Сегодня была в первый раз в этом салоне на педикюре — очень приятное место. Понравилась мастер Кристина — аккуратно и хорошо всё сделала. Думаю, что приду ещё. :)
Хожу в студию около года. Мастера - профессионалы. Всегда чисто, вкусно пахнет. Не конфликтные и отзывчивые администраторы. Удобные кресла. Можно посмотреть интересный фильм по телевизору и сделать одновременно маникюр и педикюр. Спасибо большое!
Посетив данную студию в первый раз, осталась в небольшом расстройстве. Покрытие было очень толстым и волнистым. Решила попробовать еще раз, но у другого мастера, и не прогадала. Большое спасибо мастеру Кристине за аккуратность.
Маникюр получился чистым, покрытие не такое толстое и ровное.
Сделала педикюр в этом салоне тк срочно нужно было. Кутикула вся красная, мизинец порезали , 2600 без гель лака! Покрыли обычным лаком - сидела пол часа сохла- всё прилипло к носкам пока шла 10 минут до дома. Всю процедуру я говорила что мне больно…раньше мастера тут были намного лучше;(
Никогда нету молока или сливок к клиентскому кофе. не понимаю этого… админ так и сказала - у нас никогда его и не было. 😅
Плохо, что администратор не может обьяснить разницу между услугами. В данном случае чем отличается тот или иной вид педикюра. Для этого мне надо было спросить мастера, которая была занята с клиентом… Если вы что-то продаете, то нужно знать преимущества своего продукта. К самому качеству претензий нет.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2023
Была один раз, но мне очень понравилось)) Я делаю маникюр, с максимально натуральными цветами. Сделали хорошо, смотрится прекрасно. Мастер приятная девушка))
В студии была три раза , меня все устраивает.
Нет предоплат как в других в студиях на Новый год и тд. Это на мой взгляд большой плюс и повышает рейтинг заведению .
Все стерильно в крафт пакетах !
Качество и сервис соответствует , сотрудники вежливые и профессионалы своего дела .
Единственное нет кофе вообще, только чай и вода . Сейчас много качественного растворимого кофе, если нет желание покупать кофе машину, а так же есть капсулы и тд.
Была в студии на Фрунзенской первый раз делала маникюр и брови в четвре руки. Девочки очень вежливые и приятные в общении. Маникюр и брови всё на отлично.
Девочки VNails на Фрунзенской очаровательные, профессиональные и обходительные. Спасибо большое за заботу. Часто забываю записаться, но девочки всегда помогают найти окошечко.
Была на маникюре у мастера Маргариты. Очень приятная в общении девушка) качество работы мне понравилось, аккуратно, красиво, маникюс сделан качественно, цвет нанесен ровно, под кутикулу ) через месяц вернусь )
P.s. Будет здорово, если администратор будет предлагать гостям чай или кофе 😊
Безобразно. Дважды записывался в салон, оба раза запись подтверждали по WhatsApp и дополнительно звонили уточняли точно ли приду. и ОБА РАЗА в день визита звонит администратор и отменяет запись. Непрофессионально. Жалею, что в первый раз написал отличный отзыв.
Никогда не делала гель-лак , это 22 года. В связи с переездом пришлось искать нового мастера, естественно, было страшновато попасть к человеку, который бы испортил все первое впечатление. Случайно попала к Марго, она просто замечательный мастер! Хожу к ней постоянно и маму к ней отправила) Всегда все аккуратно и без нареканий. Все уточнит и сделает именно так , как вам необходимо!! Всем советую!
Обслуживание на уровне, мастер хороший, сделали маникюр быстро и качественно, примерно за 1 час 15 минут. Я считаю это волшебно, потому что обычно мастера делают от 2-х часов.
Хожу на маникюр в последнее время только сюда, тк в нашем районе нравится больше всех)
Всегда прислушиваются к пожеланиям по форме, цвету и толщине и к тому же можно прийти с ребенком. И обратная связь не просто для галочки.
В общем для меня-одни плюсы, спасибо!
Show business's response
Влада
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
23.10.2022 была на маникюре и педикюре в 4 руки одновременно,мне очень понравилось,настоящие профессионалы,лучшие из лучших, все было удобно и комфортно,предложили чай воду,включили кино,мастера Юлия и Маргарита и идеально сделали свою работу,за что большое спасибо Вам!)место куда хочется возвращаться,и тем более VNails рядом с домом!)
В целом довольна качеством работы мастеров. Работа проводилась старательно и результат меня устроил, за что им спасибо! Есть комментарии для руководства и пожелания по сервису. В салоне отсутствует кондиционер, что меня просто шокировало и изначально испортило настроение, учитывая 30 гр жару на улице. В салоне очень жарко, душно, нечем дышать, находиться внутри -изнурительная пытка. Лаки типа LUXIO становятся жидкими как вода при такой температуре , что усложняет работу для мастера и качество покрытия для клиента. В то время, как во ВСЕХ других салонах предлагают воду/чай/кофе, здесь нет НИЧЕГО из этого. Те клиент может сидеть 3 часа в 30 гр жаре без воды. Пол в салоне грязный. Было пару моментов, когда фрезой обожгли кожу или поранили пилкой. Безусловно, такое возможно в любом раб процессе, но было бы не лишним принести клиенту извинения. Оба Мастера не представились, бейджиков нет …
Вот знаете, это самый клиентоориентированный салон в округе. Я знаю, я была в 4 салонах рядом, в одном все грубые, в другом дорого и тд. А в VNails: красивый интерьер, находятся окошки, используют качественные материалы, цены не завышенные и самое главное весь персонал от администраторов до мастеров - дружелюбные. Мне нравится тонкий, полупрозрачный нюд, даже в салоне за 3200 мне сделали толстый слой, а тут все как я и просила. Для меня важнее итога работы - уходить из салона в хорошем настроении, так как в жизни и так негатива хватает. Я здесь получаю и красивый маникюр, и питаюсь положительными эмоциями от Вас, благодарю!
