Ужаснейший провайдер, крайне не рекомендую брать его. Понимаю, что иногда у любых провайдеров бывают сбои, будь то оборудование и тд., но чтобы постоянно - это уже в край надоело. Интернет у них ужасный, их дешевые сервера видимо просто не справляются с нагрузкой - и это подструктурная организация Татнефти. Позорище
Отвратительный оператор на горячей линии!
Вроде взрослая женщина,а разговаривает по хамски! Не дослушает и свое доказывает! Да ещё и разговаривает еле-еле. Подходите ответственнее к выбору сотрудников на горячую линию! Потом позвонила в свой город- вежливая девушка ответила на мой вопрос
Самый худший провайдер. Всегда перебои сети. Непонятно, за что платим деньги. Может, нужно задуматься о своей репутации? В связи с отсутствием других провайдеров, приходится пользоваться. Постоянные перебои мешают работать.
ПОСТОЯННЫЕ сбои сети , могут позволить себе отключить телефон чтобы никто не дозвонился . Ни кто не за что не отвечает , структуры работают отдельно не зависимо друг от друга . Личный кабинет не работает уже 2 года.
Не рекомендую этот провайдер, звоню на горячую линию операторы разговаривают ужасно, у них всегда аварийная ситуация постоянно что то происходит кошмаррррр, береги себя и свои нервы пожалуйста
Совсем нет интернета. Сначала ссылались на атаку, потом на ВПН, счсас говорят у вас не в те порты подключение. Даже не думают как помочь клиенту. Обнаглели под прикрытием татнефти
Хорошо поставленный производственный кластер,взаимодействие служб,вежливое обращение с клиентами и моментальное решение возникших проблем!Спасибо Вам!Очень приятно!
Безобразно работает интернет в последнее время - постоянно летит у них оборудование. Но раньше хотя бы можно было дозвониться по единому номеру в любое время суток. А вот конкретно 17. 04.24 с 18.00 в течение всего вечера так и не взяли трубку. Давно бы перешла на другого провайдера, только не позволяет геометрия помещения. Безобразие полнейшее!
Самый худший провайдер в городе, не могут решить проблемы, к тому же еще и бросают телефонные рубки, обслуживание на самом низком уровне. Учитесь общаться с клиентами и выполнять свои обязанности
Задумка хорошая, а вот реализация чуток подкачала, народ в маленьком тамбуре толпится , сидячих мест мало. В главном помещении окон полно, а сотрудников два или три человека всего . Короче уволился я за пять минут😁
Читаю, так много негативных отзывов. Расскажу о своем знакомстве и сотрудничестве. Всегда дозваниваемся, если платить в срок все в порядке, сбоев нет и проблем нет. По звонку приезжает мастер согласовав время с тобой по доп. звонку. Не раз не сталкивался с негативным или плохим отношением
плюс-хороший интернет, минус если в срок не заплатили, после оплаты нужно ждать сутки, когда у других в течении получаса, это очень не удобно, и когда звонишь на линию, говорят они не банк, ждите.
Подключили в частном секторе в деревне интернет с тв за 690 руб в месяц . Начисляют почему то каждый месяц как за 2 месяца, хотя платила всегда по срокам. Приставку меняли во второй раз уже, тв программа показывает минут 30 и глючит, перестаёт дальше работать, приходится выключать полностью от сети 😬, интернет уж ладно работал, поэтому приходилось смотреть по нему. Решила расторгнуть договор..
Своевоеменно не выполняю заявки.Звонки сбрасывают ,а если отвечают то говорят на следующей недели, и так с начала месяца.То у них кабелей нет ,то работников.
Мастер Руслан во время подключения интернета просит денег за наконечники кабеля,якобы должны были предупредить об этом в офисе, причем суммы придумывает находу!
Третий день без интернета и телевидения. Сначала говорили вежливо что ведутся работы, сегодня обещали позвонить как проверят и бросили трубку И это не первый раз. За не оказанную услугу деньги берете. А мне работать надо. Вечером совсем не возможно смотреть телевизор. Фильмы висят. Ужасная компания.
Подключила домашний Интернет и ТВ, все работает отлично! Хочу отметить оперативность и доброжелательность сотрудников компании. Цены оказались ниже чем у других операторов. Рекомендую! www.tatais.ru
Пятый день сижу без интернета, ждите говорят, а то,что работаю удаленно,мне что работодателю объяснить? Зарплату вы мне будете платить? До нового года хотела уйти к другому провайдеру, обещали, что проблем не будет, а приходится через день к ним обращаться. Уже в тундре оптоволокно проложили, а к нам не могут
Не работает не телевидение ни интернет не приходят не устраняют причину все что они умеют они просто просят перегрузить блоки
5
2
Сергей Петров
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Не дозвониться не достучаться 2 недели
Оборудование привозят старое долго не работает обещали заменить 3й месяц пошел до сих пор не привезли а аренду берут как не в чем не бывало абонентский отдел вообще трубку бросают вообщем не советую подключаться лучшие модем если с деревни эффектов больше нервов меньше
Своевременно, не выполняют заявки по устранию неполадок, (висят по 5 дней), за интернет, телефон, телевидение плачу, а его нет ((((( Весь трафик на МТС потратила за эти дни (работа). И это не в первый раз. И интернет скажу так себе.