не сравнивала. Общее впечатление о ТатКлиник хорошее!
Здравствуйте! Благодарю за профессионализм врачей и качество обслуживания сотрудников ресепшн! Обращаюсь уже не в первый раз, всегда квалифицированная диагностика . Рекомендую!
Я хочу выразить благодарность неврологу Шайхову Г.М. 2021 году я обратилась к нему со своей болезнью,до этого я лечилась у своих врачей,они меня как бы лечили,но они время только тянули 8 месяцев,лечили без диагноза.А Шайхов с первого раза без диагностики поставил мне диагноз и вылечил,спасибо ему большое,и крепкого здоровья
Привозил сюда жену на МРТ,нет к процедуре притензий нет.Хочу высказаться на счёт парковки.Такие бабки гребут,а к клиентам никак не хотят по нормальному.Бодьше сюда ни ногой,есть места где эти процедуры тоже делают.Не могут трактор нанять почистиь.Сказал им,так на меня же ещё и наехали,возьми лопату да почистий,а у жены перелом позвоночника,по сугробам еле ,еле прошли.
Невролог посоветовал данную клинику для прохождения МРТ. Цены приемлемы, сотрудники вежливые, и внимательные. Хорошая клиника, все сделали быстро и не дорого. Буду рекомендовать знакомым.
Поставил бы минус 10 звёзд. Описание МРТ обман. Хорошо что хоть диск со снимками МРТ купил. Не верьте что написано в заключении МРТ от "доктора" Суслова А.В.
Хотела бы выразить огромную благодарность Хасановой А.И. Спасибо Вам за помощь , за профессионализм в вашем деле . Очень добрая , вежливая . Рекомендую . ❤️
Обратились 14 января,чтобы сделать КТ пожилой маме.Приятно порадовало внимательное и доброжелательное отношение персонала,большая и удобная комната ожидания,хотя никакой очереди и не было,все строго по записи.После окончания процедуры,даже сами помогли обуться маме.Всем рекомендую,прекрасная клиника.
Делал узи два года назад, всё по времени и дельный совет дал. Был средних лет мужчина. В этот раз прождал. Точного диагноза не получил. Одно расстройство
1 февраля проходила МРТ. В помещении чисто, администратор вежливая , всё объяснила. Врач,которая проводила МРТ ,рекомендовала взять диск ,для сохранения информации. Дала рекомендации,за что я ей очень благодарна. Ставлю 5 звёзд.
Сама клиника очень нравится, делала там мрт. НО записаться туда на УЗИ это просто нереально. Я уже месяц, начиная с 03.03.2023, пытаюсь записаться. Звоню в пятницу ровно с 08:00 и каждую секунду у них занято!!! Не берут трубки, а потом через час когда получается до них дозвониться, говорят что окошек уже нет. Как так? Неужели нельзя сделать онлайн-запись???? Мы ходим в платную клинику, а не бесплатную, неужели нельзя решить эту проблему? Сегодня 31.03.2023 и я так и не смогла записаться на узи. Буду записываться уже в другую клинику!
Спасибо работникам клиники,обращаюсь к ним не первый раз и всегда помогут по записи и перезванивают. Врачи очень квалифицированные специалисты
Рустам
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Записывался на мрт сосудов головы за две недели по дмс. В итоге пришел по времени назначенную дату и говорят что принять не могут, так как не работают с росгосстрах. Хотя я звонил им дважды и сообщал что через росгосстрах. Вобщем ноль клиентоориентированности. Даже платно туда больше ни ногой
2
Олег
Level 15 Local Expert
March 20, 2024
Очень специализированный медцентр. Цены по сравнению с другими аналогичными клиниками сильно ниже , Вызывает доверие татклиник тем что МРТ и неврология это чисто их специализация, время ожидания пять минут ,персонал приветливый
Невозможно записаться, не берут трубку, скидывают!!! На протяжении 4-х недель, пытаюсь записаться к определенному врачу, но до 10ч трубку скидывают, не берут, хотя названиваю каждую минуту! Потом у них запись закончена! Ужасное отношение персонала!!!больше ни ногой к ним!
Нравится мне эта клиника. Обращалась уже не раз. Цены такие же как и в других частных клиниках.
Обслуживание очень хорошее, приходишь по записи. Не приходится сидеть в очередях.
Сегодня с 07:30 ровно начала звонить в клинику чтобы записаться на УЗИ, звонила около часа без остановки было либо занято либо вообще никто не брал трубку. Примерно в 08:25 - 08:30 я до них дозвонилась девушка в регистраторе сказала что уже всё занято. Вопрос как всё это занимается. Раньше ходила в эту клинику всегда всё было на высшем уровне никогда там такого бардака не было.
Безобразное отношение к пациентам стало!
Записаться невозможно. Трубку не берут. По заявке на сайте не перезванивают. Когда дозвонишься, уже все занято.
Как к ним люди попадают?
Такие клиники не должны работать!
Хотела записаться на Узи к Хасановой А.И , в регистратуре девушка сказала звонить 27.01.23 с 7:30 для записи, начала звонить ровно в это время, можно сказать звонила без остановки ,занято , а потом и вовсе трубки не берут!!!! И так по кругу!!Что такое вообще, что за издевательство?!!
Записались на мрт . Приветливые девушки на ресепшн , врач приняла ровно по времени. При прохождении мрт диск за отдельную плату , хотя в некоторых клиниках это входит в стоимость. Результат был готов через два часа .