Была записана на маникюр и педикюр в 4 руки за 4400.
После записи мне позвонили и сказали
Салон: Ой, а у нас мастеров нет в этот день, давайте вы по отдельности сходите на Услуги.
Я: хорошо, но у меня в приоритете педикюр.
С: да, хорошо, не проблема для нас.
Приходу в салон за 5 минут. В салоне какой то кипишь, мини ген уборка. Ну как бы Окей.
Салон: проходите на маникюр, а потом сразу на педикюр.
Я: эммм, Окей. Странно ну ладно.
Мастер очень долго и муторно снимала покрытие. С ужасно работающей вытяжкой это такое себе дело… я была вся в ногтевой пыли.
На подушечках для рук/ вытяжке не было индивидуальных салфеток- очень не приятно…
Сделали все, мастер вся тряслась тк ооооочень устала работать. ( хотя это ее работа)
В итоге маникюр вышел без дизайна в 3000.
А про покрытие я вообще молчу. Мастер сама его выбрала.
Я такая, ааа прикол конечно ну ладно.
И где же мой обещеннв педикюр.
Салон: он у вас через 40 минут, сходите в кафешку которая с ними рядом попейте там кофе и приходите. 😳 40 минут между процедурами это очень много.
Самое обидное в салоне красоты не оказалось ролика для одежды.
Пришлось всю ногтевую пыль вытирать мокрой тряпкой. Эпичное зрелище конечно. Не приду к ним больше.
3 звёзды только за то что сделали маникюр без кровавого месива….
Очень приятное место, для меня удобное расположение. Пришла сюда впервые на педикюр по совету своего друга. Уже записалась на следующие процедуры, хочется попробовать все)
Покрытие держится хорошо, единственное мне не очень нравится когда не прокрашивают ноготок по краю, скорее всего нужно было попросить об этом)
Очень удобно , что есть оплата картой, бонусная программа. Напишу далее о других процедурах, надеюсь тоже понравится !
Спасибо, девочки! Всегда ухожу с хорошим маникюром и прекрасным настроением! Особая благодарность мастеру Юле, за качественную работу и профессионализм! Спасибо!
Это просто супер-комбо: салон в моем доме, внутри приятная атмосфера с хорошими фильмами, мастера классные, и, самое главное, маникюр просто бомба какой качественный
Жаль только, что дизайн сильно ограничен по количеству умеющих мастеров и разнообразию(
Была в этом салоне впервые, так как не местная. Записали к мастеру на ремонт ногтя (не буду акцентировать). Предупредила сразу сделайте пожалуйста качественно! НО мастер даже не слышала о током "стекловолокне". Сняла ⭐️ за отсутствие качественных материалов и ⭐️ за дорогой ноготь! Который через день снова лопнул в том же месте (((.
Повышайте качество ремонта ногтей!
Я сама мастер и мои клиенты ходят до 6 недель.
Отпустили с такими ногтями с процедуры снятия🤧 я, конечно, понимаю, что это без маникюра, но в других салонах и форму опиливали, и маслом или кремом ручки мазали, а тут как-то грустно(
Хотела бы отметить девушку-администратора, очень вежливая и приятная🤍
Работа мастера Юлии мне понравилась.
Мастер внимательно высушала мои пожелания и нюансы харакреристики моих ногтей.
Работала с утетом индивидуальных особенносьей моих ногтей.
Работу ввполнила на 5+.
Нюанс - не очень хорошо работает "пылесос", а это уже звонок для администрации.
Необходимо обеспечить персонал работающнй техникой. А пока, как вариант - можно предлагать посетителям (например) накидку от летящей пыли.
Итог :
мастер супер
оборудование - требует дороботки
Никогда в жизни не писала отзывы, но здесь по другому не так. Мало того, что мастера пришлось ждать 20 минут, так за кривые линии в простом дизайне (чёрное на белом простое из простого) отдала 5.900 и работа все равно вышла корявой и ужасной. Разочарована. Педикюр сделали отлично, но оно того не стоит. 2,5 часа мучений ради низкого качества результата. Советую вам найти другой салон. Этот отвратительный!
Была на маникюре, педикюре и коррекции бровей. Очень рада работе в 6 рук, за 2 часа девочки сделали все процедуры, потрясающая экономия времени! Качеством услуг довольна, интерьер тоже приятный, за просмотром фильма время прошло незаметно!
Мамам на заметку - есть детский уголок, в следующий раз не буду искать няню и приду с ребёнком.
Мне очень понравилось все в этой студии: внимательное отношение администратора, профессионализм Валентины-чуткого и аккуратного мастера, ноготки долго смотрятся ухоженными+удобное расположение рядом с метро фрунзенская. Процветания и удачи всей команде
Отличный салон ,приятная атмосфера,чисто!хорошие мастера!профессионалы своего дела!Была в разных салонах, но теперь только сюда !Цена и качество радует. Видно салон работает на качественных материалах, маникюр держиться больше месяца, ни разу не было так в других салонах. Мастер Юлия настоящий профессионал работает очень аккуратно!
Очень нравится расположение салона и профессионализм мастеров. Записываясь на определенное время, точно знаю что любой мастер сделает идеальный маникюр, а так как я делаю без покрытия, то невозможно скрыть неаккуратность. Последний поход был к мастеру мужчине и это был один из лучших маникюров. Благодарю! Обязательно вернусь к нему